Hollywood Hotel

Через наше собственное агентство мы доставляем группы в Сараево и останавливаемся в вашем отеле в Голливуде. Последний визит был 7.12-8.12. Когда ночью, точнее около полуночи, сотрудники дают себе право быть гостями по телефону, стучат в дверь для поездки на лимузине в город, что не осуществилось, и перед выходом из отеля просят оплатить пользование мини-баром, который был пуст, только уборщица забыла сообщить начальству до приезда нашей группы. Никто из наших пассажиров ничем не пользовался, и мы считаем поведение персонала непрофессиональным, и дальнейшее сотрудничество невозможно. Подобное поведение нанесло ущерб и нашему агентству, поскольку люди теряют доверие к нашей работе и к вашему отелю. Рекомендация другим агентствам, КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ ОТ ГОЛЛИВУДА.

Разумная цена, но в ванной есть запах и досадно отсутствие горячей воды для купания в определенное время дня. Вода просто теплая.
Нет дверного замка. Напоминаем, что паспорт иностранных путешественников будет храниться на стойке регистрации отеля до отъезда.

18 мая 2024 года был день нашего заезда, а телевизор не работал, позвонили на ресепшн, женщина сказала, что техника нет, но кто-нибудь придет и проверит. Через некоторое время позвонил еще раз, и та же женщина разозлилась, что не поделилась решением, сказала, что завтра приедет и исправит. Мы уезжали на следующий день и не дали мне сдачи, чтобы сказать ей, затем повесили трубку мне на лицо и больше не брали трубку. Я спустился на ресепшн в пижаме, там был джентльмен, и он поменял нам номер. Это было простое решение, но девушка на стойке регистрации была очень грубой. Я спрашивал перед тем, как проверить, но никто не помнит, кто со мной разговаривал. Клиенты не удовлетворены, пожалуйста, подумайте дважды перед бронированием. Номера не очень хорошие, душевая кабина тоже сломана.

Ночью до часу ночи идут свадебные церемонии и спать невозможно! Не конкретный номер, а любой номер в этом отеле! Сейчас 00.40, завтра встреча в 8.00 и спать в этой комнате невозможно! Я позвонил на ресепшн, но они даже не ответили!

Оживленный отель по разумным ценам. В ресторане Sokak отличная еда и хорошее соотношение цены и качества, недалеко от трамвайной остановки, ведущей в центр города и Старый город.

В целом это место немного тусклое и грязное… Полотенца в нашей ванной были полны волос и крови, туалет не был убран должным образом… Единственным положительным моментом в комнате был вид спальни. Но еще хуже был персонал, всегда грубый и снисходительный, как будто вы им обслуживали, а бот наоборот. Расположение тоже плохое, 12 км от центра города и в районе пахнет фосфором. В лучшем случае посредственно…

Недавно я остановился в отеле Hollywood и получил потрясающие впечатления! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер был чистым и удобным, а расположение идеально подходило для знакомства с Голливудом. Мне очень понравилась шикарная атмосфера и бассейн на крыше. Настоятельно рекомендую!

Расположение.
Постоянные очереди на ресепшн.

Я могу только сказать, это было просто прекрасное время, которое я там провел. Пребывание в отеле было очень приятным. Дружелюбный, но на стойке регистрации), в ресторане так же как обслуживание номеров. Все они были всегда доброжелательны и предупредительны. Жалобы были непосредственно, если это возможно сделано (обслуживание, дворник) в противном случае, я получил другой номер. Еда была также очень рекомендуется, а также существующие спорт и Релакс возможности. За отелем (пешком 10 мин) расположен открытый бассейн с курорта. В тот самый направлении, также новый торговый центр. Близлежащий аэродром не заметил.