Pousada Saudosa Maloca

Гостевой дом Saudosa Maloca оставил ощущение, что «в город Аррайал-д'Ажуда больше никогда не вернешься». Позвольте объяснить!
Что касается номера, в котором мы остановились, нам пришлось 48 часов жить в условиях, когда рядом с душевой кабиной скапливалась вода, до такой степени, что она начала переливаться через край раковины и попадать обратно в умывальник.
Персонал на ресепшене, не все сотрудники, с трудом общались с гостями вежливо. Информация была сухой, без теплоты и искреннего желания помочь.
В одной из соседних квартир, где проживала группа молодых людей, днем ​​играла очень громкая фоновая музыка. Мы обратились на ресепшен с просьбой о помощи, но получили ответ, что они ничего не могут сделать, утверждая, что действуют в рамках своих прав и нарушают «закон о шуме» (из-за времени суток)! Затем мы поставили под сомнение наше право на отдых, утверждая, что закон основан не только на времени, установленном муниципалитетом Порту-Сегуру (что вполне понятно, 22:00), но и, например, на пределе шума и нарушении общественного порядка. Наше мнение было отклонено. Шум продолжался!
Еще одна неприятная ситуация – организация завтрака без маркировки блюд. О пищевой непереносимости и аллергии либо забыли, либо проигнорировали.
Что касается постельного белья, оно оставалось неизменным на протяжении всего нашего пребывания (семь дней). Это можно было подтвердить небольшими пятнами, которые мы на нем обнаружили.

Я провела 6 дней в отеле Pousada Saudosa Maloca в Аррайал-д’Ажуда, и мне очень понравилось! Обслуживание превосходное, особенно хочу отметить Айко, у которого природный дар дружелюбия и гостеприимства. Эвелин и Исаак также были очень внимательны и эффективны.
Завтрак восхитительный, с большим количеством фруктов, разнообразной выпечкой и сладкими и солеными тапиоками, приготовленными на заказ. После обеда также предлагается бесплатный кофе и пирожные.
Я жила в номере категории «Премиум»: очень комфортабельный, великолепный душ, кондиционер, кабельное телевидение с множеством каналов, отличная кровать, и все очень чисто. Мне не хватало только небольшого мусорного ведра в номере, но это не испортило впечатления (я решила проблему с помощью пластиковых пакетов, ха-ха). Мини-бар намеренно пустой, и при заселении вам говорят, что вы можете положить в него все, что захотите — мне это показалось отличным, это дает больше свободы. Зона отдыха прекрасна, с множеством гамаков для отдыха, а расположение идеальное, рядом со всем.
И одна деталь, которая меня очаровала: во время моего пребывания у меня был день рождения, и я получила в номере маленькую открытку с поздравлениями и шоколадом. Замечательный жест, который имел огромное значение!
Saudosa Maloca — это гостевой дом с отличным соотношением цены и качества, очень ухоженный и гостеприимный. Для меня он полностью оправдал мои ожидания и сделал мое пребывание еще более особенным.
Замечательные впечатления, я обязательно вернусь!

Я провел несколько замечательных дней в этом отеле. В целом, пребывание здесь было поистине чудесным, начиная от обслуживания, предоставляемого всем персоналом, и заканчивая предлагаемыми удобствами и комфортом.
Подчеркиваю, что я также даю эту оценку с технической точки зрения, как профессионал в сфере гостиничного бизнеса. Могу подтвердить, что команда демонстрирует высокий уровень квалификации, организованности и превосходного обслуживания. Все сотрудники чрезвычайно вежливы, внимательны и дружелюбны, особенно стоит отметить Исака, Августу и девушек на кухне, которые выполняют свои обязанности с замечательной доброжелательностью, профессионализмом и преданностью делу.
Кроме того, в стоимость проживания входил завтрак с разнообразными блюдами и высоким качеством.
Спасибо за заботу, качество пребывания и предоставленные впечатления. Мы обязательно вернемся!

Очень очаровательное место, приветливая, отзывчивая и веселая команда на ресепшене! Гостевой дом удачно расположен рядом с барами и ресторанами. Разнообразный завтрак и очень дружелюбный персонал. Номер и ванная комната всегда чистые, а бассейн просто замечательный! Нам даже порекомендовала Тати, которая работает на ресепшене, для организации экскурсий! Я очень рекомендую Pousada Saudosa Maloca! 😍🌟

Начну с описания номера.
Мы остановились в номере 209 группой из 3 человек. Я только что видела комментарий, где кто-то жаловался, что он слишком мал для двоих, не говоря уже о троих.
В первый же день я поговорила с сотрудником на ресепшене, который сказал, что попробует найти другой номер, но это не получилось.
Хорошо то, что ВСЕ сотрудники на ресепшене были чрезвычайно внимательны и услужливы, пытаясь решить нашу проблему. Некоторые даже извинились за то, что не смогли её решить.
С другой стороны, ВЛАДЕЛЕЦ гостиницы, который часто бывал там и был в курсе ситуации, ДАЖЕ НЕ ПОЗВОЛИЛ нам об этом поговорить.
Кстати, о владелице: у неё суровое лицо, и я несколько раз была свидетельницей её грубого поведения по отношению к персоналу, как на ресепшене, так и на кухне.
В остальном — только похвалы. Великолепный завтрак: пирожные, фрукты, пироги и сладости всех видов. Всё очень хорошо приготовлено и свежее. Замечательная команда: все были очень внимательны, харизматичны и всегда стремились нам угодить.

Вкусный и хорошо сервированный завтрак. Прекрасный сад с множеством птиц. Внимательный и приятный персонал. Только мой номер был большим, но немного душным. Хорошее расположение, недалеко от главных улиц с ночной жизнью. Очень хороший гостевой дом!

Мой опыт проживания в отеле Pousada Saudosa Maloca был весьма разочаровывающим и, к сожалению, намного хуже, чем обещали.
По прибытии я столкнулся с серьезной проблемой с мини-холодильником, который был установлен на крайне низкую температуру. Это привело к замерзанию и разрыву бутылок вина, причинив материальный ущерб.
Когда я сообщил об инциденте на ресепшен, мне сказали, что я должен сам проверить температуру оборудования. Такая позиция, помимо отсутствия сочувствия, противоречит Кодексу защиты прав потребителей, который устанавливает, что ответственность за исправность и безопасность предоставленного оборудования лежит на поставщике услуг (статья 14 Кодекса защиты прав потребителей).
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это предоставленный нам номер. Мы забронировали его заранее, и, по-видимому, из-за более низкой цены нам достался номер, расположенный дальше всего от отеля.
В номере было грязно, пыльно, плесень, и постоянно доносился раздражающий шум от компрессора кондиционера, установленного в окне самого номера, что полностью мешало нашему отдыху.
Ванная комната также оставляла желать лучшего: душ старый, и воды практически не было, что делало его неудобным в использовании и несовместимым с минимально адекватным уровнем комфорта.
Завтрак, хотя и разнообразный, разочаровал. Ему не хватало внимания к деталям, качеству и тщательности в подаче. Кроме того, персонал постоянно казался угрюмым, что напрямую влияло на впечатления гостей.

Я останавливался здесь с семьей с 21 по 27 декабря, и в целом это был хороший опыт. Обслуживание на ресепшене и со стороны остального персонала превосходное; они внимательны и дружелюбны. Номера хорошие. Телевизор, мини-бар и кондиционер работают отлично. Кровати и подушки удобные. Единственная проблема в номере — душ, в котором низкий напор воды, но он хорошо нагревается. Территория отеля также приятная, позволяющая соприкоснуться с природой и отдохнуть в многочисленных гамаках и диванах, разбросанных по территории, помимо бассейна. Гостиница расположена немного далеко от пляжей, но до них можно дойти пешком (хотя до лучших пляжей довольно далеко — почти 40 минут до пляжа Питинга) или доехать на городском микроавтобусе с площади. Близость к улице Руа-ду-Мукуже и супермаркетам также хороша, что позволяет легко добираться пешком. Однако самая большая проблема отеля — это завтрак. Выбор хороший, но блюда приготовлены некачественно, и не раз мне попадались испорченные продукты и напитки. В первый день ветчина, похоже, была плохо законсервирована, а молоко скисло в течение двух дней, когда я пытался его пить. Рекомендую кухне уделять больше внимания приготовлению и хранению продуктов.

Гостевой дом хороший, но его можно значительно улучшить. Номера, которые рекламировались, намного лучше того, в котором я остановился, номер 211. Он был тесным, без окна и стола, а душ постоянно капал… Я даже думаю, что такие номера должны предлагаться по более низкой цене. На завтрак действует правило, которого я никогда не встречал за все свои путешествия по Северо-востоку: в один день готовят тапиоку, а на следующий – омлеты, но не в один и тот же день… какой в ​​этом смысл? Поскольку я ел только омлеты, то завтракали через день… ха-ха. И, добавлю к этому, завтрак определенно мог бы быть лучше. Наконец, я хотел бы поблагодарить персонал за их внимание и радушное отношение к гостям, особенно Исаака. Остановился бы я здесь снова? Честно говоря, не знаю. Если бы были внесены улучшения, которые, как мне кажется, возможны, я бы, наверное, остановился.

Невероятно уютное место, всё рядом, и в то же время невероятно тихо и спокойно! Завтрак, который окутывает вас пением птиц! Очень рекомендую для отдыха и размышлений о жизни! Очень внимательный персонал! Маленький тортик в качестве приветствия на стойке регистрации – это как объятия 🥰

Гостевой дом с выгодным расположением. Рядом с улицей Мукуже. Немного далековато от пляжа, но это не проблема. Очень приятная зона у бассейна. Нам удалось попробовать зелёные кокосы прямо с дерева.
Я поставил 4 звезды за номера, потому что останавливался с другом в номере 209. Очень тесно для двоих. Но я видел, что другие номера были достаточно просторными.
Что касается обслуживания, то только похвала. Многие сотрудники, и все без исключения, очень вежливы, отзывчивы и эффективны. Отдельно хочу отметить молодую Айко: очень улыбчивая и невероятно добрая.
Замечательный завтрак, очень разнообразный и вкусный. Девушки были очень внимательны.
Мы были группой велосипедистов из 20 человек, и всем очень понравилось это место.
Рекомендую без колебаний.

Я останавливался здесь с 6 по 13 октября 2025 года, и это был невероятный опыт. Гостиница очаровательна и очень красива, в отличном состоянии, с прекрасным ландшафтом и пением птиц, которое приносит умиротворение!
О гостинице: удобное расположение, всегда очень уютно и чисто, территория отеля великолепна, от бассейна до садовых украшений. Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим: вид на сад, удобная кровать, полотенца менялись каждые два дня, ежедневная уборка номера – просто находка. Не говоря уже о том, что здесь выдают полотенца для улицы и даже для пляжа. Кстати, не могу не упомянуть, что если вам понадобится микроволновка, вам это разрешат. На стойке регистрации вечером всегда есть горячая вода и чайные пакетики в качестве бонуса, а днём – бесплатный кофе. Также вам предоставят карту с расположением пляжей и подробным описанием, как до них добраться! В общем, гостевой дом превзошёл все мои ожидания. О персонале: все очень вежливые, персонал на стойке регистрации просто великолепен, все очень вежливые и отзывчивые, дают советы по экскурсиям, пляжу, ресторанам и всему необходимому. Не говоря уже о Тати, которая каждый день встречала нас с пляжа с большой теплотой и вниманием. В общем, все замечательные и прекрасные люди! Девушки за завтраком всегда были очень вежливы и внимательны к нам, а уборщицы были невероятно педантичны.

Я останавливался в этой гостинице с 29 сентября по 3 октября 2025 года, и это был невероятный опыт. Всё было очень уютно, обслуживание было превосходным, от персонала на стойке регистрации до персонала на кухне, и в гостинице всегда было чисто. Не говоря уже о завтраке, который каждый день был безупречным. Гостиница расположена очень близко к главным улицам, ресторанам и т. Д. Когда я вернусь в Арраял, я обязательно остановлюсь там снова.

Гостиница просто замечательная! Мы останавливались здесь с 30 августа по 6 сентября 2025 года. Отдыхали парой. Отличное расположение, в центре Арраял-да-Ажуды.
Комфортабельные номера, безупречная чистота, вкусный завтрак, превосходное обслуживание девушек на кухне, все очень любезны и внимательны.
Нас очень хорошо приняли. Безупречное обслуживание. Айко, Фред, Исак, Элейн, Эвелин, Тати и Элиза были невероятно вежливы, внимательны и отзывчивы.
Весь персонал заслуживает похвалы. Мы обязательно вернёмся.

Я останавливался в этом гостевом доме с 31 августа по 7 сентября, и он превзошёл все мои ожидания. Он расположен совсем рядом с главными улицами Арраял; до Мукуже, Руа-Нова и Бродуэя можно дойти пешком. Весь персонал, без исключения, был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак тоже очень хороший, всё на высшем уровне. Настоятельно рекомендую.

Одно из лучших мест, где мы останавливались. Великолепное и безупречное обслуживание. Завтрак с тапиокой, приготовленный Селией, был безупречным, а обслуживание Айзека было ещё лучше. Пребывание у вас было настолько идеальным, что у нас нет слов, чтобы выразить вам свою благодарность. Спасибо, что выбрали нас.

Гостиница Saudosa Maloca Inn произвела на меня потрясающее впечатление. Я провёл там неделю. Персонал замечательный — дружелюбный, жизнерадостный и внимательный. Завтрак отличный, всё было на высшем уровне. А днём меня угостили кофе и чаем с маффином. Очень рекомендую. К тому же, это отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернусь.