Spa Hotel Terme

К сожалению, мое пребывание в этом отеле было крайне неприятным опытом, который я никому не порекомендую. Хотя в субботу вечером была горячая вода, в воскресенье мы остались без воды на весь день.
В дополнение к нехватке воды, мы столкнулись с серьезными техническими проблемами:
• Затопление ванной комнаты: как только включали душ, вся ванная комната заливалась водой. Номер был практически непригоден для использования.
• Непрофессиональный персонал: мы жаловались несколько раз, но персонал был невероятно недружелюбен и груб. Хотя они утверждали, что «отправляют запросы» в службу технического обслуживания, ничего не было исправлено, и никаких решений или альтернатив не было предложено.
• Плохая гигиена и запахи: спа-зона, бассейн и сауны находятся в ужасном состоянии и явно заброшены. По всему спа-комплексу витал очень неприятный запах.
Из-за всех этих проблем нам пришлось выехать на день раньше. Этот отель абсолютно не оправдывает свою цену и рейтинг. Избегайте его любой ценой.

Холодная вода в душе. На улице — 15°C. Я пожаловался на это. Мне принесли корзину с фруктами. Обслуживание на ресепшене очень хорошее. Официанты в баре очень вежливые. Номера выглядят идеально. Google Maps ведет прямо к парковке у главного входа. Но горячей воды в душе по утрам у меня не было в течение трех дней пребывания там.

Давайте будем объективны. Мой номер был чистым, а кровать очень удобной.
Из минусов… все было очень устаревшим (кроме телевизора и кровати). Из крана с горячей водой текла только теплая вода. Розетки не работали (мне пришлось вытащить холодильник! ).
Хуже всего еда. Все закончилось примерно через десять минут после открытия и не было заменено. Еда была очень плохой. На десерт были опавшие яблоки с червями, что звучит нелепо, но это правда.
Пожалуйста, избегайте этого места!

Не обманывайтесь внешним видом.
Очень, очень, очень плохой отель.
Минусы:
Кондиционер центральный, поэтому в номере им управлять нельзя.
Завтрак, слава богу, пахнет яичной пенкой за километр. Всё остальное не очень. Кто-то подсыпает в завтрак пасту!
Запах яичницы в холле стоит круглосуточно. Если зайдёте ночью, то почувствуете то же, что и я.
Я попросил одеяло, и его продержали там два дня, прежде чем мне его принесли!
Плюсы:
Расположение поистине легендарное. Перед вами река, а позади — прекрасный общественный парк.

Это место не стоит называть отелем. Его правильное название — реабилитационная клиника для инвалидов и пожилых людей, поскольку здесь находится реабилитационный центр для пожилых людей и инвалидов.
Номер, который я снял, был самым большим из имеющихся, и он был очень убогий. Чистота была ужасной, и некому было донести ваши сумки до машины и обратно. Приходилось помогать себе самим.
К завтраку все были пожилыми и больными. Да исцелит их Бог. Создавалось впечатление, будто ждешь больницу. В ванной комнате не было нормального слива.
Советую гражданам Саудовской Аравии и стран Персидского залива не останавливаться там, так как это не соответствует стандартам.

Старый отель. В вестибюле пахнет старым болотом из-за сернистой воды, используемой в реабилитационном отделении. Номера со старой мебелью. Душевая тоже старая и нуждается в ремонте. Постельное белье не меняли. Халат был один раз за всё время нашего пребывания, и даже тот, который мы оставили на полу, не поменяли. Завтрак посредственный, если не сказать хуже. Вокруг отеля красивый лес с ночными развлечениями. Через реку, под трамвайной линией, менее чем в 10 минутах ходьбы, находится развлекательный центр со множеством ресторанов и кафе.

Отель очень большой, и номера не маленькие, но очень плохие. Крайне не рекомендую.
Очень старый. Видно, что его недавно отремонтировали, но он всё ещё старый, особенно ванная комната и душ. Биде есть, но оно совершенно непрактичное, потому что очень тугое. Мы с дочерью не могли им воспользоваться. Администраторы очень грубые. Я только что разговаривала с одной из них, она кричала и совершенно не желала сотрудничать.
У них нет зубной щётки. Завтрак очень, очень плохой. Он не разнообразный. Нет никакого торта, а из фруктов только апельсины. Интернет в номерах тоже был очень слабым.
В номерах есть чайник 👍🏻
Единственное, что здесь особенного, — это банкомат в холле отеля.

Грубо с того момента, как гость входит в отель.
Это не 4*, это скорее уровень хостела:
Все старое и разобранное.
В номерах есть жуки.
Нет Wi-Fi.
Отопления нет, в ресторане люди сидят в куртках.
Подаваемая еда готовится за несколько дней до этого — например, печеный картофель холодный и его трудно жевать.
Вода в бассейне ледяная.
Срочно нужен ремонт!
Позвоните менеджеру, но он (а) недоступен в течение нескольких дней.
Мы ушли и никогда не вернёмся!

Лечение ужасноеКачество лечения, которое я получил, было очень разочаровывающим. Оно никоим образом не соответствовало моим ожиданиям, что оставило меня разочарованным и неудовлетворенным. Условия были не на должном уровне, а персонал казался перегруженным и невнимательным. Мне было трудно эффективно донести свои опасения, так как они казались торопливыми и незаинтересованными в предоставлении необходимой мне помощи. В целом, мой опыт был далек от того, на что я надеялся, и я бы не рекомендовал это лечение другим. Для поставщиков медицинских услуг важно, чтобы пациенты чувствовали себя ценимыми и окруженными заботой, а не просто еще одним числом или случаем.

Действительно плохой отель не рекомендовал бы красть 7-дневный авансовый платеж, когда пришлось уехать из-за плохих номеров и обращения. Подрались, и персонал солгал полиции в своем отзыве. Есть места намного лучше этого. Даже не ходите сюда, даже если это ваш последний вариант. Вы не получите ничего за свои деньги.

Одна звезда — это слишком много. Бесполезный персонал. Бедный и ужасный завтрак с черствым хлебом, только яйцами и салатом. В 9:15 все было кончено. Холодные и грязные номера. Замороженный крытый бассейн. Все ужасно и грязно.

Они понятия не имеют о 4-звездочных отелях. Одна звезда — это слишком много. Я отправил несколько писем с просьбой о трансфере из аэропорта, но они так и не ответили. При бронировании написано, что оно включено бесплатно. Мы лично отправили нашего боснийского друга спросить, и он сказал ему, что это не включено. Грубый персонал, холодные помещения, вечно отсутствуют техники, приходится молиться на уборку, никто не поможет решить различные проблемы в номерах, пока не начнешь кричать на английском, на котором, к тому же, даже плохо говорят. Спустя два дня и три тысячи звонков нам решили предоставить одеяла, чистые полотенца и повысить температуру в нашей комнате. Но.
Я спорил и сильно кричал. Очень плохо.

В рамках нашего похода мы спонтанно ночевали в отеле Banja Ilidza. Путешествие туда было довольно трудным, так как проселочная дорога не асфальтирована и фактически пригодна только для внедорожников — мы не знали о лучшей дороге в сторону Баня-Луки. Хозяйка знала об этой проблеме и все равно взяла с нас плату. Чрезвычайно высокая цена 100 евро за одну ночь. Когда вы смотрите на номера, вы понимаете, что максимум 50 евро — это примерно приемлемо, и после долгих переговоров это сработало.
К сожалению, когда мы отсутствовали ночью, наш багаж, который мы оставили распакованным в нашей комнате, был просто переехал в другой номер отеля. Мы узнали об этом, когда вернулись около 22:30, и гость, который предположительно забронировал наш номер раньше, встретил нас на террасе и дал нам новый ключ от номера — нам пришлось отдать ему наш ключ. Когда затем выяснилось, что наш багаж, включая ноутбуки, лежал прямо возле двери нашей новой комнаты, которая была широко открыта, быстро выяснилось, что к нашим личным вещам не только прикасались без нашего разрешения, но даже были размещены таким образом, что их можно было украсть — помимо абсолютно нечистых комнат и мерцания на стене — дерзко, слишком дорого, навязчиво.
Переведено с DeepL. Com (бесплатная версия)
У нас есть в составе наш Спонтанно остановился на ночь в отеле Banja Ilidza во время похода.

Полное фиаско!
В первую очередь пишу этот комментарий в долг перед теми, кто приедет с туром и хочет перед приездом посмотреть отели. Хотя сменить отель у вас не получится, но если вы видите в номере какие-либо негативы, просите о смене непосредственно перед заселением.
Прежде всего, когда вы входите в отель, вы обманываетесь его размерами и ожидаете многого, но, к сожалению, при входе в номера у вас не тот вид. Номера 2000-х годов, постельное белье из старого дерева, в ванной цветная плитка, фен, который я увидела первый раз в жизни, наверное, из 90-х и т. Д. И т. Д.
Ужина почти не было. (Хотя в отель мы заселились около 20.00) Завтрак очень обычный. Отель 4 звезды, но я считаю, что даже 3 звезды – это слишком много.

Это чистое место. Поскольку на территории одного кампуса находится несколько отелей, питание концентрируется в одном месте. Еда в порядке. Балканская ночь очень обычна и проста. 30 минут, несколько фольклорных представлений и просьба о чаевых к вашему столу с феской.

Это отель, в котором мы остановились, когда поехали в баскетбольный лагерь нашего сына. Номера маленькие, но чистые. Полотенца меняли каждый день, мусор выносили. Чистота была хорошей по сравнению с отелями за пределами Турции. В отеле в целом было тепло. Ресторанная часть была безвкусной и лишенной разнообразия. Мы вообще не могли позавтракать. За 5-дневный отпуск нам удалось поужинать только один раз. Вкус и разнообразие были плохими : (
Плюсы расположения заключались в том, что в шаговой доступности были торговые центры и рестораны, а за отелем была зеленая зона. Интернет был в номерах и в холле. Персонал был заботливым и дружелюбным.

Мой опыт не раз, когда я жил там, показывает, что его рейтинг очень хороший.
Что касается завтрака в отеле, то арабам он не подходит, поскольку варианты питания очень простые, то есть, например, только оливки, зеленый хлеб, никаких тостов и намазок (круглых), черный хлеб со сливками, никакой выпечки. Которые есть в других отелях, у них нет фруктов, есть только финики, это выглядит странно, у них упор на яйца и сосиски 😕 Короче, если вас волнует завтрак, так как это первый прием пищи в день, вы его оцените. Будете в шоке после двух дней пребывания в отеле Терме.
Что касается кофемана в Терме Спа в вестибюле, то он очень медленно угощает араба и даже забывает сделать заказ, пока вам не надоест и вы не пойдете заказывать снова. Он намеренно игнорирует арабов, но вы замечаете его, когда иностранцы спешат к вам. Служить ему.
К сожалению.
Сегодня в 20:15
13.07.2024