Sunday Luxury Downtown Adliya Formerly Jewel

Отель начинался хорошо, но со временем стал еще хуже из-за плохой политики и манипуляций. Они меняют название и заявляют о смене руководства, но это те же самые люди. Раньше номер стоил не меньше 30 динаров, теперь по выходным — 16 динаров, и он пустой. Мебель очень изношена, полы грязные, тапочки убрали; их предоставляют только по запросу. В ванной комнате дают одно полотенце, а тележку для багажа ставят посреди комнаты, пачкая ее. Обслуживание ужасное, нет ни уединения, ни звукоизоляции, и весь день шумно. При заселении неожиданно требуют залог, хотя это не было указано в правилах бронирования. Если вы платите картой, с вас берут комиссию за использование карты. Я не знаю, где Министерство туризма или Министерство торговли. Либо платишь, либо тебя не пускают. Пятизвездочные отели не требуют залога! Кроме того, в моем бронировании на поздний выезд указано время 12, но я уеду в 2, хотя обычно мне разрешают уезжать в 3. Также они установили духовку, которая запирается на винты, и за её разблокировку нужно платить. Парковка тесная и переполненная. Ещё, однажды, когда я попросил убрать номер, у меня украли AirPods. Я связался с администрацией. Они сказали, что это невозможно, и когда я сказал, что вызову полицию, они перезвонили через час и сказали, что проверили камеры видеонаблюдения, опросили уборщиков и вернули наушники. Они объяснили это тем, что уборщиков ежедневно нанимают извне отеля.

Выражаю огромную благодарность и признательность господину Хусейну.
Хотя его должность — охранник, его присутствие, готовность к сотрудничеству и изысканные манеры намного превосходят любую должность. Его теплый прием, всегда присутствующая улыбка и неизменная преданность делу, уважение и забота о каждом отражают добрый характер и щедрость народа Бахрейна.
Наличие такого сотрудника, как он, повышает ценность и комфорт любого места для посетителей. Спасибо за ваше сотрудничество, доброжелательность и превосходный вкус.
Да дарует ему Бог крепкое здоровье; он заслуживает всяческой похвалы и благодарности. 🌹

Мы остановились на одну ночь. Отель был хороший и чистый, а персонал довольно дружелюбный. Самой большой проблемой было добраться до места; это было непросто. Однако, соотношение цены и качества было хорошим. Был небольшой шум, потому что отель находится в оживленном районе.

Если бы я знала, что отель настолько плох, я бы никогда его не забронировала.
Нет обслуживания номеров, отель старый и грязный, а в номере отсутствует множество элементарных вещей. Постоянно шумят другие гости и рестораны внизу. Повсюду невыносимо сильно пахнет дымом, а звукоизоляция между номерами отсутствует.
Вентилятор кондиционера издает крайне раздражающие звуки, и, что еще хуже, при заселении потребовали залог в 10 BHD, что является неоправданно большой суммой, учитывая состояние отеля. Честно говоря, я не понимаю, зачем нужен этот залог, так как номера старые и не отремонтированные, и даже на диване уже были следы ожогов.
Интернет работает с перебоями, а телевизор постоянно перезагружается сам по себе. Меня также удивило, что никто не подошел спросить, нужна ли нам уборка номера или хотя бы вода.
Честно говоря, это будет мое последнее пребывание здесь, и я никому не порекомендую этот отель.

Ужасная звукоизоляция в отеле, где до 2:30 ночи играет музыка в арабско-индийском ночном клубе, так что до этого времени вы не сможете уснуть.
Больше никогда здесь не остановлюсь.
Номера чистые, но кровати средние, постельное белье так себе.

Отель чистый, обслуживание хорошее. При заселении берут залог в размере 103 долларов, если платите не наличными, и 100 долларов, если платите наличными.
Не подходит для семейного отдыха. Ночной клуб шумит до 2:30 ночи. Звукоизоляция полностью отсутствует; такое ощущение, что люди в других номерах находятся рядом со мной.

В целом неплохо, но я бы не стал повторять этот опыт по следующим причинам:
Шум и беспокойство по ночам из ночного клуба внизу и наверху;
Отсутствие звукоизоляции, из-за чего было слышно, как передвигают мебель и шумят другие номера; а также чистота номеров и ванных комнат нуждается в улучшении.
Мебель выглядела изношенной.
Обслуживание клиентов было хорошим, ответы поступали быстро, а сотрудники на ресепшене были дружелюбны и услужливы. Спасибо.

Отель прекрасный, нам повысили категорию номера, и обслуживание отличное 🩶🩶
Недостаток в том, что мы слышим звуки из гостиной внизу 💔

Хороший семейный отель с хорошими, доступными по цене, чистыми и просторными номерами, приятными впечатлениями и приветливым персоналом. Единственное, что мешало, — это музыка, басы до самого рассвета.

Отель отличный, обслуживание хорошее, номера просторные и большие по сравнению с ценой. Честно говоря, я рад, что выбрал этот отель.
Хочу поблагодарить госпожу Мариту. Не знаю, индианка она или шриланкийка, но регистрация прошла быстро и профессионально. Она предложила мне варианты номеров и выполнила свою работу превосходно.
Я никогда не забуду господина Али Хусейна, который является воплощением этики и уважения. Дай Бог ему успехов.

Во-первых, адрес, указанный на Agoda, неверен – обязательно найдите The Jewel Hotel на Google Картах, чтобы найти нужное место.
Главная проблема, которую я бы назвал настоящим мошенничеством, – это политика в отношении депозита. Когда мы приехали рано утром, чтобы оставить багаж (до заселения), первый администратор сообщил нам, что требуется депозит в размере 20 бахрейнских динаров (около 50 евро). Эта информация не была упомянута нигде при бронировании. Хуже того, депозит необходимо внести наличными и, предположительно, он тоже возвращается наличными.
Когда я спросил, можно ли оплатить картой, мне сначала ответили: «Нет, это невозможно, вы можете просто снять наличные и потратить их позже». Я объяснил, что мы останавливаемся менее чем на 24 часа и не собираемся снимать наличные. Только тогда администратор признал возможность оплаты картой, но предупредил, что «возврат средств не всегда проходит», намекая на то, что я могу никогда не получить свои деньги обратно. По сути, они просили меня взять на себя ответственность за нарушенную процедуру возврата денег, что неприемлемо.
Позже, при регистрации, несмотря на наше короткое пребывание (мы уезжали в тот же вечер), они всё ещё настаивали на депозите. Двум сотрудникам ресепшена даже пришлось звонить генеральному директору, чтобы подтвердить возможность возврата на карту, что абсурдно, поскольку это стандартная процедура, и сотрудники ресепшена должны быть в курсе всех деталей.

Меня впечатлило гостеприимство на стойке регистрации. Госпожа Амрита тепло меня встретила, предоставила полезную информацию об услугах отеля и позаботилась о том, чтобы мой номер был готов без задержек.
Спасибо.

Честно говоря, я раньше хвалил этот отель, но теперь я вообще не хочу в нем останавливаться и никому из своих друзей не посоветую бронировать его, потому что они совершенно не уважают конфиденциальность. Они вошли в мой номер и через некоторое время, возможно, вызвали бы полицию, если бы меня там не было. Я не был там около 3 часов с тех пор, как зашел, а я забронировал номер на 4 ночи и спал. Я ничего не слышал, кроме звонка колокольчика и стука в дверь, пока кто-то не вошел и не открыл дверь. Знаете, почему мы забыли взять сумму налога в 12 динаров? Куда бы я мог бежать, если бы я заплатил залог и четыре ночи, а с момента бронирования не прошло и часа. Это их история, ей-богу, я никогда и нигде в мире ее не видел.

Отель ужасный, хуже некуда. Номера грязные, диваны бежевые от грязи и серой плесени. Если попросить что-то на улице, сотрудник отеля не зайдёт и не принесёт. Придётся выносить всё самому.

Обслуживание номеров здесь просто отвратительное. Когда мы попросили ложки, персонал сказал, что не уверен, есть ли они вообще. Позже они заявили, что им их не хватает, потому что ими пользуются другие! Это повторилось дважды. Во второй раз я попросил ещё раз, но они совершенно забыли их принести.
Уборка не лучше. Мы попросили убрать номер, и нам сказали, что кто-то немедленно придёт. Мы прождали больше двух часов, но никто так и не пришёл. Персонал, похоже, совершенно не заинтересован в предоставлении каких-либо услуг.
Ночью здесь очень шумно, так как в здании находится клуб. Музыка и грохот до 3-4 утра не прекращаются.
С другой стороны, хорошее расположение и сами номера хорошие. Но если вы ожидаете хотя бы базового обслуживания, вы будете очень разочарованы. Если вам не нужна помощь персонала отеля, это место может вам подойти. В противном случае — большое «нет»!

Не приезжайте.
После того, как получили чёткие заверения в комфортной и тихой обстановке. К сожалению, реальность оказалась далека от обещаний.
• Окрестности создавали ощущение небезопасности: группы людей слонялись у входа, создавая недружелюбную атмосферу.
• Зона ресепшена превратилась в ночной клуб, и во время регистрации гостей играла невыносимая танцевальная музыка.
• Номера сильно вибрировали от басов, что мешало отдохнуть.
• Несмотря на наше предыдущее общение и гарантию спокойного проживания, персонал проявил безразличие, когда мы подняли эти вопросы.
Этот опыт был тяжёлым для всей моей семьи. Я не могу рекомендовать The Jewel Hotel Bahrain тем, кто ищет безопасного, спокойного или семейного отдыха.

Оценка две звезды по нескольким причинам. Во-первых, плохая чистота, хотя мы оставили на двери записку с требованием уборки и попросили на ресепшене убрать номера перед нашим отъездом. Во-вторых, на седьмом этаже находится ночной клуб, поэтому шум непривычный, а мы живём на четвёртом. Крайне не рекомендую.