Hotel Resort Rio Poty

Мой опыт пребывания в отеле имел как положительные, так и отрицательные стороны.
Среди моментов, требующих улучшения, можно отметить нефункциональность ванной комнаты в номере. Наличие ванны не имеет смысла и оказывается ненужным; гораздо практичнее был бы обычный душ. Кроме того, протекал кран. Лифт тоже работал с перебоями, а интернет оставлял желать лучшего во время моего пребывания.
С другой стороны, у отеля есть и очень положительные стороны. Тренажерный зал очень хороший, завтрак отличный, дизайн ресторана очень красивый, а бар довольно приятный. Персонал также заслуживает похвалы, так как они вежливы и внимательны.
В целом, отель обладает хорошими качествами, но некоторые доработки инфраструктуры и технического обслуживания значительно улучшили бы впечатления.

Отель расположен очень удачно, просторный, с потрясающим видом.
Номера: я посчитала их «старыми», учитывая некоторые особенности строения. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, но соотношение цены и качества показалось мне несправедливым. Душ мне совсем не понравился… Обслуживание: пришлось ждать дополнительную пару подушек не менее 6 часов, но все сотрудники дружелюбны и услужливы. Открытая территория отличная, бассейн красивый, тренажерный зал хорош для тех, кто уже привык к тренировкам, а в ресторанной зоне Atlantis есть несколько вариантов развлечений для тех, кто может остаться на несколько дней (я осталась на 2). Лифт сильно трясется, и у меня мурашки по коже побежали, ха-ха. Завтрак разнообразный и вкусный, мне не хватало салями 😬, а на второй день я хотела повторить кускус и попробовать тапиоку, но ответственный сотрудник приехал поздно 😢, но в этом плане можно было бы улучшить, я бы предложила веганские варианты и варианты для тех, у кого непереносимость глютена и лактозы, как у меня. Кабельное телевидение — это TVN, о котором я уже знаю и не порекомендовал бы даже своему злейшему врагу. Интернет работает хорошо и соответствует ожиданиям.

Уютный номер, двуспальная кровать, много места и невероятный вид!
Немного устаревший (телевизор не «умный»), и некоторые вещи требуют ремонта, но матрас очень хороший, и в ванной есть биде.
Я забронировал двухместный номер делюкс за 390 реалов. Я считаю, что это разумная цена за прекрасный вид и балкон.
Самый полный завтрак, который я ел за последние годы!
Также есть замечательный бассейн!
Рекомендую на 100%!

Я посещала занятия по программе MBA в Rio Poty, но не проживала там. Расположение отличное, и инфраструктура вполне адекватная. Я видела очень красивый бассейн. Есть спортивная зона с различными вариантами. Вид на пляж потрясающий.
Недостатком было состояние общих ванных комнат на этаже, где проходили занятия, на антресоли. Они были грязными и не содержались должным образом, учитывая количество пользователей.

Я останавливался на одну ночь, с пятницы на субботу. Отель довольно большой и просторный, но немного староват. Завтрак показался мне немного неорганизованным: выбор был большой, но кофе закончился, и пришлось долго его пополнять. В отеле была кофемашина для эспрессо и капучино, но из-за неё у неё образовалась очередь. Номера просторные, с видом на море, но в пульте от телевизора сели батарейки. Думаю, если бы отель был повнимательнее, он мог бы стать отличным, но я бы туда не вернулся.

Отель нуждается в ремонте. В ванной комнате была засоренная раковина, а из душа брызгала вода во все стороны.
Плитка была в пятнах, а пол в спальне был очень грязным.
В ссылке было указано, что во всех номерах есть фены, но на ресепшене был только один, который нужно было запросить, и он не всегда был доступен.

В номере были тараканы, и от них не избавлялись (3 дня). Пришлось просить заменить воду и туалетную бумагу.
Маленькая парковка.
Обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего.

Я хотел бы поделиться с вами ужасным опытом пребывания в отеле Rio Poty Resort Hotel. Возникло несколько проблем, ни одна из которых не была решена администрацией.
В первый день мы обнаружили таракана в ванной комнате, а из унитаза протекала вода на пол. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они провели ремонт. Однако уже на следующий день в туалете появились другие проблемы, и мы снова обратились. Ремонт не был отправлен.
На следующий день мы попросили полотенца для лица и банные полотенца для ванной комнаты, так как после уборки нам предоставили только банные.
На третий день мы уехали в 10:00, а когда вернулись в 16:00, номер всё ещё не был убран.
Когда мы были в номере и принимали душ, появилась горничная, чтобы убрать номер, но было уже слишком поздно.
На следующий день во время уборки мы заметили, что постельное бельё не меняли с первого дня.
Каждый день нам приходилось просить туалетную бумагу, так как её не пополняли. И наконец, самое серьёзное: в последний день нашего пребывания горничная и ещё три человека постучали в дверь, а мой муж был голым. Он ответил: «Минутку», и горничная просто открыла дверь. Он был голым, а она просто вышла из номера, не закрыв за собой дверь, и стояла снаружи с открытой дверью, крича, что потеряла ключ, и просила его найти. Мы были совершенно безмолвны, а мой муж был в полном смущении.
Мы трижды за пять дней нашего пребывания просили позвать менеджера Андрею, но ни разу она не была на связи.

Отель разваливается, грязный, на лестнице полно тараканов. Есть классный бар с раковиной, но он открывается поздно и закрывается рано. В пятницу вечером бар закрылся в 19:50. Полотенца в пятнах, в номерах грязно. В душе мало воды.

Мой опыт пребывания в отеле, несмотря на всего одну ночь, был крайне негативным от начала и до конца. Когда я приехал в номер, ключ-карта не открывала дверь; мне пришлось спуститься вниз (лифт очень медленный) и сообщить о проблеме. Сотрудник службы поддержки подошёл к двери и сказал, что у терминала села батарейка, что вскоре было исправлено. В довершение всего, в номере не было туалетной бумаги, и когда я попытался позвонить и сообщить, что бумага закончилась, телефон не работал – всё верно, мне пришлось спуститься вниз за туалетной бумагой! Вернувшись в номер, я попытался принять душ, но вода не нагревалась. Мне пришлось сообщить об этом на ресепшен и довольно долго ждать, пока проблема будет устранена, так как других свободных номеров не было. Более того, персонал был совершенно недружелюбным, из-за чего создавалось впечатление, что любая просьба – это одолжение. Этому отелю срочно нужно инвестировать в обучение персонала, включая техническое обслуживание и ресепшн. Я больше никогда сюда не вернусь.

Отель хороший (или был хорошим), имеет отличное расположение и производит впечатление на первый взгляд. Однако он плохо управляется и находится в запущенном состоянии. Обслуживание оставляет желать лучшего. Ванная комната в холле грязная, с неприятным запахом и протечками. Карта доступа постоянно выходит из строя. Система горячего водоснабжения заброшена. Ванные комнаты в номерах также выглядят отвратительно. Номера выглядят старыми и запущенными. Электрическая система работает странно. Медленные лифты с неисправными датчиками, иногда поднимающиеся, когда должны опускаться, а иногда опускающиеся, прежде чем подняться, с дверями, которые почти закрываются перед гостями и персоналом. В разных частях отеля явно некачественно сделаны последние штрихи. Хотя многие сотрудники преданы своему делу, некоторые безразличные сотрудники ещё больше усложняют жизнь гостям.

Очень хороший отель и хорошее расположение, но его можно было бы улучшить, сделав ремонт в интерьере… Тем не менее, пребывание было хорошим. Единственное, что меня больше всего беспокоило, — это кровать. К сожалению, она была очень мягкой и плохого качества, ее необходимо заменить на более жесткую и удобную, а подушки очень тонкие!

Хорошее расположение. Плохое обслуживание. Только фасад в плачевном состоянии. Старые номера. Лифт отчаянно нуждается в ремонте: иногда он проезжает мимо забронированного этажа, дверь неожиданно захлопнулась и чуть не прищемила руку гостю. На Booking. Com указано, что выезд возможен до 12:30, но в 11:50 уже просили освободить номер в 12:00. Короче говоря, номер оставляет желать лучшего.

Превосходное расположение! Ужасное обслуживание. Я останавливаюсь здесь уже в четвёртый раз. Каждый раз администратор не проявляет ни вежливости, ни сочувствия, ни дружелюбия к гостям! Я останавливаюсь здесь только ради тренажёрного зала, который просто великолепен, и отличного персонала. Отель очень старый; если не попросить включить горячую воду, придётся мыться в холодной. В последний раз не было полотенец. Я трижды просила заказать обслуживание номеров, и в 22:12 мне ответили, что горничной нет. Больше здесь не остановлюсь и не рекомендую.
Грязные шторы, грязные стены… обидно, потому что я думала, что это можно было бы исправить.

Я останавливался всего на одну ночь во время одиночной поездки из Ленсойс-Мараньенсес. Он расположен на берегу моря, в нескольких минутах езды от исторического центра Сан-Луиса. Отель очень большой, с красивой и оригинальной архитектурой. В нем есть отличный бассейн с видом на океан, ухоженный и чистый, с баром у бассейна. Однако отелю требуется ремонт. Регистрация заезда и выезда прошли быстро. Обслуживание было дружелюбным. Однако они не предоставили информацию об услугах отеля. Поскольку я приехал в обеденное время, я решил пообедать в отеле. Завтрак также подается в просторном ресторане. Был шведский стол, но к 14:00 нескольких блюд уже не хватало. Я заказал рыбное блюдо с креветочным соусом. Дорого и некачественно. На завтрак много блюд, но ни одно из них не очень вкусное, и все немного хаотично. Персонала недостаточно, чтобы поддерживать порядок в номере. Номера просторные. В моем номере была кровать размера «king-size» и односпальная кровать. Прекрасный вид на бассейн и океан. Кондиционер работал тихо и идеально. Но… ванная комната старая, постельное белье застиранное, а полотенца затёртые, как в хостеле. Хотя номер был чистым, я обнаружил в ванной двух тараканов. К отелю, рядом с бассейном, примыкает пляжный клуб. Его, должно быть, отдали на аутсорсинг, потому что там всё чисто и организовано. Гости отеля могут пользоваться отличным тренажёрным залом. За дополнительную плату можно поиграть в пляжный теннис.

Отель очень хорошо расположен, а из номеров открывается прекрасный вид на море. Завтрак хороший и разнообразный. Однако номера очень старые, а ванная комната не очень чистая. Душ не дает много воды. Отдел бронирования не зарегистрировал наше бронирование, и когда мы приехали, при регистрации возникло небольшое неудобство.

В номере на 3 человека было только 1 (одно) полотенце. Мы просили на ресепшене дважды, но нам его не принесли.
На следующее утро мы пошли на ресепшен, чтобы попросить полотенце, и администратор был с нами груб.
К счастью, на ресепшене был джентльмен (сотрудник), который был очень любезен, и он сам пошел за полотенцами и отнес их в наш номер.