К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим. Больше всего меня расстроила явная разница в отношении к гостям в зависимости от цены проживания. Существует четкое разделение между так называемой «более дорогой частью» отеля и той, где я остановился, — и это ощущается в нескольких деталях на протяжении всего пребывания.
Разница начинается с простых вещей, но именно они имеют решающее значение, например, полотенца, которые явно не соответствуют заявленному уровню. Такие мелочи усиливают ощущение обесценивания гостя.
Номер тесный, с единственным окном, которое, похоже, долгое время не открывалось, из-за чего в нем скопилось много пыли и грязи. В ванной комнате нет окна, а вытяжной вентилятор, помимо того, что не обеспечивает адекватной вентиляции, чрезвычайно шумный, из-за чего невозможно спокойно принять душ, не раздражаясь от чрезмерного шума.
Завтрак был ужасным: перезрелые фрукты, черствый хлеб и организация, оставляющая желать лучшего. Ситуация усугубляется тем, что персонал даже не здоровается по утрам. Они лишь спрашивают номер комнаты, а затем игнорируют гостя, оставляя вас разговаривать сами с собой. В какой-то момент сотрудник, отвечающий за подачу напитков или работу на плите, пил кофе с гостями, ничуть не смущаясь, что я сочла совершенно неуместным. Между тем, в более дорогой части отеля даже были вентиляторы, чтобы отпугивать мух, что еще больше подчеркивало разницу в отношении к гостям.
На мой взгляд, отелю следует четко разделить услуги, поскольку это ощущение неравенства крайне неприятно. Я бронировала проживание, основываясь на фотографиях «более дорогого» отеля, а не на простой и плохо ухоженной обстановке, в которой я остановилась. Не хочу принижать его достоинства, но то, что продается, не соответствует тому, что показано.
Стоит отметить, что сотрудники на ресепшене были очень вежливы, как и горничная, которая продемонстрировала любезность и профессионализм. Однако в баре у бассейна — который открыт даже для тех, кто не проживает в более дорогой части отеля — у нас был еще один негативный опыт. Официант обслуживал нас с недовольным лицом, не предложил никаких вариантов и явно дал понять, что не хочет нас видеть. В очередной раз разница, обусловленная уплаченной ценой, была очевидна.
В общем, несмотря ни на что, это просто неплохой отель, ничего особенного. Учитывая цену, я не думаю, что он того стоит, так как есть гораздо лучшие варианты за ту же цену или даже дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разница начинается с простых вещей, но именно они имеют решающее значение, например, полотенца, которые явно не соответствуют заявленному уровню. Такие мелочи усиливают ощущение обесценивания гостя.
Номер тесный, с единственным окном, которое, похоже, долгое время не открывалось, из-за чего в нем скопилось много пыли и грязи. В ванной комнате нет окна, а вытяжной вентилятор, помимо того, что не обеспечивает адекватной вентиляции, чрезвычайно шумный, из-за чего невозможно спокойно принять душ, не раздражаясь от чрезмерного шума.
Завтрак был ужасным: перезрелые фрукты, черствый хлеб и организация, оставляющая желать лучшего. Ситуация усугубляется тем, что персонал даже не здоровается по утрам. Они лишь спрашивают номер комнаты, а затем игнорируют гостя, оставляя вас разговаривать сами с собой. В какой-то момент сотрудник, отвечающий за подачу напитков или работу на плите, пил кофе с гостями, ничуть не смущаясь, что я сочла совершенно неуместным. Между тем, в более дорогой части отеля даже были вентиляторы, чтобы отпугивать мух, что еще больше подчеркивало разницу в отношении к гостям.
На мой взгляд, отелю следует четко разделить услуги, поскольку это ощущение неравенства крайне неприятно. Я бронировала проживание, основываясь на фотографиях «более дорогого» отеля, а не на простой и плохо ухоженной обстановке, в которой я остановилась. Не хочу принижать его достоинства, но то, что продается, не соответствует тому, что показано.
Стоит отметить, что сотрудники на ресепшене были очень вежливы, как и горничная, которая продемонстрировала любезность и профессионализм. Однако в баре у бассейна — который открыт даже для тех, кто не проживает в более дорогой части отеля — у нас был еще один негативный опыт. Официант обслуживал нас с недовольным лицом, не предложил никаких вариантов и явно дал понять, что не хочет нас видеть. В очередной раз разница, обусловленная уплаченной ценой, была очевидна.
В общем, несмотря ни на что, это просто неплохой отель, ничего особенного. Учитывая цену, я не думаю, что он того стоит, так как есть гораздо лучшие варианты за ту же цену или даже дешевле.