ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ИЗ-ЗА НАШЕЙ БРАЧНОЙ НОЧИ – Впечатления, которые невозможно забыть.
Мы выбрали Domaine des Hautes Fagnes для нашей первой брачной ночи, надеясь на тихий и роскошный отдых. К сожалению, это было огромным разочарованием.
С нами связались в 14:10 и сообщили, что наша запланированная на 14:00 процедура отменена, так как мы ещё не приехали. Мы понятия не имели о времени процедуры, так как, предположительно, нам её отправили по электронной почте за несколько дней до этого. В день свадьбы у меня явно были дела поважнее, чем читать личные письма. И, самое главное, если они смогли связаться со мной по телефону в 14:10, почему они не позвонили мне раньше и не сообщили о времени процедуры, тем более что номер всё равно был доступен только в 15:00?
Администратор пыталась попросить администрацию о жесте доброй воли. Они категорически отказались. По их словам, всё было в порядке, потому что было отправлено электронное письмо… которое, к тому же, попало в спам. Не было предпринято никаких попыток найти решение или проявить хоть немного понимания. Никакого внимания к тому факту, что мы приехали по особому случаю. Мы попытались воспользоваться оздоровительным центром, но снова получили огромное разочарование: шумно, много детей до 17:00, несмотря на табличку, чётко предупреждающую о запрете. Неприятный запах ног у бассейна. Мутная вода, частично неработающие удобства. Некоторые шезлонги были грязными, а джакузи были в ужасном состоянии. Джакузи были заняты детьми, игравшими в них без присмотра. Поэтому мы решили покинуть отель, чтобы поесть в другом месте и подышать свежим воздухом. На следующее утро завтрак был неплохим, а ресторан – приятным. Однако неисправная кофемашина превратила всё в фарс: четыре капсулы, три вмешательства персонала, прежде чем нам наконец-то дали кофе…
Единственным по-настоящему положительным моментом был номер-люкс, великолепный и комфортабельный, который в какой-то степени компенсировал наше пребывание. К сожалению, даже там было три вторжения персонала в наш номер, два из которых без стука, хотя мы все еще имели доступ в номер до 13:00. Короче говоря, если это их видение роскошного отдыха, то мы явно не разделяем их стандарты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали Domaine des Hautes Fagnes для нашей первой брачной ночи, надеясь на тихий и роскошный отдых. К сожалению, это было огромным разочарованием.
С нами связались в 14:10 и сообщили, что наша запланированная на 14:00 процедура отменена, так как мы ещё не приехали. Мы понятия не имели о времени процедуры, так как, предположительно, нам её отправили по электронной почте за несколько дней до этого. В день свадьбы у меня явно были дела поважнее, чем читать личные письма. И, самое главное, если они смогли связаться со мной по телефону в 14:10, почему они не позвонили мне раньше и не сообщили о времени процедуры, тем более что номер всё равно был доступен только в 15:00?
Администратор пыталась попросить администрацию о жесте доброй воли. Они категорически отказались. По их словам, всё было в порядке, потому что было отправлено электронное письмо… которое, к тому же, попало в спам. Не было предпринято никаких попыток найти решение или проявить хоть немного понимания. Никакого внимания к тому факту, что мы приехали по особому случаю. Мы попытались воспользоваться оздоровительным центром, но снова получили огромное разочарование: шумно, много детей до 17:00, несмотря на табличку, чётко предупреждающую о запрете. Неприятный запах ног у бассейна. Мутная вода, частично неработающие удобства. Некоторые шезлонги были грязными, а джакузи были в ужасном состоянии. Джакузи были заняты детьми, игравшими в них без присмотра. Поэтому мы решили покинуть отель, чтобы поесть в другом месте и подышать свежим воздухом. На следующее утро завтрак был неплохим, а ресторан – приятным. Однако неисправная кофемашина превратила всё в фарс: четыре капсулы, три вмешательства персонала, прежде чем нам наконец-то дали кофе…
Единственным по-настоящему положительным моментом был номер-люкс, великолепный и комфортабельный, который в какой-то степени компенсировал наше пребывание. К сожалению, даже там было три вторжения персонала в наш номер, два из которых без стука, хотя мы все еще имели доступ в номер до 13:00. Короче говоря, если это их видение роскошного отдыха, то мы явно не разделяем их стандарты.