Силичи

Ресепшен, а именно Татьяна Николаевна Карасюк нагрубили как только заехали, так как она не смогла нормально объяснить, за что нужна доплата койки-места, когда непосредственно койка-место не предоставляется. Настроение было испорчено на целый день. Никакого «доброго утра» от персонала нельзя услышать, только уставшее лицо и ощущение, как будто я в советском лагере « дружба» и мне дадут подзатыльника, если я не доем кашу. В ресторане кофе на завтрак делала некомпетентная девушка, в чем она сама и призналась, сказав, что не бармен тут и делать кофе, как мы хотим (с чистым капучинатором) она не будет. Капучинатор был грязный, весь в молоке засохшем уже, никто его после каждого раза использования не мыл и не считал нужным мыть, хоть это и нарушение санитарных норм. Вкус кофе соответствующий, сосиски на завтраке были серого цвета — спасибо, наелись от души и покормили своего 5-летнего ребенка с надеждой, что не умрем от брюшного тифа. В аренде оборудования на обучающей трассе работаю люди, которые разговаривают только на одном языке и так, как будто закончили 4 класса. Когда пришли китайцы — пришлось на китайском им самой все объяснять, пока ваши сотрудники думали, что если крикнуть громче на русском, то они точной поймут. Сама система аренды абсолютно не продумана и неудобная — я должна метаться с лыжами, с шлемами, ботинками, своей одеждой, какими-то непонятными чеками и жетоном туда-обратно от девушки к девушке, которые находятся в трех метрах друг от друга, чтобы что?

Пара дней (16–18 января 2026) в Силичах оставила двойственное, но в целом тёплое впечатление. Отдыхали вдвоём с мужем: я — уверенный лыжник, он — новичок, осваивал катание самостоятельно.
Что порадовало:
✅ Учебная трасса — отличное место для начинающих, мужу было комфортно учиться.
✅ Основные склоны порадовали: во второй и третий день катались на более крутых спусках — укатано, разнообразно, интересно даже при –21 °C. Пейзажи невероятные.
✅ Во второй день вечером посетили аквазону — остались довольны. Особенно порадовало, что по сеансам проходит ограниченное количество гостей, а не все сразу: комфортно, без давки и очередей.
✅ Территория курорта очень чистая и ухоженная, есть охраняемая парковка.
✅ Питание вкусное, разнообразное, официанты приветливые и внимательные.
✅ Номер в новом корпусе: мягкий матрас и комфортное постельное бельё — после дня на склонах это особенно ценно.
Что огорчило:
⚠️ Прокат снаряжения подвёл дважды: в первый день мужу выдали мокрые ботинки, во второй — мне неправильно подобрали размер.
⚠️ В номере было душно (+25 °С, сухой воздух), пришлось отключать батарею. Балкон оказался недоступен — завален снегом сантиметров на 70. В ванной нет ни полочки, ни тумбы, чтобы просто поставить косметичку.
⚠️ На тюбинге полная анархия: тюбинги в дефиците (их «передают» по кругу), люди пролезают через сетку без оплаты, а спускающиеся летят без контроля. В Логойске эта зона организована куда продуманнее.

Отдыхали в конце января. Снимали домик: уютный, хороший интерьер, отличный санузел. За весьма не малую стоимость отсутствовали зубные щетки и одноразовые тапочки. Очень удивило и расстроило, что в прокате на ночь отключается сушка обуви и утром выдают влажные ботинки!
Хочется выразить благодарность официантке Полине за прекрасное обслуживание!

Все понравилось, почти.
1. В номере нет воды питьевой. Если хочешь пить, нужно выходить на коридор и искать боллер с бутилированной водой;
2. В номерах нет чайника! 🆘🆘🆘
3. Если приехал со своими лыжами, придеться нести самостоятельно на горки. Если с детьми, то еще тяжелее, т. К. Для детей тяжело нести лыжи, ботинки и палки;
4. После 22:00 негде выпить чай, т. К. Ресторан и кафе уже закрыты. Мы были на вечернем катании, дети захотели чай и покушать не получилось, все закрыто. Номерах нет даже чайника!

2/10 только за вечернюю прогулку по тропе здоровья, тк вечером было очень красиво в заснеженной зиме. Возле резиденции деда мороза был вкусный глинтвейн.
Все остальное полный ноль. Организацию нулевая…работает 2 проката, но в каждом только одна стойка регистрации…неимоверные очереди только чтобы взять снаряжение. Непродуманная система регистрации совершенно с двумя квестами, чтобы хотя бы покататься. Мы приехали заранее, но не было парковочных мест. Пока решили все проблемы успели взять только 1 час катания…к дополнению в 20:30 заканчивается выдача снаряжения. Только в 21:30 можно будет уже регистрироваться на ночное катание, но не забывайте про огромные очереди)
Очень не продуманный склон для начинающих. В добавок бугельный подъемник, который весь в кочках. Моя мама не смогла на нем подниматься, потому что для новичка это очень сложно. Люди поднимались пешком постоянно! Сложных трасс было только 1 и то очень короткая, которую открыли в 16:00. Остальные трассы норм, но для людей катающихся на черных трассах, там делать нечего.
Стоять надо очень долго не только в очередях на прокат, но и на горки, на фуникулеры тоже огромные очереди. И то еще заоблачные цены.
Глинтвейн возле прокатов тоже был очень отвратный — прокисшее вино без специй.

С мужем решили отметить Новый год, сняли дом на 3 суток, в проживание входили только завтраки. В доме все необхолимое есть для проживания. В целом неплохо. Из минусов — в обслуживании неграмотные и нетактичные официанты (где подавали завтраки), не знают этикета подачи, от слова совсем; в номере (за такие деньги), должно быть максимально качественные туалетно-косметические принадлежности в баночках, а не в саше, которое не возможно открыть, отсутствовали зубные щетки и зубная паста.

Сотрудники обманывают на деньги, организовано все тоже плохо.
Повелись на тиктоки и Инстраграмы, решили отдохнуть здесь и поехали на ночные катания в итоге столкнулись с чередой проблем:
1. Чтобы пойти кататься нужно отстоять несколько очередей — на регистрацию, на выдачу оборудования, на регистрацию оборудования, на оплату.
2. Очередь на регистрацию на ночные катания заняла час.
3. Потом нужно было стоять в очереди на выдачу оборудования. Стояли за сноубордами но в итоге сказали что бордов нет. За плечами час очереди на регистрацию и минут 20 на выдачу — решили ладно давайте лыжи. Ботинки выдали, лыжи нет. Говорю что моих лыж нет. Говорят ищите лыжи с бумажкой с вашим именем. Повторяю что нет моих лыж. Парень тоже сказал им что нет моих лыж. Игнор, все трое работников просто стоят и собирают комплекты другим людям, а четвертый то в телефоне сидит то болтает с другими работниками. В итоге парень на повышенных тонах уже сказал им чтобы они нашли лыжи мне, а не следующих ЗА НАМИ людей собирали, и о чудо, все втроем пошли мои лыжи искать.
4. Самый треш — оплата. Сидит женщина с каким-то ярко выраженным презрением ко всем. Называет сумму практически в два раза выше той на которую мы рассчитывали. Мы рассчитывали на 140р за двоих (45р/чел за фуникулер + 25р/чел за комплект оборудования). Нам называют 220р. Типа 45р/чел за фуникулер, потом 45р/чел комплект оборудования, и 20р/чел за какую-то карточку, и эти 20р нам потом вернут когда мы вернем карточку.

Аквазона в Силичи — идеальное место для релакса! Потрясающая сауна с мягким паром и ароматами дерева моментально снимает усталость после катания на склонах. Небольшой бассейн с теплой водой — приятный бонус для расслабления мышц. Интерьер светлый, уютный, с панорамными окнами и приглушенным светом, создает атмосферу спокойствия. Отличный вариант, чтобы восстановить силы и насладиться моментом в окружении зимних пейзажей. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качество на горнолыжном курорте!

Сервис *по — беларуску*.
Заехали с детьми в Силичи,
Красивая природа, после города отдых класс, детям раздолье, воздухом не надышаться. Пришло время пообедать и полная. Опа. Из 3 ресторанов и кафе работает один Силичи. Людей полно, ждали пока подойдут официанты-мимо. Подошли к освободившемуся столику и 20 мин ожидания, пока столик уберут. Подошли к барной стойке и узнали, что ожидание будет около часа, так как много заехало в гостиницу людей и сотрудники не справляются. Я так понял, что впервые столько людей?
Через 30 мин все-таки принесли меню — но спасибо! Еще час заказа ждать! И вы хотите чтобы у нас развивался туризм? И это же везде так: в Суле, в Дукорах такая же ситуация! Неужели нельзя это всё нормализовать? Не хочешь работать — подметай асфальт, пришел работать-работай! По итогу: хочешь сервис — поезжай за рубеж! Может, в конце концов, нам стоит перенять опыт в сфере обслуживания в ОАЭ или Турции? В том же Египте? …
А можа так і трэба?

Это дно. Ездили с семьей и маленьким ребенком. Заселили в номер где не было мыла, гелей, кондиционер не работал, на улице жара +30. После звонков и личного двойного прихода на ресепшен нас переселили в номер с кондиционером который холодил, но рычал.
Работает один ресторан Силичи, хотя при бронировании говорили, что ресторанов 3! Заказали драники — ужасные. Ощущение горчит и гари, не знаю что там за масло, скорее всего вторичного использования, но изжогу мы заработали. Стейк индейки тоже испорчен, сухой. Мебель вся грязная в пятнах, скатерти тоже. Завтрак так и не попробовали, ожидание 20 минут, и нам заявили, что ребенку завтрак не положен, других вариантов не предложили… отдых испорчен. Только елки и свежий воздух плюс этому месту.
Детскую комнату мы так и не нашли …

Вообще неплохо, но номера такие себе.
Почините интернет, поставьте сетки на все окна и также тут вообще нет кухонь.

Хороший горнолыжный центр. Уютные домики для проживания и отдыха. Комфортные трассы для катания. Качественный сервис. Но достаточно проблематично добраться на общественном транспорте. Новичкам желательно сначала тренироваться на учебной трассе.

Вчера впервые побывали здесь с семьёй.
Читала отзывы, переживала, но решили ехать. И не зря.
Машин было оооочень много, но место для парковки нашли без проблем.
Далее сам комплекс.
На входе все объяснили, взяли все что нужно, оплатили, вышли, никаких проблем. Очень удобно и понравилось, что есть оплата по часу за дорожки.
Можно оставлять свое оборудование на улице, никто его не заберёт, потом сдать. Мне приходилось отвлекаться на детей, водила в кафе (тут тоже все хорошо), оставляла оборудование просто на улице.
Что-то читала про инструкторов… ОНИ МОЛОДЦЫ! конечно сюсюкать никто в спорте не будет, здесь все ЧЕТКО! ГРАМОТНО! я наблюдала, как они занимаются, молодцы.
Ну и на десерт КАТАНИЕ НА ТЮБИНГЕ! КРУТО! дочь старшая не хотела ни на чем кататься, но уговорила я ее на тюбинг и потом оплатили ещё на 10 спусков🤣.
Незнаю откуда негативные отзывы, хотя, при нас ломился мужчина, со своим оборудованием, требовал жалобную книгу и прочее, хотя много объявлений СО СВОИМ ОБОРУДОВАНИЕМ ПРОХОДИТЬ ЗА КОМЛЕКС (точное содержание не помню, но такого плана), люди сами создают себе проблемы, а потом пишут плохие отзывы. Девочки на входе молодцы, на грубость отвечали вежливо, я б уже не смогла сдержаться.
Сразу конечно мы падали, потому что я никогда не каталась на доске да и на таких спусках. Поэтому сразу потренеруйтесь на маленьком спуске, потому что падать очень больно. Скорость развивается быстро когда вы сьезжаете по большой горе.
Спасибо, что есть такие места.

Суперское место для отдыха и смены обстановки, не говоря уже о профессиональном спорте. Все работает идеально. Спокойно! Дорога без пробок. На курорте везде принимают Мир карту. Можно и погулять, и покататься на сноуборде, лыжах, ватрушках, подъёмнике😁🥰. Спасибо🙏💕, за такое место!

Отдыхали с семьей в двухэтажном номере Сьют, номер хороший, немного конечно маловат для 3 взрослых и 2 детей (один малыш менее года был). Не понравилось, что в номере нет чай/кофе и чайника.
Также отмечу неудобства с прокатом снаряжения — нет приоритета у проживающих, необходимо стоять в общей очереди. И если ты хочешь попасть на вечерние, а потом ночные катания — снаряжение нужно сдавать и заново брать. В выходные дни — это нереально, очереди по 3 часа.
К счастью нам удалось попросить знакомых привезти из Минска снаряжение и мы здорово покатались…
Да, и в новый spa детей до 7 лет не пропускают.

Курорт не готов к большому количеству людей. Приезжали несколько дней подряд, ожидание на регистрацию составляет несколько часов. Регистрирует один человек. Оборудования недостаточно. Раньше было всё хорошо, но когда есть снег и ажиотажный спрос видимо рассчитывать на их оборудование не стоит, лучше ехать со своим. Аналогичные очереди потом на подъёмнике. Ваши же убытки, когда большое количество гостей вынуждены уезжать и портить себе выходные в ожидании. О том что заканчивается оборудование, тоже нужно сообщать громко. Люди стоят в очереди, не подозревая чего ждут часами.

Отвратительно! Время ожидания в надежде покататься будет + — 2 часа. Т. К. Все гости данного заведения проходят через ОДНОГО регистранта. Отзыв пишу потому что накипело, как не приедешь постоянно в очередях и администрации ровным счётом плевать как ведётся обслуживание гостей.