Ocean Praia Hotel

Очень хорошо, очень чисто, и отличный завтрак. Расположение отличное. Я поставила только 4 звезды, потому что в ванной не было мыльницы и держателя для шампуня. Персонал заслуживает похвалы: сотрудники на ресепшене, повар и уборщики. Мне очень понравилось.

Здание очень удачно расположено, чистое и ухоженное. Приветливый персонал на ресепшене. Из квартиры открывается невероятный вид на весь пляж. Вся квартира хорошая, ухоженная и комфортная! Единственное, что я бы отметила как улучшение, это борьба с вредителями, так как в квартире много тараканов, вероятно, потому что она закрытая, и это создает благоприятные условия для размножения насекомых!
В целом, я рекомендую. Отличное расположение!

Поэтому я решила зафиксировать эти замечания, хотя бы для того, чтобы помочь улучшить качество обслуживания.
Очевидно, что человеческий фактор — это главное достоинство этой гостиницы. От администратора до помощника на кухне и горничных — все чрезвычайно добры и вежливы. Видно, что они очень заинтересованы в развитии гостиницы; для меня это ваше главное преимущество.
Однако некоторые моменты оставляли желать лучшего и, на мой взгляд, послужили поводом для этого отзыва.
Мы остановились в номере 104 на первом этаже. Помимо шума от проходящих мимо гостей возле лестницы и на верхнем этаже, комната была полностью закрыта и пахла плесенью. Деревянное окно заклинило и не открывалось легко; когда оно открывалось, оно вело в узкий коридор, практически без вентиляции. Кондиционер не охлаждал, а простыни, полотенца и наволочки, хотя и чистые, были в очень плохом состоянии — наволочки даже стали прозрачными от износа.
Мы вежливо попросили поменять номер, чтобы обеспечить лучшую вентиляцию, так как у моих детей сильная аллергия. Нас переселили в номер 314, который был лучше по качеству и вентиляции. Однако, опять же, были и негативные моменты: кондиционер тоже не охлаждал, горячая вода в душе не работала два дня, и я безуспешно пытался связаться с гостиницей по телефону. Двуспальная кровать фактически представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати. Качество простыней и наволочек улучшилось, но полотенца все еще были старыми и изношенными.

Как в хостеле, номера очень простые и вполне подходят для деловых поездок! Завтрак не очень хороший! Цена соответствует предлагаемой! Расположение отличное! Простой дизайн и ремонт номеров позволяют поставить 4 звезды!

Место хорошее. Часть персонала хорошая, часть плохая. Ночной/утренний персонал совсем не помогает… В каждом отеле, который я знаю, есть место для хранения багажа, но в этом мне не разрешили его оставить. Они сказали, что у них нет места… Но расположение хорошее, номер нормальный. Однако, я думаю, за такую ​​цену в Форталезе есть варианты получше. Если вы едете на машине, парковки нет, только на улице. Я не смог попробовать завтрак, потому что уехал рано.

Комната маленькая, очень шумная, мы даже слышали сигнализацию из соседней комнаты. Я не думаю, что это того стоит. Мы снимали жилье через Airbnb, и когда приехали, увидели, что суточная стоимость там намного ниже той, которую мы заплатили.

Я останавливался там недавно, примерно 5 дней назад, и у меня сложилось хорошее впечатление. Гостевой дом простой, но хороший. В нем нет роскоши, но есть все необходимое. Когда я приехал, мне дали номер с сильным затхлым запахом; я поговорил с администрацией, и мне сразу же предложили другой номер. Завтрак начинается рано, в 6 утра, и предлагает определенный выбор блюд. Чистота так себе (при входе в номер прикроватная тумбочка была грязной от чего-то липкого, и за два с половиной дня, что я там провел, уборка продолжалась, а тумбочка оставалась грязной от этой липкой субстанции. Но это было единственное, что было грязным, ха-ха).

Крайне негативный и разочаровывающий опыт.
Мы прожили в отеле 12 дней, и постоянно царила запущенность. Если номер убирали всего 3 раза за все время пребывания, это уже много. Поскольку это была поездка на пляж и длительное пребывание, естественно, что в номере скапливается песок и грязь, поэтому уборка должна быть частой, чего не происходило.
Полотенца меняли почти никогда, а когда меняли, меняли только одно полотенце, хотя мы были парой. Туалетную бумагу не пополняли должным образом, мусор не выносили регулярно (нам приходилось выносить его самим), и создавалось ощущение полного запустения. Я повесила на дверную ручку табличку с просьбой об уборке, вернулась вечером, а табличка все еще висела. И номер был неубран.
Состояние помещений оставляет желать лучшего: ванные комнаты с плесенью, грязные стены, испачканные и грязные полотенца. Состояние здания явно оставляет желать лучшего.
Еще одна серьезная проблема: окна в коридоре оставались открытыми даже в ночи сильного дождя. Никто из персонала не удосужился закрыть их. Несколько раз дождевая вода просачивалась через коридор и попадала в наш номер.
Завтрак скудный, с небольшим разнообразием и медленным пополнением. Когда что-то заканчивалось, нам приходилось просить о замене. Вдобавок ко всему, персонал был недружелюбен.
В довершение всего, при выезде с нас попытались взять плату за воду и шоколад, которые мы НЕ употребляли. Нам пришлось оспаривать это, чтобы исправить ошибку. И это в 4 утра.

Причина поездки в Форталезу по состоянию здоровья: Я приехала в отель Ocaen раньше времени заселения, и обо мне очень хорошо позаботились. Мне подали завтрак, порекомендовали замечательные места для сдачи анализов, я вернулась в 11:00, и мне подготовили номер. Я забронировала 3 ночи, но уехала раньше, но все прошло гладко, и обо мне очень хорошо позаботились. Я могу только поблагодарить всех, от персонала на ресепшене до персонала кухни, дружелюбных и вежливых людей… Уютные номера, замечательный завтрак, душ с горячей водой, пляж рядом с отелем, все было замечательно.
Я очень рекомендую этот отель.

Место очень простое. В номерах старая мебель и скудная инфраструктура. Интернет не работает.
Завтрак простой и заканчивается рано. К 9:30 утра они перестают пополнять запасы и начинают убирать.
Обслуживание хорошее, персонал внимательный и дружелюбный.
Положительный момент – расположение, недалеко от пляжа и набережной.
Если вам нужно только место для ночлега и вы хотите провести день вне отеля, это может быть неплохой вариант.

В отеле хорошие условия и приемлемая цена, но, на мой взгляд, необходимо улучшить покраску в номерах и на дверях, а также чистоту двери в ванной. В номере также появился таракан; я понимаю, что это вне нашего контроля, но, возможно, увеличение частоты дезинсекции уменьшит его количество.
Завтрак простой, но вполне удовлетворительный за такую ​​цену за ночь.
Администраторы были внимательны и дружелюбны, как и персонал кухни, который был вежлив и услужлив.
Расположение прекрасное, в туристическом районе города, недалеко от отличных ресторанов и других хороших районов.
Для тех, кто не хочет или не может позволить себе пятизвездочный отель, этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Отличное расположение, но разочарование.
Расположение, несомненно, является сильной стороной отеля. Однако номер оставлял желать лучшего: грязные стены, очень изношенные простыни и полотенца, плохо вымытая душевая кабина, кондиционер, который не охлаждал, и ужасная акустика — было слышно всё из других номеров: от разговоров до плача ребёнка и криков женщины.
Завтрак крайне простой и однообразный. Я заказал тапиоку, и мне сказали, что у них есть только тапиока с яйцом. Три дня шведский стол был абсолютно одинаковым: хлеб, белый сыр, ветчина, папайя и простой пирог.
Ещё один неприятный момент — это громкие разговоры поваров о личных делах, пока гости пытались позавтракать.
К сожалению, я бы не вернулся и не рекомендую этот отель, за исключением его расположения.

Это простой отель со средним уровнем комфорта и хорошей чистотой. Шум кондиционера в номере меня довольно сильно раздражал.
Завтрак простой, а обслуживание хорошее.

Я там не останавливался, но хочу предупредить вас о бронировании этого места. В моём случае я бронировал через Booking. Всё было в порядке, включая даты и оплату. Мне даже пришло сообщение с просьбой предоставить дополнительную информацию о гостях. Затем, ни с того ни с сего, пришло сообщение о том, что моя карта недействительна. Я получил сообщение об одобрении оплаты и использовал ту же карту для других покупок в тот же день, и всё прошло отлично. Короче говоря: я воспользовался скидкой на Booking. Com, и, видимо, они пожалели об этом и придумали эту ерунду. Больше никогда не буду обращаться к ним. Всё было готово к поездке.

Я останавливался в этом отеле уже в четвёртый раз, но был крайне разочарован. Кондиционер в номере не охлаждал, в Форталезе шёл дождь, и мы проснулись в затопленной комнате и ржавых душевых кабинах. В прошлый раз, когда мы там останавливались.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Номер был совершенно не похож на фотографии: всё было старым, обветшалым и кишело тараканами. Как только мы вошли, мы обнаружили, что там нет даже туалетной бумаги. Единственным «решением», которое предложили на стойке регистрации, был рулон туалетной бумаги и инсектицид.
Шум был невыносимым, громкая музыка мешала нам спать. Мы остались только потому, что было поздно и нам некуда было идти, но даже нормально поспать не смогли, так как всю ночь наблюдали за тараканами, ползающими по номеру.
Ужасное обслуживание, ужасный сервис. Никому не рекомендую этот отель и надеюсь, что они примут серьёзные меры, чтобы прекратить обманывать других гостей.

Отель отличный. Расположение невероятное, охрана на высоте, и в целом всё было замечательно. У меня возникла проблема с кондиционером, но её быстро решили. Персонал очень дружелюбный.
Единственный минус — отсутствие туалетной бумаги в туалетах; её пришлось просить. В остальном всё идеально. Можете останавливаться здесь без каких-либо проблем.
Теперь хочу вернуться.