Смешанное пребывание: приятный отель, но очень разочаровывающий спа-центр и ресторан.
Мы остановились в Domaine des Hauts-de-Fagnes, и, хотя гостиничная часть была приятной, спа — и ресторанная часть нас очень разочаровали.
Положительные моменты.
• Комната была просторная и хорошо оформленная. Мы оценили, что отель смог предложить нам альтернативу Просекко, поскольку мы не пьем алкоголь.
• Завтрак был очень хорошим, с широким выбором и улыбчивой и приятной командой.
• Массажистки были очень приятными, и само лечение было хорошим.
• Администраторы на территории отеля были очень приятными.
Негативы.
Спа.
• Инфраструктура довольно мала и плохо организована. Шкафчики в раздевалке все были заняты, хотя людей там было мало.
• Сумки для переноски вещей в спа-центр не предоставляются, хотя такую услугу мы оказывали и в более дешевых спа-салонах.
• Удобства в порядке, но ничего особенного за запрашиваемую цену.
• В хаммаме стоял неприятный запах.
• Полное отсутствие ароматов эфирных масел в спа-зоне удивляет и создает слегка холодную атмосферу.
• Прием у входа в спа-центр оставляет желать лучшего: человек, которого мы встретили, не был ни теплым, ни гостеприимным.
Реставрация.
• Мы пообедали там, и еда была очень плохой. Пресное итальянское блюдо, безвкусное и очень дорогое по качеству и количеству.
• Стол был убран до того, как мы закончили.
• Нам не разрешили подняться наверх с чашкой кофе, как будто мы воры, что было особенно неприятно.
• Наконец, отношение сотрудника ресторана было неприемлемым: когда я задал простой вопрос, ответ мне был дан презрительным тоном, как будто я идиот. Такое поведение совершенно неуместно, особенно в заведении, куда клиенты приходят отдохнуть, заплатив сотни евро.
В итоге.
Гостиничная часть (номер и завтрак) очень хорошая, но спа и питание явно не стоят запрашиваемой цены. Лучшая организация, более теплый прием и качественное питание были бы необходимы, чтобы оправдать цену заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в Domaine des Hauts-de-Fagnes, и, хотя гостиничная часть была приятной, спа — и ресторанная часть нас очень разочаровали.
Положительные моменты.
• Комната была просторная и хорошо оформленная. Мы оценили, что отель смог предложить нам альтернативу Просекко, поскольку мы не пьем алкоголь.
• Завтрак был очень хорошим, с широким выбором и улыбчивой и приятной командой.
• Массажистки были очень приятными, и само лечение было хорошим.
• Администраторы на территории отеля были очень приятными.
Негативы.
Спа.
• Инфраструктура довольно мала и плохо организована. Шкафчики в раздевалке все были заняты, хотя людей там было мало.
• Сумки для переноски вещей в спа-центр не предоставляются, хотя такую услугу мы оказывали и в более дешевых спа-салонах.
• Удобства в порядке, но ничего особенного за запрашиваемую цену.
• В хаммаме стоял неприятный запах.
• Полное отсутствие ароматов эфирных масел в спа-зоне удивляет и создает слегка холодную атмосферу.
• Прием у входа в спа-центр оставляет желать лучшего: человек, которого мы встретили, не был ни теплым, ни гостеприимным.
Реставрация.
• Мы пообедали там, и еда была очень плохой. Пресное итальянское блюдо, безвкусное и очень дорогое по качеству и количеству.
• Стол был убран до того, как мы закончили.
• Нам не разрешили подняться наверх с чашкой кофе, как будто мы воры, что было особенно неприятно.
• Наконец, отношение сотрудника ресторана было неприемлемым: когда я задал простой вопрос, ответ мне был дан презрительным тоном, как будто я идиот. Такое поведение совершенно неуместно, особенно в заведении, куда клиенты приходят отдохнуть, заплатив сотни евро.
В итоге.
Гостиничная часть (номер и завтрак) очень хорошая, но спа и питание явно не стоят запрашиваемой цены. Лучшая организация, более теплый прием и качественное питание были бы необходимы, чтобы оправдать цену заведения.