Hotel Villa Smart

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим. Больше всего меня расстроила явная разница в отношении к гостям в зависимости от цены проживания. Существует четкое разделение между так называемой «более дорогой частью» отеля и той, где я остановился, — и это ощущается в нескольких деталях на протяжении всего пребывания.
Разница начинается с простых вещей, но именно они имеют решающее значение, например, полотенца, которые явно не соответствуют заявленному уровню. Такие мелочи усиливают ощущение обесценивания гостя.
Номер тесный, с единственным окном, которое, похоже, долгое время не открывалось, из-за чего в нем скопилось много пыли и грязи. В ванной комнате нет окна, а вытяжной вентилятор, помимо того, что не обеспечивает адекватной вентиляции, чрезвычайно шумный, из-за чего невозможно спокойно принять душ, не раздражаясь от чрезмерного шума.
Завтрак был ужасным: перезрелые фрукты, черствый хлеб и организация, оставляющая желать лучшего. Ситуация усугубляется тем, что персонал даже не здоровается по утрам. Они лишь спрашивают номер комнаты, а затем игнорируют гостя, оставляя вас разговаривать сами с собой. В какой-то момент сотрудник, отвечающий за подачу напитков или работу на плите, пил кофе с гостями, ничуть не смущаясь, что я сочла совершенно неуместным. Между тем, в более дорогой части отеля даже были вентиляторы, чтобы отпугивать мух, что еще больше подчеркивало разницу в отношении к гостям.

Мы приехали вчера из Форталезы, и остановились в этом отеле. Поскольку это была наша первая поездка, мне всё очень понравилось. Завтрак был превосходным, в обслуживании номеров допустили несколько ошибок, но их исправили. Единственная проблема — стены: кажется, все слышат любой стук в дверь, особенно если вы с ребёнком, и мне показалось странным, что ресепшен находится в соседнем отеле. Но в остальном всё было очень хорошо, и каждая минута была прекрасной.

Я был там по работе, так что номер соответствовал своему назначению. Хорошая кровать, удобный душ, чистые удобства и хороший завтрак.
Я остановился в одном из тех номеров в центре здания, где нет окна. Он похож на каюту корабля… Удобная кровать, хорошая подушка и постельное белье. Ванная комната небольшая и функциональная.
Банные полотенца были довольно потрёпанными, и мне пришлось использовать полотенце для лица. Электрический душ разбрызгивал воду во все стороны… это стало приятным времяпрепровождением в дороге, чтобы прочищать отверстия в душевой лейке… лол. Я не мог выключить свет кондиционера, поэтому в комнате не было совсем темно.

Ужасный отель! Во всех отношениях. Никакого обслуживания номеров (не убирают), в номере нет окна, ощущение, будто мы в подвале. Солнечного света совсем нет, душно. Стены как бумажные, от ходьбы, разговора и даже закрывания двери номер скрипит, особенно когда общаешься с грубиянами, которыми и являются клиенты отеля. К сожалению, я не обратил на это внимания, иначе бы точно забронировал отель получше. Это сделало бы поездку лучше. Завтрак скудный, а номер и матрас были грязными.

Расположение и обслуживание отличные, но сами номера без окон (как коробки).
Завтрак был скромным, каждый день одинаковым и без разнообразия.
Но больше всего меня смутили маленькие и потёртые банные полотенца (тонкие и прозрачные).

Этот отель идеально подходит тем, кто ищет соотношение цены и качества для путешествий с друзьями или семьёй. В номере есть всё необходимое, обслуживание номеров и завтрак хорошие, а зона для завтрака очень приятная. Единственное, что мне не понравилось, – это безопасность: в отеле нет стойки регистрации (обслуживание осуществляется в соседнем отеле). Однако, поскольку вход отдельный, я чувствовал себя немного небезопасно, так как дверь иногда оставалась открытой, если гость её не запер. В остальном, за такую ​​цену отель заслуживает хорошей оценки.

Грязный номер. Кондиционер ужасно пахнет; кажется, его давно не чистили. Ванная комната протекает, душ ужасно плохой, а ещё посмотрите на этот ржавый кран. Персонал очень приветливый. Но номер в ужасном состоянии. К сожалению, у нас остались не самые лучшие впечатления.

Менеджер не поддавался на переговоры. У меня возникла неожиданная проблема с бронированием, и ни разу они не проявили никакого желания удовлетворить клиента. Мы провели шесть дней. На завтрак каждый день предлагались одни и те же блюда. При выезде им следовало бы внимательнее следить за потреблением, прежде чем выставлять официанту счет за уже оплаченные блюда в зоне бассейна и ресторана. Достоинство: возможность пользоваться бассейном в отеле-партнере Villa Maior. Доступ и расположение были очень удобными. Им нужно улучшить обслуживание и качество обслуживания клиентов.

Отличное расположение, в квартале от рынка и пляжа Наутико, чудесно ароматные и удобные кровати. Завтрак свежий, тапиока просто варится на месте, персонал готовит её по заказу, и это невероятно сытно. Полотенца для бассейна или пляжа предоставляются бесплатно; просто спросите на стойке регистрации. Превосходное обслуживание во всех отношениях! Поздравляем отель Villa Smart.

Превосходно.
Всё было замечательно, исключительный сервис.
Чистые и уютные номера.
Поздравляю…
Очень рекомендую.
О, еда в отеле просто выше всяких похвал, 10 из 10.

Концепция этого отеля совершенно ущербна. В нашем номере просто не было окон, звукоизоляции не было вообще, двуспальная кровать была не двуспальной, а двумя сдвинутыми вместе односпальными, а банное полотенце было тонким, как туалетная бумага. Более того, никакой охраны, как на ресепшене назвали Villa Mayor, не было. Villa Smart — это пристройка. Несмотря на удачное расположение, я бы больше там не остановился.

Ужасные номера без окон, унылый вид, включая ужасно грязные двери, рваное и изношенное постельное белье и полотенца.
На завтрак было очень мало вариантов, а персонал был крайне недружелюбным и грубым. Не было тарелок, чашек, кофе, молока и т. Д.
Не рекомендую.
Мы приехали семьёй из семи человек, все взрослые.

Номера со старой мебелью (в нашем номере стоял довольно старый переделанный стол), мало окон и вид на улицу. Ванные комнаты были слишком маленькими; раковина постоянно заливала. В номере не было фена, а тот, что на ресепшене, был просрочен. На номер, рассчитанный на четверых, было всего одно зеркало (в ванной). Пока один принимал душ, остальные не успели собраться.

Отель очень простой, но идеально подходит для отдыха. Он очень хорошо расположен, в одном из безопасных районов Форталезы, и во время проживания там вы можете воспользоваться услугами отеля Villa Mayor, который предлагает лучшие кайпириньи, вкусную еду и пользование бассейном.

Отель очень хороший, жаль, что есть люди, которые понятия не имеют, как себя вести в отеле. Хлопают дверями, кричат в коридоре, болтают не вовремя у дверей других гостей. Совершенно некомпетентны. В остальном всё было замечательно.

Атмосфера уютная, а весь персонал очень отзывчивый. Завтрак отличный; я попробовал лучшую тапиоку в своей жизни, приготовленную Рафаэлой. В меню отличные варианты. Ítalo на стойке регистрации очень расторопный и внимательный. Мне потребовалась помощь, и они быстро решили мою проблему. Единственная проблема заключалась в том, что душ был очень слабым, из-за чего трем женщинам не удалось помыть голову, а номер находился под кафетерием, из-за чего шумно было очень рано утром.

Я не рекомендую этого делать.
Мое пребывание в этом отеле было разочаровывающим. Номера находятся в плохом состоянии, а кровати неудобные, что является настоящим препятствием для тех, кто ищет отдыха.
Несмотря на хорошее расположение и вежливых администраторов, обслуживание в целом ужасное. Плохо обученный персонал относится к гостям с полным пренебрежением. Например, уборщица ходит среди туристов рано утром с метлой в руке, не проявляя никакого уважения, чуть ли не сбивая людей, ожидающих транспорт для поездок на экскурсии.
Я определенно не рекомендую это никому.