Austria Trend Hotel Bosei Wien

Текст получился длинным. Очень странно ставить низкую оценку в целом хорошему отелю. Но, думаю, она вполне заслужена. Я живу в Словении, но езжу в Вену по работе 8-10 раз в год. Я останавливался в этом отеле несколько раз и был всем доволен: это новый отель, комфортабельные номера, отличный завтрак и бесплатная парковка. У меня были некоторые претензии к уборке номера, но ничего критичного, и это не испортило общего впечатления. Так было до моего последнего визита в августе. Я приехал в отель поздно ночью, проведя за рулем несколько часов. У меня была назначена важная встреча рано утром, и мне предстояло проехать несколько сотен километров. Мне нужно было отдохнуть, поэтому я заказал и оплатил услугу позднего выезда, чтобы поспать еще два часа, до 14:00. Но в 12:45 меня разбудил стук в дверь, несмотря на табличку «Не беспокоить». Это было очень неприятно! При выезде я пожаловался на ресепшен, но молодой человек даже не подумал извиниться, а лишь пожал плечами. Особенно неприятно было, что я заказал и оплатил услугу, но так её и не получил. В общем, я написал письмо в отель через систему бронирования. Я не просил о возврате денег, а просто хотел обратить внимание отеля на некоторые недостатки в их работе. Ответа не последовало. Тогда я написал руководству отеля об этом инциденте. Опять же, я не просил о возврате денег, а просто хотел получить хоть какую-то реакцию от отеля. И мне никто не ответил.

От размера номера до чистоты, удобств и ежедневного пополнения запасов бесплатных товаров – всё было просто замечательно. Персонал тоже был очень приветлив. Мы приехали раньше времени заселения, и, хотя нас не смогли разместить, сотрудники стойки регистрации разрешили нам оставить машину на парковке отеля, пока мы гуляли по окрестностям. Бесплатная парковка – тоже большой плюс, в Вене её редко встретишь. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Я остановился в отеле Austria Trend Hotel Bosei Wien, и мой опыт пребывания здесь крайне разочаровал. Этот отель совершенно не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля!
— Телевизор и заявленное подключение к Netflix/стримингу не работают.
— Гигиенический набор не пополняется, а зубной пасты в номере нет!
— Вода в мини-баре только по 3, 40 евро за бутылку — бесплатной питьевой воды для гостей нет. Это неприемлемо.
— Обслуживание номеров предлагает всего 6 блюд, закрывается уже в 21:30, и в дополнение к этому скудному меню с вас ещё берут 5 евро за обслуживание.
— Планшет в номере ужасный и бесполезный. Он не отправляет сообщения, и с него невозможно связаться с ресепшеном. Я не смог получить ответ на элементарные просьбы, такие как вода, ватные диски или ремонт телевизора.
Единственными положительными моментами были уборка номера и завтрак. Всё остальное было далеко не дотягивающим до обещанного уровня 4 звёзд.
В целом, я очень недоволен своим пребыванием и категорически не рекомендую этот отель.

Номер чистый, удобное расположение! Парковка. Вкусный и разнообразный завтрак😋

☀️ Отель произвёл приятное первое впечатление: просторный и тихий номер. Парковка — в шаговой доступности. Чайник, капсульная кофемашина и выбор чая с кофе — приятные детали, добавляющие уюта.
🪳 Неожиданным дополнением к интерьеру оказался таракан на потолке. Такой «гость» немного нарушил ощущение расслабленности, но определённо добавил эмоций в поездку.
☕️ Завтрак начинается рано — с 6:30, а панорамные окна с видом на поле для гольфа создают спокойное и приятное утро.

Отель, который действительно стоит рекомендовать. Номера красивые и со вкусом оформлены, с мягким, приятным постельным бельем и дополнительным удобством в виде чайника. С момента входа в холл вас встречает приятный аромат, который настраивает на спокойный отдых.
Завтраки были восхитительными и впечатляющими по разнообразию – здесь каждый найдет что-то для себя. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего пребывания. Я от всей души рекомендую это место и с удовольствием бы туда вернулся.

Отличный отель с хорошим сервисом. Отель новый, на парковке достаточно места (нужно брать лист на рецепшене) с интернетом проблем не было. Номера новые, чистые, красивые и уютные. Хороший тренажерный зал.

В отеле чисто, уютно, прохладно.

Переночевали одну ночь, забыли адаптер от MacBook в розетке в номере. Приехали опять, заселились. На ресепшене сказали, что у нас ничего не пропадет. 2 сотрудника ничем не помогли. Очень не приятный осадок!
Номера чистые, можно перекусить внизу. Вкусная еда, завтраки тоже. Есть спорт зал. В номерах нет бесплатной воды.
Отель в 15 минутах езды от центра Вены.

Место лучше некуда. В номерах ИДЕАЛЬНАЯ чистота! Персонал просто бомба! Ни грамма пыли, ни разводов на стёклах, ни накипи в чайнике. Номер в современном стиле, на полу мягкий ковролин. Управление светом, телевизором, климатизацией через планшет. Приезжайте и наслаждайтесь. В отеле есть тренажёрный зал, вход бесплатный.

Всё было так как мы ожидали! Отличный Отель. Матрас в номере, просто класс! Номер настолько уютный, что чувствуешь себя как дома, спасибо дизайнерам которые над этим поработали.
Отдельное спасибо и низкий поклон всему персоналу Отеля.

Хорошая гостиница за свои деньги, удобные кровати, чистые и комфортные номера, хороший ТВ, бесплатная парковка на территории. Ещисныветый момент далеко от центра.

Новый, современный, уютный отель в Вене. В номере все продуманно до мелочей. Вкусная еда в ресторане. Бесплатная парковка для авто! Отель находиться в двух шагах от парка. Очень довольны находкой этого отеля.

Слабенький ресторан но очень добродушный и приятный бармен — официант. Завтрак — средний. Все чисто, но мало разновидностей блюд. Рецепшн — идеально. Говорят на разных языках (но не на русском). Номер — просторный. Постель — идеально. Подушки — великолепны.

Было очень вкусно 😋. Дружелюбный персонал.

Привет. Предлагаем поднять свой рейтинг на сайтах Tripadvisor, Foursquare, Google, Facebook. Я могу помочь вам быстро поднять свой рейтинг, добавить лучшие отзывы и зайти на первую страницу сайта.

Номера чистые, но старые.
Рестораны оба едят закрытые только в баре, персонал не очень заинтересован, вы ждете даже с не очень операцией напрасно.
Еда (салат Цезарь) была под землей. Салат старый, заправка совсем не вкус. Посолить мясо полностью. Порция также не оправдывает цену вообще.