Holiday Inn Fortaleza by IHG

Это мой второй визит в этот отель. Расположение отличное, номера безупречные, кровать и постельное белье очень удобные и чистые, а душ хороший.
Единственное, что меня расстроило: обслуживание со стороны женщины, которая готовит тапиоку. Я видела, как она грубо обращалась с гостями, и со мной она тоже была крайне груба. Непонятно, почему отель такого уровня не обучает своих сотрудников хорошему обслуживанию клиентов.
В качестве улучшения я бы добавила подогрев бассейна.

Отель очень удачно расположен, что значительно облегчило поездки на работу. Он находится прямо на пляже. Легкий доступ. Обслуживание дружелюбное и уважительное. Мне предоставили информацию о городе. Персонал ресторана O Capo был очень внимательным и услужливым. Рекомендую. Бассейн весь день находится в тени, из-за чего вода немного прохладная. В жару Форталезы это освежает.

Я была очень приятно удивлена ​​своим пребыванием в отеле Holiday Inn Fortaleza.
В позитивном смысле…
Не только повышением категории номера до номера с видом на пляж.
Но с момента моего прибытия безупречное обслуживание со стороны администратора, который дал нам чаевые, было очень приятным и особенным.
В номере была не просто небольшая записка с пожеланиями. Это была записка с пожеланиями, подписанная самими сотрудниками.
Душ был уже настроен на идеальную температуру для принятия душа.
Три полотенца были идеальными: два для волос и тела и одно для моего мужа.
Моя благодарность вам и персоналу, ответственному за это. Именно такие детали имеют решающее значение. Важно не только само место отдыха, но и ощущения.
Это наша третья поездка в Форталезу.
Мое слово: я без колебаний предложу своим клиентам остановиться в отеле, который вы представляете.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь, и я не был разочарован. На самом деле, меня еще больше впечатлил уровень обслуживания, который сохранился с тех пор, как я был здесь в последний раз — 5 лет назад! Это очень высокий уровень стабильности сервиса. Обязательно вернусь!

Отель с отличным расположением, недалеко от рынков, аптек и ресторанов. Номер, в котором я остановился, был невероятно комфортным, с потрясающим видом. Очень вежливый и внимательный персонал. Завтрак был просто восхитительным, особенно тапиока, приготовленная на заказ… лучшая тапиока, которую я когда-либо пробовал! Уже с нетерпением жду возвращения.

Я приехала очень уставшая, даже немного ошеломленная после долгого дня в поездке. Администратор был понимающим, добрым и вежливым. Он помог нам с ужином, так как ресторан в отеле уже не работал. Отличное обслуживание.

Номера отличные, просторные и современные, а персонал очень приветливый. Недостаток – ужасный завтрак: все кажется несвежим, хлеб жесткий, а посуда плохо вымыта.

Я провел 7 дней в отеле Holiday Inn Fortaleza со своей беременной женой и тещей. Перед поездкой я провел много исследований, и хорошие отзывы стали решающим фактором при выборе отеля.
Расположение фантастическое: рядом магазины, супермаркет, аптека, рестораны, кафе-мороженое, хорошие стейк-хаусы… Пляж прямо напротив, оживленная набережная, много людей занимаются спортом, постоянно присутствует полиция.
Мы арендовали машину на время поездки, и отель предлагает услугу парковщика как при въезде, так и при выезде. Очень удобно!
Хочу выразить особую благодарность Вальчивану, который всегда был очень внимателен и дружелюбен как при сдаче машины, так и при ее получении. Поскольку со мной были пожилая теща и беременная жена, он всегда помогал мне донести вещи до машины и открывал им дверь с большой вежливостью и профессионализмом. Отличный человек и профессионал!
Еще один исключительный профессионал — Лу, который готовит тапиоку и омлеты на кухне во время завтрака. Давно я не пробовала такой вкусной тапиоки во время путешествий. Она готовит всё с такой любовью и заботой. Всегда внимательна и готова предоставить лучший сервис.
В отеле отличная команда, но эти двое особенно запомнились нам и, безусловно, являются ещё одной причиной остановиться в этом отеле снова.

Отель просто невероятный. Я останавливалась там, чтобы отпраздновать 12-ю годовщину свадьбы, и к нам отнеслись с большой заботой и вниманием к каждой детали. Апартаменты были красивыми и чистыми, персонал на ресепшене дружелюбным, а завтрак — восхитительным. Всё было идеально и замечательно.
Но больше всего здесь заслуживает похвалы душ в ванной комнате. После туалета душ становится главным. Напор и скорость воды идеально подходят для полного очищения. Вам захочется вернуться сюда только для того, чтобы снова воспользоваться душем.

Удобное расположение, единственная проблема — получение счета за проживание.
Они говорят, что вышлют его по электронной почте, но так и не делают этого.
После примерно пяти телефонных звонков и сильного стресса они наконец-то прислали счет.
Я не рекомендую это место никому, кто едет в Форталезу по работе и кому нужен счет для отчетов о расходах и бухгалтерского учета.

Расположение отличное, удобства хорошие, но воду отключали каждый день. Нам обещали починить, а на следующий день всё повторялось. Несмотря на наши жалобы, только в последний день нам предложили другую комнату, чтобы воспользоваться ванной, если воду отключат. 🤬

Я использовала свой туристический план Bancorbras для бронирования жилья. Могу сказать, что дни были чудесными. Персонал был дружелюбным и добрым. Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Это уже четвертый отель, в котором я останавливаюсь в Форталезе, и нам понравилось наше семидневное пребывание.
Если вы из США, этот отель вам больше всего подойдет, так как он соответствует стандартам, которые вы ожидаете от отеля Holiday Inn в этой стране. Персонал хорошо говорит по-английски, и вывески/меню тоже на английском языке. Кровати с пуховыми одеялами, а размер номеров типичен для США.
Все было очень чисто, и кондиционер работал отлично. Отель недавно отремонтирован, поэтому номера хорошо оборудованы.
Главное, что меня расстроило, это то, что завтрак не такого качества, как в других отелях на пляже. В зале для завтраков иногда бывает очень многолюдно.
Нам также понравились игровая комната и бассейн.
Остановился бы я здесь снова? Да, чтобы заработать баллы и если бы цена была конкурентоспособной.

Мои впечатления от пребывания в отеле Holiday Inn Fortaleza были превосходными, отмеченными внимательным обслуживанием, комфортом и прекрасным расположением на берегу моря Ирасема. Мне очень понравился бассейн с видом на океан, комфортабельный и хорошо оборудованный номер, а также разнообразный и вкусный завтрак с блюдами региональной кухни. Общие зоны современные и ухоженные, что позволяет отдохнуть и расслабиться. Без сомнения, это был полноценный и расслабляющий отдых, который я рекомендую всем, кто посещает Форталезу.

У отеля потрясающее расположение и великолепный вид, но таковы все отели в Прайя-ду-Мейрелес.
Я раньше останавливалась в других отелях, но больше не буду пользоваться услугами этого. Вот почему:
• В 40% душевых, которыми мы пользовались (мы останавливались на 6 ночей), не было горячей воды! (подтверждено на ресепшене)
• Регистрация заезда: 45-минутная очередь без извинений и бесплатного напитка (нам дали бутылку воды от сотрудницы, когда я пожаловалась)
* Звукоизоляция ужасная! – Пара в номере снизу занималась сексом, и казалось, что они были в нашей постели.
• Мы заказывали еду извне, и отель не предоставил нам обычные тарелки и столовые приборы, только одноразовые.
* Мыло и шампуни не пополняются.
• • Отель просит гостей экономить воду, используя полотенца, но стаканы в номере сделаны из пенопласта.

Бассейн заслуживал подогрева воды, а детская зона должна была быть немного привлекательнее. Мы не имеем никакого отношения к детям в этом отеле!

Это была моя первая поездка в Бразилию, и у меня остались хорошие впечатления: персонал был приятным, номер чистым, а бесплатный завтрак просто потрясающий – большой выбор блюд. Единственное, на что, я надеюсь, они обратят внимание в будущем, это состояние номеров: фен отваливался от стены, кондиционер протекал, и на его ремонт ушло 4 часа, сейф не работал, нужна была новая батарейка, дверца шкафа не держалась на направляющих, унитаз трясся, его нужно было закрепить болтами. Если бы у них была хорошая программа профилактического обслуживания, это значительно улучшило бы впечатления.
В целом, я хорошо провел время.