Malak Regency Hotel

Мы несколько раз останавливались в отеле через дорогу, поэтому решили отдохнуть от деловой части поездки в этом отеле.
Это была всего одна ночь, и я этому рада, потому что я не совсем довольна.
Отель халяльный, и я понимаю, что это значит, но тогда для нас, туристов из других стран, должно быть больше выбора на завтрак, а не всего два вида хлеба: бублики или лепешки и тосты. Возможно, я слишком многого ожидаю, потому что понимаю, что нельзя сравнивать пятизвездочный отель здесь, в Далмации, и в Сараево, но я бы отнесла завтрак к уровню двухзвездочного отеля.
Номера хорошие, чистые, но слишком холодные. Нас встретила температура 20 градусов, которая позже упала до 19. Хуже всего было то, что из холодного бассейна наверху мы попали в номер с температурой 19 градусов. Ни в одном отеле в моей жизни (а я посетила их много, от трех до пяти звезд) мне никогда не было так холодно, как в этом.
Персонала нет, один джентльмен на ресепшене испытывал проблемы с регистрацией гостей, которые были перед нами, поэтому мы ждали около 15 минут, пока нас не заселили. Я понимаю, что если были технические неполадки, то виноват не джентльмен на ресепшене.
Когда мы пришли в велнес, мы не знали, где находятся раздевалки, не у кого было спросить, куда нас направить. В этот момент по отелю один ходит мужчина, похожий на охранника, мы видели его на ресепшене, сейчас он внизу, а в велнесе по-прежнему никого нет.

Я бы поставила 4, 5 звезды, если бы могла!
Это красивый, новый отель в 15 минутах от небольшого торгового центра. Он расположен между двумя крупными университетами.
У нас был трехместный номер, и он был довольно большим. Номера в отличном состоянии. Кровати удобные. Ванная комната тоже хорошего размера. Душевая зона и напор воды в душе хорошие. Много крючков для одежды. Рядом с унитазом есть ручной водопроводный шланг.
В номере много безделушек, включая лак для ногтей, набор для осмотра и т. Д.
Сейф в номере не работал, так как в нем не было батарейки.
Ресепшен обслуживается дружелюбными сотрудниками. Спасибо, Эдин!
Лобби довольно большое и обычно пустое. На завтрак было несколько станций, предлагающих стандартные европейские блюда (вегетарианские и невегетарианские). Ничего особенного.
В отеле есть бесплатная парковка внутри и снаружи. Мест много.
Отель находится в очень безопасном районе для пеших прогулок. Отель расположен на берегу реки, и там есть прекрасные пешеходные тропы. Во время прогулок вы встретите много студентов, если, конечно, в это время идут занятия.
В целом, отличное место для отдыха.

Наш опыт пребывания в этом отеле превзошел все наши ожидания. С самого первого момента мы заметили, насколько все чисто, аккуратно и тщательно подготовлено. Номера, общие зоны и весь отель в целом были в отличном состоянии. Большое внимание уделяется чистоте, что делает наше пребывание особенно комфортным.
Персонал заслуживает особой похвалы. Все были чрезвычайно дружелюбны, добры и невероятно отзывчивы. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, они немедленно ее оказывали и заставляли нас чувствовать себя скорее как дома, чем просто гостями. Мы очень оценили их искренний, но профессиональный подход.
Общая атмосфера отеля также была замечательной; все было спокойно, мирно и беззаботно. Это действительно идеальное место для тех, кто хочет расслабиться и отдохнуть. Здесь царит спокойная обстановка вдали от шума, где чувствуешь себя хорошо. Мы были очень довольны нашим пребыванием здесь и обязательно рассмотрим возможность возвращения. Я от всей души рекомендую этот отель.

Мы хотели там побывать, но наш рейс отменили. Я все равно выберу их снова, если захочу туда поехать. Они вернули нам деньги, хотя наши билеты были невозвратными!
Они честные, поэтому мы к ним и поедем.

Очень хороший небольшой курорт с потрясающим тренажерным залом и спа-центром. Хороший выбор блюд на завтрак, и расположен он рядом с рекой.
Проживание в таком месте было просто потрясающим: в шаговой доступности автобусная и трамвайная остановки, главный рынок с множеством ресторанов и кафе, а окрестности очень спокойные.
Если вы не привязаны к какому-либо конкретному брендовому отелю и готовы расслабиться, то это именно то место, которое вам нужно.

Пятая звезда попала на отель случайно. Ему можно присвоить только четверку, на пятизвездочный он не тянет. Номера обычные, кровать хорошая, но подушки ужасные. В номере не регулируется температура. Мы несколько раз обращались на рецепшн, обещали нам разблокировать там что то, но стало теплее только с день выезда. На завтрак я попросила приготовить глазунью, но мне приготовили в грязной сковороде пережаренный омлет. Сауна и бассейн это вообще что то ужасное. Во первых нам дали только два полотенца, а хотелось бы получить простынь, на которой можно было бы сидеть в сауне, во вторых воды на полу абсолютно везде было так много, что страшно было передвигаться. Вешалок для халатов не хватало, возле самой сауны в душевых кабинах не было мыла и Геля для душа. Нигде не было одноразовых полотенец. На лестнице, которая ведет в сауну нет перил и идти по мокрому полу опасно. Нет персонала, который бы контролировал поведение гостей в сауне. В зале релакса компания очень шумела и громко разговаривала, отдых был испорчен. Из за отсутствия вешалок наши халаты просто кинули на пол. Это было отвратительно. В бассейне вода нормальной температуры, но само по себе помещение очень холодное и находиться там нет желания. Единственный плюс этого отеля, это горничные, они действительно помогают решать вопросы. Им большое спасибо.

Наше пребывание в вашем отеле было безупречным… Мы остались довольны всем. Я мог бы буквально написать о нем целый рассказ… от персонала и отеля до еды. Люди, браво вам за ваши старания и гостеприимство… спасибо…

Мы провели в отеле 4 дня и 3 ночи на Новый год.
Отель прекрасный, номера большие, просторные, чистые, а вид из номера на 4-м этаже просто фантастический.
Расположен в более тихом районе Сараево, или Илиджа, что нам очень подошло.
Бассейн чистый и ухоженный.
Сауны удовлетворительные.
Еда отличная.
Персонал дружелюбный.

Отель, действительно заслуживающий 5 звезд, просто должен соблюдать определенные правила. Как хозяину, было бы лучше, если бы вы не нарушали и эти правила. Смена номера не решает проблему, а лишь замалчивает ее. Я был недоволен этой ситуацией; сегодня это мы, завтра это может быть кто-то другой. Спасибо вам за все.

К счастью, мне удалось бесплатно воспользоваться услугами отеля, так как рейса Ryanair еще не было. Номера были огромные, очень чистые, а завтрак "шведский стол" был превосходным.
Кофеварка также предлагает простые, но вкусные блюда, а обслуживание быстрое и внимательное.

Я воспользовался услугами спа-центра и остался крайне разочарован. В зоне бассейна постоянно стоит неприятный запах, вода мутная, освещение и внешний вид бассейна совсем не соответствуют фотографиям, а сауна вообще не работает. Надеюсь, после этого я не подцеплю какую-нибудь инфекцию! Никому не рекомендую.

Отель расположен немного в стороне от основных дорог. До центра города нужно доехать на такси примерно за 15–20 минут. Стоимость проезда на такси составляет 15 евро (по состоянию на 16 ноября 2025 года). Номера отеля очень чистые и комфортные, а всё необходимое есть на острове. В ресторане подают вкусные блюда и завтраки, чисто и достаточно. Персонал очень дружелюбный и трудолюбивый. Нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем.

Отель довольно хороший, обслуживание достойное, но цены в ресторане отеля завышены. Я заказал красную пасту за 85 марок?! Обычную, только с грибами! Серьёзно? Если бы я знал заранее, я бы отменил заказ, но её уже не было. Они просто надували нас ценами. При выезде потребовали налог? Я не знаю, что это за налог и зачем он нужен, хотя мы всё оплатили через Booking. Com. В целом, отель довольно хороший, и расположение очень удобное; всё рядом.

Я не видел номеров, но без высококачественной мебели это был бы не пятизвёздочный отель. Отель предлагает все удобства, о которых только можно мечтать: от сауны до всех удобств для отдыха во время отпуска или деловой поездки. Кухня использует высококачественные органические продукты с фермы Малак. Гарантировано 100% органическое происхождение, без пестицидов и генной инженерии. Ферму можно посетить. Вкус ощущается с первого кусочка. Даже соки наполнены ароматами дикой боснийской природы. Атмосфера представляет собой сочетание восточного и современного западного стилей.

Мы замечательно отпраздновали свадьбу в отеле «Malak» в Сараево. Всё было идеально: обслуживание, звук, прекрасный вид на реку, большой телевизор, просторная молельная комната и, конечно же, турецкий чай! Ужин по системе «шведский стол» был просто восхитительным, а предоставленный нам номер-люкс добавил нотку роскоши к нашему торжеству.
Все наши гости остались очень довольны, как и мы.
Особая благодарность г-ну Суату и всей его команде за их доброту, профессионализм и внимание к деталям.
С наилучшими пожеланиями,
Энес.

Если вы любите роскошь, это место для вас. Всё на высшем уровне, в нашем номере было два удобных кресла. В ресторане подают вкусный завтрак, и вы можете заказать омлет из ингредиентов на ваш выбор. Более трёх столиков, блины, свежие фрукты, мясо. Персонал просто замечательный, никаких проблем не возникло, мы чувствовали себя желанными гостями.

Я бы скорее расценил это как непонимание культуры отеля.
Друг подарил мне бутылку вина, но бородатый сотрудник (не сотрудник ресепшена), видимо, тот, кто встречал у входа, сказал, что это запрещено. Я был поражён. Разве ваш закон запрещает уважать чужую культуру?