Refugio Hostel Fortaleza

После прочтения множества отзывов, которые мне кажутся вымышленными, я все же оставляю честный отзыв.
Процесс регистрации неудобен и крайне непрактичен. Он требует заполнения длинной онлайн-формы с большим количеством личной информации, включая отправку фотографии и удостоверения личности, что делает процесс длительным. У меня ушло немало времени, и предоставление такого количества данных для простого проживания – это излишне и рискованно.
Несмотря на то, что время регистрации было 14:00, доступ в номер был предоставлен только в 14:30 под предлогом того, что он еще готовится, что я считаю невежливым. Система горячего водоснабжения не работала, а душевая лейка в ванной также была неисправна.
Утром в коридорах был чрезмерный шум: гости громко разговаривали и пели, мешая отдыху.
Из положительных моментов: номер был чистым, пространство организовано, а общая кухня функциональна.

Я останавливалась в хостеле Refúgio во время новогодних праздников, и это определенно стало одним из самых ярких моментов моей поездки. Все, кто там работает, просто невероятные, особенно Руан, Матеус, Лукас, Витория и Николи, которые заставили меня почувствовать себя как дома. Я всегда буду дорожить каждым из них и бесконечно благодарна за моменты, проведенные в общении и общении с ними. Без их энергии и поддержки все было бы не так замечательно. Они — отличные профессионалы и замечательные люди. Я буду очень по ним скучать и обязательно планирую вернуться еще много раз! ✨️

Мне очень понравилось в хостеле Refugio. Я прожила здесь больше недели. Здесь легко завести друзей, номера чистые, завтрак хороший, а удобства отличные. Хостел расположен в удобном месте, в пешей доступности от пляжей Praia da Iracema, Beira Mar и Dragao do Mar. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Хочу поблагодарить Руана, Виторию, Матеуса и Лукаса за их помощь и приятные беседы :). Я обязательно вернусь, когда снова приеду в этот город.

Абсолютно невероятное место, такое, куда заходишь и сразу чувствуешь себя как дома. Обслуживание очень человечное, люди приветливые, вежливые и невероятно дружелюбные. Меня очень хорошо приняли с самого начала, было много приятных разговоров, внимания и заботы в каждой детали.
Руан и Лукас — потрясающие, дружелюбные, отзывчивые и полны энергии. А Витория? Милашка, безупречное обслуживание, внимательная, вежливая и всегда с улыбкой на лице.
Атмосфера чудесная, гостеприимная, организованная и очень приятная. Всё работает хорошо, всё идёт гладко. Находиться в таком месте, где обслуживание имеет решающее значение, — одно удовольствие.
В общем: всё идеально, всё действительно замечательно. Поздравляю всю команду, вы потрясающие 👏✨

Отличное обслуживание, особенно администраторы Витория и Руан, которые невероятно внимательны и всегда готовы помочь во всем, что нам нужно. Место было чистым, а номера комфортабельными во всех отношениях, кухня была чистой, как и все остальные помещения. Я очень рекомендую это место.
Однако, поскольку мы путешествовали с партнером, и это был наш первый опыт проживания в хостеле, несмотря на то, что нам все очень понравилось, к сожалению, в наших номерах оказался человек с гомофобными наклонностями. Мы подали необходимые жалобы администратору и менеджеру, которые отнеслись к ситуации очень доброжелательно и были потрясены произошедшим.

Мне очень понравилось! Хостел полностью оправдал мои ожидания. Мне нужно было место для ночлега на одну ночь, и поскольку я приезжала рано утром, они сделали все возможное, чтобы мне было удобно остановиться. Соотношение цены и качества отличное, и даже завтрак был вкусным. Я чувствовала себя очень комфортно в этой атмосфере, и персонал, который мне помогал, всегда был очень отзывчив. Расположение отличное, рекомендую! ;)

Отличное жилье!
Я провел там пять ночей, и все превзошло мои ожидания. Я приехал рано утром, и администратор Лукас был очень оперативен и отзывчив. Регистрация прошла очень быстро, удобства отличные, чистота превосходная, зона отдыха очень хорошая, с удобными диванами и столиками. В номере есть балкон с отличной вентиляцией, кровати хорошие и удобные. Хостел очень хорошо организован, все очень чисто и безупречно. Это определенно один из лучших хостелов, в которых я когда-либо останавливался. Я много путешествую по Европе и Южной Америке, и это был, безусловно, один из лучших. Весь персонал в утреннюю, дневную, вечернюю и ночную смены был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Витория, которая предоставила много информации о городе и экскурсиях. Я очень рекомендую этот хостел. Отличное соотношение цены и качества!

Отличный хостел, хорошо организованный, с услугами и информацией, которые облегчают жизнь путешественника. В течение моего 7-дневного пребывания меня очень тепло встретили Витория, Лукас и все сотрудники хостела. Я рекомендую его всем, и когда вернусь в Форталезу, снова остановлюсь в этом хостеле. Владелец, Карл, тоже очень приятный человек и очень опытный в этом бизнесе.

Отличное расположение, до пляжа можно дойти пешком или доехать на велосипеде. Они меня очень выручили, когда в другом отеле не было круглосуточной стойки регистрации, я даже думал, что буду ночевать на улице. Если вам это необходимо, они отлично говорят по-английски. Есть завтрак. Удобные кровати и подушки. Кухня впечатляюще хорошо оборудована.

Мне понравилось всё, от расположения до обслуживания! Хочу поблагодарить Виторию, Ану и Матеуса за тёплый приём. Я также познакомилась с Карлом, владельцем хостела, и очаровательным котом Тике, талисманом хостела. Это идеальное место, чтобы познакомиться с новыми людьми и почувствовать себя как дома. Поздравляю всех! Планирую вернуться снова!

Многие недавние и общие отзывы здесь кажутся фейковыми… Вот настоящий:
Мы провели всего две ночи, 20 и 21 октября, в номере-люкс с собственной ванной комнатой.
Соотношение цены и качества мне показалось неудовлетворительным; я бы мог остановиться на берегу моря с гораздо большим комфортом.
Я выбрал хостел, думая о более приятной обстановке, большем взаимодействии с людьми (в хостелах обычно так), но здесь этого не было… Я чувствовал какую-то странную атмосферу.
В первую ночь не было воды, и мы легли спать грязными. Сказали, что это проблема города, но это не так, так как в других местах проживания вода была.
На второй день утром тоже не было воды; мы пошли гулять, а когда вернулись вечером, в душе была только горячая вода (любой, кто пользовался газовым душем, знает, что это кипяток).
До этого момента, ладно, непредвиденные обстоятельства случаются, мы понимаем.
Написать этот отзыв меня побудило разочарование от необходимости требовать возврата 50 реалов за завтрак, которым мы не смогли воспользоваться, хотя и оплатили его заранее. Я знаю, что они не обязаны возвращать деньги, но где их понимание? За всё время пребывания не было ни капли воды!
Более того, завтрак слишком простой и подан в другом гостевом доме, в очень тесном и душном помещении (люди с лишним весом не могут передвигаться, не натыкаясь на почти соприкасающиеся столы). Ах да, ещё у завтрака есть 30-минутное ограничение (мне было бы стыдно за такое правило). Не думаю, что он стоит 25 реалов с человека.

Отличное место! Гостеприимная, безопасная и дружелюбная атмосфера. Номера и общие зоны чистые и ухоженные. Витория была очень отзывчива и просто замечательная! Рекомендую и надеюсь скоро вернуться.

Очень рекомендую! Я провёл в хостеле неделю и был в полном восторге. Чистота, превосходное обслуживание и невероятно спокойная и приятная атмосфера. Персонал делает наше пребывание ещё более особенным.
Хочу отметить гостеприимство моих друзей Матеуса, Алисы, Витории и Руана, которые сделали всё ещё более незабываемым, показав нам лучшие места и открыв для себя лучшие уголки Форталезы.
Мне очень понравилось, и я очень рекомендую! 🌴✨

Останавливались здесь всего на одну ночь перед ночным автобусом в Натал, но остались очень довольны. Отель расположен в очень тихом районе города, но до центра легко дойти пешком. Персонал был очень любезен и помог с покупкой билетов на автобус и т. Д.

Пребывание в хостеле было просто потрясающим. Всё было очень чисто, было всё необходимое и даже больше. Отличное расположение. Ванные комнаты и общие зоны всегда были в отличном состоянии.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно Виктория. Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

У меня остались невероятные впечатления от пребывания в хостеле. Весь персонал был замечательным. Завтрак был очень вкусным, как будто его готовила мама. Персонал на кухне тоже был замечательным.
Хочу поблагодарить сотрудников Матеуса, Ану и Руана. Не помню имён остальных, поэтому не стала их перечислять, но все, абсолютно все, были превосходны.
Очень рекомендую.
Большое спасибо, обязательно вернусь ❤️.

Хостел Refúgio стал моим домом в Форталезе с 2023 года, и уже третий год подряд я останавливаюсь в этой обстановке, которая для меня очень знакомая и уютная, это дом вдали от дома, даже за тысячи километров. По прибытии меня очень хорошо приняла Витория, которая с улыбкой на лице, большой вежливостью и дружелюбием приветствовала меня и дала мне все возможные рекомендации, за что я очень благодарен.
В ночную смену работает Лукас, который также с первого дня принял меня очень по-домашнему, уважительно и внимательно, это имело решающее значение в пребывании, которое длилось 9 дней, а в день моего отъезда он обязательно подождал и проводил меня до двери такси, за что огромная благодарность, Лукас.
Я знаю Матеуса с 2023 года по моему первому размещению, и профессионализм, уважение и внимание постоянны в его рабочем дне, ко всем гостям.
Руан также очень хорошо меня встретил. Он работает в утреннюю смену, и всякий раз, когда я проходил мимо стойки регистрации или собирался на какие-то встречи в Форталезе или на экскурсии, он всегда желал мне хорошего дня и хорошей энергии. Это замечательно, потому что это имеет огромное значение в нашей жизни. Руан,
Преданность всего персонала хостела очень заметна. Признаюсь, что во многие дни я даже забывал, что нахожусь вдали от дома, потому что обстановка очень гостеприимная, а весь персонал создает ощущение, что ты принадлежишь к крепости. Я очень благодарен за то, что вы так хорошо меня приняли в Ваших Штатах и ​​Дома.