Essenza Dune Hotel

Отель нуждается в срочном ремонте. В номерах плохое освещение, были перебои с электричеством, а напор воды в душе был слабым. Вода из-под крана тоже была очень плохой, даже для чистки зубов. Кофе имел странный привкус из-за низкого качества воды. Завтрак подают за столом, что, на мой взгляд, расточительно, поскольку можно было бы предложить шведский стол с различными вариантами или заранее спросить, что мы хотели бы съесть. Пирожное было покупным. Персонал дружелюбный, но шум от их прихода в 5 утра и работы на кухне или разговоров был слышен в номере этажом ниже. Мы поменяли номер, и там не было освещения. Я думаю, что это очень дорого для того, что они предлагают. Охранник был очень приятным человеком. Он много с нами общался, даже более дружелюбный, чем тот, кто регистрирует гостей. Вода в бассейне была холодной, и вода в джакузи тоже была холодной; нелогично иметь джакузи с холодной водой. Расположение идеальное, и вид из номера на верхнем этаже тоже замечательный.

Расположен прямо на пляже.
Прекрасное и очень тихое место.
С собственным бассейном, откуда открывается вид на закат.
Очень красиво и ухоженно.
За исключением нескольких небольших участков, которые упускал из виду персонал по уборке.
Но все были очень вежливы и всегда готовы помочь.
Рекомендую всем!
Спасибо за всё, Essenza Dune!

Мы чудесно провели время в Жерикоакоаре! 🌴 Отель идеально расположен прямо на прекрасном пляже, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха.
По прибытии нас тепло встретили, а персонал был неизменно вежлив и предупредителен. Всегда были улыбки и дружелюбный персонал, что сделало наше пребывание особенно приятным.
Огромный бассейн с захватывающим видом на окрестности — идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться солнцем. ☀️
Завтрак был просто превосходным! Большой выбор свежих и вкусных блюд, которые каждое утро поднимали нам настроение.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Мы обязательно вернёмся! 🏖️

Прекрасный отель с отличным расположением рядом с пляжем, с видом на дюны, недалеко от центра и в тихом месте.
Пляжная инфраструктура отличная, есть шезлонги и бунгало, но отель расположен в другом отеле сети Essenza через дорогу.
Напитки, еда и закуски были отличными и по разумной цене.
Огромный, чистый номер с собственным бассейном.
Завтрак подается к столу: корзина с хлебом, тарелка с мясными деликатесами, фрукты, яичница, тапиока, омлет и соки — все свежеприготовленное.
Нам все очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Начну с негативного момента: несмотря на то, что это северо-восток, там холодно. В рекламе говорится «джакузи», но вода не нагревается. Другими словами, если вы воспользуетесь дневными турами, вы не сможете попасть в частный бассейн или «джакузи», потому что вода очень холодная. Кроме этого, завтрак — один из лучших, которые я когда-либо пробовал в своей жизни, а обслуживание невероятное. Будь то в duna или в главном отеле, все замечательные и дружелюбные. Я не могу сказать достаточно о сервисе. И я хотел бы дать вам совет по поводу туров: не бронируйте их в отеле, мы бронировали их на 200, 00 дешевле, потому что отель берет комиссию.

Мы приехали в отель, мы спешили в ванную, а на ресепшене не оказалось свободной ванной комнаты, которой мы могли бы воспользоваться.
Когда мы добрались до номера, мы пошли принять душ, кран душа отвалился у нас в руке, и когда мы сказали об этом на ресепшене, они не дали нам никакой обратной связи!
Частный бассейн в номере должен быть с подогревом, но его нет! Поскольку он частный, вы должны иметь возможность пользоваться им в любое время дня, но вода очень холодная!
Когда мы уезжали из отеля, мы попросили гольф-кар, чтобы поехать в Эссенцу, поскольку шел дождь, кар сломался прямо посреди дождя!
Учитывая репутацию и структуру отеля, им следует поддерживать техническое обслуживание на должном уровне! Это немного утомляет поездку…

Отель приятно удивил нас в нескольких аспектах! Номер был действительно большим, супер просторным, кровать очень удобной, а душ просто восхитительным. Удобства L’Occitane добавили нотку изысканности, а бассейн, хотя и не подогреваемый, имеет супер приятную температуру — мы смогли наслаждаться им до ночи, и, хотя я не люблю холодную воду, я нашел ее идеальной!
Обслуживание было безупречным. Менеджер Фернандо был чрезвычайно внимателен, как и Матеус, который нёс наши сумки с большой осторожностью. За завтраком Адриано был неутомим в своей заботе и внимании, а Маркос, в зоне бассейна, также был великолепен.
Невероятное отличие — возможность использовать всю территорию отеля Essenza, включая завтрак там (по предварительному разрешению). Впечатления от завтрака у моря действительно незабываемы! И говоря о завтраке: он подается до полудня, и он очень полный, с разнообразными вариантами и в изобилии – даже предлагается просекко!
Я останавливалась там четыре года назад только с мужем, в самой Эссенце, и снова впечатления были потрясающими. Теперь, когда я вернулась к своей семье, у меня было то же самое чувство, что меня очень хорошо приняли, с комфортом, заботой и безупречным обслуживанием.
У нас было только небольшое неудобство с диваном-кроватью для наших дочерей-подростков, который был не очень удобным и имел небольшое углубление посередине.

Несмотря на превосходное обслуживание, прекрасный вид и чистый, просторный номер, есть замечания по поводу отсутствия безопасности в отеле (отсутствие круглосуточной охраны, отсутствие замков на балконных дверях, расположенных на уровне улицы и темной улицы), в дополнение к тому факту, что общие зоны отдыха также есть только в другом отеле Essenza. В Essenza, где расположены общие зоны, было много вульгарных женщин, снимающих чувственные видео и читающих книги посреди всех (даже во время завтрака), что вызывало смущение, и ни разу никто из сотрудников отеля не остановил их, который выглядит как мотель. В целом, удобства очень хорошие, но это не семейная обстановка.

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в отеле Essenza Dunas в Жерикоакоаре. С того момента, как я приехал, я был впечатлен качеством обслуживания и заботой, проявленной к гостям. Меня встретили бокалом шампанского, особый штрих, который продемонстрировал высокий уровень обслуживания. Несмотря на то, что я приехал на час раньше запланированного времени регистрации, мой номер был готов, с кондиционером и чрезвычайно комфортным, что имеет решающее значение в таком жарком месте, как Жерикоакоара.
Номер был просторным, с супер удобной кроватью и большой ванной комнатой, идеально подходящей для отдыха после осмотра достопримечательностей. Чистота была безупречной, что я считаю необходимым для по-настоящему приятного пребывания. Расположение отеля является особой изюминкой: напротив дюн, откуда открывается потрясающий вид и царит неописуемая атмосфера спокойствия. В моем номере, расположенном на первом этаже, был красивый и ухоженный частный бассейн, настоящий оазис роскоши.
К сожалению, мне не удалось сделать столько фотографий в зоне бассейна, сколько хотелось бы, так как я провел весь день, исследуя красоты Жерикоакоары, и когда я вернулся в отель, я был измотан. Тем не менее, каждая деталь моего пребывания превзошла мои ожидания. Атмосфера настолько гостеприимная, а впечатления были настолько невероятными, что я уже знаю, где остановлюсь в свой следующий визит в этот рай: Essenza Dunas, без сомнений!

В целом, обслуживание было безупречным, весь персонал был очень внимательным, услужливым и вежливым. Завтрак был превосходным, номер всегда был хорошо организован и чист, так что в этом отношении не на что жаловаться. Номер в Essenza Dune также огромный, действительно очень хороший. Отзыв ниже представляет собой смесь Dune и Essenza, поскольку ресторан и обслуживание у бассейна в основном Essenza одинаковы. Теперь, говоря о структуре, от отеля с отличной репутацией мы ожидали большего: — тонкие и неудобные полотенца, я ожидал минимального Trussardi, что эквивалентно тому, что представляет собой Essenza. — Душ в ванной был очень плохим, слабым, без напора, и температура сильно колебалась. — Мы увидели много ржавых вещей и отсутствие обслуживания в основных вещах. — Еда в Essenza была нормальной, без хороших вариантов салатов, а также много жареной пищи. Меню могло бы быть более изысканным. — Напитки также, когда дело доходит до кайпириньи, два глотка, и они исчезли.
— Тренажерный зал: один из худших, в которых я когда-либо был, закрытая коробка, без вентиляции, тесно. Такой отель должен иметь крышу, использовать вид, который оттуда открывается, и быть чем-то, что ему соответствует.
Отель стал очень известен своим бассейном, но я думаю, что он застрял во времени. Ему нужно сделать основы, иметь более ухоженную структуру.

Отель с хорошей инфраструктурой, отличным обслуживанием и очень близко к Duna do Por do Sol, ресторанам и магазинам в Vila de Jericoacoara. Большой и комфортабельный номер с хорошей уборкой и собственным бассейном, из которого открывается прекрасный вид на закат. Очень хороший завтрак, с отличным обслуживанием. Единственная причина, по которой он не получил высшую оценку, заключается в том, что бассейн не подогревается, и поскольку в этом районе очень ветрено, вода ночью становится холодной, что не позволяет в полной мере насладиться главной достопримечательностью отеля.

Отель красивый, завтрак полный и замечательный. Номер красивый и в нем есть все, что вам может понадобиться. Просто слишком ветрено, а бассейн не подогревается, что полностью портит впечатление, потому что вы не можете пользоваться бассейном ночью. По крайней мере, можно было бы подогреть зону джакузи.

Фернандо и вся команда нас очень хорошо приняли, большой номер с освещением и минималистской современной атмосферой, с видом на бассейн и песчаные дюны, что мне особенно понравилось, спокойное и приятное место для отдыха.
Очень хорошо то, что у нас есть доступ ко всей зоне отдыха Эссенцы, которая находится в двух минутах от Дюны.
Очень хороший завтрак, нам очень понравился.
Невероятный опыт.
Я рекомендую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Мой неудачный опыт проживания в отеле Essenza в Жерикоакоаре. Во время пребывания в отеле и пользования бассейном мои штаны начали линять из-за чрезмерного использования отбеливателя в конструкции отеля. В то же время я говорил с менеджером по имени Сидней о риске чрезмерного использования отбеливателя. Продукт, он признал ошибку и сказал, что отель ничего не может сделать. Невнимание к гостям, если брюки поблекли, представьте, что это делает с кожей людей.

Очень низкое соотношение цены и качества, никакие услуги вообще не доступны (вестибюль не существует, для бассейна / СПА / ресторана / всего остального, что вам нужно, чтобы добраться до отеля Essenza. Они недоступны в Essenza Dune). Персонал не говорит ни слова по-английски, что довольно неожиданно для 5-звездочного отеля. Номера довольно старые, с плохим уровнем обслуживания.

Оставляет желать лучшего. Просторные и хорошие номера, но отель не имеет ничего общего с 4 — или 5-звездочным стандартом. Ресепшн представляет собой душную площадь без какой-либо конструкции, только офисный стол.
Нет вида на море или дюны, точнее очень плохой вид. Слабый завтрак, подаваемый по меню с очень небольшим количеством вариантов и повторяющийся каждый день, с нулевыми вариациями. Однажды нам разрешили позавтракать в Essenza Praia, который, несмотря на то же самое меню (идентичное и без опций), имеет гораздо лучшую структуру. И, наконец, бассейны в номерах не подогреваются и холодны, и попасть в них ночью можно через темную улицу без освещения.
Не стоит своих денег и требует повышения интереса.
Положительный момент: сотрудники стараются изо всех сил угодить как можно больше.

Прекрасная кровать, мягкие полотенца и халаты, восхитительный завтрак! Супер комфортабельный номер. На входе нас угостили бокалами игристого вина. Фернандо, который приветствовал нас в отеле, очень добр. Официант на завтраке очень внимательный (я не помню его имени).
Единственный минус — это то, что бассейн в номере не подогревается. Рано утром и поздно вечером становится холодно, что помешало нам заказать плавучий завтрак в бассейне и насладиться бассейном ночью. В любом случае впечатления отличные! Стоит заплатить дневную ставку, чтобы насладиться отелем в те дни, когда за пределами отеля нет экскурсий. О, бассейн в зоне отдыха Essenza просто фантастический, с видом на море.