Spa Resort Geinberg

Это было просто потрясающе! Термальный комплекс Therme Geinberg сам по себе уже великолепен — невероятно расслабляющий и с первоклассными удобствами. Но мы посетили его во время мероприятия «Geinberg on Fire», и это было просто невероятно! Атмосфера была просто потрясающей, а организация — на высшем уровне. Если у вас когда-нибудь появится возможность посетить это мероприятие, обязательно сделайте это! Мы прекрасно провели время. 5/5 звезд!

Огромная, прекрасно оформленная зона. Здесь множество вариантов для проведения дня: от отдыха в «карибской» зоне до различных массажей и процедур.
Персонал в основном очень отзывчивый и дружелюбный.
Услугам по уборке номеров не помешало бы дополнительное обучение: пустые флаконы с гелем для душа не пополнялись, а полотенца заменялись лишь частично.
Мы остались очень довольны рестораном; еда была превосходной. Жаль, что забронированный столик не сохраняется на весь период пребывания.
К сожалению, приветственный напиток забыли предложить при регистрации; нам пришлось просить его самим.
Мы отмечали 41-ю годовщину свадьбы в спа-центре и заранее сообщили об этом. К сожалению, не было никакого небольшого сюрприза, вроде игристого вина, небольшого торта или цветов. (Мы привыкли к этому по предыдущим годам в других отелях. ) Жаль, что они не приложили усилий!
К сожалению, розеток нет с каждой стороны кровати!

Сауна и особенно спа-зона были превосходны. Номер мог бы быть обставлен более современно. Наличие в ванной комнате только ванны с душем неприемлемо в самом высоком ценовом диапазоне для номеров этой категории. Всё было очень чисто.
Завтрак "шведский стол" и ужин в ресторане были очень хороши, с действительно большим выбором блюд, и всё было очень вкусно. Персонал в ресторане и сауне также был превосходен :-)

Мы возвращаемся в этот отель уже много лет – и не без причины. Особенно примечательно то, что отель постоянно развивается и никогда не стоит на месте. Они регулярно инвестируют средства, что отчетливо видно во многих областях.
Персонал всегда дружелюбен и внимателен, обеспечивая нам по-настоящему расслабляющий отдых каждый раз. Вы просто чувствуете себя желанным гостем.
Еда – как на завтрак, так и на ужин в формате «шведский стол» – обильна и предлагает широкий выбор, так что каждый найдет что-то для себя.
Мы обязательно вернемся.

Я была там со своей внучкой и была очень разочарована. Мы забронировали пакет «Оздоровительный отдых и кулинария», и цена оказалась совершенно несоразмерна предоставленным услугам. На ресепшене отеля нам дали спа-пакет с полотенцами и халатами, но без одноразовых тапочек, хотя их предоставили позже в тот же день. Затем нам пришлось купить их в магазине по 12, 95 евро за штуку – грабеж, учитывая качество тапочек. На обед мы заказали по порции картофеля фри и две бутылки ароматизированной воды в ресторанчике на рынке за внушительные 17, 70 евро. В ресторане пахло старым жиром, и мою внучку вырвало через три часа после того, как она съела картофель фри. Ужин (мы могли бы поужинать в Geinberg5, но поскольку я ела одна, потому что моя внучка все еще плохо себя чувствовала, я выбрала ресторан при отеле) был катастрофой. Закуски были неплохие, но основное блюдо – рыба на картофельно-свекольном пюре – было ужасным. Небольшой кусочек рыбы был сухим, а картофельное пюре — несъедобным. На десерт подавали маленькие кексы, пирожные и какие-то кремы с ужасным вкусом. Цена пакета услуг совершенно несоразмерна тому, что предлагалось. Цены на напитки были возмутительно высокими, а тот факт, что теперь они ещё и за парковку берут плату, просто возмутителен. Единственными положительными моментами были очень милые молодая девушка и молодой человек в ресторане, которые спросили, не понравилось ли мне блюдо, и извинились за ужасное основное блюдо.

Сам отель очень хороший. Территория безупречная и комфортная. Проблема в спа-зоне. В бассейнах всегда слишком много людей; там просто слишком тесно. Расслабиться там невозможно; наоборот, шум очень мешает. Там слишком многолюдно; буквально любой может туда зайти (вероятно, из-за низкой цены). Бассейны должны быть зарезервированы только для гостей отеля, или количество гостей в день должно быть ограничено, потому что мы, приезжающие в отель, хотим расслабиться. За такой дорогой номер следовало бы предложить бесплатный напиток или небольшой знак благодарности, так как обслуживание очень плохое. Ресторан очень хороший; нареканий нет. Сауна так же переполнена. Честно говоря, мне было противно пользоваться сауной из-за количества людей. Мы заплатили целое состояние, но я думаю, что обслуживание могло бы быть лучше. Спа-зона стала огромным разочарованием.

В целом, всё было отлично, и персонал был в основном очень отзывчивым. Мы приезжаем в Гайнберг уже несколько десятилетий и стали свидетелями многих изменений. Мы с удовольствием вернёмся.
ОДНАКО: что меня действительно возмущает, так это то, что, учитывая эти цены и тот факт, что вы весь день находитесь в воде, вам приходится платить за питьевую воду во время ужина. Независимо от того, заказываете вы что-нибудь ещё или нет, это выглядит как откровенная жадность.
Ещё один момент, который оставляет неприятный осадок, — это плата за парковку. Взимать дополнительную плату за парковку (как же нам ещё сюда добраться? ) сверх стоимости номера, и особенно не упоминать об этом нигде, неприемлемо. Особенно учитывая, что с меня взяли плату за парковку за пять полных дней, в общей сложности 25 евро, за мой приезд в четверг вечером и отъезд в понедельник утром. Чистая жадность и просто не лучший имидж для такого места, как ваше.
Вас также спрашивают, останавливались ли вы здесь раньше и было ли какое-либо особое событие. К сожалению, не возникло ощущения, что мы постоянные клиенты, и не было отмечено, что мы отмечаем с вами 10-летний юбилей. Мне совершенно не нужно VIP-обслуживание, но оно часто не соответствует образу, который вы хотите создать.

Мы забронировали пакет услуг Day Spa Plus за 149 евро с человека.
Честно говоря, мы были очень разочарованы.
За такую ​​цену ожидаешь большего, чем две небольшие закуски на человека, зарезервированная двуспальная кровать, небольшой бассейн и две паровые бани. Всё остальное было включено в стоимость, включая доступ к термальным ваннам и сауне.
Атмосфера очень приятная, но, оглядываясь назад, цена была слишком высока для того, что предлагалось. : — (Мы точно больше сюда не вернёмся.

Номер был очень хороший и чистый; матрасы были очень удобные; выбор блюд был превосходный, и, самое главное, персонал был невероятно дружелюбным! Если и есть что-то, что можно было бы улучшить, так это пополнение стаканов свежей водой в чайных зонах для гостей отеля – их не всегда было в наличии, но это уже придирки 😉 Настои в сауне были фантастическими! Соляной бассейн был потрясающим! 😍 Моя девушка получила замечательный массаж!

Наше пребывание в спа-центре и термальных ваннах Geinberg, включая отель, было поистине идеальным, и мы были в полном восторге.
От прибытия до отъезда все было просто превосходно.
Особого упоминания заслуживает зона Spa Plus; она не оставляет желать лучшего. Сауна великолепна, а настои, предлагаемые почти каждые пятнадцать минут, стали настоящей изюминкой – разнообразные, профессионально приготовленные и просто расслабляющие.
Нас также порадовали первоклассными кулинарными впечатлениями. Еда была изысканной, очень высокого качества и разнообразной – здесь действительно найдется что-то на любой вкус. Качество, выбор и подача были неизменно впечатляющими.
Сам отель очень комфортабельный, чистый и тихий – идеально подходит для отдыха и наслаждения. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и всегда стремился сделать наше пребывание максимально приятным.
В целом, это был поистине исключительный оздоровительный опыт – мы обязательно вернемся и можем от всей души рекомендовать спа-центр и термальные ванны Geinberg!

Персонал на ресепшене был очень дружелюбен и подробно нам все объяснил.
В первый день работник бассейна сообщил нам, что стеклянные бутылки запрещены. Однако бутылки с водой были разрешены. Что ж, ладно – к сожалению, нам объяснили это не очень дружелюбно. Позиция «можете собрать вещи и уйти с этими бутылками» показалась довольно грубой и непрофессиональной.
Номера были в порядке – очень чистые и хорошо оборудованные.

Мы провели два замечательных дня и две ночи. Номер был чистым и очень приятным. Еда была превосходной. Персонал был дружелюбным, услужливым и при этом ненавязчивым. Термальные ванны были чистыми и первоклассными. Идеальное пребывание для нас, которое мы обязательно повторим.

Как всегда, мы чувствовали себя у вас очень комфортно! Приглашение на завтрак в день нашего приезда стало вишенкой на торте – еще раз спасибо за это! Особого упоминания заслуживает дружелюбие всего персонала; нас тепло приветствовали с момента заселения до выезда. Мы возвращаемся сюда уже много лет, и это как возвращение домой. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита. В качестве конструктивной критики мы хотели бы высказать три момента: повышенный риск поскользнуться в кафе в Панорамном зале из-за постоянной сырости действительно опасен; вам срочно нужно найти эффективное решение. Нам нравится сидеть в этом уютном кафе за кофе или мороженым, и почти каждую минуту кто-то рискует поскользнуться. Раньше там были синие коврики, что значительно улучшило ситуацию. Затем, вечером, мы отправились в Карибскую лагуну, чтобы насладиться широко разрекламированным «глинтвейном и пуншем». Честно говоря, это было довольно разочаровывающе и не вызвало у нас желания попробовать глинтвейн или пунш. Здесь огромный потенциал: официанты могли бы хотя бы надеть шапки Санта-Клауса, глинтвейн можно было бы готовить в котле, открытые костры (чаши для огня) создали бы чудесную атмосферу, факелы были бы идеальным дополнением… относительно простыми средствами можно было бы создать по-настоящему впечатляющие моменты; но то, как это организовано сейчас, к сожалению, довольно разочаровывает (мы слышали то же самое от других гостей, которые тоже ожидали большего).

Прекрасный комплекс, включающий отель. 3 января мы купили дневной абонемент в спа-центр и сауну за 64 евро!
Место хорошо организовано, чисто и аккуратно. Многочисленные сауны также предлагают сеансы ауфгусса, проводимые самими гостями. Однако мастера сауны проводят необычные сеансы ауфгусса (ритуал дыма, специй и леса). Ни один из них не слишком горячий.
Одна звезда меньше, потому что, поскольку это место посещают исключительно австрийцы, персонал практически не говорит по-английски!

Раньше мы были постоянными гостями отеля Therme Geinberg и очень любили там останавливаться. После переезда поездки всегда оказывались слишком долгими, но на этот раз мы решили побаловать себя этим замечательным отелем с его сервисом и фантастическими термальными ваннами. Что ж, что тут скажешь? В этот раз мы были очень разочарованы. Номера чистые, но такие же, как и 15 лет назад, когда мы здесь впервые останавливались, и определенно не соответствуют уровню 4-звездочного отеля высшей категории в 2025 году. С другой стороны, ресторан стал намного лучше. Однако скатертей нет. Под столы подкладывают коврики, как в молодежном хостеле. Ужасно. Определенно не 4-звездочный отель высшей категории. Цена значительно выросла, но обслуживание резко ухудшилось. Кроме того, у нашего сына, к сожалению, поднялась температура (что определенно не было связано с отелем). Поэтому я хотела спросить, можно ли нам сегодня днем ​​принести ему что-нибудь поесть в номер. Меня направили в ресторан, и после долгого обсуждения мне принесли прозрачный суп без каких-либо добавок. Нам даже не принесли печеный горошек или хлеб. Женщина сказала, что это все, что они могут сделать. Потом мне пришлось ждать 10 минут в ресторане и даже самой отнести еду в номер. Такого обслуживания быть не должно. Это не 4-звездочный отель высшей категории, извините. Вечером каждый день был один и тот же шведский стол с закусками, и, честно говоря, выбор был не очень большим. Раньше он был превосходным.

Огромная благодарность сотруднице кассы в спа-ресторане (миниатюрной женщине с короткой стрижкой).
Она встречает каждого нового гостя с исключительной дружелюбностью и улыбкой, и в каждую свободную секунду спешит убрать со столов, почистить или привести в порядок зону отдыха с закусками, иногда практически бегом. Ее трудовая этика поистине образцовая.
Остальной персонал всего заведения (спа и отеля) также вежлив и дружелюбен.
Завтрак "шведский стол" очень хороший и обильный. Ужин тоже хорош, хотя я не знаю, как часто меняются закуски/салаты; со временем это может немного наскучить.
Спа-центр и номера немного устарели, но приемлемы.
Цены, как и везде, на мой взгляд, завышены (7, 70 евро за 0, 75 л минеральной воды…).
Эта "плавающая" процедура лично для меня оказалась полным разочарованием: 65 евро за 45 минут лежания в ванне с соленой водой и крышкой. И всё. Дома дешевле… 😉

Я там был несколько раз, но с тех пор, как они начали брать плату за парковку, я действительно дважды подумаю, прежде чем вернуться. Раньше можно было просто выехать с парковки без проблем. Теперь они просто берут огромные деньги, и дневной билет стоит недешево — более 55 евро. Еда была неплохая, но ничего особенного. Неужели этот спа-центр скоро станет исключительно для богатых?