Domaine Des Hautes Fagnes

ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ИЗ-ЗА НАШЕЙ БРАЧНОЙ НОЧИ – Впечатления, которые невозможно забыть.
Мы выбрали Domaine des Hautes Fagnes для нашей первой брачной ночи, надеясь на тихий и роскошный отдых. К сожалению, это было огромным разочарованием.
С нами связались в 14:10 и сообщили, что наша запланированная на 14:00 процедура отменена, так как мы ещё не приехали. Мы понятия не имели о времени процедуры, так как, предположительно, нам её отправили по электронной почте за несколько дней до этого. В день свадьбы у меня явно были дела поважнее, чем читать личные письма. И, самое главное, если они смогли связаться со мной по телефону в 14:10, почему они не позвонили мне раньше и не сообщили о времени процедуры, тем более что номер всё равно был доступен только в 15:00?
Администратор пыталась попросить администрацию о жесте доброй воли. Они категорически отказались. По их словам, всё было в порядке, потому что было отправлено электронное письмо… которое, к тому же, попало в спам. Не было предпринято никаких попыток найти решение или проявить хоть немного понимания. Никакого внимания к тому факту, что мы приехали по особому случаю. Мы попытались воспользоваться оздоровительным центром, но снова получили огромное разочарование: шумно, много детей до 17:00, несмотря на табличку, чётко предупреждающую о запрете. Неприятный запах ног у бассейна. Мутная вода, частично неработающие удобства. Некоторые шезлонги были грязными, а джакузи были в ужасном состоянии.

Отличное место, мы чудесно провели время в спа-центре отеля. Номер был приличным, но уборка могла бы быть лучше (пятна на зеркале и какое-то пятно от жидкости на внутренней стороне двери в ванную). Приём был безупречным.
Туристический налог 9, 50 евро на двоих, парковка 3 евро и сбор за бронирование 2, 50 евро. Четырехзвёздочный отель, который взимает плату за парковку и бронирование, — это, конечно, дороговато, но мы всё равно рекомендуем это заведение.

Мы выбрали романтический отдых, и это было именно то, что нам было нужно. В стоимость входил 30-минутный массаж, и это было просто здорово!
Спа-центр тоже хороший: много саун, бассейн и 4 джакузи. Возможно, потребуется время, чтобы занять место в одной из них, но это зависит от количества людей.
Еда хорошая, мы остались очень довольны. Атмосфера в ресторане была очень уютной, а персонал — очень отзывчивым :)

Хороший отель, где вам будет приятно провести время. Персонал очень профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. От сотрудников стойки регистрации до уборщиков и команды спа/процедур. 🛎
Номер был безупречно чистым, со всеми необходимыми удобствами. 🛌
Однако, один небольшой недостаток — не очень хорошая звукоизоляция, особенно постоянный пронзительный шум от кондиционера, даже когда он выключен. Также я бы отметил наличие двух односпальных матрасов на двуспальной кровати размера «king-size», что довольно раздражало.
Что касается спа-зоны, то здесь широкий выбор (как в помещении, так и на открытом воздухе) : бассейн, джакузи, сауна, парная, инфракрасная кабина и т. Д.
Вы также можете насладиться различными процедурами и массажем. Здесь очень приятно и качественно организовано обслуживание, а персонал — вежливый и внимательный. 🧖‍♂️🧖‍♀️
Нам очень понравилось занятие «Расчёсывание карликовых осликов» 🫏 и посещение вольера с альпаками 🦙
Завтрак разнообразный, есть как соленые (яйца, бекон, мясное ассорти, овощи и т. Д. ), так и сладкие (круассаны, багеты, блины, вафли, хлопья, фрукты и т. Д. ). Всё очень вкусное и свежее 🍳🥐☕

Несколько раз останавливались в Domaine des Hautes Fagnes и ни разу не разочаровались.
Несколько пакетов «Stay for Yourself» с многочисленными процедурами, но, поскольку этот пакет больше не действует, мы выбрали пакет «Let Go».
Номер-люкс Nature and Forest, в котором мы остановились, был великолепен: в нём была гидромассажная ванна, просторный душ и лучшие номера.
Процедуры всегда на высоте.
Несмотря на то, что мы были в июле, спа-центр был легко доступен, и шезлонги были в наличии.
Настолько хорошо, что мы уже забронировали следующий пакет «Let Go» :-) )

🔴 Разочарованы организацией, несмотря на приятную обстановку.
Мы забронировали день с сестрами в Domaine des Hautes Fagnes в надежде насладиться моментом расслабления и общения. К сожалению, организация оказалась совершенно не на должном уровне.
Ужин был очень медленным, порции были маленькими, и, прежде всего, из-за этой медлительности и плохой координации с процедурами мы даже не смогли поесть вместе. Каждому из нас пришлось есть отдельно, что полностью испортило настроение этого дня с сестрами.
Более того, процедура была назначена на определенное время, но началась на 30 минут позже.
Это очень обидно, потому что само место приятное, но обслуживание и ресторан явно оставляют желать лучшего. Я не рекомендую это место для организованного и беспроблемного оздоровительного отдыха.

Недавно мы чудесно провели время в отеле Domaine des Hautes Fagnes. Мы забронировали пакет «Кулинария», и он оказался настоящим хитом! Одним из самых запоминающихся моментов стал кулинарный мастер-класс в траттории Filomena, который входил в стоимость пакета. Какое это было увлекательное и приятное времяпрепровождение! Совместное приготовление блюд под руководством увлечённого шеф-повара, а затем, конечно же, дегустация :). Номер отеля был комфортным и чистым. Мы прекрасно выспались, и всё было продумано до мелочей. Велнес-центр также был на высшем уровне: чистый, просторный и идеально подходит для полного расслабления после насыщенного дня. Одним словом, настоятельно рекомендуем всем, кто ищет сочетание отдыха, природы и кулинарных впечатлений!

Проживая здесь в рамках тимбилдинга с коллегами, я был очень доволен обслуживанием и доброжелательностью персонала отеля, который обеспечил максимально эффективное проведение наших мероприятий (безупречная подготовка помещения для семинаров, особое внимание к диетическим ограничениям некоторых участников, постоянная поддержка и т. Д. ). Спа был приятным, а ужин и утро – восхитительными. Я особенно оценил гибкость и отзывчивость персонала, который сразу же приготовил дополнительное блюдо, когда мы обнаружили, что коллега ошиблась в выборе еды. Мы также смогли отпраздновать дни рождения двух членов нашей команды, несмотря на то, что некоторые новости были объявлены в последнюю минуту.
В целом, это был очень приятный опыт, и это место запомнится на будущее в Hautes Fagnes :)

Мы остановились в этом отеле вместе с нашим спортивным клубом и остались очень довольны своим пребыванием. Все было продумано до мельчайших деталей. Нас тепло встретили, вручили красивый приветственный знак, и они отнеслись с пониманием к нашему позднему прибытию (мы приехали на час позже, чем планировалось) без каких-либо проблем.
Абсолютной изюминкой стала частная оздоровительная зона, которая была в нашем полном распоряжении. Прекрасный способ расслабиться после спортивного дня. Еда также была превосходной. Обильный и вкусный завтрак, а вечером блюда, приготовленные с заботой и вкусом. Похвала команде поваров!
Номера были исключительно чистыми, просторными и с удобными кроватями. Более того, из окон отеля открывался прекрасный вид, что делало пребывание в нем еще более приятным.
Особого упоминания заслуживает Лора, какая замечательная женщина! Она все организовала до мельчайших деталей. Обслуживание в ресторане также было отличным: дружелюбным, профессиональным и внимательным.
Я бы обязательно вернулся сюда снова!

Мы провели там три ночи в номере-люкс.
Мы жили в стандартном номере-люкс, который был так же прекрасен, как и номер-люкс Nature.
Номер был чистым, хорошо обставленным и хорошо оборудованным. Завтрак был просто потрясающим и оригинальным: простой шведский стол с лёгким итальянским оттенком. Новый ресторан «Trattoria di Filomena» просто потрясающий… Дизайн и вкус…

Я очень удивлен, прочитав некоторые негативные отзывы о Domaine des Hautes Fagnes. Наш опыт был просто исключительным!
Как только мы приехали, нас встретили с безупречным профессионализмом: улыбки, внимание и доброта в любой момент. В нашем номере, тщательно оформленном в очаровательной лесной тематике, царила уютная, теплая и изысканная атмосфера. У нас была пенная ванна: настоящий момент релаксации и комфорта.
Спа – настоящий оазис релаксации, прекрасно гармонирующий со спокойствием усадьбы. Что касается ресторана, то это было полное погружение в Италию, с правильными, аутентичными и щедрыми вкусами.
В заведении такого уровня нормально платить дополнительные расходы, такие как парковка, СПА и т. Д. Или даже просто туристические налоги. Это часть высококлассного опыта, который предлагает поместье и который более чем соответствует нашим ожиданиям.
Привыкшие часто посещать престижные заведения, подтверждаем: Domaine des Hautes Fagnes полностью заслуживает своей репутации. Мы вернемся без малейшего колебания.

Мы поехали туда вдвоем, чтобы провести расслабляющий день, и это все равно было прекрасно! Для бронирования необходимы электронная почта и кредитная карта. Немного ограничительно, нет? Это все равно, что попросить зарезервировать столик в ресторане с ксерокопией паспорта и сопроводительным письмом. Возможно, небольшая вкладка на сайте была бы проще… но ладно, каждому свое!
Никаких процедур для нас не планировалось, но нам безумно повезло: мы приехали ровно в 9 утра, когда он открылся, и спа-центр был полностью в нашем распоряжении! Было ощущение, что мы снимаемся в романтическом фильме, только без сцены ужина при свечах. Только мы и абсолютное спокойствие, которое, скажем честно, и так было идеальным.
Крытый бассейн с температурой 29°C — это та температура, которую мы хотели бы иметь в своих кроватях зимой. А парная сауна, хотя и немного компактна, идеально подходит для спокойного отдыха вдвоем. Хаммам, немного более просторный, позволил нам по-настоящему насладиться опытом дзен. Крытое джакузи с красивым видом? Это просто тот момент, когда вы чувствуете себя королем или королевой, а волны расслабления мягко массируют вас.
На мой взгляд, на улице в джакузи было немного холодно, но, к счастью, погода была хорошая! А вот сочетание маленького пузырькового джакузи на двоих и еще одного с большими форсунками — это был настоящий «счастливый час» релаксации.

Номера очень хорошие, завтрак очень щедрый. С другой стороны, звукоизоляция очень плохая! Что мне особенно стыдно, так это аренда халатов за 22 евро на человека (+ залог в 30 евро), когда цена за номер уже высока! Также неприятным сюрпризом стало то, что нам все равно пришлось добавить 15 евро туристического налога за одну ночь (2 номера), хотя мы бельгийцы, проживающие в Бельгии, и 3 евро за парковку, хотя мы находимся в сельской местности. В Спа явно не хватает некоторых инструкций. Мы не знали, как запустить пузыри в джакузи, и были не единственными. Инфракрасная сауна, тоже ничего не указано! Хаммам плохо пах. Что касается ресторана, то декор комментировать не буду, у каждого свои вкусы, однако стол на 4-х слишком мал, винная карта мне кажется сильно преувеличенной. Мы не пьем исключительные вина стоимостью более 100 евро за бутылку с простой пастой. Винная карта составлена ​​для гастроресторана. Недоступная цена! Очень плохое соотношение цены и качества, мы не вернемся!

Отличное место, но все же есть несколько моментов, которые стоит рассмотреть.
Большие плюсы — это процедуры (лучшие из тех, что я когда-либо пробовал), небольшое количество людей в спа-центре, что очень приятно, и гостеприимство у входа.
Можно рассмотреть некоторые моменты, например, добавление песочных часов в большой сауне на открытом воздухе, некоторые пояснительные панели, например, использование полотенца в сауне, холодный душ после него и т. Д. Добавление эфирного масла в хамам, которое, к сожалению, в данный момент пахнет потом…
Большой минус — еда и ее цена. Коктейли отличные! К сожалению, что касается блюда, это другой вопрос. За 26 евро я получил небольшую тарелку безвкусной пасты (без соуса, ничего) с 12 вонголе, дерущимися на дне блюда. Из этого несколько вонголей 4 были закрытыми и несъедобными… Они быстро становятся маленькими… Моему другу посчастливилось иметь соус в пасте за 36 евро, но это очень дорого за такую ​​цену. Короче говоря, если бы мы не ели, а просто выпили, нам было бы здорово! А вот блюда и цены нужно пересматривать на кухне.
Сервис очень хороший :)

Смешанное пребывание: приятный отель, но очень разочаровывающий спа-центр и ресторан.
Мы остановились в Domaine des Hauts-de-Fagnes, и, хотя гостиничная часть была приятной, спа — и ресторанная часть нас очень разочаровали.
Положительные моменты.
• Комната была просторная и хорошо оформленная. Мы оценили, что отель смог предложить нам альтернативу Просекко, поскольку мы не пьем алкоголь.
• Завтрак был очень хорошим, с широким выбором и улыбчивой и приятной командой.
• Массажистки были очень приятными, и само лечение было хорошим.
• Администраторы на территории отеля были очень приятными.
Негативы.
Спа.
• Инфраструктура довольно мала и плохо организована. Шкафчики в раздевалке все были заняты, хотя людей там было мало.
• Сумки для переноски вещей в спа-центр не предоставляются, хотя такую ​​услугу мы оказывали и в более дешевых спа-салонах.
• Удобства в порядке, но ничего особенного за запрашиваемую цену.
• В хаммаме стоял неприятный запах.
• Полное отсутствие ароматов эфирных масел в спа-зоне удивляет и создает слегка холодную атмосферу.
• Прием у входа в спа-центр оставляет желать лучшего: человек, которого мы встретили, не был ни теплым, ни гостеприимным.
Реставрация.
• Мы пообедали там, и еда была очень плохой. Пресное итальянское блюдо, безвкусное и очень дорогое по качеству и количеству.
• Стол был убран до того, как мы закончили.
• Нам не разрешили подняться наверх с чашкой кофе, как будто мы воры, что было особенно неприятно.

Мы остановились на 3 дня в одном из люксов этого отеля.
Это новое и современное здание, но в то же время очень изысканное и хорошо продуманное, идеально подходящее для того, чтобы побаловать себя отдыхом, полным релаксации, романтики и превосходной еды.
Оснащен очень большим спа-центром с различными зонами, предназначенными для различных услуг: сауна, турецкая баня, большой хорошо подогреваемый бассейн, где вы также можете плавать, водяные кровати с подогревом, где вы можете испытать невесомость и различные условия для отдыха с видом на великолепный лес в этот всегда снежный период года. В этом лесу есть различные «були» с джакузи, турецкой баней, сауной — настоящая жемчужина!
В итальянском ресторане мы почувствовали себя как дома, как никогда прежде в мире, предлагая блюда лучших итальянских и особенно апулийских традиций, приготовленные звездным, но совсем не претенциозным шеф-поваром!
Наша комната поразила нас своей красотой, уютом и теплом. Очень большая кровать и очень мягкие подушки. Оборудованный всеми удобствами, он включает в себя гидромассажную ванну, эмоциональный душ, систему освещения и фоновую музыку для различных фаз дня: дня, отдыха, коктейля, ночи. Прекрасный вид на заснеженный парк…
Это было поистине волшебное пребывание, то, что мы искали как пара, которая побаловала себя 3 днями интимности и релаксации. Мы очень рекомендуем это!
Попробуйте поверить в это!

Великолепное место на бельгийских высотах с грандиозным спа-центром снаружи. Джакузи, сауны, шезлонги в прекрасных садах и почти никого. После 30-минутного массажа мы воспользовались великолепной комнатой отдыха с несколькими зонами, включая водяной матрас с подогревом.
Еда свежая, из хороших местных продуктов, поблизости есть множество возможностей для прогулок. В пивном ресторане у нас была местная тапас-доска, креветки с чесночным соусом и изысканный чай. Также имеется ресторан. Завтрак – классический шведский стол. Номера нормальные, но в ванной нет двери.