Отзыв об отеле Guesthouse Expo 13 3*

Ужасный опыт после 5 положительных впечатлений. Больше не гостевой дом, а Airbnb.
Номер был забронирован в марте, включая завтрак и парковочное место.
По прибытии: жильцы (которые, по-видимому, больше не являются владельцами) сообщили нам, что здание продано, и новые владельцы превратили его в Airbnb. Затем нам также вежливо сообщили, что в нем нет завтрака и парковочного места.
Во время бронирования это все еще был BnB, и мы ни разу не получили сообщения о том, что это было изменено на Airbnb, и, следовательно, больше нет завтрака или парковочного места.
Нам также пришлось заплатить немедленно (потому что это было то, что их попросили сделать новые владельцы). Они хотели, чтобы мы заплатили сумму, включая завтрак?!
Это сделало пребывание очень неприятным, и мы ни разу не получили никакой компенсации или извинений от новых владельцев и никакого понимания от предыдущих владельцев, которые все еще жили там. Также очень странная схема с предыдущими владельцами, которые все еще жили там… явно сделано, чтобы собрать как можно больше денег.
Уборщица также просто вошла без стука, и несколько вещей, которые не работали в номере, включая неисправные краны в ванной, отсутствие чая или кофе.
Нет доступа в комнату для завтрака (даже если вы хотите позавтракать там сами)
Нет информации о том, что делать с ключом при выезде.
Они явно выбрали прибыль (деньги были переведены предыдущим владельцам, а не новым? ) и не потрудились (сознательно) сообщить забронированным клиентам об этом изменении, а затем просто поставили их перед свершившимся фактом.
Очень плохо и бесчеловечно!
Держитесь подальше! Держитесь подальше!