Эта гостиница — просто грабеж! Они продают одно, а предоставляют совершенно другое. Недостатков так много, что я даже не знаю, какие именно отметить… но вот некоторые:
Ресторан закрыт, даже для закусок, порций или напитков… и об этом сообщают только по прибытии. Мыла нет. За два дня моего пребывания уборка номера не проводилась. Нет администратора. Нет технического обслуживания. В гостинице протекает вода, душ бьет током, кондиционер капает на кровать, огромная простыня постоянно сползает, мини-холодильник весь ржавый и пустой. Сок на завтрак подают с пластиковой пленкой от мякоти внутри. Никто не помогает с багажом. Немногочисленные сотрудники не готовы к работе: один лежал на коврике у бассейна, другой постоянно приставал к нам, пытаясь продать туры на багги, суши и даже загородный дом в Сан-Паулу. Телефон на ресепшене — просто декорация, потому что на него никто не отвечает. Чтобы принять душ, нужно искать сотрудника, который включает кран. Охранник выключает наружное освещение, чтобы поспать в гамаке. Дорога к гостинице вся в выбоинах, и нет никаких указателей. Если идет дождь, ночью выйти на улицу невозможно. Они рекламируют себя как бутик-отель с ежедневной ценой 900 реалов, но никакой помощи гостям не оказывают. Они рекомендуют рестораны, которые вас не обслуживают, а когда обслуживают, приносят неправильный заказ со значительной задержкой. Все остальные 6 номеров были свободны, потому что никто не хочет там останавливаться. Менеджер сказал, что они будут на месте, но не появился, ничем нам не помог и не предложил никаких решений наших проблем. В социальных сетях они пишут, что у вас будет уникальный опыт, и именно это и происходит, потому что те, кто приезжает, никогда не возвращаются! Я готов обсудить возможность судебного разбирательства, так как оно будет предпринято, и было бы еще лучше, если бы это было сделано коллективно. Если вы хотите отдохнуть и расслабиться, избегайте этой гостиницы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан закрыт, даже для закусок, порций или напитков… и об этом сообщают только по прибытии. Мыла нет. За два дня моего пребывания уборка номера не проводилась. Нет администратора. Нет технического обслуживания. В гостинице протекает вода, душ бьет током, кондиционер капает на кровать, огромная простыня постоянно сползает, мини-холодильник весь ржавый и пустой. Сок на завтрак подают с пластиковой пленкой от мякоти внутри. Никто не помогает с багажом. Немногочисленные сотрудники не готовы к работе: один лежал на коврике у бассейна, другой постоянно приставал к нам, пытаясь продать туры на багги, суши и даже загородный дом в Сан-Паулу. Телефон на ресепшене — просто декорация, потому что на него никто не отвечает. Чтобы принять душ, нужно искать сотрудника, который включает кран. Охранник выключает наружное освещение, чтобы поспать в гамаке. Дорога к гостинице вся в выбоинах, и нет никаких указателей. Если идет дождь, ночью выйти на улицу невозможно. Они рекламируют себя как бутик-отель с ежедневной ценой 900 реалов, но никакой помощи гостям не оказывают. Они рекомендуют рестораны, которые вас не обслуживают, а когда обслуживают, приносят неправильный заказ со значительной задержкой. Все остальные 6 номеров были свободны, потому что никто не хочет там останавливаться. Менеджер сказал, что они будут на месте, но не появился, ничем нам не помог и не предложил никаких решений наших проблем. В социальных сетях они пишут, что у вас будет уникальный опыт, и именно это и происходит, потому что те, кто приезжает, никогда не возвращаются! Я готов обсудить возможность судебного разбирательства, так как оно будет предпринято, и было бы еще лучше, если бы это было сделано коллективно. Если вы хотите отдохнуть и расслабиться, избегайте этой гостиницы.