Excelsior Luxury Apartments

Мой отзыв об этом отеле: Во-первых, ванная комната нуждается в ремонте. Во-вторых, двери в номерах нуждаются в ремонте. (Основано на личном опыте) Я не рекомендую его посещать.

Очень отвратительное и грязное место. Не рекомендую. К тому же, за такую ​​цену можно было бы найти место гораздо лучше. Услуг никаких нет. Я попросил утюг, но мне сказали, что у них его нет. Туалеты как на заправке, а в коридорах ужасная вонь. Всё это основано на моём опыте.

Персонал безнадёжен, а менеджер совершенно непрофессионален: она даже обвинила нас в том, что мы скрываем их ошибки. Никакой внутренней коммуникации, а отношение персонала к нам такое, будто мы живём бесплатно. Менеджер неделю назад согласился предоставить нам трёхкомнатные апартаменты в оговорённую дату и даже показал нам чистый номер. Я ожидал, что качество будет на должном уровне, но, к сожалению, это не так… Сначала они сказали, что номер готов на выбранном нами этаже, а когда мы пришли забрать номер, нам предложили совершенно другой вариант на другом этаже с ржавой и грязной ванной комнатой. Несмотря на то, что мы останавливались на одну ночь, разговор и обслуживание были ужасными. Холодильник не охлаждал, электрочайник не работал, на полу не было ковриков у двери в ванную и т. Д. Тогда мы попросили их помочь, и они действительно приехали, но персонал обвинил нас в использовании оскорбительных слов в их адрес… На самом деле, ночной персонал забрал наши вещи и не передал их на стойку, хотя знал, что мы пользуемся бассейном и грилем. Когда мы спросили, сначала они отрицали, что персонал устал спать после ночной смены (независимо от того, они должны передать вещи администратору или утреннему персоналу, так как вы прекрасно знаете, что это вещи клиента), затем, когда мы специально спросили и обратились напрямую к менеджеру, они начали приносить наши вещи в 3 визита. Сначала они сказали, что не получали, а теперь принесли.

Отель грязный, покрывала грязные, персонал грязный, отношение отвратительное и отвратительное, место плохое и не подходит для семей, а у администратора отвратительное отношение.

Честно говоря, это место очень, очень, очень плохое с точки зрения чистоты во всех отношениях. Оно совершенно не подходит. Очень грязно, и обслуживание ужасное. Я несколько раз напоминаю им о необходимости уборки, но им всё равно. Место очень унылое, кровать, упаси вас Бог, грязная, и от неё ужасно пахнет плесенью, затхлостью.

Это ужасно, и я не рекомендую это. Обслуживание не похоже на людей, и оно не чистое. Мой опыт был в том, чтобы забронировать трехкомнатную квартиру с детьми. На кухне даже нет кухонных принадлежностей.

Плохой отель, нулевая чистота и плохое обслуживание. Я не рекомендую это вообще.

Апартаменты отеля имеют прекрасное расположение, недалеко от рынка Лулу, где есть кинотеатр, ресторан, в основном индийский и только KFC… Картина бассейна нереальная. Я ожидаю другую плитку для бассейна. Предоставляются услуги, бесплатная затененная парковка. Кухонная утварь отсутствует, например, чашки, тарелки, кастрюли.
Что касается меня, я взял с собой бумажные стаканчики, чай и Нескафе. Слава Богу, дела идут хорошо. Я останусь там снова.

Опрятный и чистый отель. Обслуживание хорошее, но диваны не чистые и старые. Да благословит вас Бог. В ванных комнатах набирается вода. Чтобы их почистить, приходится стучать, а цены очень высокие.

Ей-богу, это даже не заслуживает звезды. Простыни грязные, диваны настолько грязные, что на них можно сидеть. Вся квартира пахнет дымом. Даже простыни пахнут дымом из дома. Когда-либо испытывали, и я больше не поеду в этот отель.

Худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни, и он был настолько отвратительным, что кожа моей сестры буквально казалась отвратительной, даже если бы я поставил ему меньше звезды.

Очень плохой отель, не рекомендую. Мебель очень грязная, кровать грязная, матрас в пятнах и пахнет дымом, мебель старая и ветхая, туалет грязный, полотенец нет.

Худшие апартаменты и худшее лечение никому не советую бронировать в нем, ни из самого отеля, ни с Букинга. Он очень плохой и звезд у него, к сожалению, слишком много.

Размер квартиры очень большой.
Недостатки: Кондиционер в спальне горячий, а в зале холодно.
На стойке регистрации забирают карту, что неправильно.
Вы должны попросить полотенца, салфетки и мыло в целом.

Али на ресепшене очень плохой, у него нет ни вкуса, ни манер, ни уважения.

Индийский администратор (Вишну) и сотрудник были на вершине доброты и уважения, были с нами любезны и веселы.

Плохое обращение.
Имя администратора — Юсеф. Я не могу описать его жестокое обращение и эксплуатацию гостей. Он скрывает свое удостоверение личности, а это запрещено законом и законом. Удостоверяющий личность имеет право забрать только вашу информацию, он не имеет права ее скрывать. Это.