Guesthouse Expo 13

Мы были разочарованы нашим пребыванием. Бронирование было оформлено за несколько месяцев вперед, и отель сменил владельцев до нашего приезда. **Будьте внимательны при чтении отзывов, так как они НЕ отражают текущее руководство. **
Еще один момент: отель ДО СИХ ПОР указан на Booking. Com и Google как "B&B Expo 13". Это НЕ отель типа "постель и завтрак", так как завтрак не подается.
Мы сообщили владельцу время нашего прибытия, как и просили, но его не было на месте, чтобы нас встретить. Предоставленные нам инструкции позволили нам попасть в здание, но не указали, в каком номере мы остановились. Поэтому нам пришлось пытаться общаться с горничной и строителем, которые не говорили по-английски. Это не увенчалось успехом.
Мы также узнали, что из-за строящихся работ отключили горячую воду, и утром у нас не было горячей воды. Ответ владельца был простым: "Мы на побережье. Приятного отдыха! ". Они решили проблему, но только после того, как мы уехали.
Номер был комфортным. Местоположение очень близко к железнодорожному вокзалу, но далеко от туристических достопримечательностей Гента.
Поэтому имейте в виду, что владельцы еще решают некоторые потенциальные проблемы, и, возможно, в будущем им удастся все наладить. Но знайте, что на данный момент это не совсем тот случай, когда все идеально соответствует потребностям иностранных туристов.

Сменился владелец, и нас даже не предупредили, что завтрак больше не подается! Я оплатил номер с завтраком! Они даже деньги за завтрак не хотели возвращать, оправдываясь! Более того, там должна была быть парковка, а когда мы приехали, нас отправили за три улицы, чтобы я мог оставить машину на улице!
Не рекомендую этот гостевой дом, у которого её нет!
Бегите отсюда без колебаний!

Забронировали этот B&B в марте и приехали в июне, чтобы узнать, что больше нет завтрака и парковки! Придётся разбираться самим. Отвратительно. Они не удосужились сообщить нам, что продали B&B и больше не предлагают прежние услуги, хотя они всё ещё были владельцами, и деньги, которые мы заплатили, шли им, а не новым владельцам. Так что, куча лжи.
Нам больше не разрешали пользоваться комнатой для завтрака. Никакого чая и кофе в номере. Краны в ванной не работали. Однажды к нам зашла уборщица, даже не постучав.
Дидье прятался в своём кабинете и даже не вышел объясниться, оставив жену разбираться. Они пытались взять с нас плату за завтрак… Который мы больше не получим? В итоге они принесли ещё один счёт, но без завтраков.
Действительно разочаровывающе и, честно говоря, грубо и невнимательно. Их волнуют только деньги, деньги, деньги, а на людей им плевать.
Будьте осторожны, если бронируете сейчас, потому что цены всё ещё включают завтрак… Которого вы не получите! Имейте в виду.
Их волнует только их новый бизнес — речные круизы.

Ужасный опыт после 5 положительных впечатлений. Больше не гостевой дом, а Airbnb.
Номер был забронирован в марте, включая завтрак и парковочное место.
По прибытии: жильцы (которые, по-видимому, больше не являются владельцами) сообщили нам, что здание продано, и новые владельцы превратили его в Airbnb. Затем нам также вежливо сообщили, что в нем нет завтрака и парковочного места.
Во время бронирования это все еще был BnB, и мы ни разу не получили сообщения о том, что это было изменено на Airbnb, и, следовательно, больше нет завтрака или парковочного места.
Нам также пришлось заплатить немедленно (потому что это было то, что их попросили сделать новые владельцы). Они хотели, чтобы мы заплатили сумму, включая завтрак?!
Это сделало пребывание очень неприятным, и мы ни разу не получили никакой компенсации или извинений от новых владельцев и никакого понимания от предыдущих владельцев, которые все еще жили там. Также очень странная схема с предыдущими владельцами, которые все еще жили там… явно сделано, чтобы собрать как можно больше денег.
Уборщица также просто вошла без стука, и несколько вещей, которые не работали в номере, включая неисправные краны в ванной, отсутствие чая или кофе.
Нет доступа в комнату для завтрака (даже если вы хотите позавтракать там сами)
Нет информации о том, что делать с ключом при выезде.
Они явно выбрали прибыль (деньги были переведены предыдущим владельцам, а не новым?

Мы останавливались здесь много раз и всегда были очень довольны, но в этот раз по прибытии нам сообщили, что завтрак больше не подают. Пришлось самим добывать завтрак. Нам пришлось оплатить проживание за 5 ночей и попросить убрать стоимость завтрака из распечатанного счёта. Когда мы спросили, почему нас не предупредили об изменениях по электронной почте, мы не получили удовлетворительного ответа. Поскольку мы хотели остановиться только с завтраком, мы, очевидно, отменили бы бронирование, если бы знали об этом. Поскольку по прибытии нам больше некуда было идти, и мы не были предупреждены заранее, нам пришлось принять новые условия.

Хорошие, чистые номера, очень хороший прием и очень вкусный и обильный завтрак. Расположение недалеко от вокзала и, следовательно, все в шаговой доступности или на общественном транспорте. Абсолютно рекомендуется.

Прекрасно провели время. Красивые номера, фантастический завтрак и очень дружелюбные хозяева. В комнате (2) было немного шумно, а ванна была не очень удобна для душа. Мы взяли с собой велосипеды, что было очень приятно.

Был принят прохладно, потому что опоздал, так сказать. Это было тогда 21:45! Мне, пожилому человеку (77 лет), разрешили самому тащить чемоданы на три этажа. Несмотря на то, что мне нужно было уйти в 8 утра, я не смог позавтракать до 7:45 утра. Как тесно. Сама комната была в порядке. Хорошая вещь!

Очень хорошие номера. Лифта нет, мы были в номере 1, ванная комната которого находится в стороне от номера, и они говорят, что он частный, но это не потому, что кто-то вошел ночью, так как дверь осталась открытой. Владелец сначала был очень любезен, но потом во время нашего праздника он заставил нас специально пойти в отель, чтобы заплатить, потому что, очевидно, он плохо объяснил условия и способ оплаты, и он пригрозил нам, что, если нас там не будет менее чем за два часа Он запер комнату, и мы не смогли вернуться, чтобы забрать свои вещи. Эта ситуация была совсем непростой для человека, который разговаривал по телефону, он был возмущен и расстроен: завтрак был очень дорогим, черт возьми. Женщина была приятнее. Мы не рекомендуем его и не вернемся.

Действительно прекрасный маленький отель. Чистота на высоте. Кровати фантастические. Завтрак "шведский стол" просто хорош.

Прекрасное место для отдыха. Дидье и Кэтлайн приняли нас очень радушно. Мы снова остановимся осенью, Сью и Энди.

Отлично провели время с нашими друзьями.
Красивые номера, замечательная кровать и наш день начался с вкусного завтрака.
Супер дружелюбный прием, который стоит повторить.

Мы только что провели там 2 прекрасных ночи. Очарованные планировкой этого места, оригинальной и безмятежной, мы обнаружили нашу очень красивую, чистую и просторную ванную комнату, а также спальню с очень удобными постельными принадлежностями. Полный набор туалетно-косметических принадлежностей, халаты, полотенца, средства гигиены, все было для нашего комфорта. Что ничего не портит, так это отношение хозяев: обаятельные, внимательные, отзывчивые, хорошие советы, практическая информация для посещения Гента. И, наконец, качественный завтрак, в котором ничего не пропало. Я действительно ценю это понятие качества на всех уровнях. СПАСИБО!
Шанталь.

Прекрасные условия проживания. Оазис спокойствия и умиротворения. Просторный, красивый, очень комфортабельный номер.
Владельцы просто замечательные. Как только вы приедете, вам дадут карту и массу полезной информации. Когда мы выехали, у нас еще оставалась большая часть дня в городе. Мы попросили оставить наши сумки, так как в тот день их не будет в месте размещения (имейте в виду, что это гостевой дом, а не отель), и они приложили все усилия, чтобы это было возможно, поискав разные варианты (хотя мы не были уверены, что оставим их в камере хранения на вокзале, но они не согласились и уладили этот вопрос). Расположение далеко от центра (туда можно быстро добраться на трамвае), но рядом с железнодорожным вокзалом.
Завтрак нам не понравился, но выглядел он вкусно.
Хотя цена немного высока.

Я чувствую, что должен рассказать людям об ужасном опыте, который я пережил с владельцем Дидье Коэном. Я забронировал и оплатил номер в июне прошлого года через Booking. Com. Утром, когда мы уехали, Дидье попросил меня заплатить, и, поскольку я знал, что мне нужно заплатить за завтрак и городской налог, я оплатил его счет своей кредитной картой. Лишь намного позже я осознал, что она еще и взяла плату за комнату. Потребовалось почти 10 месяцев писем по электронной почте, получения его оправданий, тактики отсрочки, и, наконец, он проигнорировал мою просьбу о возмещении, поэтому я сообщил о нем в Booking. Com. Они извинились и сами вернули мне деньги, поскольку он не хотел этого делать. Интересно, со сколькими еще он сделал это… Пожалуйста, будьте осторожны.