Verano Pajuçara by Tropicalis

У меня остались негативные впечатления. В отеле велись строительные работы, бассейн не работал, было много пыли и затхлый запах. Наш номер был грязным и в сомнительном состоянии. Ужасно! Обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Мы сообщили о сильном затхлом запахе в номере, нам сказали, что разберутся, но так и не перезвонили. Единственным плюсом был завтрак. Не рекомендую.

Мой опыт проживания в отеле Verano Tropicalis Pajuçara был крайне разочаровывающим. Я забронировал номер с видом, показанный на фотографиях, заплатив около 768 реалов за ночь в честь Дня осведомленности о проблемах чернокожего населения. Однако по прибытии меня поселили в номер для инвалидов на антресоли, из окна которого открывался вид на заплесневелый потолок и стену менее чем в метре от него. Пол был пыльным, углы грязными, и даже в коридоре сильно пахло плесенью. Я немедленно потребовал поменять номер, но никто не ответил и не назвал никаких сроков. Персонал просто тянул время, не предлагая решения. Более того, я потерял первую ночь из-за перелета, и еще рано утром связался с отелем. Сотрудник сообщил мне по телефону, что можно предложить бесплатную ночь (воскресенье/понедельник) в качестве компенсации за потерянные полторы ночи. По прибытии мне сказали подождать подтверждения до следующего дня, которого так и не последовало. На протяжении всего моего пребывания персонал неоднократно говорил мне, что я должна подождать до последнего дня, чтобы узнать, разрешат ли мне хотя бы поздний выезд. В итоге, этого не произошло. Когда мне наконец удалось поговорить с Рафаэлой, менеджером на ресепшене, со мной обошлись крайне грубо; она даже перебивала меня, и мне пришлось сказать ей, что я еще не закончила, прежде чем она позволила мне говорить. Она заявила, что ничего не может сделать, и приняла меры только после того, как я упомянула, что обращусь в суд.

Завтрак хороший.
Ванная комната в номере хорошо оборудована.
Номер просторный, кровать удобная.
Бассейн был на ремонте, поэтому оценить его не могу. Тренажерного зала не было; посещение фитнес-центра в партнёрском фитнес-центре стоит 25 реалов в день.

Мы провели в отеле 8 ночей, и всё было безупречно. Номер был совершенно новым, очень чистым, а душ – просто лучший в моей жизни. Стоит отметить, что на окне плотные шторы, поэтому в номере очень темно, что очень удобно для сна. Завтрак был очень сытным, а весь персонал – очень дружелюбным. Однажды мы ужинали в ресторане, и еда там тоже была очень вкусной. Хорошее расположение: рядом аптека, супермаркет, пляж и рестораны.
Я отмечал там свой день рождения, и мне оставили в номере торт, открытку и воздушные шары – очень мило!
Очень хорошие отзывы. Соотношение цены и качества просто отличное!
Мне очень понравилось, рекомендую и с удовольствием вернусь.

Я в восторге от проживания в этом отеле в Масейо!
Расположение идеальное — в самом центре города, с лёгким доступом к пляжам и основным туристическим достопримечательностям. Номер просторный и чистый.
Персонал отеля очень внимательный и отзывчивый, всегда готовый помочь в любой ситуации.
Завтрак вкусный и разнообразный, со свежими и вкусными блюдами.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, безопасность и отличное расположение в Масейо!

Отличное расположение и дружелюбный персонал, очень чисто. Но им стоит улучшить несколько моментов:
1) После бронирования мы обнаружили, что бассейн находится под серфингом с веслом… то есть закрыт.
2) Завтрак… Он был с 6:00 до 9:00, но к 8:00 они так и не добавили то, что уже закончили…
3) Если бы у нас был полупансион, ужин мог бы быть разнообразнее… Каждый вечер практически одно и то же меню из трёх блюд. А однажды через день у нас был день мессы (лапша и пицца), два раза в неделю с перерывом в один день, и всё было одинаково. Жаль, что эти мелочи затмевают всё остальное. Я бы обязательно поехала туда снова (не выбирая полупансион), но очень важно было бы учесть эти мелочи.

В номере, где я остановился в отеле, звукоизоляция была НУЛЕВОЙ!
Несколько раз во время отдыха я просыпался от шума в коридоре или даже в соседнем номере.
Казалось, что стена была бумажной.
Ещё одной проблемой было то, что бассейн был закрыт.
Несмотря на отличное расположение и дружелюбный персонал, вышеперечисленные недостатки оставляли желать лучшего.

Мы останавливались там на 6 дней в октябре 2025 года, безупречное место, идеальное расположение, идеальный завтрак (за исключением натуральных соков, очень водянистых, ха-ха), душ, не говоря уже о том, что поздравляем с обслуживанием.

Мы останавливались в нескольких отелях, среди которых Cita, Padam Aram, Beach Hills, 7 Coqueiros, Slim, Di Roma и другие. Во всех отелях в холле предлагался бесплатный кофе, но в Verano гостям такое угощение недоступно.

Мы остановились в Verano и остались очень довольны. Весь персонал был очень внимательным и гостеприимным. В ресторане подают очень вкусный завтрак, сотрудники стойки регистрации всегда помогали нам сориентироваться, а сотрудник, который помог нам с сигнализацией, также был очень отзывчив.
Отель расположен в пешей доступности от нескольких туристических достопримечательностей. Единственный недостаток — улица нуждается в небольшом ремонте, но это не вина отеля. Мы обязательно вернёмся снова.

Я провёл здесь 6 дней и могу только хвалить! Обслуживание всего персонала было безупречным. Расположение отличное, хотя и не прямо на пляже, поэтому у меня нет никаких претензий.
А завтрак просто восхитительный! Меню обновляется каждый день, и подают разные блюда. Мне очень понравилось, и я очень рекомендую!

Отель очень удачно расположен, недалеко от пляжа и ночной жизни города. О номере: подходит для пары, с большой кроватью и мощным кондиционером, но рано утром, когда мы приехали, в номере стоял сильный запах, который я устранил следующим утром, положив пакет с водой на слив в ванной. Через два дня пакет убрали, и запах выветрился, так что, думаю, запах исходил от душевой кабины, которой давно не пользовались. Чистота и порядок в отеле превосходные; ежедневное и тщательное обслуживание номеров; завтрак отличный и сытный, на любой вкус; а персонал, как в кафе, так и по всему отелю, очень внимательный и харизматичный. Сюрприз: когда мы приехали, бассейн находился на ремонте, и нас не предупредили об этом заранее. Зато нам разрешили дневное посещение пляжного клуба Vivare, который просто великолепен: персонал, который создает ощущение домашнего уюта, вкусная еда, холодное пиво и прекрасный, огромный бассейн. Итак, бассейн не пропал, но вам придется заплатить за трансфер туда и обратно по 25 долларов с человека.

Я уезжаю из отеля 31 августа 2025 года и хочу сделать несколько замечаний: в отеле нет крана, чтобы помыть ноги, когда мы приходим с улицы, персонал на стойке регистрации неприветливый, а завтрак состоит из очень чёрствого хлеба. Воздух на стойке регистрации и в ресторане очень холодный. Номер мне понравился, душ был хороший, но полотенца плохо пахли. Для отеля, претендующего на 4 звезды, я бы оценил его как 3. Это очень неприятная ситуация: как только вы получаете от администратора время, чтобы отвезти вас в аэропорт, отель сразу же выдаёт сообщение о том, что выезд в 12:00. Это даже не даёт возможности договориться о дополнительных двух часах.
Мы выехали из номера в 12:00. Наш трансфер должен был прибыть в 14:30, и мы ждали его на стойке регистрации. За это время ни один гость не заселился. Это мой восьмой визит в Масейо, и в других отелях города этот момент гораздо приятнее: можно подождать немного дольше, не выходя из номера.
Ой, моя жена только что вышла из ванной на ресепшене и не смогла ею воспользоваться. Мусорное ведро было полно туалетной бумаги, а пол был весь мокрый от воды из раковины.

Превосходное размещение! С самого прибытия нас тепло встретил внимательный и профессиональный персонал. Общие зоны ухоженные, чистые и приятные для отдыха. Мы остались очень довольны спокойной атмосферой и продуманной организацией пространства. Пребывание было очень приятным, и мы обязательно планируем вернуться!

Отель приятно удивил нас во многих отношениях: от удобств до внимания к деталям. За завтраком мы отметили превосходное обслуживание Бренды, которая всегда была внимательна и исполнительна. Нам очень понравилось, и мы скоро вернёмся.

Превосходное размещение! Отель чистый, удобно расположен и предлагает удобства, идеально подходящие тем, кто ценит комфорт и удобство. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Впечатления от проживания остались очень приятными, и мы обязательно порекомендуем его друзьям и близким. Мы обязательно вернёмся!

Наше пребывание в Verano Tropicalis было чудесным! С самого прибытия нас тепло встретил администратор Алессандро, который обслужил нас с теплотой, вниманием и дружелюбием. Уже первое знакомство оставило у нас прекрасное впечатление. Отель уютный, хорошо организованный, а персонал всегда готов помочь. Видно внимание к деталям. Это было спокойное, умиротворяющее и прекрасно проведенное время. Мы обязательно вернёмся и с уверенностью рекомендуем этот отель.