The 1880 Residence by Domani Hotels

Крайне непрофессиональный и недружелюбный опыт.
Мы забронировали номер с парковочным местом через Booking. Com в отеле 1880 Residence by Domani Hotels (отель при монастыре) на ночь с 26 на 27 февраля. Полтора года назад мы сделали точно такое же бронирование, и тогда все прошло гладко.
В этот раз мы приехали на парковку около 11:30 утра, но выделенное нам место оказалось уже занято. После обращения к Данте нам сказали, что другой гость выезжает, и машину уберут примерно через 15 минут. Поскольку мы путешествовали с двумя детьми и не знали точно, сколько времени это займет, мы сказали, что, возможно, припаркуемся где-нибудь еще на время и вернемся позже. К нашему удивлению, наш ответ был впоследствии помечен как «неуважительный».
Вскоре после этого пришел сотрудник отеля, чтобы убрать его машину. Однако вместо решения проблемы нам сказали, что они больше не хотят нас обслуживать и что мы должны отменить бронирование. Обсуждение этого вопроса было невозможно; нам просто сказали отменить бронирование. После этого мы несколько часов общались с Booking, чтобы получить разъяснения. Тем временем отель сообщил, что готов нас принять и что мы хотим отменить бронирование самостоятельно. По просьбе Booking мы попытались заселиться в 15:00, но наш код доступа к номеру к тому времени оказался заблокирован.
К счастью, Booking в итоге бесплатно отменил наше бронирование, и мы смогли остановиться в другом месте.

Просторная квартира в чистом, центральном и безопасном районе. Напротив квартиры находилась небольшая пекарня, что было очень удобно, и как только вы выходили за дверь, сразу оказывались на торговой улице. Общение с персоналом было простым и приятным; мы заранее спросили, можем ли мы оставить свои вещи, и это не составило труда, мы договорились об этом вместе. Квартира была очень просторной и чистой. Единственное, что нас немного расстроило, это кровати; они были очень хорошими, но матрас был чрезвычайно мягким и сильно провисал. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления, и мы бы рекомендовали это место всем. Соотношение цены и качества также было превосходным!

Хороший дуплекс в центре Антверпена, в тихом, красивом районе.
Оборудована всем, хорошая кровать. Диван-кровать также достаточно большой и удобный для двоих.
Настоятельно рекомендуется! Мы обязательно вернемся снова.

Номер был хороший, только пол ужасно громко скрипел, так что соседи даже жаловались друг другу, если ты только заходил в свой номер, после того, как телевизор не работал, я несколько раз звонил в сервис, но помощь не пришла, самые недружелюбные люди, с которыми я когда-либо разговаривал. Совсем не полезно и грубо. Даже когда около 7 часов вечера у меня на мобильном телефоне была включена тихая музыка, соседи уже жаловались на так называемый шум, что достаточно говорит о изоляции. Только для того, чтобы получить грубый телефонный звонок из службы и сообщить, что нас выставят на улицу с охраной, если мы продолжим слушать музыку. Хотя это было совсем не громко. Жаль, что такое красивое здание и комната были испорчены таким неприятным персоналом.

Отличное место, расположение, оборудование, простор в заведении. На кухне ничего не пропало, было чисто. Парковка в этом районе плохая. Хозяин предлагает парковку за 20 евро рядом с объектом в закрытом гараже, но входить нужно осторожно. У Toyota Corolla повреждено лакокрасочное покрытие.

Худший опыт работы с клиентами за всю историю…
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Сотрудники были недружелюбны, бесполезны и нечестны. Сильный запах свежей краски не позволял оставаться. Сотрудники пообещали возмещение по телефону, но позже отказались от этого. Чтобы наконец вернуть свои деньги, потребовалось три месяца претензий через мой банк.
Комната была хорошая, но ужасное обслуживание клиентов все испортило. Бронируйте через сторонний сайт, чтобы избежать этого кошмара (или отправляйтесь куда-нибудь еще).

1 слово: красиво! Очень красивый старинный особняк с красивыми номерами. Супер дружелюбный хозяин, который всегда доступен и готов помочь! Прямо в центре, но на тихой улице! Мы обязательно вернемся!
Поскольку здание старое, пол немного скрипит, но это, конечно, не проблема. Также большая общая зона! Мы вернемся!

Не ходите туда! Самый шумный отель в Антверпене. Похрапывая о соседе, мы могли следить за каждым его шагом по квартире над нами. Слив душа не работал, связался с хозяином и пообещал нам компенсацию! Больше никогда о нем не слышал. Жаль, что в этом мире до сих пор есть такие люди.

Я прекрасно провел время в резиденции 1880 года! Я провел в Антверпене четыре дня, и каждый день был наполнен красивой архитектурой, красивыми магазинами (за углом от отеля), хорошей едой и искусством. Хозяин Данте смог порекомендовать все хорошие места, рестораны и достопримечательности, поэтому я за короткое время хорошо узнал Антверпен. Отель расположен в самом центре, поэтому почти все в шаговой доступности.
Комната была просторная и оборудована всем необходимым. Это было роскошно, и я мог по-настоящему расслабиться после дня прогулок по городу.
Общая кухня и гостиная отеля действительно были оборудованы всем необходимым. Вы даже можете приготовить и съесть обильный обед самостоятельно!
Я обязательно вернусь, и мне интересно узнать о новых местах Домани!

Я поехал в Антверпен с тремя друзьями на 2 дня и остался в этом отеле на одну ночь. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра, в тихом районе. Действительно отличное место! Хозяин был очень дружелюбным, и мы смогли оставить чемоданы на хранение до того, как номер был готов. Мы остановились в двухуровневой студии, она была очень красивой и современной, комната была очень чистой и просторной. Мы обязательно вернемся в этот отель и очень рекомендуем его!