Domaine Sur Les Sarts

Мы нашли это место, чтобы встретить Новый год.
Затерянное «в глуши», поместье Domaine sur les Sarts полностью оправдывает свое название, поскольку это довольно большое имение с красивым внутренним двором и просторным садом. Здесь вы найдете уютные зоны с шезлонгами и костром, а также домик у бассейна.
В домике у бассейна есть открытый бассейн, открытое джакузи (которое, на мой взгляд, было недостаточно теплым для зимы при температуре 31 градус Цельсия) и крытая сауна, из которых открывается великолепный вид на окружающую местность.
Внутри здания также есть спа-центр с бассейном, сауной и джакузи. И снова вы можете наслаждаться прекрасным видом, опустив ноги в воду.
Номера, хотя и небольшие, современные и высокого качества, хорошо оборудованы, тихие и чистые, со всем необходимым.
Что касается обслуживания, хотя и указано, что это не традиционная гостиничная стойка регистрации, а система самостоятельной регистрации, нас всё же встретила очень любезная женщина, которая объяснила практические детали отеля.
Теперь поговорим о ресторане: приятный и уютный, с камином и сводчатым потолком, мы насладились новогодним меню из пяти блюд, и я должна сказать, что всё было очень хорошо приготовлено! Мы выбрали винное сопровождение, и хотя последнее игристое вино к десерту мне не понравилось, в целом мы остались очень довольны выбором вин. Однако, рассчитывайте заплатить 55 евро с человека (в дополнение к 99 евро с человека за меню).

В целом, наше пребывание в Domaine sur les Sarts было приятным. Мы приехали в основном ради ресторана, так как у нас был ваучер Bongo, и я читала о нем очень хорошие отзывы. Мы сами получили огромное удовольствие от ужина. Мы решили остаться на ночь, чтобы воспользоваться всеми удобствами и продлить наше пребывание. Должна сказать, я немного опасалась, учитывая все негативные комментарии о несоблюдении правил и чистоте помещений. Поэтому, чтобы увеличить свои шансы, я забронировала номер на середину ноября, чтобы обеспечить меньшее количество гостей и, следовательно, в принципе, больше тишины и покоя, а также лучшую гигиену. Почти все прошло хорошо, за исключением, к сожалению, одного случая шумового загрязнения, который, к сожалению, подтверждает предыдущие комментарии. Велнес-зона не должна использоваться после 22:00 (наш номер находился прямо над ней). Но между 3:00 и 4:00 утра нас разбудили оживленные разговоры, эхом разносившиеся по комплексу, и техно-музыка. Оказалось, что двое молодых людей находились в оздоровительной зоне со своими колонками… посреди ночи. Мой муж вышел из номера, чтобы самому остановить их поведение, которое, вероятно, беспокоило не только нас. Почему оздоровительная зона так легкодоступна, если везде четко указано, что она не должна быть открыта после 22:00?
Еще одна незначительная проблема: оздоровительная зона должна была быть доступна для лиц старше 14 лет, но там были дети помладше, которые играли и бросались в воду.

Мы забронировали номер на неделю в отеле Domaine Sur Les Sarts. По прибытии отель выглядел великолепно: вход, стойка регистрации и сад. Все выглядело ухоженным.
Поскольку мы останавливались в этом отеле на неделю, мы забронировали номер Suite Agate, специально потому что на сайте и на фотографиях было указано наличие полностью оборудованной кухни. Однако по прибытии кухни не оказалось; вместо нее была установлена ​​стена. Там не было ни холодильника, ни стаканов, ни столовых приборов, ничего, что могло бы заменить кухню — абсолютно ничего. Это стало большим разочарованием, поскольку мы выбрали этот номер именно из-за его независимости и комфорта. Более того, если вы указываете это на своем сайте с помощью изображений и текста, и есть недавняя публикация в социальных сетях о том, что в этом номере есть кухня, вы ожидаете наличия кухни. В конце концов, именно за это вы платите. Когда мы упомянули об этом персоналу, они лаконично ответили: «Этой кухни здесь уже много лет нет». Кроме того, велись работы: сносился фасад рядом с отелем, а внутри самого отеля велись посыпки песком, что часто вызывало громкий шум по вечерам. Когда мы упомянули об этом, через два дня после прибытия нам предложили номер категории «Люкс Лофт». Просторный люкс с кухней, джакузи и инфракрасной сауной. Это казалось хорошим решением. К сожалению, не только номер «Агат» оказался разочарованием, но и «Люкс Лофт» не оправдал ожиданий, учитывая цены этого отеля.

Я хотела бы поделиться своим опытом, потому что негативных отзывов очень много. Для нас же впечатления были исключительно положительными. Конечно, вы не встретитесь с владельцем и почти не увидите персонала, но это типично для этого ресторана. Ресторан просто превосходный; на следующий день мы были в Pré de chez vous в Намюре, а вчера — в Wout Bru в Дюрбюи: качество было действительно сопоставимым. Номера в отличном состоянии, чистота, вкусный завтрак (правда, нужно строго придерживаться расписания), прекрасный сад с природным бассейном, просто потрясающая территория. Так что мы вернулись домой довольные!

Первое разочарование 29 сентября.
На стойке регистрации никого не было, связаться с ними и сообщить о нашем прибытии было невозможно. Те немногие сотрудники, с которыми мы столкнулись, казались совершенно неподготовленными к этой работе, что является серьёзным недостатком профессионализма. Сами удобства в отеле неплохие, но, возможно, стоит включать сауны и ставни бассейна до прибытия гостей. (Один из гостей открыл ставни открытого бассейна. ) Обратите внимание на состояние открытого джакузи, потому что во время работы было много пены, которая щипала мне глаза, нос и кожу.
Находясь на седьмом с половиной месяце беременности, я хотела бы иметь возможность полежать в крытой спа-зоне, но там не было шезлонгов; хотя бы один был необходим.
Также не было запирающегося шкафчика для хранения ценных вещей; пришлось оставлять вещи на полке, открытой для всех гостей.
Вокруг открытого бассейна есть несколько шезлонгов, которые требуют замены, так как они сильно повреждены.
Завтрак «шведский стол» был очень вкусным и хорошо укомплектованным.
У этого места большой потенциал, но необходимо улучшить подготовку персонала, а также улучшить некоторые удобства для повышения комфорта.

Разочаровывающее прибытие, отсутствие персонала, никаких объяснений, старайтесь как можете…
Внешние пространства и удобства были хорошими, но бассейн был закрыт, несмотря на хорошую погоду!
Произошёл несчастный случай в очень скользком спа: моя партнёрша упала на ступеньках джакузи (без перил), порезав палец и запав в кровь… Никто не указал нам, где находится аптечка, поэтому нам пришлось прервать отдых и бежать в соседнюю деревню за аптекой!
Номер был уютным, а завтрак разнообразным.
В ресторане мы заказали меню из трёх блюд, которое было превосходным, но ожидание между блюдами было бесконечным.
Что касается выезда… та же история, что и при заезде, посмотрите на ящик с ключами: очень жаль терять эту человеческую связь.
Жена дала мне подарочный сертификат прямо через сайт за дополнительную плату, чтобы я мог получить его в бумажном виде, и этот сертификат – из французских гор => найдите ошибку. Короче говоря, это не соответствует ни красоте места, ни цене!

Мы поженились в этом заведении 15 ноября 2024 года.
Это была небольшая свадьба примерно на двадцать человек. Ресторан забронировал для нас заднюю комнату, отделенную от остальных гостей. Мы могли украсить её сами или использовать интерьер ресторана, что мы и сделали, поскольку он был выполнен со вкусом. Был даже небольшой лаунж. Всё было идеально, от коктейльного меню с фуршетом до десерта.
Блюда были красиво поданы и изысканны, намного лучше, чем некоторые традиционные свадебные фуршеты. Мы все прекрасно провели время, и мы благодарим вас за то, что вы сделали этот самый прекрасный день в нашей жизни.
Мы рекомендуем Domaine sur les Sarts для проведения ваших частных и деловых мероприятий; они отзывчивы и профессиональны. Теперь мы обязательно вернёмся сюда на наши годовщины свадьбы, полные воспоминаний.

Красивая территория, уютный номер.
Единственный недостаток: слишком много детей, что делает это место неподходящим для тех, кто ищет тишины и покоя.
Дети прыгают в бассейне, надувают круги… кричат…

Мы провели там выходные. Территория красивая, обстановка и открытые пространства фантастические.
Но какое разочарование! Там не было никого, кто мог бы ими управлять, и великолепная обстановка быстро превратилась в кошмар.
Сначала был девичник, хотя было четко указано, что это запрещено. Девушки громко разговаривали, кричали, включали музыку и курили в джакузи (куда мы все равно не могли попасть). Мы приехали за тишиной и покоем, а вместо этого оказались на студенческой вечеринке. Мы искали кого-нибудь из отеля, чтобы попросить их вмешаться, но никого не было! Затем, когда персонал пришел на ужин, они попытались сказать им, чтобы они вели себя потише, но они тут же снова начали смеяться. Мы пожаловались, но персонал просто сказал нам, что не собирается вызывать полицию! В результате вечеринка продолжалась до середины ночи, с еще большей музыкой, смехом и громкими разговорами!
Но самым невероятным было то, что пришла еще одна группа молодых девушек, чтобы посидеть у бассейна. Они были явно местными и вовсе не постояльцами отеля. Из их разговора они заметили выгодную сделку и знали, что легко прийти и разгромить территорию, так как на месте не было никакого персонала. Просто зайдите через автоматические двери и обустройтесь!
Это позор для такого прекрасного места. Но если вы ищете тишину и покой или серьезное обслуживание, то идите дальше. Мы просто чувствуем, что нас обманули.

По прибытии мы обнаружили паутину в гостиной и на кухне. Холодильник был сломан; нам пришлось выбросить продукты, потому что они больше не были съедобны. Обломанные ценники были крайне опасны, чужая еда всё ещё лежала в комнате, а на стене в туалете были засохшие сопли. Отвратительные декоративные подушки на кровати. Кровь на коврике, который, кстати, не пылесосили; на коврике всё ещё были щепки! Диван был совершенно изношен. Вытяжка тоже не работала. Крытый бассейн был ледяным, нам пришлось открывать и закрывать его самим. Джакузи было грязным; сомневаюсь, что туда добавляли какие-либо средства. Сауну пришлось устанавливать самим. Это стоило огромных денег за такую цену. В квартире так много дефектов!

Великолепное место, со вкусом оформленное, с великолепным садом и вкусной едой. Однако во время нашего единственного пребывания в июне мы были очень разочарованы: шумные деловые встречи, отсутствие персонала для их проведения… Очевидно, отсутствие организации. Это позор, потому что у места есть потенциал.

Мы только что провели здесь чудесные выходные! Обстановка и ландшафт просто великолепны. Наши апартаменты с двумя спальнями были очень милыми (хотя в спальнях было немного жарковато под крышей), чистыми, с прекрасным интерьером и очень удобными кроватями. Ресторан на территории отеля был потрясающим.
Я немного волновался, прочитав немало негативных отзывов, но зря. Я расскажу о них здесь. Персонала, правда, почти нет, но нам он и не нужен, так что это не проблема. Квартиру было немного сложно найти, поэтому план дома с планировкой и указанием расположения апартаментов в каждом здании был бы полезен, но мы всё же нашли. Завтрак был отличным. На второй день было многолюдно, и мы видели только одного сотрудника, но у нас было всё необходимое. На выходные там остановились несколько больших групп гостей, и хотя они шумели, шум был не настолько громким, чтобы мешать нам (никакой громкой музыки, только голоса и смех). Если вы ищете абсолютную тишину, это место может не подойти вам. Правда, пол в бассейне был немного грязным и не очень-то прогревался. Не помешал бы робот-очиститель или ежедневная уборка.

Приятно остановиться, гигиена могла бы быть немного лучше, например, плесень за раковиной из-за крана, который слишком высоко и делает все вокруг мокрым. Красивое поместье с множеством велнес-услуг как внутри, так и снаружи. Несмотря на немногочисленный персонал, они дружелюбны и полезны.

Прекрасное место, где я останавливался несколько раз в рамках обучающего курса.
Место оформлено со вкусом.
Просторные помещения.
Сад красивый.
Большая часть персонала дружелюбная.
Ресторан предлагает качественные и вкусные блюда.
Однако очень неприятный опыт во время длинных выходных в конце мая.
Много людей, люди совершенно неуважительные (шумное барбекю с музыкой до поздней ночи, среди прочего, бассейн монополизировала семья с детьми, …) и никто не вмешивался (более того, трудно найти кого-то, с кем можно поговорить в этом заведении).
Очевидная нехватка персонала, что привело к:
— Бесконечному ужину из 4 блюд в ресторане (почти час между блюдами), и когда мы любезно спросили, можно ли получить наши блюда быстрее… мы получили нотацию от метрдотеля, который посмотрел на нас свысока, хотя, возможно, он мог бы просто извиниться за эту необычную задержку.
— Трудности с поиском места за завтраком. Пятнадцатиминутная очередь, и мы оказываемся перед пустым буфетом, без тарелок и столовых приборов… просто потому, что обслуживают только две женщины. Буфет пополнят через некоторое время.
— Полная неорганизованность в часы пик.
Жаль.
Хочу вспомнить предыдущий опыт и верить, что руководство будет ставить качество, пропорциональное запрашиваемой цене, выше абсолютной рентабельности.

Увядшая слава. Высокое содержание Херсониссоса (читай: громкая музыка, шумные молодые люди с алкоголем и отсутствие спокойствия). Ничего по этому поводу не делается, так что вам не придется сидеть здесь в поисках тишины и покоя.
В первую ночь я слышал сигнализацию в коридоре, и никто ничего не сделал. Грязные диваны в номерах и грязные ванные комнаты.
Стыд. Местоположение с большим потенциалом.
-
Спасибо за ответ, Кристоф, но сигнал тревоги был слышен всю ночь. Перестаньте лгать и возьмите на себя ответственность.

Красивый отель, но абсолютно неприемлемое поведение владельца!
Мы были гостями в ноябре 2024 года. Удобства, ресторан и оздоровительный центр действительно фантастические, но, к сожалению, все остальное было полной катастрофой.
Заезд уже был хаотичным: ранний заезд подтвердили, но обещанный код от ящика с ключами так и не пришел. Спустя более часа и несколько безуспешных звонков нам наконец удалось дозвониться до кого-то и попасть в комнату. Во всем отеле не было видно ни одного другого персонала или гостей — даже оздоровительный центр был пугающе пуст.
На следующее утро на месте наконец-то появился сотрудник, который приготовил отличный завтрак и впервые принес нам банные полотенца. Это должно быть само собой разумеющимся в оздоровительном отеле.
Днем мы пережили самую низкую точку: около 16:00. Мы хотели отдохнуть, как вдруг дверь нашей комнаты открылась без предупреждения! Несмотря на наше громкое «Делать! » В комнату почти вошел мужчина, совершенно не впечатленный нашей реакцией. Он пробормотал что-то о «починке ванны» и заявил, что не знал, что комната занята.
Мы хотели сразу прояснить инцидент — но на ресепшене с ужасом обнаружили, что это был сам хозяин! Никаких извинений, никакого понимания — вместо этого он еще больше рассердился на нас. В отеле (почти пустом! ) владелец должен знать, какие номера заняты. И самое позднее с громким «Нет! » ты отступаешь и извиняешься – это меньшее, что ты можешь сделать.

Все было невероятно от начала до конца, сад, оздоровительный центр наверху. Удивительный ресторан. Администратор был очень любезен и приветлив. Великолепное место на территории старой фермы. Внешний вид великолепен. Природный бассейн переносит нас в путешествие. Бассейн, «Дом загрязнений», скандинавская баня… короче говоря, все было идеально.