The Amauris Vienna - Relais & Châteaux

Этот отель — потрясающий, уютный и одновременно шикарный, расположенный в самом сердце Вены. С момента нашего приезда в Amauris и до самого отъезда персонал произвел на нас неизгладимое впечатление. Вечерний чай, прекрасные удобства, самая удобная кровать, на которой вы когда-либо спали (особенно удобно после 20 000 шагов в день! ), и идеальное расположение, благодаря которому легко исследовать окрестности и заглянуть отдохнуть. Обязательно загляните в бистро, там подают восхитительную буррату! Завтрак тоже отличный! Надеюсь, когда-нибудь вернусь.

Этот отель действительно первоклассный и излучает качество — не могу рекомендовать его достаточно высоко!
*Обслуживание и атмосфера*: Теплое, внимательное и гибкое. Это не традиционный старомодный большой венский отель, а скорее дружелюбный и современный отель среднего размера со стильными традиционными элементами. Вечерняя подготовка номера ко сну была очень приятной, включая постоянно меняющиеся чайники с теплым чаем и шоколадом.
*Номер*: Безупречный, комфортабельный, полный продуманных деталей и удобств, и, что самое важное, очень тихий. Я чутко сплю, и, несмотря на то, что окна выходят на большую улицу, я не слышала ни единого звука благодаря высококачественным двойным окнам. Точно так же пол и двери настолько качественные, что вы даже не почувствуете присутствия других людей. Кровать достаточно жесткая, душ был просто божественным, а оформление — просто великолепным.
*Еда и напитки*: Настоящая изюминка. Ресторан — это изысканная кухня уровня звезды Мишлен, и этот же уровень сохраняется в более непринужденном баре/бистро и на завтраке. Поистине восхитительно и исключительно!
*Расположение*: В нескольких шагах от оперного театра, музыкального общества и всех основных музеев. На мой взгляд, это просто идеально.
Проживание в отеле Amauris действительно сделало мою поездку незабываемой, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

Наше пребывание в этом отеле было просто замечательным. С самого первого момента мы почувствовали себя как дома благодаря исключительной команде. Особую благодарность хотим выразить Патрику и Клодин на ресепшене за их дружелюбие, профессионализм и помощь со всевозможными рекомендациями и бронированием туристических услуг. Также большое спасибо Виктору и Линде в баре: их коктейли невероятны, а их обслуживание сделало каждый момент еще более особенным.
Номер прекрасный, с вниманием к каждой детали, а косметические средства Acqua di Parma делают его еще лучше. Кроме того, каждый вечер они любезно приносят чай в номер, что добавляет неповторимую и уютную атмосферу.
Чистота безупречна; персонал по уборке номеров восхитителен и отлично справляется со своей работой.
Спа-центр фантастический, идеально подходит для отдыха после дня осмотра достопримечательностей.
Расположение превосходное, очень близко ко всем достопримечательностям и лучшим магазинам.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель. Мы обязательно вернемся!

Проживание здесь стало особенным опытом, не самым дешевым вариантом, но оно того стоило. Для большого отеля создать ощущение уюта и индивидуальности на каждом этапе взаимодействия с персоналом – впечатляющее достижение. Встреча гостей, регистрация заезда, завтрак, стойка регистрации – всё было превосходно.
Отель недавно отремонтирован, и я думаю, что никогда не останавливался в номере, который был бы лучше оборудован и оформлен. Душ был великолепным, шкаф/зеркала хорошо продуманы, даже прикроватная тумбочка имеет небольшой бортик, чтобы предотвратить случайное падение предметов на пол. Номер (403, для ясности) был тихим и с видом на Рингштрассе.
Завтрак был именно таким, каким вы могли бы пожелать: всё приносили к столу, и в основном всё было свежеприготовленным. Честно говоря, это был лучший завтрак в отеле, который у меня когда-либо был.
Я хотел посетить хойриг (традиционный индийский ресторан) в пригороде, но плохо говорю по-немецки, поэтому персонал на ресепшене отлично справился с этой задачей.
Отель расположен рядом с трамвайными остановками и станцией метро, ​​что делает передвижение по городу очень удобным.
Если мы снова приедем в Вену, это будет наш первый выбор.

Абсолютно прекрасная и уютная атмосфера. Я останавливалась здесь всего на одну ночь в рамках личной поездки, и даже за это короткое время персонал был невероятно приветлив и внимателен, а я смогла насладиться быстрым обслуживанием в номере и вкусной едой. Замечательные «мелочи» действительно складываются в общую картину: номера просторные и великолепные, каждый сотрудник очень милый и внимательный (я даже попросила носильщика перепрограммировать мой ключ, когда он заметил, что я стою в очереди на ресепшене дольше нескольких минут, пока его коллеги заняты). Еда — как в ресторане и баре на территории отеля, так и обслуживание в номере — была замечательной, а атмосфера тихая, теплая и классическая. Я не могу не порекомендовать этот отель.

Фантастический отель в самом сердце Вены. Мы получаем огромное удовольствие от каждого пребывания и всегда рады вернуться.
Ресторан тоже фантастический, каждый раз доставляет удовольствие, от завтрака до ужина. Обслуживание, как в баре, так и в ресторане, неизменно превосходное и дружелюбное.
Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Это превосходный отель, заслуженно получивший пятизвездочный статус. Сотрудник, который меня регистрировал, был очень любезен, и мне с удовольствием разрешили отдохнуть в спа-центре (который оснащен по последнему слову техники), даже немного после его открытия. Мне очень понравился выбор чая в номере и в спа-центре, который предоставляется гостям бесплатно. Зеленая подсветка в бассейне просто потрясающая. Завтрак был великолепным. Персонал и общая атмосфера здесь просто замечательные.

В декабре мы провели в отеле Amauris свой короткий медовый месяц и получили незабываемые впечатления. Отель прекрасно оформлен, а персонал просто исключительный. К нам относились как к королевским особам, и нас приятно удивили шампанским, изысканным пирожным и красиво нарезанными свежими фруктами, доставленными в номер.
Наш номер был просторным, со вкусом оформленным и оснащен отличным освещением. Завтрак был просто превосходным — блюда по меню были изысканны как по качеству, так и по оформлению. Нас обслуживала сотрудница украинского происхождения (к сожалению, мы забыли спросить ее имя), чья внимательность и забота сделали наши утра еще более особенными.
Мы считаем, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и очень рекомендуем его. Венский музыкальный клуб и Государственная опера находятся в пяти минутах ходьбы, а остановки общественного транспорта удобно расположены неподалеку. Сочетание превосходного сервиса и великолепного расположения гарантирует вам чудесный отдых в отеле Amauris Vienna.

В последние годы мы много раз бывали в Вене и останавливались в нескольких отелях одного класса. Amauris выделяется среди остальных… их сервис – лучший из всех, что мы получали в отелях мира. Отдельное спасибо Пии, которая сделала для нас всё возможное… настоящая рок-звезда!
Отель также безупречен и прекрасно обустроен, обеспечивая уединение и покой. Расположение – просто идеальное. Завтрак – отличный. Парковка только с услугами парковщика, что очень удобно.
Очень рекомендую этот отель, не разочаруетесь.

В целом превосходный отель. Мне нравится, как он сочетает в себе атмосферу изысканного старинного венского гранд-отеля и одновременно современность и дружелюбие, предлагая высочайший уровень обслуживания. Сотрудники стойки регистрации всегда с радостью отвечали на мои вопросы об общественном транспорте и театрах. Кроме того, отель очень удобно расположен в центре города, и до многих основных достопримечательностей можно дойти пешком.

С самого момента нашего прибытия мы оценили высокий уровень обслуживания и удобств.
Номер был хорошо оформлен, хотя душевая кабина была немного тесновата. Мне понравилось управление номером с помощью iPad и, в особенности, возможность оставлять заявки прямо на планшете, не поднимая трубку и не звоня.
Спа-центр был хорошо оборудован и содержался в идеальном состоянии. Сауна и бассейн были небольшими, но очень расслабляющими. Мы ужинали в бистро, и все блюда были доставлены вовремя. Завтрак был просто восхитительным, это был один из лучших отелей такого уровня.

Моё пребывание в отеле Amauris было поистине первоклассным от начала до конца. При входе вас встречает стильная, современная атмосфера, которая по-прежнему отражает историческую элегантность Вены. Приём был тёплым, профессиональным и эффективным – вы сразу чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой.
Номер был безупречно чистым, оборудован по высоким стандартам и обставлен с любовью. Меня особенно впечатлили небольшие, но роскошные детали: туалетные принадлежности премиум-класса, пушистые полотенца. Тишина и комфорт номера гарантируют спокойный сон.
Спа-центр и велнес-зона – настоящая изюминка отеля – оазис спокойствия в самом сердце города. Завтрак также не оставляет желать лучшего: свежие региональные продукты, отличный кофе и непревзойденное обслуживание.
Расположение отеля идеально – в центре, всего в нескольких шагах от Государственной оперы, рынка Нашмаркт и многих культурных достопримечательностей. Будь то романтический уикенд или деловая поездка — Amauris предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и венского гостеприимства.
Большой комплимент всей команде — вы делаете потрясающую работу!

Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Менеджер и персонал были невероятно грубы с самого начала. Вместо того, чтобы относиться к нам как к гостям, они вели себя так, будто мы были проблемой просто потому, что мы здесь. Они всё усложнили и создали впечатление, что не хотят, чтобы мы останавливались, и прямо заявили, что нам следует поискать другой отель. Их поведение было непрофессиональным, высокомерным и неуважительным. Я никогда не встречал такого враждебного персонала.
Если вы цените уважение, комфорт и элементарную вежливость, держитесь подальше от этого места. Руководству должно быть стыдно за такое отношение к клиентам, которые платят за проживание. Одна звезда, честно говоря, слишком щедрая.

Наше пребывание в отеле Amauris было идеальным во всех отношениях. Номер был стильно обставлен и безупречно чист. Что особенно приятно, так это абсолютная тишина – мы не слышали шума машин. Бассейн и спа-центр дарили настоящее расслабление, а завтрак был превосходным.
Нас особенно впечатлили теплота и профессионализм всей команды. Этот отель мы можем смело рекомендовать!
Спасибо за всё!

Идеальное пребывание – превзошло все ожидания!
Я провел в этом отеле две ночи, и всё было просто превосходно. Номер был чистым, просторным и даже красивее, чем на фотографиях. Кровать была невероятно удобной, что обеспечило мне по-настоящему спокойный сон.
Обслуживание было превосходным, а персонал – исключительно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным.
Всё было продумано до мелочей.
И я даже не хочу начинать говорить о завтраке – это был самый феноменальный завтрак в моей жизни.
Потрясающий опыт – оценка: 100. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Великолепный отель. В частности, великолепный мраморный тропический душ и очень удобная кровать. Завтрак тоже был очень вкусным и подавался в красивом месте. Хуже всего было то, что всё было настолько комфортно, что мне не хотелось выходить из отеля так часто, как обычно. Расположение отеля меня очень порадовало — удобный доступ ко всем основным линиям метро и прямой выход в центр города (без лишней суеты — определённо немного тише). Без сомнения, это был бы мой выбор, куда бы я вернулся в Вене.

Я ни на минуту не пожалел, что остановился в этом отеле. Потрясающий дизайн и недавний ремонт, а также безупречная чистота и профессионализм в каждой детали сделали мое пребывание невероятно комфортным.
Отель предлагает лучший завтрак в городе, стильный бар и уютный спа-салон — все было продумано до мелочей.
Действительно заслуженный 5-звездочный опыт.