Проживали в номере 227 в отеле Essenza Dune с 27.03 по 03.04.2024.
Первые два дня не работал кондиционер.
Хотя сообщалось, проблема не была решена и отель не соблаговолил способствовать смене места проживания.
Телевизор тоже не работал.
Интернет не работал из-за сильного дождя.
После праздника Страстной недели отель опустел.
Без каких-либо объяснений они сказали, что завтрак будет подан в Эссенце. Прая подвергает гостей палящему солнцу.
Хотя у них была гольф-кар для перевозки, они всегда говорили, что он находится на ремонте.
В душе также были проблемы, и вода не нагревалась.
Вишенка на торте в среду. 03 апреля мы запланировали трансфер на 13:00.
Мы попросили оставить наши сумки и ждали в номере прибытия трансфера.
В отеле нет достойной стойки регистрации. Всего два стула для крайне неподготовленного служителя. Излишне говорить, что после нескольких минут пребывания на стойке регистрации любой обильно потеет, учитывая температуру Джери. Примерно в 12:50 в номер постучал охранник и объявил, что время выезда — 12 часов дня. Подробности: отель был совершенно пуст. Две квартиры заняты.
Такое отношение к неудачам, творимым отелем, раскрывает всю НЕВКУСНОСТЬ и пренебрежение отеля к своим гостям.
Они даже не предложили воду в качестве компенсации за неудобства, причиненные во время пребывания.
Обращение при выезде выявило грубая, неподготовленная служанка, которая просто сказала, что выполняет приказы руководства. Предоставленные услуги намного ниже стоимости, взимаемой за дневную ставку, что совсем не скромно. Ужасная служба приема, отправляющая охранников, чтобы сообщить в 12:45, что выезд закончился, хотя отель был пуст, не принимая во внимание неудобства, вызванные во время пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первые два дня не работал кондиционер.
Хотя сообщалось, проблема не была решена и отель не соблаговолил способствовать смене места проживания.
Телевизор тоже не работал.
Интернет не работал из-за сильного дождя.
После праздника Страстной недели отель опустел.
Без каких-либо объяснений они сказали, что завтрак будет подан в Эссенце. Прая подвергает гостей палящему солнцу.
Хотя у них была гольф-кар для перевозки, они всегда говорили, что он находится на ремонте.
В душе также были проблемы, и вода не нагревалась.
Вишенка на торте в среду. 03 апреля мы запланировали трансфер на 13:00.
Мы попросили оставить наши сумки и ждали в номере прибытия трансфера.
В отеле нет достойной стойки регистрации. Всего два стула для крайне неподготовленного служителя. Излишне говорить, что после нескольких минут пребывания на стойке регистрации любой обильно потеет, учитывая температуру Джери. Примерно в 12:50 в номер постучал охранник и объявил, что время выезда — 12 часов дня. Подробности: отель был совершенно пуст. Две квартиры заняты.
Такое отношение к неудачам, творимым отелем, раскрывает всю НЕВКУСНОСТЬ и пренебрежение отеля к своим гостям.
Они даже не предложили воду в качестве компенсации за неудобства, причиненные во время пребывания.
Обращение при выезде выявило грубая, неподготовленная служанка, которая просто сказала, что выполняет приказы руководства. Предоставленные услуги намного ниже стоимости, взимаемой за дневную ставку, что совсем не скромно. Ужасная служба приема, отправляющая охранников, чтобы сообщить в 12:45, что выезд закончился, хотя отель был пуст, не принимая во внимание неудобства, вызванные во время пребывания.