Tintto Hotel

Номер: грязный, наволочки и полотенца в пятнах, невыносимый запах канализации. Мы пожаловались, и уборщица пришла в номер проверить слив на наличие волос, но оставила полотенце на полу и внутри душевой кабины грязными, побрызгала освежителем воздуха и сказала, что проведет уборку на следующий день.
Мы попросили убрать номер, но они только заправили постель (как попало! ) и не убрали.
Крошечная ванная комната, очень тесная, душная, грязное зеркало, душевая кабина и плитка.
Неприятный запах не устранили, и нам поменяли номер, который тоже был грязным. Ванная комната была немного больше, чем в предыдущем номере, запаха не было, однако слив засорился за день до нашего отъезда.
Персонал: 0% дружелюбен, некоторые даже не реагируют на приветствие «доброе утро».
Завтрак: не меняется, каждый день одни и те же блюда (некоторые разогреваются).
Сердитый повар, кислое лицо, даже не здоровается!
Грязный коридор, грязный номер, грязный ресторан.
ТАК МНОГО комаров, мы не могли находиться у бассейна, потому что их было очень много! Невыносимо.
Даже в номерах и лифте были комары.
Очень шумная улица, всю ночь напролет слышны крики, громкая музыка, шум мотоциклов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Прекрасный и суперсовременный отель. Всё очень чисто и организовано. Номер был неплохой, стандартная двуспальная кровать (общая), одеяла не покрывали пару человек, поэтому каждый спал под одеялом. К сожалению, из нашего номера открывался вид на проспект, где много машин, звукоизоляция была плохой, из-за чего было трудно спать первые несколько дней (хотя отель предоставляет беруши), но к этому быстро привыкаешь за два дня.
Ванная комната красивая и оборудована феном, что очень помогает.
Главным плюсом нашего пребывания в этом отеле стала еда. Персонал кухни заслуживает похвалы за качество и вкус блюд.
На завтрак предлагается разнообразный выбор, хотя обычно каждый день почти одно и то же, но можно разнообразить меню, выбрав из предложенных вариантов.
Обед или ужин, хотя и оплачиваются отдельно, стоят каждой копейки, помимо вкуса.
По прибытии мы заказали обед и нам быстро подали прекрасный ужин; Если бы я мог, я бы обедал и ужинал там каждый день.
Стоит отметить расположение. Отель находится не на самом пляже, но до пляжа можно дойти максимум за 10 минут, и вы сможете насладиться всем, что он может предложить.

Отель хороший, очень приятный, персонал на ресепшене очень вежливый и услужливый, как и сотрудницы, отвечающие за завтрак, за исключением той, которая работает на гриле (она, похоже, отвечает за кухню) ; она немного резка и, кажется, не любит, когда к ней обращаются с просьбами.
Завтрак очень хороший, однако, каждый день одно и то же (я прожил 10 дней, и ничего не изменилось).
Бассейн отличный, там очень приятно находиться.
Единственное, что немного испортило мое пребывание, это уборка номера. Я прожил 10 дней, и постельное белье меняли всего два раза, и это после 5 дней, когда я на это указал. Приходили и меняли, но потом больше не меняли. Полотенца тоже не меняли. За 10 дней моего пребывания они даже не подметали пол; на полу всегда был песок. Они застилали кровать только для того, чтобы сказать, что были…
И совет отелю: установите датчики освещенности в коридоре. Свет горит всю ночь, что раздражает, потому что из-за этого в комнате становится ярко, и расходуется больше энергии…

Впечатления от пребывания в отеле оставляли желать лучшего, в основном из-за обслуживания сотрудницы, отвечающей за гриль. Сотрудница не проявила должного радушия: не приветствовала гостей, не улыбалась и даже выглядела обеспокоенной, когда кто-то делал заказ. Такое отношение напрямую влияет на имидж отеля.
От отеля, как от нового заведения, ожидалось больше внимания к обслуживанию и обучению персонала. Отелю, получившему рейтинг 4, 2 за столь короткий срок, необходимо срочно пересмотреть эти моменты. Надеюсь, руководство примет меры, поскольку у заведения есть потенциал, но качество обслуживания необходимо значительно улучшить.

Время заезда было в 14:00, но наш номер не был готов! Персонал не предоставил всю необходимую информацию, например, как взять полотенце на пляж или в бассейн. Они сказали, что нужно попросить одеяло, а смену постельного белья – во время уборки номера. Некоторые работники кухни (вечерней смены) были неприветливы; создавалось впечатление, что, когда вы обращаетесь к ним с просьбой, вы им мешаете. В ванной комнате стоял ужасный запах, похожий на запах канализации. Я бы больше там не остановился; это просто прекрасно!

Нам очень понравился отель. Я прочитал все отзывы и видел жалобы, но, честно говоря, впечатления остались замечательными. Завтрак показался мне очень сытным. Номер небольшой, но для двоих вполне сойдет. Если вы путешествуете с друзьями и не против спать в одной кровати, это гораздо удобнее, чем односпальные кровати, которые очень маленькие. Душевая кабина замечательная. Меня только раздражало, что в душевой кабинке некуда было положить мои вещи – шампунь, кондиционер и мыло. В остальном всё было замечательно. Горничные и весь остальной персонал были очень любезны. Идеальное пребывание. Я бы вернулся и с удовольствием рекомендовал бы этот отель друзьям и парам без детей.

В номере, выходящем окнами на улицу, было очень шумно, спать было невозможно; более того, в номере есть беруши. Когда мы попросили номер на более тихой стороне, персонал на стойке регистрации был очень груб и недружелюбен. В конце концов, после долгих уговоров, нам предоставили крошечный номер на первом этаже.
Хороший завтрак.

Пребывание в отеле Tintto было замечательным! С самого прибытия весь персонал окружил меня теплом и вниманием. Атмосфера уютная, современная и дышит спокойствием.
Безупречно чистый и комфортабельный номер стал решающим фактором, а завтрак был просто восхитительным, с большим выбором блюд, по-настоящему восхитительным.
Видно, что каждая деталь продумана, чтобы гости чувствовали себя как дома. Это был невероятный опыт, и я обязательно хочу вернуться!

Я никогда не видел такой неподготовленности со стороны персонала стойки регистрации. После прибытия в отель и прохождения всех обычных процедур идентификации меня попросили подписать регистрационную форму с совершенно неразборчивой информацией. Я запросил новую форму с разборчивым шрифтом и мне сообщили, что в принтере закончился тонер. Я предложил предоставить мне разборчивую форму на следующий день, чтобы я мог её прочитать и подписать. Но я был удивлён, когда администратор стойки регистрации сообщил мне, что либо я подпишусь на этих условиях, либо не получу ключи от апартаментов, которые были забронированы и оплачены заранее агентством/компанией. Я попросил его связаться с менеджером, но он не ответил. Короче говоря, мне пришлось вызвать полицию, чтобы заселиться в отель. После звонка в полицию администратор стойки регистрации не только связался с менеджером, но и решил проблему с принтером. Другими словами, это была полная неподготовленность. Я также попросил менеджера связаться со мной. Однако до сих пор я не получил никакого контакта от гостиничной компании.

Отель действительно красивый, хорошо организованный и чистый. Завтрак вкусный, а персонал очень дружелюбный. Однако расположение не идеально для тех, кто планирует гулять по пляжу Ирасема (главному пляжу города с бурной ночной жизнью) ночью. Расположение небезопасное, особенно учитывая, что дверь отеля всегда закрыта, а у входа постоянно дежурит охранник. Если вы на машине, вам нужно будет забронировать место на платной парковке отеля. Не рекомендую парковаться на улице.

Что ж, я влюбилась в этот отель с того самого момента, как увидела его на фотографиях в агентстве. Мы провели в этом раю шесть дней. Он действительно прекрасен, элегантный отель с великолепным вкусом в оформлении, вплоть до плейлиста, который играл по всему отелю. Номера действительно компактные, но удобные, матрасы и постельное белье отличного качества, ванные комнаты идеальны, серьёзно. Они продумали всё! Душевая кабина удобно расположена, обеспечивая невероятные ощущения от принятия душа, они даже предусмотрели бельевую верёвку для пляжной одежды, сенсационно 👏🏻👏🏻
Завтрак — замечательный! Всё превосходного качества. Но я должна отметить два момента: кондиционер слишком сильный для этого времени суток, из-за чего вся еда, оставленная на открытом воздухе, сильно пересыхала. Не говоря уже о неудобствах, мы всегда искали столик подальше от кондиционера.
И тапиока, я её обожаю, но я её ни разу не ела. Очень сухая для северо-восточного города, где это чистая мука; В Сан-Паулу мы находим более нежное тесто 🥹
Персонал: По прибытии нас встретила сотрудница, которая даже не пыталась нам помочь. Она сразу сказала, что парковочных мест нет, хотя их было предостаточно, поскольку мы останавливались на семь дней, и в течение дня свободных мест было предостаточно. Она поселила нас в ужасном номере с неудобным расположением. Однако мы сообщили об этом администраторам, и они сразу же поменяли нам номер, чем мы остались очень довольны.

Наше пребывание было очень хорошим, мы пробыли там 6 дней. На ресепшене нас очень хорошо встретили и при заселении, и при выезде.
Номер, в котором мы остановились, хоть и небольшой, был очень удобным, с большой кроватью, а в ванных комнатах были шампунь и мыло, а также полотенца и простыни, которые менялись ежедневно…
Я думаю, что завтрак был хорошим, хотя не было большого разнообразия соков (по крайней мере, пока мы были там, они всегда были с одними и теми же вкусами) и еды, но все пополнялось очень быстро. Он находится очень близко к пляжу и центру, а по выходным в барах поблизости проходят вечеринки, которые можно услышать в номере, поэтому тем, у кого проблемы со сном из-за шума (как у меня, лол), я рекомендую взять с собой беруши. Мне очень понравилось пребывание, и я обязательно вернусь еще раз.

Нам очень понравился отель. Я прочитал все отзывы и видел жалобы, но, честно говоря, наш опыт был не очень хорошим. Я думал, что завтрак был очень полным. Номер маленький, но для 2 человек это нормально. Если вы путешествуете с друзьями и не против спать в одной кровати, это намного удобнее, чем односпальные кровати, которые очень маленькие. Душ отличный. Я просто подумал, что плохо, что некуда положить мои вещи в душе, шампунь, кондиционер и мыло. В остальном все было замечательно. Горничные и весь остальной персонал были очень любезны. Это был идеальный отдых. Я бы вернулся и с легкостью порекомендовал бы его друзьям и парам без детей.

Отель красивый, очень хорошо оформлен и имеет все необходимые удобства для хорошего проживания, включая кровать, душ, постельное белье, кондиционер и т. Д. Персонал внимательный, завтрак отличный, и теперь в отеле есть парковка, что было очень позитивным для нас.
Теперь давайте рассмотрим минусы: Расположение отеля немного странное, особенно ночью, когда я приезжал/уезжал. Звукоизоляция в номерах ужасная, мы провели одну из целой ночи без сна из-за шума вечеринки неподалеку и проезжающих по проспекту машин. Коридор, который ведет от стойки регистрации к номерам, не закрыт, поэтому если идет дождь, нет возможности не промокнуть. В номере нет зеркала в полный рост, чего действительно не хватало. И, наконец, ворота парковки (которые оплачиваются отдельно) сломались во время нашего пребывания, и, поскольку это странный район, мы чувствовали себя очень небезопасно, постоянно выходя из машины, чтобы их толкать.

Это было мое второе пребывание в отеле Tintto, на этот раз в мой день рождения. Отель новый, удобства очень хорошие, а завтрак нормальный для отеля такого размера.
Однако во время завтрака я был очень удивлен тем, что произошло. В ресторане во время завтрака бегала собака породы золотистый ретривер без поводка. Это абсурд. Все против домашних животных, но даже отели, принимающие домашних животных, не допускают животных в зону ресторана из-за проблем с пищевой гигиеной.
Было ясно, что другим гостям было некомфортно, когда собака бегала по столовой вместе со своим хозяином. Но еще больше меня удивила другая информация: владелец питомца был одним из владельцев/менеджеров отеля. Это абсурд. Для менеджера отеля позволить большому питомцу бегать во время завтрака — это неуважение к гостю.
При выезде, когда я попросил у администратора книгу жалоб, мне сказали, что у них ее нет, хотя ЗАКОН требует ее иметь. В отеле только 1 администратор на смену, сотрудник не может уделить внимание гостю, так как спрос большой, должно быть не менее 2 администраторов на смену. Структура отеля идеальна, однако ей нужно многое улучшить в вопросах, упомянутых выше.

Все прошло хорошо во время моего пребывания. Отель новый, в двух кварталах от пляжа и набережной, но немного далеко от самой оживленной части пляжа Ирасема. Он находится относительно недалеко от муниципального рынка и собора.
Номера хорошие, но шум от кондиционеров в номере, в котором я остановился (114), может немного раздражать, особенно по утрам.
Ванная комната очень просторная и чистая.
Завтрак разнообразный и включает в себя типичные продукты и вкусы.

Я останавливался в отеле на 6 дней с мамой, и это был замечательный опыт.
Отличное расположение, рядом супермаркет, небольшой рынок с пекарней, аптека, церковь, набережная, по которой приятно гулять, и многое другое.
Сотрудники стойки регистрации были внимательны и услужливы (они даже сделали для нас фотографию).
Персонал кухни был очень энергичным, завтрак был разнообразным, и продукты всегда пополнялись, а тапиока и вафли были очень вкусными.
Номер небольшой, но удобный. Стоит отметить, что места для одежды/вещей очень мало. Было несколько вешалок и небольших ящиков, в которых лежало постельное белье, поэтому нам пришлось оставить много вещей в чемодане. Ванная комната была просторной, а душ был замечательным.
Зона бассейна/джакузи была небольшой, но подходящей для позднего вечера после дня осмотра достопримечательностей.
Отель превзошел мои ожидания; Я бы рекомендовал его в первую очередь тем, кто хочет отправиться на экскурсию по городу, так как они не из тех, кто хочет «провести день».