Ponta Mar Hotel

Мы приехали в этот отель в понедельник 13 сентября 2021 года.
Расположение отличное. 🤣
Структура отеля очень хорошая, бассейн хороший 👍
Комнаты были просторные, но требовали ремонта.
В этом отеле нет круглосуточного обслуживания номеров. Я спустился на стойку регистрации и попросил кофе ☕️ в 04:00. Мне сказали, что кофе подается в 07:00.
Затем я спросил, знают ли они, где я могу взять кофе в такой час. Они ответили нет, не знают.
Я вышел на утреннюю прогулку, прошел два квартала от отеля и нашел заправку, где продавали кофе.
Завтрак очень разнообразный, также предлагают омлеты. 👍У них есть места для сидения в помещении и на открытом воздухе. 👍
Цены на номера разумные для этого района.
В этом отеле есть охрана на входе, и это здорово 👍
Для курящих гостей также имеется зона отдыха на открытом воздухе. 👍

Расположение отеля великолепное, практически напротив ярмарки, ресторан выходит на пляж. Очень хорошее обслуживание со стороны персонала, всегда готовы помочь. Но нам пришлось сменить номер, потому что Wi-Fi не работал. И в итоге мы переехали в номер с засорившимся душем, который заполнялся, когда мы принимали душ, заливая всю ванную комнату. Не говоря уже о том, что моя дочь потеряла три новых бикини, которые я купила для этого отпуска, из-за воды в бассейне: они пожелтели, ее светлые волосы стали зелеными, это абсурд. Одно расстройство за другим.

Я поехал 18 июля 2021 года и оставался до 21-го числа!
Мой опыт был разочаровывающим!
Мне не понравился номер, я попросил поменять его на номер люкс и до сих пор жду ответа с ресепшена!
Кондиционер так шумит, что невозможно спать!
Я оставила на двери спальни табличку «Не беспокоить», чтобы никто не вошел! Я пошла гулять, а когда вернулась, моя комната была (прибрана), если это можно назвать уборкой!
В другой раз я был в ванной комнате в отеле Picina, и откуда ни возьмись в ванную вошел уборщик (мужчина)!
Другими словами, у них даже нет желания послать кого-то женского пола проверить, пуста ли ванная! Или хотя бы постучать в дверь, да?
Завтрак был хорош, хотя были некоторые несъедобные вещи (например, кофе, яичница и т. Д. ). Не рекомендую!
Отсутствие такта у персонала по отношению к гостям!
Я позвонила на ресепшен и высказала все эти жалобы, но мне даже не принесли извинений!
В любом случае, мой опыт был ужасным!
Надеюсь, вы улучшите свой сервис!

Очень хороший вечерний персонал отеля лучше, чем дневной персонал, хорошая пустыня.

Что ж, расположение отеля отличное, и персонал очень внимательный.
Однако у нас были некоторые разочарования.
1° Когда мы приехали в аэропорт 27.03, нам сообщили о продлении локдауна, нам было грустно, потому что там мы были уверены, что наша поездка будет отличаться от той, которую мы ожидали. (но поделать было нечего, мы уже были в CE) Итак, мы приехали в отель и рассмотрели возможность смены номера (с видом на море), так как внутри мы будем проводить больше времени. Мы почти отступили от значения. Разочарованные, мы сдались!
2° Проблемы с душем, который вообще не нагревался, мы оповестили ресепшен и ждали более 2 с половиной часов, пока он придет в норму.
* Чистота номеров приемлемая.
3. Цена блюда абсурдна в ресторане отеля, мы заказали блюдо на 2 персоны (рыба цеаренс) вкусно, но очень дорого для маленьких… 3 маленьких кусочка рыбы в соусе + овощи 🙄 немного риса с пирао и только!
4° Завтрак оставлял желать лучшего (устала, ожидала большего) вариантов было мало, я люблю торты и их не было! 😕
В любом случае… сегодня наш второй день… посмотрим, какими будут следующие 5 🤷‍♀️.

Отличное расположение, сезонный бассейн, комфортабельные номера и разнообразный завтрак очень богатые все.

Мы хотим вернуть наши деньги! Очень плохое обслуживание, старый отель, все в плохом состоянии. За глупое управление.
Иди в другой отель. Здесь вы теряете свои деньги.

Бассейн отличный! Приветливый персонал, удивительно Завтрак.

Сумасшедший отель, нам не предоставили стоимость стирки. За стирку 6 пар носков с нас попросили 30 евро. Это невероятно: мы потратили 800 реалов (180 евро), чтобы постирать столько же, сколько 1 полная стиральная машина. Нет слов. Буквально. Я был в 5-звездочном отеле, где стоимость составляла 1/3 этой суммы. Также обратите внимание, что лифт часто переполнен, и вам приходится ждать 5 минут, чтобы сесть на него. Если вы можете пойти в другой отель, идите, это мошенничество.