Arraial do Sol Beach Hotel

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ! Категорически не рекомендую. Он находится рядом с ужасным, грязным пляжем, полным саргассовых водорослей. До хороших пляжей очень далеко. В ночь нашего приезда протекала ванная комната, и им потребовалось три дня, чтобы ее починить. Шёл сильный дождь, и из-за протечки в номере пол был затоплен. САМОЕ УЖАСНОЕ: они забрали из моей ванной сумки с ценными личными вещами, включая щетку, которую невозможно починить. Когда я пожаловалась, ночной дежурный не смог мне ответить, потому что был один. Утренний дежурный тоже не смог ответить, потому что ей нужно было ждать менеджера. Менеджер сказал мне, что это мое слово против слова уборщицы, которая сказала, что не видела моих вещей. Мало того, что я не получила извинений, так они еще и плохо со мной обращались. Если вы аргентина, не ездите туда. Никто не говорит по-испански, и вам никто не ответит.

Хорошее соотношение цены и качества.
Номеру 13 срочно требуется новый матрас.
В остальном всё было хорошо.
Отличный сервис.
Территория отеля и бассейн очень хорошие.
Завтрак обильный.
Сигнал Wi-Fi всегда был очень хорошим.
Видно, что над улучшением работают.
Расположен в 50 метрах от пляжа.
Чтобы добраться до центра города и других пляжей, можно воспользоваться минивэном/микроавтобусом, стоимость проезда от 5 реалов с человека.

Хочу выразить своё глубокое недовольство предоставленным жильём. С первого дня в номере стоял сильный запах плесени и были видны следы сырости, что сделало пребывание крайне некомфортным. Кроме того, обслуживание было ужасным: сотрудники на ресепшене были грубы в нескольких ситуациях и продемонстрировали полную неподготовленность, до такой степени, что даже не знали, где находится панель управления освещением в отеле.
Был день, когда весь отель был в темноте, потому что никто не знал, как включить свет — это совершенно немыслимо для заведения, которое позиционирует себя как профессиональное. В довершение всего, номер несколько дней не убирали. Даже после моей просьбы об уборке мне сообщили, что она была проведена, что явно не соответствовало действительности.
Впечатления были крайне неприятными и намного ниже минимальных ожиданий.

Отель очаровательный, и расположение очень удачное, однако есть некоторые недостатки. Например, в номере плохой сигнал Wi-Fi, из-за чего я не мог смотреть телевизор. Окно в гостиной и дверь в ванную плохо закрывались. Не было навеса для завтрака, из-за чего было некомфортно в дождь. Температура воды в душе колебалась, иногда обжигая меня.

Проживание было очень хорошим. Я сомневалась, стоит ли покупать этот пакет, потому что было много негативных отзывов, но решила рискнуть, и не пожалела. Отель был чистым, бассейн чистили каждый день, завтрак был разнообразным, а персонал на ресепшене был безупречным, особенно Рожерио, который был очень любезен и объяснил нам правила с момента заселения, и все наши потребности удовлетворялись незамедлительно. Постельное белье было чистым и менялось каждые два дня, что, на мой взгляд, вполне достаточно. В номере есть немного затхлый, лесной запах… но после использования, так как дверь открыта, запах исчезает, что нормально для мангрового леса и пляжной зоны. Мои единственные претензии касаются отсутствия фена в номере, но я не почувствовала его нехватки, а также отсутствия мест для развешивания одежды и размещения чемоданов, таких как табурет или прикроватная тумбочка. Парковка сильно критикуется в отзывах, однако платная только внутренняя парковка, 20 реалов в день. Снаружи можно припарковаться, и если кто-то припаркуется позади вас (там помещается около 8 машин), вам нужно попросить администрацию уведомить владельца о необходимости переставить машину. Однако со мной это случилось только один раз. Наконец, в последний день перестал нагреваться душ, но мы связались с администрацией, которая немедленно попросила это исправить, и проблему решили за 5 минут. Для хорошего отдыха я настоятельно рекомендую этот отель; я обязательно вернусь.

Я останавливался в этом отеле с 4 по 10 число и, к сожалению, получил очень неприятный опыт.
Здание старое и плохо содержится; место срочно нуждается в ремонте. Нам пришлось дважды менять номера: в первом не было горячей воды, и никто не занимался ремонтом. Во втором номере было полно пыли, сильный запах пота и плесени, а кондиционер был ужасно грязным. Эта обстановка вызвала у меня сильную аллергическую реакцию, с ощущением, что горло перекрывается, и поднялась температура.
После повторной жалобы сотрудник — любезный — переселил нас в «лучший номер», который был лишь немного чище и лучше проветривался. Тем не менее, отель по-прежнему оставлял желать лучшего.
Персонал некомпетентен и груб, они ничего не объясняют о том, как работает отель. Они даже не предложили фильтрованную горячую воду, когда я попросил чай, потому что был болен.
Завтрак крайне простой, с сырым хлебом и небольшим выбором.
Единственный плюс — это расположение, которое действительно хорошее.
Но это совершенно не соответствует фотографиям и описаниям, опубликованным в интернете.

К сожалению, поставить ноль звёзд невозможно, верно?
Я останавливался в отеле с 18 по 24 октября. Меня привезли в ужасно заплесневелый и вонючий номер, кровать была даже влажной, душ был ледяным, а шкаф представлял собой импровизированную ручку для метлы. Я сразу же пожаловался, так как это было совсем не то, что я видел в интернете и Instagram. На следующий день меня переселили в номер 43. Душ не работал, везде протекал, я дважды поскользнулся, полотенца не меняли, обслуживания номеров не было, хотя было объявлено, что оно делается раз в три дня. Я попросил об этом, оставил ключ на ресепшене. Когда я приехал, номер был полностью мокрым от протечек и никакого обслуживания. Из-за протечек и влажности полотенца промокали, но никому до этого нет дела, обслуживание — это АБСОЛЮТНО НИКАКОЕ уважение. Интернет просто перестал работать. Я обратился в службу поддержки в 8:43 утра, и мне сказали, что придёт девушка, чтобы всё исправить, но никто так и не появился. Крайне шаткая ситуация: старая мебель, грязный матрас с выступающими пружинами, которые впивались в спину, когда я ложилась… комната, полная насекомых, ванная с сороконожками, ужасно отвратительный опыт.
Я заметила, что было много подобных случаев, и ничего не изменилось… Вот и всё, пока кто-нибудь не подаст в суд на возмещение морального ущерба.
Завтрак совсем не такой, как на фотографиях. Я сходила туда однажды и больше никогда! Хлеб сломался от старости, всё шаткое, всё ужасное.

Честно говоря, я пытался найти что-то положительное в этом жилье, но, к сожалению, не смог. Это место не подходит для приема гостей не только из-за старого и плохо сохранившегося здания, но и из-за некоторых существенных недостатков.
В ванной комнате было затоплено каждый раз, когда мы ходили в душ, вода даже протекала за пределы номера. Дверная ручка была разболтана и постоянно отваливалась.
Это, без сомнения, было самым большим сожалением о проживании, которое я когда-либо испытывал.

Хороший отель, здание не новое, кондиционер в порядке, телевизор в порядке, в ванной комнате есть жидкое мыло и шампунь.
Душ работает с горячей и холодной водой, но со сливом воды есть несколько проблем (вода возвращается в раковину и сливается после душевой кабины).
Уборка производится при сдаче ключей на ресепшене, и нам сообщили, что постельное белье меняют только раз в 3 дня (номер убрали, но полотенца не поменяли).
Завтрак хороший.
Я не пользовался баром у бассейна.
Бассейн для взрослых и детей.
Wi-Fi в номере работает плохо (как и 4G…).
Хорошее расположение, рядом есть магазин/ресторан, прачечная, и мимо проезжают микроавтобусы.
Мы приехали в 9 утра, а заселение было только в 14:00, но нас быстро заселили в пустой номер.

Расположение хорошее, как и внешний вид отеля, но номера маленькие, со старой деревянной мебелью и очень сильным затхлым запахом. Завтрак очень скудный, а если нужен фен, то его придётся арендовать.
Но, как уже упоминалось.

Мы остановились на шесть человек в трёх апартаментах и ​​ни в одном из них не столкнулись с какими-либо проблемами. Вопреки негативным отзывам, я, честно говоря, не понимаю, почему все так много жалуются. Видно, что там идёт ремонт. Но комната была большая и чистая, ванная комната хорошая. Мы провели 5 ночей и попросили провести уборку в течение 3 дней. Сад был ухоженным, и всё выглядело точно так же, как на фотографиях. Это стоило своих денег. Завтрак был хорошим, а расположение — удачным.
Честно говоря, я был обеспокоен отзывами, и я здесь, чтобы прокомментировать, потому что никто из тех, кому нравится, не отзывается о нём положительно, но все, у кого есть проблемы, ругают это место.

Хостел очень разумный, отличное соотношение цены и качества. Я расплачивался кредитной картой, завтрак был отличный, а обслуживание было превосходным. Номера очень просторные, но ванная комната была не очень. В душе постоянно менялись температуры: горячая и холодная, что было опасно для жизни, но пользоваться им было удобно. Крытая парковка стоит 20 реалов в сутки, так что лучше заплатить. В целом, я остался доволен расположением. Для тех, кто на машине или идёт пешком, автобус-шаттл проходит прямо у дверей. Хостел расположен в 1 км от паромной переправы.

Номера старые, душ не работает и обычно сам отключается.
Парковка стоит 20 реалов в день, или можно оставить машину на улице, но если вы хотите уехать, вам придётся идти туда, чтобы забрать машину (независимо от того, спите вы или нет).
Завтрак очень простой, совсем не такой, как на фотографиях.
Персонал грубый и плохо обученный.
Менеджер просто ужасен в плане манер.
Уборка плохая и неприветливая.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Это глупый отстой.

Мне не особо понравилось.
Из плюсов – бассейн и вкусный завтрак, который каждый день включает в себя различные закуски и сладости (помимо хлеба, мясного ассорти, напитков и фруктов).
Первоначальное обслуживание оставляло желать лучшего. Мы приехали и заселились, но номер был готов только в 14:00. Чтобы сэкономить время, мы спросили, где можно пообедать, и администратор ответил нам вежливо (как будто мы должны были это знать).
Номер старый, со старой сантехникой и грязным видом. Убирают не каждый день; приходится просить, а даже если просишь, полотенца не меняют, а просто застилают постель.
В номерах нет фенов; нужно брать их в аренду, но фен видал и лучшие времена.
Я бы вернулся в Арраял-д'Ажуда, потому что он красивый, но выбрал бы другой отель.

Я провёл в этом отеле восемь дней. Никому не рекомендую, так как впечатления остались совершенно неудовлетворительные. Расположение отличное, пляжи прекрасные, но сам отель старый и обветшалый. Он заметно запущен. В номере стоит затхлый запах, туалет шатается, территория вокруг очень убогая, детская площадка старая, сад в плохом состоянии, с протечками и ржавчиной. Я провёл восемь дней, и уборка в номере пришла только один раз. Полотенца поменяли только один раз, и то за это время. Завтрак тоже оставлял желать лучшего: сырный хлеб казался чёрствым (несвежим), а сок водянистым и безвкусным. Он недёшев, и его не предлагали бесплатно. На фотографиях на сайте всё выглядит красивым и новым, но когда попадаешь на место, становится ясно, что заведением плохо управляют, оно не обслуживается, не ухаживают, как будто оно на грани банкротства. Категорически не рекомендую; меня разочаровала и огорчила грязь. Я больше не остановлюсь в этом месте. В следующий раз я проведу более тщательное исследование, так как в этом районе есть отличные отели.

Пребывание с 20 по 27 августа.
Я провёл в отеле семь дней, и, несмотря на несколько негативных отзывов перед поездкой (о кражах и грубости персонала), всё прошло гладко и позитивно. Я даже подумывал сменить отель, но в итоге всё обошлось.
В первый день мы приехали задолго до времени заселения (8:00, хотя заселение было в 14:00). Менеджер был очень внимателен, разрешил нам позавтракать и организовал заселение в номер в 11:00, что было очень здорово.
Номер был простым, но функциональным. Уборка производилась по нашему запросу, а даже если мы этого не делали, каждые три дня меняли постельное бельё, полотенца и проводили базовую уборку (мытьё полов, наведение порядка и улучшение запаха в номере). Уборка не была генеральной, но её было достаточно, чтобы поддерживать приятный микроклимат в номере.
Стоит отметить, что в некоторые дни я замечал более сильный запах в закрытом номере. Полагаю, это связано с использованием опреснённой воды. Последние два дня я оставлял окно и дверь открытыми для проветривания, и атмосфера стала намного лучше.
Я жил на первом этаже в номере с балконом, что значительно улучшило циркуляцию воздуха и сделало пребывание ещё более приятным.
В целом, всё прошло спокойно. Весь персонал, с которым я общался, был вежлив, и я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру за её любезность и разрешение заселиться раньше времени.

Уважаемый господин/госпожа, у нас возникли проблемы с момента заселения.
Руководство отеля неверно рассчитало количество человек в нашей группе (информация была предоставлена ​​нашим туристическим агентством несколько месяцев назад) и предоставило нам подходящий номер только потому, что он был свободен; в противном случае номеров бы не хватило.
Что касается номеров, пребывание было крайне неприятным, поскольку отсутствие элементарного ремонта не позволяло нам комфортно принимать душ (невозможно было отрегулировать температуру воды) и поддерживать чистоту (в нашей ванной комнате протекала лейка душа в туалете). Кроме того, стоял сильный запах плесени, вызывающий аллергическую реакцию. На протяжении всего нашего пребывания было слышно, как капает вода из-под крана отеля, а недавно прорвало бойлер, что привело к большой протечке в другом блоке номеров, оставив других гостей без воды.
Обслуживание номеров также было отвратительным: мы запросили уборку за три дня до этого, и из наших вещей исчезло масло для волос. По прибытии наш номер всё ещё был грязным от песка. На табличке написано, что полотенца меняют раз в три дня, но на самом деле их нужно запрашивать; автоматически это не делают. Завтрак простой, но вкусный; честно говоря, я думаю, что это единственное хорошее впечатление от этого отеля.