Отзыв об отеле Силичи
Ресепшен, а именно Татьяна Николаевна Карасюк нагрубили как только заехали, так как она не смогла нормально объяснить, за что нужна доплата койки-места, когда непосредственно койка-место не предоставляется. Настроение было испорчено на целый день. Никакого «доброго утра» от персонала нельзя услышать, только уставшее лицо и ощущение, как будто я в советском лагере « дружба» и мне дадут подзатыльника, если я не доем кашу. В ресторане кофе на завтрак делала некомпетентная девушка, в чем она сама и призналась, сказав, что не бармен тут и делать кофе, как мы хотим (с чистым капучинатором) она не будет. Капучинатор был грязный, весь в молоке засохшем уже, никто его после каждого раза использования не мыл и не считал нужным мыть, хоть это и нарушение санитарных норм. Вкус кофе соответствующий, сосиски на завтраке были серого цвета — спасибо, наелись от души и покормили своего 5-летнего ребенка с надеждой, что не умрем от брюшного тифа. В аренде оборудования на обучающей трассе работаю люди, которые разговаривают только на одном языке и так, как будто закончили 4 класса. Когда пришли китайцы — пришлось на китайском им самой все объяснять, пока ваши сотрудники думали, что если крикнуть громче на русском, то они точной поймут. Сама система аренды абсолютно не продумана и неудобная — я должна метаться с лыжами, с шлемами, ботинками, своей одеждой, какими-то непонятными чеками и жетоном туда-обратно от девушки к девушке, которые находятся в трех метрах друг от друга, чтобы что? НИ ОДНОЙ надписи на английском и ни одного человека, который на нем хоть ЧутЬ-ЧУТЬ разговаривает — напоминаю. Иностранцев можно только пожалеть, я и на русском еле-еле поняла, что надо делать и куда мне идти с двумя чеками, а куда с жетоном, а куда поставить ботиночки и т. Д и т. П. Китайцам чудом повезло, что я была рядом. Если бы отель и отдых был дешевый — то я бы ничего не писала, но тут цена абсолютно адекватная, день был не тяжелый для сотрудников — 30-31 января, людей было не много и тем временем весь персонал все равно справлялся ужасно. Я уже и не говорю о том, что в отеле за такие цены нет зубных щеток и купить на территории нигде нельзя, зато можно купить зубную пасту в спа — логика железная. Не расстроила только баня, но и то огромный минус, что туда нельзя заказать еду, ни из вашего ресторана, ни из другого ресторана. Можно только купить в ресторане до 9 вечера, положить в контейнер, самой туда принести и есть холодное, как собаки. Если вам смешно читать отзыв, то представьте, какого мне было еще и заплатить за этот цирк, когда я купила отдых для всей семьи, чтобы отпраздновать день рождения папы. Кстати, ни кусочка тортика, ни просто поздравления никто не сказал, хотя я говорила заранее, спрашивала в моменте на ресепшене при папе в его день рождения, но в ответ получала: «мы не поздравляем никак». Итог: чтоб ваши дети отдыхали лучше, чем мы отдохнули в «силичи».
