Pousada Safira do Morro

На первый взгляд место прекрасное. Но в номере, где я остановилась, была ужасная плесень. Нам пришлось спать в гостиной, потому что в спальне было невыносимо. И персонал гостиницы ничего не сделал. Кроме того, уборка номера была очень плохой. Под кроватями была пыль и волосы, которые, похоже, пролежали там несколько месяцев. Из-за этого опыта я больше сюда не вернусь.

Отличное место для проживания в Морро-де-Сан-Паулу. Жаль, что нам пришлось столкнуться с грубиянами из Пара, которые громко разговаривали в зале для завтраков и по всему отелю, разбудив всех и приняв их за единственных гостей. Но персонал отеля очень внимательно отнёсся к нашей жалобе. Если не считать этих людей, место просто фантастическое… Настоятельно рекомендую.

Отличный отель, чистый, хорошее расположение, замечательный завтрак! Я определенно рекомендую его 👏👏👏

Простой гостевой дом с превосходным персоналом, хорошо сервированный завтрак; только интернет оставлял желать лучшего, но в остальном все было хорошо.

Отличный гостевой дом, отличное расположение, очень гостеприимный и вежливый персонал, номера убираются каждый день, а завтрак просто первоклассный. Настоятельно рекомендую.

Гостевой дом удобно расположен, а персонал очень отзывчивый! Отдельное спасибо кухне и уборщицам! Завтрак был ПРЕКРАСНЫМ, всё свежее и приготовлено с заботой ❤. Номер был хороший и удобный, но односпальная кровать показалась мне немного тесноватой. Кажется, на ней не хватает крючков для мокрого белья. Мне очень понравилось проживание и Морро, и я надеюсь вернуться в следующем году.

Моя оценка связана с запахом и внешним видом постельного белья. Сразу по прибытии я заметил, что кровать была аккуратно заправлена, но подушки без чехлов неприятно пахли, словно их никогда не стирали. Другие подушки пахли так же. Хотя постельное белье казалось чистым, грязные подушки пропитали всю кровать. Я попросил их убрать их из номера, но они только застелили ими кровать, из-за чего вся кровать стала пахнуть неприятным запахом. Впрочем, завтрак хороший, не слишком разнообразный, но качественный. Бассейн очень хороший.

Обслуживание было превосходным!
Из номера открывается панорамный вид на город – дом ещё строится.
Завтрак начинается в 7:30 утра – я думаю, это было хорошее время.
В номере мало розеток, душ недостаточно горячий.
До гостиницы придётся подниматься в гору, лол, будьте готовы.

Гостевой дом удачно расположен и предлагает отличное соотношение цены и качества.
Персонал был очень любезным.
Завтрак был разнообразным и качественным.
Одна вещь, которую следует принять во внимание, это водостоки на крыше. Я был там в дождливый период, и они были заполнены настолько, что переполнились, и когда мы приехали в гостевой дом и пошли в наши номера или из номеров в зону для завтрака, нам пришлось идти через участки под дождем.
Бассейн можно было подогреть.

Начнем с расположения гостевого дома: он находится в хорошем месте, недалеко от центра города, недалеко от первого и второго пляжей. Он находится на улице Rua da Biquinha, и добраться туда можно тремя способами. Ближайший — через переулок, но если у вас тяжелый багаж, я рекомендую идти по главной улице Rua da Prainha.
Обслуживание: хорошо, ничего выдающегося, но персонал услужливый и дружелюбный. Завтрак простой, но хорошо подан. Я рекомендую заказать сладкую и соленую тапиоку, приготовленную на заказ.
Номера: удобные, с вращающимся телевизором, который смотрит в гостиную и спальню. Кровать была не очень хорошей, в матрасе была вмятина.
Резюме: хороший гостевой дом, хорошо расположен, недалеко от центра города и первого пляжа. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы жили там с 8 апреля. Мы приехали из Сальвадора и были хорошо приняты. Номера были замечательными, завтрак был замечательным, девушки были очень вежливыми, и парни тоже. Гостиница красивая. Проблема была в холмах, но это был отличный опыт. Однажды я вернусь, если Бог даст. Поздравляю всю команду гостиницы!

Просто невероятно! Я останавливался в Pousada Safira do Morro, и это был замечательный опыт от начала до конца. Идеальное расположение, близко к пляжам и с легким доступом ко всему. Номера суперкомфортабельные, чистые и ухоженные — вы можете увидеть заботу в каждой детали. Завтрак — это само по себе шоу: все свежее, с множеством вкусных блюд.
Но что действительно имеет значение, так это обслуживание. Весь персонал чрезвычайно внимателен, дружелюбен и готов помочь с любой необходимостью. Я чувствовал себя как дома!
Без сомнения, это один из лучших выборов, которые я сделал во время своей поездки в Морро-де-Сан-Паулу. Я уже хочу вернуться!

Я останавливался с женой в Pousada Safira с 13 по 17 марта 2025 года, и, к сожалению, наш опыт был отмечен неприятными ситуациями. Я хотел бы выразить свое недовольство, особенно в отношении обслуживания и обращения с моей женой.
Во-первых, я хотел бы подчеркнуть, что, несмотря на сбои в обслуживании, администратор — белый мужчина среднего роста и крепкого телосложения — был чрезвычайно любезен и услужлив в нескольких случаях. Фактически, когда мы уходили, он был единственным, кто проявил сочувствие, извинившись за то, что произошло.
Однако самый серьезный инцидент произошел во время завтрака в субботу, 15 марта. Мою жену не пустили в гостиную, потому что на ней было бикини и пляжная накидка. Соблюдая правило, она вернулась в свой номер, переоделась, и только после этого ей разрешили войти в помещение. Однако на следующий день мы заметили, что в гостиной находились еще двое гостей в похожей одежде, и к ним не подошли.
Когда мы спросили о разнице в обращении, мы не получили четкого ответа. Это вызвало огромный дискомфорт и чувство дискриминации. Я не могу не задаться вопросом, был ли расовый фактор вовлечен в подход к моей жене, что глубоко опечалило нас. Смущение было настолько сильным, что мы решили не завтракать в тот день и вместо этого пошли поесть.
Ситуация оказала значительное эмоциональное воздействие, вплоть до того, что мы избегали завтракать в последующие дни. Поездка, которая должна была быть развлекательной, потеряла свой блеск, и наше настроение было испорчено.

Тема: Отчет о недовольстве – Pousada Safira.
Дорогие все,
Я останавливался в Pousada Safira с 13 по 17 марта 2025 года, и, к сожалению, мой опыт не был положительным. Я хотел бы выразить свое недовольство, в основном, обслуживанием, предоставленным персоналом, которое оставляло желать лучшего, как с точки зрения общения, так и с точки зрения того, как они относились к нам.
Однако, справедливости ради, я хотел бы отметить, что был администратор, который был чрезвычайно приятным и услужливым. К сожалению, я не помню его имени, но он был белым парнем, среднего роста и крепким. Его отношение было исключением из негативного опыта, который у нас был. Фактически, когда мы уходили сегодня, он извинился перед нами за то, что произошло, чего не сделал ни один другой сотрудник.
Кроме того, я столкнулся с крайне неудобной и неловкой ситуацией во время завтрака в субботу, 15 марта. В то время мне не разрешили войти в зону для завтрака, потому что на мне было бикини и пляжная накидка. Я соблюдала правила, поднялась в свой номер, переоделась и пошла обедать. Однако на следующий день я заметила, что двое других гостей были одеты так же, с видимой пляжной одеждой, и им не мешали посещать это место. Когда я задала вопрос о разнице в обращении, я не получила четкого ответа о принятых критериях. Это заставило меня почувствовать себя дискриминированной, и я не могу не задаться вопросом, не был ли в этой ситуации замешан расовый фактор.
Я была крайне огорчена случившимся.

Две звезды предназначены для сотрудников отеля. Некоторые тоже, потому что другие выглядели так, будто их туда заставили!
Комплект постельного белья: мы останавливались всей семьей, поэтому было 3 спальни, и в 3 спальнях постельное белье и полотенца были в пятнах и выглядели очень плохо использованными.
Структура: хотя номера большие, требуют ухода. Пример: у меня окно было совсем не на своем месте, откручено (боюсь прикоснуться к нему).
Завтрак открывается поздно для пляжа, где несколько туров проводятся очень рано. Я не нашел большого разнообразия, и были вещи, которые, как можно было видеть, были там уже давно.
Уборка номеров — тем, кто собирается, под кровать лучше не заглядывать!
В гостинице есть все, чтобы быть хорошей гостиницей, но не хватает внимания к ее улучшению.

Хостел расположен на задней улице главной улицы в Морро (вдали от шума и суеты, что здорово, потому что нет большого шума от людей). До второго пляжа можно дойти примерно за 5-8 минут. Персонал услужливый, а завтрак отличный, с более чем двумя видами торта и более чем двумя вариантами сока. Они делают тапиоку и омлеты на заказ! Номер большого размера, с качественными туалетными принадлежностями. В номере была прихожая с раковиной и большой стойкой. В номере есть мини-бар, фен, шкаф и стол, что здорово. Летом бассейн работал до 7:00 вечера! Основные положительные моменты: завтрак, вежливый персонал, включая персонал кухни, и расположение (на полпути между главной улицей и тропой к пляжу).

Хорошо расположенный гостевой дом, недалеко от первого пляжа. Обслуживание на стойке регистрации и персонал в целом очень хорошие. Чистая территория, вкусный завтрак. Есть бассейн, не очень большой, но очень красивый. Единственная проблема была связана с интернет-сигналом, который был немного слабым. В остальном все было отлично.