Malak Regency Hotel

Мы хотели там побывать, но наш рейс отменили. Я все равно выберу их снова, если захочу туда поехать. Они вернули нам деньги, хотя наши билеты были невозвратными!
Они честные, поэтому мы к ним и поедем.

Очень хороший небольшой курорт с потрясающим тренажерным залом и спа-центром. Хороший выбор блюд на завтрак, и расположен он рядом с рекой.
Проживание в таком месте было просто потрясающим: в шаговой доступности автобусная и трамвайная остановки, главный рынок с множеством ресторанов и кафе, а окрестности очень спокойные.
Если вы не привязаны к какому-либо конкретному брендовому отелю и готовы расслабиться, то это именно то место, которое вам нужно.

Пятая звезда попала на отель случайно. Ему можно присвоить только четверку, на пятизвездочный он не тянет. Номера обычные, кровать хорошая, но подушки ужасные. В номере не регулируется температура. Мы несколько раз обращались на рецепшн, обещали нам разблокировать там что то, но стало теплее только с день выезда. На завтрак я попросила приготовить глазунью, но мне приготовили в грязной сковороде пережаренный омлет. Сауна и бассейн это вообще что то ужасное. Во первых нам дали только два полотенца, а хотелось бы получить простынь, на которой можно было бы сидеть в сауне, во вторых воды на полу абсолютно везде было так много, что страшно было передвигаться. Вешалок для халатов не хватало, возле самой сауны в душевых кабинах не было мыла и Геля для душа. Нигде не было одноразовых полотенец. На лестнице, которая ведет в сауну нет перил и идти по мокрому полу опасно. Нет персонала, который бы контролировал поведение гостей в сауне. В зале релакса компания очень шумела и громко разговаривала, отдых был испорчен. Из за отсутствия вешалок наши халаты просто кинули на пол. Это было отвратительно. В бассейне вода нормальной температуры, но само по себе помещение очень холодное и находиться там нет желания. Единственный плюс этого отеля, это горничные, они действительно помогают решать вопросы. Им большое спасибо.

Наше пребывание в вашем отеле было безупречным… Мы остались довольны всем. Я мог бы буквально написать о нем целый рассказ… от персонала и отеля до еды. Люди, браво вам за ваши старания и гостеприимство… спасибо…

Мы провели в отеле 4 дня и 3 ночи на Новый год.
Отель прекрасный, номера большие, просторные, чистые, а вид из номера на 4-м этаже просто фантастический.
Расположен в более тихом районе Сараево, или Илиджа, что нам очень подошло.
Бассейн чистый и ухоженный.
Сауны удовлетворительные.
Еда отличная.
Персонал дружелюбный.

Отель, действительно заслуживающий 5 звезд, просто должен соблюдать определенные правила. Как хозяину, было бы лучше, если бы вы не нарушали и эти правила. Смена номера не решает проблему, а лишь замалчивает ее. Я был недоволен этой ситуацией; сегодня это мы, завтра это может быть кто-то другой. Спасибо вам за все.

К счастью, мне удалось бесплатно воспользоваться услугами отеля, так как рейса Ryanair еще не было. Номера были огромные, очень чистые, а завтрак "шведский стол" был превосходным.
Кофеварка также предлагает простые, но вкусные блюда, а обслуживание быстрое и внимательное.

Я воспользовался услугами спа-центра и остался крайне разочарован. В зоне бассейна постоянно стоит неприятный запах, вода мутная, освещение и внешний вид бассейна совсем не соответствуют фотографиям, а сауна вообще не работает. Надеюсь, после этого я не подцеплю какую-нибудь инфекцию! Никому не рекомендую.

Отель расположен немного в стороне от основных дорог. До центра города нужно доехать на такси примерно за 15–20 минут. Стоимость проезда на такси составляет 15 евро (по состоянию на 16 ноября 2025 года). Номера отеля очень чистые и комфортные, а всё необходимое есть на острове. В ресторане подают вкусные блюда и завтраки, чисто и достаточно. Персонал очень дружелюбный и трудолюбивый. Нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем.

Отель довольно хороший, обслуживание достойное, но цены в ресторане отеля завышены. Я заказал красную пасту за 85 марок?! Обычную, только с грибами! Серьёзно? Если бы я знал заранее, я бы отменил заказ, но её уже не было. Они просто надували нас ценами. При выезде потребовали налог? Я не знаю, что это за налог и зачем он нужен, хотя мы всё оплатили через Booking. Com. В целом, отель довольно хороший, и расположение очень удобное; всё рядом.

Я не видел номеров, но без высококачественной мебели это был бы не пятизвёздочный отель. Отель предлагает все удобства, о которых только можно мечтать: от сауны до всех удобств для отдыха во время отпуска или деловой поездки. Кухня использует высококачественные органические продукты с фермы Малак. Гарантировано 100% органическое происхождение, без пестицидов и генной инженерии. Ферму можно посетить. Вкус ощущается с первого кусочка. Даже соки наполнены ароматами дикой боснийской природы. Атмосфера представляет собой сочетание восточного и современного западного стилей.

Мы замечательно отпраздновали свадьбу в отеле «Malak» в Сараево. Всё было идеально: обслуживание, звук, прекрасный вид на реку, большой телевизор, просторная молельная комната и, конечно же, турецкий чай! Ужин по системе «шведский стол» был просто восхитительным, а предоставленный нам номер-люкс добавил нотку роскоши к нашему торжеству.
Все наши гости остались очень довольны, как и мы.
Особая благодарность г-ну Суату и всей его команде за их доброту, профессионализм и внимание к деталям.
С наилучшими пожеланиями,
Энес.

Если вы любите роскошь, это место для вас. Всё на высшем уровне, в нашем номере было два удобных кресла. В ресторане подают вкусный завтрак, и вы можете заказать омлет из ингредиентов на ваш выбор. Более трёх столиков, блины, свежие фрукты, мясо. Персонал просто замечательный, никаких проблем не возникло, мы чувствовали себя желанными гостями.

Я бы скорее расценил это как непонимание культуры отеля.
Друг подарил мне бутылку вина, но бородатый сотрудник (не сотрудник ресепшена), видимо, тот, кто встречал у входа, сказал, что это запрещено. Я был поражён. Разве ваш закон запрещает уважать чужую культуру?

Размещение хорошего качества. Номера просторные, с хорошими удобствами. Предоставляются тапочки и халат. Завтрак разнообразный и обильный. Зона отдыха на открытом воздухе, откуда открывается вид на горы, приземляющиеся самолеты и реку. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. С радостью заказали для нас такси и ответили на все вопросы. Лобби было роскошным. Спа-услуги разочаровали: половина из них не работала. В спа-центре много незавершенного строительства. Соляная комната не работает, сауна была доступна, что было хорошо. В бассейне была теплая вода, что было прекрасно. Джакузи не работало, когда мы были в бассейне. Водопад в бассейне не работал. Персонал в спа не проявил интереса. Могло быть гораздо лучше.
Отель находится далеко от старого города, но рядом с аэропортом. Проезд до старого города стоит около 15 фунтов стерлингов. Однако трамвай № 3 идет до старого города за 1 фунт стерлингов. Поездка на такси занимает 30 минут, а на трамвае – 45 минут. В нескольких минутах ходьбы можно сесть на трамвай, и поблизости есть много ресторанов.

Это уникальный отель в том смысле, что у него есть собственные фермы, куда летом можно отправиться с семьями на пикник или забронировать курорт для проживания.
Номера исключительно комфортабельные и чистые, как и обслуживание.
Завтрак – шведский стол, а на бранч можно выбрать всё, что только можно представить. Здесь подают четыре разных вида мёда, а также овощи и продукты с собственных ферм. Персонал, обслуживающий завтрак, вежливый и очень дружелюбный.
Отель расположен всего в 7 минутах ходьбы от трамвайной остановки Llidza, откуда каждые несколько минут отправляются трамваи до Башчаршии, старого Сараева.
Мы заметили только два момента, на которые следует обратить внимание администрации.
Во-первых, нет услуги парковщика, который мог бы забрать ваш багаж из машины/такси, и вам придётся самим донести его до стойки регистрации.
Во-вторых, в номере есть кондиционер. Гости не могут самостоятельно регулировать термостат, то есть температуру. Управление осуществляется со стойки регистрации, и вам необходимо позвонить сотруднику на стойке регистрации, чтобы понизить или повысить температуру по вашему желанию. Температура установлена ​​на уровне 22, 7°C, что выше для гостей из Европы и США.
Это небольшой недостаток, и руководству стоит принять это к сведению.
Как уже писали ранее. Персонал исключительно вежливый и дружелюбный, и даже вернувшись в Штаты, мы скучаем по всем этим тёплым, дружелюбным и приветливым улыбкам.

Мы приехали из Иерусалима, Палестина, и прекрасно провели время в этом отеле. Персонал, особенно те, кто помогал с багажом и подавал еду, были невероятно дружелюбны и гостеприимны.
В отеле есть бассейн, хотя для женщин он открыт только по субботам и воскресеньям на короткое время, что немного ограничивало возможности. Номер был безупречно чистым, а уборщица любезно предложила нам молитвенный коврик — очень внимательный жест.
На завтрак было большое разнообразие блюд, а также есть удобная парковка.
В целом, наше пребывание было превосходным, и мы действительно остались довольны.
Кроме того, поскольку наш рейс был очень ранним утром, персонал даже приготовил нам ланч-боксы, за что мы были очень благодарны.