Hotel Tannbergerhof im Zentrum von Lech

Мы обедали на открытой террасе ресторана. Обслуживание было дружелюбным, но не очень профессиональным, а официант казался равнодушным.
Напитки были довольно маленькими – соотношение цены и качества было плохим.
Бульон был настолько соленым, что его едва можно было пить, а сырные клецки в нем были маленькими и жирными. Тосты были местами подгоревшими и тоже очень жирными.
Помимо расположения, мы были крайне разочарованы. В будущем мы обязательно найдем другое место, где можно поесть.

В пятницу вечером мы ужинали в ресторане Tannberger Stube. Еда была хорошая. НО: бармен, который нас обслуживал, был крайне непрофессионален. Когда мы не заказали алкогольный напиток, он раздраженно заметил: «А не алкоголь? » «Ну… спортсмены». Когда он принес еду, он снова спросил, не хотим ли мы все-таки пива, нет уж, спасибо! Уничижительное замечание про «спортсменов» повторилось позже. На наш взгляд, такому человеку не место в качестве официанта. Считается ли вас плохим клиентом в наши дни, если вы заказываете только безалкогольные напитки?

Отель Tannbergerhof идеально расположен в центре города, очень близко ко всем лифтам. В нем просторные номера со всем необходимым. Завтраки и ужины превосходны (мы ели только в баре). Но самое лучшее — это персонал: они создают ощущение радушного приема и готовы помочь даже в часы пик. Настоятельно рекомендую.

Большое спасибо за прекрасную неделю в Таннбергерхофе и в Лехе в целом. О нашей семье хорошо позаботились, а отель оказался очень удачно расположен рядом с подъемниками и всеми удобствами Леха, что идеально подходило для расслабляющего семейного горнолыжного отдыха. Приятный отдых после катания на лыжах стал прекрасным завершением дня, а Дитер и вся команда оказали нам очень теплый прием и проявили уважение. В ресторанах была отличная еда и вино, а персонал был внимательным, энергичным и с чувством юмора! Еще раз спасибо!

Какой фантастический отель! Гостеприимство было безупречным от момента заселения до выезда.
Качество завтрака и ресторанов было превосходным.
Дружелюбный персонал заставил нас почувствовать себя как дома и сделал наш отдых идеальным.
Спасибо еще раз и до скорой встречи!

Расположение, обслуживание и атмосфера здесь просто идеальны. Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Чувствуется высокий уровень сервиса отеля, а еда в ресторане Martinstube просто превосходна. В сезон каждый день в баре проходят après-ski-мероприятия. Персонал очень дружелюбный и преданный своему делу, как в службе уборки номеров и на ресепшене, так и в ресторане. Браво Дитеру Шенку и его команде!

Лена — лучшая! Она обслуживала нас три вечера подряд на открытом воздухе. У нее было столько энергии, и с ней было очень весело. Если вы собираетесь посидеть после катания на лыжах, попросите, чтобы вас обслуживала Лена. Потрясающие виды и коктейли.

Просто фантастика! Мы заселились в последний момент, и всё прошло без проблем. Нас сразу же встретили очень радушно, персонал был очень отзывчив во всём. Всё было безупречно чисто, организовано, создавалось ощущение домашнего уюта и тепла. Прекрасный персонал, специально для нас приготовили завтрак "шведский стол", бесплатные закуски в сауне, приятный, со вкусом оформленный интерьер, провели экскурсию по отелю, чтобы показать варианты номеров на будущее, бармены помогли с выбором транспорта поблизости. В целом, приятные впечатления, да, так и должно быть, но чего иногда не хватает. Мелочи, внимание к каждому из нас со стороны персонала и владельцев. Очень довольны, приятно удивлены старыми добрыми ценностями гостиничного бизнеса, которые всё ещё используются. Обязательно порекомендуем и вернёмся, если будет возможность. Счастливая австралийская семья с Голд-Коста.

К сожалению, наше посещение паба в подвале было совершенно неприемлемым. Официант был явно пьян и сам в этом признался. Он начал рассказывать о своих предыдущих запоях в этом районе.
В результате заказы были неправильно внесены в счет, и счет оказался неверным. Когда мы спокойно указали на это официанту, он отреагировал эмоционально, став немного агрессивным и шумным. Ситуация обострилась до такой степени, что коллеге пришлось вмешаться, физически оттолкнуть его и резко отчитать за неправильные записи, прямо заявив, что он не пригоден к работе из-за своего опьянения.
Кроме того, официант словесно оскорблял гостей, создавая крайне неприятную и неуважительную атмосферу.
Пьяный официант, неправильные счета и агрессивное поведение по отношению к гостям совершенно недопустимы. Не рекомендуется. Хаотичная и непрофессиональная обстановка!

Вечер, который должен был стать особенным, с самого начала и до конца превратился в настоящий фарс.
Этот отель рекламирует два совершенно разных ресторана: высококлассный ресторан и обычный паб. Мы специально забронировали столик в высококлассном ресторане через их собственный сайт, получили подтверждение и оделись соответственно. К сожалению, персонал и руководство не обратили на это внимания.
По прибытии нас тут же оттолкнула официантка, которая, быстро просмотрев форму бронирования, предположила, что мы забронированы в пабе, и проводила нас туда, как растерянных посетителей. Только после того, как мы остановили другого официанта и показали подтверждение бронирования, нас проводили обратно — что явно доказывало, что мы с самого начала бронировали высококлассный ресторан.
Вот тогда-то все и перешло от плохого к неприемлемому.
Администратор нашла наше бронирование, но небрежно объяснила, что их система часто регистрирует людей в «неправильном ресторане». Несмотря на признание того, что наше бронирование в ресторане высокого класса существовало и было их ошибкой, нам сказали, что ресторан не может нас принять и что нам придется поужинать в пабе. Естественно, мы попросили отменить бронирование — поскольку нам не предлагали то, что мы забронировали, — и потребовали гарантий, что с нас не возьмут плату за неявку в размере 200 евро. Ответ менеджера был поразительно враждебным: ужинайте в пабе или с вас возьмут 200 евро. Никаких извинений. Никакой ответственности.

Вчера мы сидели на открытой веранде ресторана Tannenberger Hof.
К сожалению, нас обманули и взяли 32 евро за порцию кайзершмаррена. В чеке было написано «Разное». 32 евро — это просто возмутительно. Никогда больше.
Здравствуйте, господин Шенк!
Официант не спросил, хотим ли мы одну или две порции, и шарика мороженого в кайзершмаррене не было. Прежде чем отвечать таким образом, спросите у официанта.

Мы провели выходные в Лехе в межсезонье – многие отели и рестораны уже закрылись, так что деревня и горы были практически в нашем полном распоряжении. Персонал на стойке регистрации и обслуживание были очень дружелюбны и любезны. У нас был большой, красивый номер, и, благодаря небольшой заполняемости, нам даже разрешили остаться до 18:00 – очень приятный момент! Завтрак был хорошим, небольшая сауна с комнатой отдыха – приятной, а подземная парковка за 10 евро за ночь – вполне приемлемой. В целом, очень приятное пребывание в спокойной атмосфере.

Уважаемая команда Tannbergerhof!
Большое спасибо за тёплый приём, щедрое гостеприимство и все чудесные моменты, которые нам удалось провести с вами. Мы с удовольствием вернёмся.

Мы были единственными гостями в ресторане (конец сезона в Лехе). Тем не менее, Дэвид встретил нас невероятно тепло и дружелюбно, а обслуживание было на высоте. Еда была превосходной, и мы обязательно вернёмся на этой неделе и уже с нетерпением ждём этого. Отличное соотношение цены и качества, высокое качество, и оно того стоит. Однако 19, 50 евро за Campari Spritz — это немного дороговато. Мы даже в Швейцарии столько не платим… ;)

Мы провели там выходные на мотоциклах и чувствовали себя очень комфортно и уютно.
Номер был безупречно чистым, а спа-центр — тоже очень приятным и чистым. Расположение идеально подходит для живописных экскурсий.

Мы не жили в отеле, а только питались в ресторане. Очень приветливое обслуживание (Ирис), вкусная еда и привлекательное меню.

Сегодня мы ужинали в Tannbergerhof и остались очень довольны. Суп, основное блюдо и десерт были восхитительны. Отдельно хотим отметить Ирис, очень дружелюбную и компетентную сотрудницу. Мы чувствовали себя очень хорошо о них заботящимися. Атмосфера была очень приятной и уютной. Мы настоятельно рекомендуем Tannbergerhof и с удовольствием вернёмся!