Motel One Wien-Donau City

Как участники программы лояльности, мы просто обязаны были посетить этот новый отель. Новый Motel One в городе Дунай — это просто находка! Современные удобства, стильный дизайн и фантастическое расположение делают пребывание особенно приятным. Номера чистые, комфортабельные и продуманно обставлены, поэтому вы сразу чувствуете себя как дома. Особого внимания заслуживают дружелюбный персонал и расслабленная атмосфера во всем отеле. Настоящей изюминкой является бар на крыше с потрясающим видом на Дунай и превосходными коктейлями — идеальное место для отдыха в конце дня. Идеально подходит для короткой поездки в город или деловой командировки — я обязательно вернусь!

Заинтересовавшись новым отелем Motel One в Вене-Донау-Сити, я позвонил, чтобы забронировать номер, так как онлайн-бронирование не работало. Оказалось, у других потенциальных гостей был похожий опыт, поскольку очень недовольный и недружелюбный сотрудник сообщил мне, что он знает о проблеме и предложил попробовать еще раз на следующий день. Когда я спросил, можно ли забронировать по телефону, он сказал, что это возможно только в экстренных случаях. После такого обращения я больше не хотел останавливаться в Motel One Vienna-Donau City; я предпочту другие отели этой сети в Вене, где у меня никогда не было нареканий на дружелюбие или готовность помочь.

Мы были в восторге от номеров, а персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. На завтраке каждый мог найти что-то для себя, а бар Sky Bar также оказался приятным местом для отдыха. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Единственным недостатком было то, что найти подземный паркинг оказалось просто невозможно с помощью Google Maps.

В целом, я остался очень доволен своим визитом. С самого первого впечатления стало ясно, что большое внимание уделяется качеству, организации и удовлетворению потребностей клиентов. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда готов компетентно ответить на все вопросы. Атмосфера была приятной и располагающей, я сразу почувствовал себя комфортно. Меня особенно впечатлили профессионализм и внимание к деталям. Все выглядело хорошо спланированным и ухоженным. Я определенно могу порекомендовать это место и с удовольствием вернусь.

Как давний постоялец сети Motel One, я, естественно, забронировал еще один отель этой сети для нашей поездки в Вену. На этот раз мы остановились в Motel One Donau City, который прекрасно расположен на берегу Дуная. Номера, как всегда, безупречно чистые и великолепно обставлены.
Единственный недостаток — это дорога туда. Любому, кто приедет на машине, будет сложно. Указатели к отелю очень плохо обозначены; GPS ведет вас по подземной улице с многочисленными парковками, но вы не знаете, где припарковаться, чтобы быстро добраться до отеля. К сожалению, связаться с отелем по телефону для получения помощи было невозможно, так как никто не отвечал. Только проезжавший мимо водитель DHL смог нам помочь. Указатели определенно следует улучшить.
В остальном, мы, как всегда, остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным, а номер в отеле чистым.

Красивый, новый район а так же новый очень чистый отель. Дружелюбная атмосфера. Были 31.12. Разочарование, что 2 бутылки воды, которые всегда есть в каждом отеле и не считаются супер бонусом, т. К. Обычно уже включены в стоимость комнаты, в этом отеле не включено! Вам прийдется находить воду самостоятельно или спрашивать на баре чтобы купить. Если едете на праздники это особенно неудобно все вокруг будет закрыто на пару дней. Из закусок на баре только чипсы. Доставка еды будет так же неудобно, из за того что прямого подъезда к отелю нет, вам нужно выходить и забирать еду у отеля melia.

Совершенно новый отель на острове Новый Дунай.
Атмосфера соответствует ожиданиям от этой сети. Транспортное сообщение отличное. До площади Штефансплац всего 5 минут на метро. Окрестности отеля, рядом с городом ООН, характеризуются ультрасовременными высотками, что несколько стерильно. Из плюсов: на территории отеля нет автомобильного движения. Завтрак немного дороговат. Персонал очень дружелюбный.
Мы обязательно вернемся.

Отель отличный, номер действительно хороший и хорошо оборудован. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен.
Что касается доступности: номер "Accessible One" определенно достаточно большой. Путь к номеру обычно вполне проходим, но в нашем случае кнопка "открыть дверь" не работала (возможно, это также связано с тем, что отель новый; функция мобильного ключа еще не работала). Дверные ручки расположены ниже (на удобной высоте для инвалидной коляски, к чему я совсем не привыкла). Ванная комната превосходна: огромная душевая кабина с поручнями, фантастический туалет, доступная и достаточно глубокая раковина, а также большое зеркало, которым легко будет пользоваться каждому. Кран и душ просты в использовании. Единственный недостаток: по состоянию на 14 декабря 2025 года, похоже, нет сиденья для душа. Возможно, это было недоразумение; нам сказали, что его нет. Если это так, пожалуйста, измените это, потому что без сиденья даже самая просторная душевая кабина бесполезна для человека в инвалидной коляске, который не может стоять.
Совет: Во время сна ложитесь на ту сторону кровати, которая не примыкает к стене, так как стена довольно шероховатая. Человеку в инвалидной коляске нужно быть очень осторожным, потому что пространство между кроватью и стеной довольно узкое. Задевание стены при перекатывании может быть очень болезненным.

Мы останавливались в Motel One с 3 по 4 декабря. Мы являемся давними членами клуба и каждые две недели останавливаемся в отелях Prater, Hauptbahnhof или Westbahnhof, а также бронируем номера в Motel One исключительно в других городах. Именно поэтому мы были шокированы этим пребыванием.
По прибытии мы четко заявили, что счет должен быть выставлен на имя нашей компании – как это было принято годами и никогда раньше не было проблем. Однако на следующий день мы получили неправильный счет. Когда мы пожаловались на это на ресепшене, с нами обошлись так, как мы никогда раньше не встречали в отелях этой сети.
Джентльмен на ресепшене был раздражен, высокомерен и совершенно непрофессионален с самого начала. Он утверждал, что не может изменить счет, бесконечно спорил, а затем даже отчитал нас за то, что мы не должны «устраивать такой скандал». Он также обвинил нас в том, что мы выехали на 10 минут позже 12:00 – как будто это было поводом для недружелюбного поведения. Это замечание было совершенно неуместным и показывает, насколько мало уважения этот сотрудник проявляет к своим гостям.
Он грубо отреагировал тем утром, когда мы просто спросили дорогу к станции метро. По его собственным словам, ранее он работал в Motel One Westbahnhof, что никоим образом не оправдывает его отношение.
Такое поведение абсолютно неприемлемо для Motel One.

Классные современные номера, невероятно удобные кровати, отличный тропический душ, идеальный кондиционер. 1 минута до U1, тихо, несмотря на расположение. Потрясающий бар Cloud, дружелюбный персонал. Завтрак хороший, но за дополнительную плату. Лучшее соотношение цены и качества в районе Вашингтона — остановился бы здесь снова!

Всего хорошего пять! Motel One в венском районе Донау-Сити с видом на Дунай открылся! И мне удалось заглянуть внутрь! Это пятый отель в Вене, принадлежащий успешной мюнхенской сети, хотя и не самый большой. В отеле 198 номеров. Идеальное расположение рядом с линией метро U1 и наличие парковки.
Вы почувствуете себя как дома, как только войдете в вестибюль отеля. Вас встретит гостеприимный интерьер, отчасти с художественным оформлением. Вас ждут удобные зоны отдыха, бар и просторная зона для завтрака, а также стильные светильники, создающие уютную атмосферу. Номера с привлекательным дизайном излучают спокойствие, а ванные комнаты функциональны и современны. Также есть несколько номеров для людей с ограниченными возможностями и номера с видом на Дунай.
Изюминкой отеля является бар Rooftop One.
А летом вас ждут CopaBeach, недавно обустроенный пляж Дунай, Дунайский остров и Дунайский парк с его знаменитой Дунайской башней. Даже парк развлечений Пратер с колесом обозрения в пределах видимости! Отель, который я могу искренне рекомендовать! Идеально расположенный, очаровательный — настоящий оазис благополучия в новом венском «Манхэттене».

Отель Motel One Donau City совсем новый, и это заметно. Номера значительно просторнее, чем во многих других отелях сети Motel One, с привычно удобными кроватями. Ванная комната компактная, но очень практично спланированная и функционально обставленная.
Как это часто бывает с новыми отелями, всё ещё есть несколько мелких проблем, например, периодические сбои в работе программного обеспечения. Однако это несерьёзные проблемы, и команда явно прилагает все усилия, чтобы быстро их решить.
Цены в баре — настоящий плюс: для венского отеля они довольно низкие и вполне приемлемые. В оживлённый пятничный вечер дополнительная пара барменов, безусловно, не помешала бы, но и здесь видно, что они только набирают обороты.
Завтрак хороший, со свежими продуктами и вкусным хлебом. Видно, что команда ещё не освоилась, но фундамент прочный, и с небольшим опытом завтрак, несомненно, станет ещё лучше.
Расположение особенно удобно для гостей Вены, приехавших по делам в современный район Донау-Сити или в Венский международный центр. Лучше всего добраться до отеля от станции метро Kaisermühlen VIC; оттуда до отеля около пяти минут ходьбы. Хотя окрестности с офисными и жилыми башнями могут показаться немного безлюдными по выходным, я никогда не чувствовал себя в безопасности – даже вечером или ночью.
В целом: очень хорошо спроектированный, современный отель с большим потенциалом, который уже впечатляет. Несмотря на некоторые первоначальные недостатки, я ставлю ему твердые 5 звезд.

Современный, недавно открывшийся Motel One, создаёт ощущение, будто он открылся совсем недавно. Номера немного просторнее, чем в других местах, что, на наш взгляд, является плюсом. Расположение прямо на Дунае просто фантастическое, включая бар на крыше с видом на венский горизонт – настоящая изюминка!
Соединение с метро (линия U1 Donauinsel) также идеальное, что позволяет быстро добраться до центра города. Отель выглядит всегда чистым и ухоженным.
Что нас немного смутило: персонал на стойке регистрации мог бы быть немного дружелюбнее. Кроме того, цена более 150 евро за ночь за двухместный номер без завтрака оказалась неожиданно высокой для Motel One. Обычно мы ценим Motel One именно за хорошее соотношение цены и качества – на этот раз он оказался выше среднего.
В целом, однако, это очень хороший отель с отличным расположением – несмотря на эти незначительные замечания, настоятельно рекомендую.

Этот отель – просто позорище в плане обслуживания.
Кажется, некоторые вещи случайно убрали во время уборки, потому что номер продлили на одну ночь, но я никогда не сталкивался с подобным со стороны персонала стойки регистрации.
Гость оскорбляется, кричит и практически унижается за жалобу!
Категорически не рекомендую здесь останавливаться.
Мы, как компания, бронируем более 200 ночей в год в Motel One, но никогда не сталкивались ни с чем подобным.
Советую всем не останавливаться здесь, пока стандарты не улучшатся, и руководство не примет меры! Ошибки случаются везде; главное – как с ними справляться.

В отеле было забронировано больше номеров самой высокой категории, чем было нужно, поэтому нам понизили категорию номера. Отель не должен понижать категорию номера, особенно если они являются участниками программы лояльности.
В качестве компенсации нам дали два ваучера на коктейли в баре на крыше. Мы редко встречали настолько демотивированного бармена. Обслуживание в отеле оставляло желать лучшего.