Courtyard by Marriott Ghent

Нам нравится:
Прекрасный отель в 4 км от исторического центра.
Номера очень уютные и чистые. Удобства высокого качества.
Завтрак действительно превосходный. Он разнообразный и очень вкусный.
Нам не нравится:
Платная парковка: 19 евро в сутки.
Залог в размере 75 евро.

Приятное место, чтобы поесть.
Бургер за 27 евро был не очень хорош: мясо было чем-то средним между качеством из магазина чипсов и качеством мясной лавки, но за возмутительную цену.
В душе пахло туалетом, а сам туалет находился слишком близко к раковине.
Парковка обычно платная (20 евро в день), но во время нашего пребывания была бесплатной, потому что шлагбаумы ещё не были установлены.
Зарядные станции либо не были установлены, либо не работали.
Телевизор не работал, потому что не был настроен на отключение электроэнергии.

Этот совершенно новый отель выглядит современным, свежим и таким уютным. Номера прекрасно оформлены и оснащены всеми удобствами, о которых только можно мечтать. Всё по-прежнему выглядит новым и безупречным.
Не пропустите ресторан Arno в отеле – это настоящая жемчужина! Это один из лучших итальянских ресторанов Бельгии, которым руководит шеф-повар, удостоенный звезды Мишлен.

Отель открылся только в этом месяце. Поэтому всё было очень хорошо и в отличном состоянии.
Они действительно всё продумали. Каждая мелочь в номере была очень удобной: гладильная доска, утюг, кофеварка, чай, туалетные принадлежности, очень большие телевизоры.
Персонал был очень дружелюбным, но, видно, им ещё нужно привыкнуть. Но для нас это не имело значения.
В отеле круглосуточная стойка регистрации. Однако ночной портье обычно остаётся на месте после 22:00. Здесь даже в полночь на стойке регистрации было два сотрудника. Очень примечательно.
Бар тоже работал допоздна, хотя и не был переполнен. Нам это тоже понравилось.
Отель находится примерно в 4 км от центра города. Мы это знали, но именно поэтому и выбрали его.
Он расположен прямо на шоссе. У отеля есть хорошая парковка прямо перед входом (19 евро за ночь) – это было для нас важно. Мы всегда ездили в центр города на Uber, поездка стоила около 15–20 евро в одну сторону.
Нам лично это показалось удобнее, так как центр города очень оживлённый и перегруженный, а с парковкой не очень хорошо.
Завтрак тоже был очень вкусным. В нём было всё, чего душа пожелает, и качество еды было на высоте.

Плохое обслуживание на завтраке.
Недавно я останавливался в отеле Courtyard by Marriott в Генте, и в целом впечатления остались не очень. Обслуживание на завтраке было особенно плохим — официанты казались безразличными и не соответствовали стандартам Marriott.
Номера были неплохие — достаточно чистые и комфортные, но ничего особенного. Расположение тоже не самое лучшее: отель находится далековато от основных достопримечательностей и не очень удобно для тех, кто хочет быстро исследовать город.
Руководству стоит уделить особое внимание подбору и обучению персонала, искренне заинтересованного в предоставлении качественного обслуживания. Немного больше внимания и заботы о гостях значительно улучшило бы качество обслуживания.