Гостевой дом Saudosa Maloca оставил ощущение, что «в город Аррайал-д'Ажуда больше никогда не вернешься». Позвольте объяснить!
Что касается номера, в котором мы остановились, нам пришлось 48 часов жить в условиях, когда рядом с душевой кабиной скапливалась вода, до такой степени, что она начала переливаться через край раковины и попадать обратно в умывальник.
Персонал на ресепшене, не все сотрудники, с трудом общались с гостями вежливо. Информация была сухой, без теплоты и искреннего желания помочь.
В одной из соседних квартир, где проживала группа молодых людей, днем играла очень громкая фоновая музыка. Мы обратились на ресепшен с просьбой о помощи, но получили ответ, что они ничего не могут сделать, утверждая, что действуют в рамках своих прав и нарушают «закон о шуме» (из-за времени суток)! Затем мы поставили под сомнение наше право на отдых, утверждая, что закон основан не только на времени, установленном муниципалитетом Порту-Сегуру (что вполне понятно, 22:00), но и, например, на пределе шума и нарушении общественного порядка. Наше мнение было отклонено. Шум продолжался!
Еще одна неприятная ситуация – организация завтрака без маркировки блюд. О пищевой непереносимости и аллергии либо забыли, либо проигнорировали.
Что касается постельного белья, оно оставалось неизменным на протяжении всего нашего пребывания (семь дней). Это можно было подтвердить небольшими пятнами, которые мы на нем обнаружили.
В последний день я пыталась позвонить управляющей гостиницы, чтобы узнать о своем пребывании, но она не ответила на мои три звонка.
Я была в Аррайале четыре раза, и эта гостиница меня очень разочаровала. Я не рекомендую гостиницу Saudosa Maloca!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номера, в котором мы остановились, нам пришлось 48 часов жить в условиях, когда рядом с душевой кабиной скапливалась вода, до такой степени, что она начала переливаться через край раковины и попадать обратно в умывальник.
Персонал на ресепшене, не все сотрудники, с трудом общались с гостями вежливо. Информация была сухой, без теплоты и искреннего желания помочь.
В одной из соседних квартир, где проживала группа молодых людей, днем играла очень громкая фоновая музыка. Мы обратились на ресепшен с просьбой о помощи, но получили ответ, что они ничего не могут сделать, утверждая, что действуют в рамках своих прав и нарушают «закон о шуме» (из-за времени суток)! Затем мы поставили под сомнение наше право на отдых, утверждая, что закон основан не только на времени, установленном муниципалитетом Порту-Сегуру (что вполне понятно, 22:00), но и, например, на пределе шума и нарушении общественного порядка. Наше мнение было отклонено. Шум продолжался!
Еще одна неприятная ситуация – организация завтрака без маркировки блюд. О пищевой непереносимости и аллергии либо забыли, либо проигнорировали.
Что касается постельного белья, оно оставалось неизменным на протяжении всего нашего пребывания (семь дней). Это можно было подтвердить небольшими пятнами, которые мы на нем обнаружили.
В последний день я пыталась позвонить управляющей гостиницы, чтобы узнать о своем пребывании, но она не ответила на мои три звонка.
Я была в Аррайале четыре раза, и эта гостиница меня очень разочаровала. Я не рекомендую гостиницу Saudosa Maloca!