Hotel Austria & Bosna

Хорошее. Только 1 ночь.
Номер: Душ сломан, сейф не закреплён.
Ужин: Очень маленький выбор салатов, нет заправки.
Горячие блюда с мармита: в лучшем случае еле тёплые.
Десерт: Только фрукты.
Обслуживание: Плохое, персонал не убирает использованную посуду, предпочитая играть в игры на телефонах.
Пиво только бутылочное.
Резюме: Не самое необходимое.
Отличный снаружи, ужасный внутри.
Есть варианты получше: больше не вернусь.

Не ждите 5 звёзд. Горячая вода здесь почти холодная. Я попросил на ресепшене починить отопление — пришлось просить пять раз, но никто так и не присмотрелся. Меня переселили в новый номер. Та же проблема: вода в душе была в лучшем случае еле тёплой. Администратор потом сказал, что вода здесь не горячая. Персонал, как правило, невнимательный. Не рекомендую.

– Мы сняли номер 141 в отеле «Босния» – очень просторный, подходит для семей с детьми. Выложу видео, чтобы вы могли его посмотреть.
– В ванной комнате нет биде. Мы взяли его с собой из страны. Отель чистый, тихий и приятный.
– Небольшая проблема – насекомые, но я считаю это нормальным, ведь вокруг деревья и природа. Мелкие насекомые есть, но они нас не кусали и не причиняли вреда. Возможно, причина их присутствия в том, что мы всегда открываем окна и балкон.
– Завтрак каждый день одинаковый, ничего особенного.
– Много арабов и граждан стран Персидского залива, поэтому всегда безопасно.
– У них вкусное мороженое, а рядом есть сад и рестораны.
– Пользуйтесь Google Maps, так вам будет проще. Рядом находится железнодорожная станция, и мы ездили в Старый город.
Приятного отдыха!
В каждом месте есть свои плюсы и минусы. Плюсы этого места перевешивают минусы. Всем приятного путешествия. ❣️❣️❣️

Мы забронировали этот отель из-за близости к аэропорту, но я жалею, что не прочитал отзывы заранее. Номер был просторным, но с чистотой были большие проблемы. В ванной комнате стоял сильный запах мочи, и было очевидно, что её не убирали как следует. На унитазе и даже на двери в ванную были остатки моющих средств, что очень разочаровало. Этому отелю серьёзно нужна новая уборщица.

Во время тура мне удалось остановиться в отеле. Номера были чистыми, и всё было продумано до мелочей. Хотя в нашем номере не было балкона, вид из окна был потрясающим.
Отель находился в прекрасном месте, вдали от города.
Завтрак в отеле был фантастическим, а обслуживание — не менее впечатляющим. :) )

За свою цену (менее 120 евро) оно того стоит⭐️: просторные номера, разнообразный завтрак, преимущественно мусульманская клиентура (что, на мой взгляд, делает отель интересным), парковка… Персонал, безусловно, дружелюбный. Несмотря на то, что он расположен вдали от центра (к сожалению, печально известное расположение рядом с аэропортом…), ещё одним преимуществом является возможность добраться до центра на удобном трамвае, который ходит круглосуточно.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и значительно ниже стандартов, ожидаемых от пятизвёздочного отеля.
• Номер был очень маленьким и, что ещё хуже, грязным при заезде.
• Ванная комната была негигиеничной, с видимой грязью и в плохом состоянии.
• Уборка была непоследовательной и ненадёжной — номер убирали не каждый день, и мне приходилось просить об этом несколько раз, практически безрезультатно.
• Постельное бельё и подушки были явно грязными и крайне неудобными, из-за чего было трудно спать.
• Кондиционер работал некорректно и вместо того, чтобы охлаждать номер, подавал тёплый воздух — серьёзная проблема, особенно в жаркую погоду.
• Персонал на стойке регистрации был недружелюбным и невнимательным, не проявляя никакого интереса к помощи гостям или решению их проблем.
Честно говоря, этот отель не заслуживает своих пяти звёзд — я бы поставил ему максимум две звезды.
Не рекомендую его тем, кто ищет комфорт, чистоту или профессиональное обслуживание. Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имел, и я определенно не вернусь туда.

Отель хороший и расположен в отличном месте. Некоторые номера отличные, а другим требуется внимание.
Проблема в некоторых сотрудниках отеля. В пиковые дни они постоянно говорят: «Отель полностью забронирован на следующий период». Они не предоставляют клиенту пожеланий, а просто записывают их на листке бумаги, но не выполняют.
Самое ужасное в отеле — это непрофессиональное обслуживание.
Кроме того, однажды завтрак «шведский стол» состоял в основном из яиц. Не думаю, что это завтрак для пятизвёздочного отеля.
Представьте, что номера вашей семьи разбросаны по трём зданиям, а не по одному, на разных этажах, и вы застряли на три дня без решения.
К сожалению, говорят, что свободных номеров нет, но есть возможность найти их через Booking. Com.
Кому бы вы поверили?
В этом отеле худший шведский стол для пятизвёздочного отеля, который я когда-либо видел за все свои путешествия.

Отель расположен совсем не в центре города и сильно переоценен. Он выглядит роскошно снаружи и даже когда вы входите в отель, но это все.
На стойке регистрации они почти не говорят по-английски и вообще не очень услужливы. Я спросил их, могут ли они постирать мои вещи, так как они предложили это сделать, но в итоге они не смогли этого сделать, потому что были выходные. Но кто-то из моей группы также попросил постирать его вещи, и они постирали его.
Номер и ванная комната просторные. Ванная комната была не очень хорошо убрана. Вид из номера отсутствует, так как я только что увидел часть крыши. В номере нет сейфа, хотя отель рекламирует наличие сейфа в каждом номере.
Во время нашего двухдневного пребывания ни в одном из номеров не было горячей воды. Отель эту проблему не решил. Телевизор тоже не работал, и это тоже не было решено.
В ванной комнате недостаточно туалетной бумаги. Раковина в ванной протекает.
Кровать была очень хорошей. Холодильник и принадлежности для приготовления кофе и чая в номере.
Персонал в баре/ресторане почти не говорит по-английски, но дружелюбен. Завтрак «шведский стол» был очень хорош. Мы ужинали в ресторане отеля дважды, и еда была очень хорошей.

У меня был разочаровывающий опыт во время моего пребывания. Обслуживание было недостаточным, так как не было никого, кто мог бы помочь с багажом. В первую ночь мы сказали, что наш номер был маленьким, но персонал сообщил нам, что, судя по карте, больших номеров нет. Кроме того, когда я позвонил на ресепшен, чтобы попросить воды на второй день, мне сказали, что пора выезжать. В целом, я считаю, что обслуживание не оправдало моих ожиданий.

Очень плохой отель, даже не такой хороший, как стандарт обслуживания бюджетного отеля. Душевая комната была заблокирована, и гостя, который только что принял душ, попросили пойти на стойку регистрации, чтобы сменить номер в халате, без какого-либо обслуживания или извинений. Смененный номер также был очень плохим, а раковина протекала. Полотенца были грязными, а вода в ванне была только теплой, никогда не горячей. Трудно представить, как это может быть пятизвездочным отелем?

Отель расположен в парковой зоне, вдали от города Сарайво, но до него легко добраться на трамвае.
Одноместный номер был хорош с точки зрения пространства и просторной ванной комнаты. В номере также есть чайник и холодильник, но нет мини-бара.
Завтрак очень обильный, а во время ужина также достаточно выбора.
Совет: идите есть в 19:00, тогда все будет приятной температуры.

Лучшей частью моего пребывания был официант в баре/ресторане. Крайне дружелюбный и не может сделать для вас достаточно. Замечательный хозяин и знает вас. Спасибо Адису Салихичу за ваше гостеприимство и дружелюбный теплый прием, и ваши ежевечерние рассказы о прекрасной БиГ, и вашу помощь с советами о том, какие блюда порекомендовать.

Элитный отель для проживания в Сараево. Чистый воздух и тишина в лесу… Питание достаточное, могут быть мелкие глюки и недостатки в номерах. Может быть нехватка кондиционеров и туалетов.

Хороший отель, чистые комнаты, некоторые поверхности в местах общего пользования мраморные, мне не понравились пластиковые имитации растений. Кроме того, я забыл свою электрическую зубную щетку в ванной, и хотя я позвонил на стойку регистрации в тот же день, мне не вернули зубную щетку.

Когда мы приехали в Сараево, отель, в котором мы остановились на 2 дня, номера большие, чистые, а вестибюль просторный для экскурсии. Завтрак богатый, расположение идеальное с видом, я думаю, что это определенно предпочтительнее, когда вы приезжаете сюда.

Единственное, что отличает отель, это его расположение.
Номера грязные, сантехника отвратительная.
И кондиционер плохой.
Мошенники записали нас на 23:30. Позвонили и сказали, что вам пора уходить.
Когда мы пошли выезжать, нам сказали доплатить 50 евро, потому что вы остались на лишний час.
Хорошо, почему вы не пришли до 11 и не попросили освободить комнату? Администратор не знал, что сказать, и была вторая семья, которая столкнулась с такой же ситуацией.
Целью этого движения является только эксплуатация.
Нам пришлось продлить еще на один день, но они не взяли сумму, обманув нас.
Нам достаточно Бога, и Он лучший распорядитель дел над ними.