Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna

Великолепная атмосфера и великолепие в баре! Вы пьете свое вино, и у вас создается впечатление, что вы возвращаетесь в прошлое, где раньше обедала и пила вино венская аристократия! Отличный сервис! Дама за стойкой, которая является барменом, приготовила изысканные коктейли, и она очень нежна и высокопрофессиональна! Весь персонал вежливый! Отличный опыт!

Роскошный отель в старой Вене. Отель расположен в центре города и с большими удобствами.

Обслуживание, которое я получил здесь, было превосходным. Все были добры, дружелюбны и расторопны. Они сделали мое пребывание здесь отличным. Я останусь здесь только во время моих будущих визитов в Вену.

Отличная атмосфера и очень добрый сервис. Нам очень понравилось наше время в баре и в ресторане.

Абсолютно сказочно, все идеально. Мы, конечно, вернемся.

Потрясающий отель. Сервис исключительный!

Потрясающее место для проживания, персонал действительно делает этот отель замечательным.

Мы посетили Вену на 35-ю годовщину свадьбы. Все и все было идеально! Мой муж сказал им, что это наша годовщина, и у них было шампанское и шоколад, ожидающие в нашей комнате с лепестками роз на кровати. Завтрак всегда был очень хороший, персонал не мог быть более услужливым. Консьерж всегда был готов помочь нам найти то, что мы искали. 10-звездочный опыт.

Вернулись в Вену спустя год, не задумываясь заселились в этот прекрасный отель.
С порога поняли, что ничего в нем не поменялось, самый лучший приём из всех отелей в которых удавалось побывать)
Хочу поблагодарить Карину, Рафаэля, Аниту и Марину, спасибо вам за этот высококлассный приём! Хочется возвращаться в этот отель всегда ❤️

Прекрасный отель с внимательным персоналом и множеством замечательных окрестностей.

Фантастический отель. Мы отпраздновали там годовщину нашей свадьбы и были очень впечатлены удивительным обслуживанием и красивой архитектурой. У нас был полулюкс, который был чрезвычайно просторным и заставлял нас чувствовать, что мы живем во дворце, а джакузи в ванной комнате было отлично. Также большое спасибо персоналу на ресепшн, менеджеру отеля и консьержу, которые были чрезвычайно дружелюбны и услужливы.

Я люблю этот отель, отличный сервис, идеальное расположение, отличный бар, … 😍🇦🇹❤️😍🇦🇹❤️😍🇦🇹❤️

Очень понравился этот замечательный пятизвездочный отель! Из окон открывается прекрасный вид из нашего люкса. Персонал чрезвычайно дружелюбный. Вена — удивительный город!

Будьте спокойны, даже если вы решите заселиться в 4 часа ночи, как это сделали мы, вас радушно встретят, заселят в самый прекрасный уютный номер и припаркуются вашу машину. Номера блестят чистотой! Дезинфекция постоянная! Идеальная звукоизоляция — вас не разбудит утром соседский топот сверху или каблуки шагающей по коридору мадам. Завтраки на любой вкус — шеф исполнит любой ваш каприз. Консьерж знает город до мелочей, расскажет обо всех достопримечательностях и забронирует столик в лучших ресторанах. Можно заказать экскурсию по отелю — старейший сотрудник с радостью поделится с вами историей и секретами этого дворца. В отеле настолько царит атмосфера тепла и уюта что он на время становится твоим вторым домом где любой каприз моментально исполняется. Большое спасибо менеджменту и сотрудникам за радушный приём и за постоянное ощущение того что ты самый важный гость. P. S. Если у кого-то возникнут языковые проблемы, обращайтесь к чудесной девушке Карине — она говорит по-русски и всегда рада помочь в решении любого вопроса, за что ей отдельное огромное спасибо!

Потрясающий отель и первоклассный сервис.

Вкусный хлеб. Это все из хорошего, что я могу сказать про завтрак в отеле Империал. Громкое название и цена 41 евро с человека ничего за собой не несёт, кроме пафоса. Некоторую надменность я почувствовала ещё при переписке с метр д’отелем. Но не послушалась своей интуиции и рассчитывала за эти деньги наверняка и полноценно накормить свою семью. Но, увы, сервис был далёк от совершенства. У меня немалый опыт проживания в разных 5 звездочных отелях и, в сети Мариотт, в частности. Могу также сравнить предложение и сервис с отелем той же звездности расположенным напротив. И уж точно высоким стандартам не соответствует небольшой закуток, в котором расположились все скромные закуски и хлеб без элементарного горячего в виде, по крайней мере, scrambles, или сосисок, или блинчиков. Хотя даже в уважающих себя 4-звездочных отелях весь такой набор предлагается по умолчанию. Заказное горячее в виде яиц бенедикт был приготовлен на вчерашнем хлебе и был совершено невкусный. Сыну принесли омлет, заправленный овощами, сыром и окороком. Хотя он не ест с омлетом ни одно, ни другое, ни третье. Но спросить предварительно, что добавить в омлет, официант не удосужился. Кофе представлял из себя бледный совершенно не вкусный фильтр разлитый по кувшинчикам. Управляющий ни разу не улыбнулся, обещался нелюбезно и высокомерно, как будто делал нам величайшее одолжение. Когда я спросила о скидках, как члену клуба Мариотт, резко и с раздражением ответил : нет.

Мы с сыном останавливались здесь, и это было удивительное место, чтобы насладиться Веной. Расположение в центре, потрясающий персонал и это было действительно определение роскоши.
Еще до приезда персонал связался с нами, чтобы убедиться, что у нас все готово к нашему визиту. По приезду нам дали приветственную сумку, полную дезинфицирующего средства для рук и масок. После заселения в наш номер у нас были бутылки с водой (новые каждый день), вкусное угощение из кафе Imperial и личная записка от руководства, благодарящая нас за проживание здесь.
Огромный крик команде консьержей также. У них была готовая карта с мероприятиями для подростков и списком мест и туров. Мы воспользовались их рекомендацией посетить Музей иллюзий. Они помогли нам забронировать билеты на матч Vienna Rapid Soccer и на протяжении всего пути они были там, чтобы помочь.
Однозначно рекомендую и с нетерпением жду возвращения снова.