Отзыв об отеле Citadel Boutique Hotel 2*

Этот отель был не чем иным, как огромным разочарованием. Я прибыл в 4:30 утра после долгого перелета и не мог дождаться, когда наконец смогу немного поспать. При регистрации ночной портье сказал мне, что они не принимают карты. Наличными у меня были только евро, но это были экстренные деньги на поездку, так как я планировал снять местную валюту на следующий день. Он спросил меня, сколько у меня наличных (!? ), и настоял, чтобы я дал ему 50 евро в качестве «залога», пока у меня не появится немного маната. Я попросил квитанцию, потому что, если бы он мне не доверял, я бы не доверил ему вернуть залог. Видимо, получить квитанцию ​​было невозможно. Я так устал, что едва мог стоять, и вместо теплого приема и проведения в мою комнату мне пришлось спорить с этим парнем. В конце концов он дал мне рукописную записку в качестве квитанции.
К сожалению, это было только начало. Я вошел в комнату и сразу заметил, что она не выглядит чистой. Затем я обнаружил волосы на кровати и подозрительные пятна на простыне. В раковине в ванной также были волосы, а в туалете были «коричневые следы» от предыдущих гостей. Затем я сообщил ночному портье, что в комнате не убирались. Оправданием было то, что сегодня воскресенье и у уборщицы выходной (! ). Мне сказали, что какой-то парень убрал комнату, но не как следует. Абсолютно шокирующий! Нет оправдания тому, чтобы не менять постельное белье между гостями! Ночной портье быстро их поменял, но в этот момент мне стало так противно, что спать в этой грязной комнате было просто кошмаром. На следующее утро я сообщил ему, что пойду искать другой отель. Он пытался убедить меня, что уборщица наведет чистоту в комнате, но было слишком поздно меня убедить. Когда я нашел другой отель, я вернулся, чтобы забрать свой багаж и внести залог в 50 евро, так как теперь у меня было немного маната, которым можно было расплатиться. Ночной портье уже не было, и осталась только уборщица, едва говорившая по-английски. Через приложение-переводчик она сообщила мне, что они не вернут мой депозит, поскольку я выезжаю раньше времени. Я не мог в это поверить! Я был готов заплатить за одну ночь, хотя мне дали грязный номер, но теперь за это потребовали 50 евро! Я был в ярости. Дама была всего лишь посыльной, поэтому я не виню ее, но ночной портье пообещал, что я верну свой залог. В конце концов дама вернула деньги, и я заплатил им за одну ночь. Но этот отель не честен. Я редко пишу плохие отзывы, но они не заслуживают такой высокой оценки, как на сайте бронирования, и хочу предостеречь других путешественников. Я заплатил 50 AZN за свое пребывание, но они изменили цену до 15 AZN, чтобы платить меньше комиссии стороннему сайту бронирования. Они также отменили мое приглашение написать отзыв на сайте, чтобы я не мог поделиться своим ужасным опытом. Не доверяйте этим людям и оставайтесь где-нибудь в другом месте!