Praia Hotel Enseada

Мы останавливались на 5 дней. Перед приездом и покупкой билетов мы посмотрели фотографии в Google и других источниках, но я совершила ошибку, не проверив отзывы. К сожалению, номера и ванная комната оставляют желать лучшего. Расположение отличное, персонал внимательный и очень вежливый, но здание отеля нуждается в ремонте. Окна не открываются, поэтому нет вентиляции с улицы! Могло бы быть лучше, но в целом было достаточно. Завтрак был хорошим, но простым, с небольшим выбором.

Отличное расположение, но здание отеля ужасное. Старые номера, нет розетки рядом с кроватью, Wi-Fi не работал во время моего 8-дневного пребывания, из слива в ванной неприятно пахло, стеклянные окна с видом на море не открываются, и ключ от балкона не предоставляют, коридор, ведущий к номерам, опасен для детей, потому что перила очень низкие, а сам отель расположен очень высоко, завтрак простой и каждый день одно и то же, но вкусный. По крайней мере, кровать удобная. Фотографии очень вводят в заблуждение, я был разочарован, учитывая цену. В отеле есть все, чтобы быть отличным, но ему требуется много ремонта и улучшений.

Отель расположен в отличном месте, персонал вежливый, но у меня был негативный опыт.
Однажды моя дочь взяла ключ от номера, и он пропал, а на ресепшене не смогли оказать нам никакой помощи в случае, если понадобится запасной ключ. Администратор постоянно пытался связаться с руководством, но они ничего не могли сделать, просто не знали, что делать.
К счастью, другой гость нашел ключ в холле отеля, и мы смогли попасть в номер. Но очевидно, что они не готовы или не имеют необходимой поддержки для решения подобных ситуаций.
Я не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь.

У отеля нет собственной парковки, и в Пажусаре тоже нет парковочных мест. Парковочные места предназначены только для высадки и посадки пассажиров. Интернет работает плохо, а качество завтрака посредственное. Бассейн очень холодный днем, потому что он находится в тени отеля. Вид прекрасный, отель расположен недалеко от Рода Масейо, Фейриньи (уличного рынка), нескольких ресторанов и магазинов ремесел. В отеле есть собственный магазин.

Если вам нужен ОЧЕНЬ ПОДРОБНЫЙ отзыв, прочитайте этот.
Прежде всего, я хотел бы поздравить персонал, особенно тех, кто работает на завтраке! Очень вежливые, услужливые и добрые! Сотрудники ресепшена тоже были очень вежливы. Проблема с таким количеством негативных отзывов об этом месте определенно не в персонале, а в самой структуре отеля.
Во-первых, номер, по крайней мере тот, в котором мы остановились, довольно просторный. Кондиционер работал хорошо и очень хорошо охлаждал. Матрасы были покрыты плесенью, ее просто застелили белой простыней, чтобы скрыть. Оконные стекла были грязными, из окна даже не было видно вида. Ванная комната в номере была не очень чистой, душ разбрызгивал воду повсюду, кроме вас, но тем не менее, она просторная. На столешницах, по крайней мере, на нашей, поместился весь багаж. Мы не пользовались телевизором, но контента предостаточно.
Завтрак вкусный, но в нем мало разнообразия в новых блюдах. Сок водянистый, и я едва почувствовал его вкус. Но шоколадный торт просто божественный, я только его и съела!
Очевидно, что отель довольно старый, и я рекомендую (срочный) ремонт.
Бассейн большой и глубокий, вода прохладная и приятная, не говоря уже о прекрасном виде, так как он находится прямо на пляже.
Я не рекомендую его парам с детьми, так как в коридоре, выходящем на пляж, нет защитной сетки. Детская зона тоже не очень большая, но в целом неплохая. Диваны в зоне ресепшена довольно удобные.
Тем, кто приезжает впервые, я не рекомендую эти удобства. Спасибо.

Мы с мужем и сыном провели в этом отеле семь дней… просто самый странный опыт в нашей жизни.
Отель старый, начиная от стойки регистрации и заканчивая номерами, требующими ремонта.
Из этих семи дней я оставляла табличку с требованием уборки на четыре дня, но они даже не пришли забрать мусор… Мне пришлось спуститься на стойку регистрации и умолять об уборке, потому что моего сына рвало и был понос, он пачкал постельное белье.
Связываться с стойкой регистрации, не имея даже телефона в номере, просто абсурд.
В ванной комнате была открытая канализация, и пахло как в ужасном септике.
Завтрак был настолько скудным, что его никогда не пополняли… даже чистые столовые приборы было трудно найти.
Уезжая, мне срочно понадобился мусорный пакет… Я была шокирована грубостью администратора, который сказал, что это проблема гостя, и что пакет считается, он не может его отдать.
Короче говоря: не рекомендую этот отель даже для ночлега.

Мы с мамой поехали в Масейо и остановились в отеле Enseada в первую неделю июля. Это был чудесный опыт. Отель прекрасный, завтрак разнообразный, а персонал высококвалифицированный. Номер просторный и комфортный. Я вернусь с верой в Бога.

В отеле подают хороший завтрак, и он удобно расположен (напротив пляжа и рядом с отличными ресторанами).
Общие зоны (холл, бассейн и игровая комната) чистые, ухоженные и организованные.
Однако обслуживание номеров оставляет желать лучшего. В нашем номере не убирались за всё время нашего пребывания, хотя каждое утро, когда мы уходили на экскурсии, на двери висела табличка с просьбой об уборке. Нам пришлось выносить мусор самим, а туалетную бумагу и воду покупать в магазине, потому что нам не пополнили, а мини-бар был пуст. Номера также требуют ремонта: Wi-Fi не работает, и многое другое выглядит обветшалым.

Удобное расположение, просторный номер, аккуратная и очень чистая ванная комната, ароматная комната, удовлетворительное постельное белье и кровати… Не могу не упомянуть уютные номера отеля с телевизором и зоной отдыха…

Наш опыт был идеальным! Завтрак был организован и великолепен. Мари, организатор завтраков, очень приятный человек, благодаря которому мы почувствовали себя как дома. Завтрак был полноценным, с выбором блюд на любой вкус. Расположение отличное, а апартаменты чистые и с приятным ароматом. Не понимаю, почему некоторые комментарии такие непреднамеренные; должно быть, этот человек очень озлобленный и неблагодарный. Можно ехать, закрыв глаза.

Я уже знала этот отель и знала, что он простой, но мы с мужем снова выбрали его из-за его цены. Расположение отличное. Есть даже несколько бесплатных тележек, которые возят пассажиров вдоль берега. Это восхитительно. Я была расстроена, когда приехала в номер, потому что мы были в свадебном путешествии, и я думала, что он будет украшен, как я и просила турагента. Но это было не так. Чистота была превосходной; полотенца всегда меняли. Некоторые горничные, например, Наянн и Ингрид, оставляли нам добрые записки. Жаль, что я не встретилась с ними лично. Но поздравляю с вниманием к деталям. К сожалению, бар у бассейна был закрыт. Им стоит пересмотреть этот вопрос, потому что, когда я была там в 2016 году, у них были замечательные напитки. Ещё им стоит пересмотреть меню обедов и ужинов; в этот раз их отменили. Завтрак удовлетворительный… фрукты, хлеб, тапиока, соки, молоко, кофе, чай… и персонал очень вежливый.

Я всегда останавливаюсь в трёхзвёздочных отелях из-за цены и того, что я редко там бываю, только чтобы помыться и поспать.
Я провёл 10 дней в отеле Enseada. Единственные плюсы — расположение (на берегу моря) и вежливый персонал. Все очень внимательны, но не могут помочь гостям из-за плачевного состояния отеля. Они стараются, но это вне их контроля.
1) Отель заявляет о наличии Wi-Fi, но его нет. Им нельзя воспользоваться даже на ресепшене, не говоря уже о номерах. Роутер имеет очень сильный сигнал, но интернета НИКОГДА нет.
2) Для тех, кто поздно приезжает с экскурсий и не любит холодный душ: извините, но после 18:00 отключают горячую воду. Я пожаловался на ресепшен, и там сказали, что проблема с водонагревателем. Я пожаловался ещё раз, и через день они перезвонили, и теперь только холодный душ. Если у вас есть дети, будьте готовы к холодному душу.
3) В ванной комнате затопило, когда мы принимали душ. Дело в том, что двери в отеле старые и полны термитов, поэтому в ванной комнате всё затопляло, смешивалось с пылью из-под двери, и творился полный бардак.
4) Просьба об уборке номера не особо помогла. Я оставила табличку с просьбой убрать номер, но они пришли, забрали мусорный мешок, который мы оставили в номере, и всё. Мусор из ванной не вынесли, полотенца не поменяли, вообще ничего не убрали. Пришлось идти на ресепшен жаловаться (в номерах нет номера телефона, чтобы связаться с ресепшеном).
5) Как только мы приехали и поставили чемодан на кровать, она просто рухнула.

Нам очень понравился отель, он находится в очень хорошем месте, пляж отличный, персонал отеля замечательный, все очень внимательные и отзывчивые.
Огромное спасибо за этот невероятный опыт, мы обязательно вернемся снова.

Отель находится напротив ресторана Parmegiano, отличного места, где можно поесть, недалеко от ярмарок и магазинов, а также на той же улице, что и ресторан Cheiro da Terra. Отель очень удачно расположен.
Наше пребывание было очень хорошо, из нашего номера каждый день открывался вид на море, мы просыпались и спали с прекрасным видом.
Все очень хорошо относились к нам с первого дня, очень разнообразный завтрак и очень услужливый персонал, особенно Майара. И Жуниор, который всегда нам помогал Они приветствовали нас прекрасным добрым утром и даже знали, что нам нравится есть.
Наш номер всегда был очень хорошо организован и убран горничной Джессикой Лариссой, которая каждый день оставляла полотенца с разными креативными скульптурами с очень красивой ноткой.
Бассейн с видом на море, где мы наслаждались каждой минутой.
Каникулы завершились успешно!

Большой отель, очень старый, некрасивый, полы прожженные, душ: вода не нагревалась, нет домофона, чтобы поговорить на ресепшене, не работает Wi-Fi, постельное белье грязное, иногда меняют, сейфа нет, предметы лежат. Отсутствует, некоторые сотрудники внимательны, другие очень сухие. Некоторые двери новые, некоторые старые, я заказал обед, попросил тарелки и столовые приборы, но мне сказали, что они их не одолжат. Поступившие жалобы остались без ответа.
У моей мамы пропало рецептурное лекарство, которое нельзя купить без рецепта, она взяла ровное количество. Абсурд. По сей день жду ответа от отеля.
Хорошее расположение.

Хорошо расположенный отель, с отличным размещением, первоклассный завтрак, хорошо организованные номера, очень вежливый персонал, который здесь работает, всегда идет навстречу нашим потребностям, очень рекомендую это место, кто думал о приезде в Масейо, бронируйте номер в Отель Энсеада!

Отель очень старый и требует ремонта. Но номера большие, это плюс. О чистоте номеров хотелось бы лучшего. Они не делают это ежедневно. Мы пробыли в отеле 7 дней, и номер убрали только дважды. Даже повесил на дверь объявление о необходимости почистить ее. Они утверждали, что уборка длится до 17:00. Но многие, как и я, не сидят на пляже целый день и по возвращении в отель хотят принять душ и отдохнуть. И они обнаруживают, что комната неопрятная, а полотенца в ванной влажные со вчерашнего дня, поскольку их не меняли. Отелю необходимо лучше подготовиться, если прогнозируется вместимость во время перерывов и каникул. Завтрак тоже оставлял желать лучшего. Бывали дни, когда сахара не хватало и его не восполняли, по крайней мере, пока я был в среде. Отдельного внимания заслуживает только расположение отеля. Очень хороший пляж впереди (Пажусара) с отличными киосками (я выделяю Баррака-ду-Паулу), а также ресторан (Пармеджано) тоже отличный, все впереди.
Возвращаясь в Масейо (был 3 раза) больше в этом отеле не остановлюсь. В том же или соседних кварталах есть и другие отели, которые выглядят намного лучше, чем Enseada.