Hirschenhof Apartments

Ужасный опыт. Мы останавливались на 2 ночи. Мы приехали поздно (в 18:00), и когда вошли в номер, он был не убран. Грязные полотенца висели повсюду, мусор валял повсюду. Мы написали хозяйке, которая сказала нам переехать в другой номер. Мы так и сделали. Позже вечером она написала, что завтра утром нам нужно будет переехать в другой номер. Я была недовольна, но мы согласились. Само собой разумеется, никто не убрал номер, в который нам пришлось переехать. Мы поехали кататься на лыжах, и когда вернулись, номер был подготовлен, но холодный, а уборка была проведена некачественно (я сомневаюсь, что они, например, поменяли простыни, так как они были покрыты волосами). Разумеется, я написала хозяйке, которая ответила, что она в отпуске, поэтому нам нужно связаться с другим сотрудником. Мне просто не хотелось тратить на это оставшиеся пару часов. Я бы ни за что не порекомендовала это место! Очень разочарована!

Мы приехали в составе 6 человек и соответственно забронировали жилье через Booking. Com. К сожалению, по приезду выяснилось, что забронированного номера не существует: двоим из нас предоставили место на диване, где оно было разложено, но оно явно не соответствовало брони. Хозяйка (или менеджер? ) — Жужанна — все время общалась с нами пассивно-агрессивно, она не пыталась предложить реальное решение, более того, мы пытались ее успокоить.
Как выяснилось позже, объект размещения был указан на Booking. Com третьим лицом, на которого Жужанна утверждает, что не имеет никакого влияния – и предложила НАМ (! ) попытаться связаться с этим человеком самостоятельно. Поскольку все это произошло во время праздников, с нашей проблемой мы могли связаться только с англоязычной службой поддержки Booking. Com (которая, к счастью, очень помогла).
Но самым шокирующим было то, что во время одного из разговоров дама сделала оскорбительное замечание, сославшись на жалобное, своенравное поведение венгров — тем самым обобщая и глядя на нас свысока — а затем добавила, что даже не считает себя венгеркой.
С помощью Booking. Com нам наконец удалось вернуть всю сумму, но с ситуацией пришлось справляться самостоятельно.
Размещение для детей, но настолько, что они свободно играли в лифте, вызывая его вверх и вниз, бегали по речной соли и никто не говорил ни слова.
Никому не рекомендую это жилье — мы столкнулись с ненадежным, неприятным и неуважительным отношением.

Просторные, удобные, чистые номера, очень хорошее помещение для хранения лыж, а еда была очень вкусной. Персонал также добрый и отзывчивый. Мы остались довольны, спасибо!

Очень хорошее расположение, всего в 5 минутах ходьбы от канатной дороги Штулек. Жуша с радостью поможет с любыми вопросами, а благодаря форме регистрации гостя мы даже получили скидку на ски-пасс Stuhleckbahn :) Мы будем рады вернуться в любое время!

Чистые комнаты, немного использованная мебель, нашему номеру нужен небольшой ремонт. Но в остальном все было хорошо. Я бы сказал, что это место с хорошим соотношением цены и качества. Я был здесь во второй раз, но думаю, что мы ещё вернёмся. Близость к трассе идеальна. Предложение ресторана очень хорошее, еда вкусная. Во всем здании работают только венгры!

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, чистые, комфортабельные номера, обильный завтрак, 300 м от подъемника. Мы обязательно вернемся 🙂 Я могу только рекомендовать это место всем.

Расположение и доступность здания идеальны, парковка удобная, а помещение для хранения лыж просторное. Место, дружелюбное к домашним животным, и не только «на бумаге». Все здесь действительно относились к нашим собакам с любовью, и нам не пришлось платить астрономическую доплату за них. В нескольких шагах (200 м) от входа в здание находится продуктовый магазин, а также в пешей доступности находится горнолыжный склон. Лифт в здании оказался для нас большим подспорьем (из-за двух собак).
Из наших апартаментов вы можете любоваться горнолыжными склонами Штулек и загорать на террасе до заката. Мы жили в апартаментах без кухни, но если нам требовались какие-либо кухонные принадлежности, Жужа, работающая на ресепшене, которая на самом деле больше, чем просто администратор, немедленно нам помогала. Он — душа и сердце этого места, и нам было очень трудно с ним расстаться после трех дней знакомства. Вот почему мы с нетерпением ждем возвращения! Информация, размещенная на сайте, полностью точна. Обязательно посетите расположенный в здании ресторан!
Спасибо вам за все!

Размещение в прекрасном месте в 300 метрах от подъемника. Мы получили доброе и отзывчивое обслуживание в отеле и ресторане. Готовят вкусно, завтрак в рамках полупансиона тоже очень хороший.

Вид потрясающий из номера, а также по отличным ценам. Нижний подъемник для катания на лыжах находится примерно в 2 минутах езды на машине, но вы также можете дойти пешком примерно за 10 минут. Единственным недостатком является то, что трудно найти администратора. Бесплатная парковка за зданием.

Еда подается почти холодной. Картошка фри не была приготовлена, а к салату была начинка из банки. Чек не был выдан, поскольку кассовый аппарат был неисправен. Операцию очень сложно понять.

Абсолютно красиво. У нас была недавно отремонтированная квартира с видом на задний двор. Так совершенно тихо. На ресепшене был даже ангел, который мог помочь нам по любым вопросам, хоть и был бесконтактным. Место идеально подходит для пеших прогулок и живописно. Я могу 100% рекомендовать это. Здесь все продумано, качественная мебель, продуманные детали. Этот объект сделал наше пребывание отпуском мечты. Забронировал бы его снова и снова. Спасибо.

Очень приятный сервис, отзывчивый персонал, отличная кухня ☺️ Хиршгулас божественен 🙂
Могу только рекомендовать 🤗

Очень добрый, отзывчивый, дружелюбный венгерский персонал 🥰
Номера просторные и соответствуют своему назначению 🙂 Вид красивый.
Завтрак безупречный 🙂

Размещение в прекрасном месте, а также отличная отправная точка для летних поездок в горы. Персонал очень добрый и услужливый. Завтрак и ужин тоже были очень вкусными. Номера чистые, удобные и хорошо обставлены. Я могу только рекомендовать это.

Я оказался здесь совершенно неожиданно. Хороший, чистый отель. Квартира с любовью меблирована. Еда была отличной, хотя на самом деле ее не было. Начальник очень трудолюбивый и дружелюбный. Место идеально подходит для велосипедистов.

Дайте широкое место. Фотографии при бронировании являются вымыслом. Наш номер поменяли, и оказалось, что он находится над пабом, из которого мы могли слышать музыку, как будто она играла в комнате. Давненько у нас не было такого плохого отдыха. Качество подготовки помещений видно на фотографиях.

Мы собирались остановиться здесь во время Гран-при Австрии, но, к сожалению, по прибытии выяснилось, что наш номер и ресторан, среди прочего, пострадали от воды из-за сильного ливня, прошедшего ранее на той неделе. Нас поселили в другом отеле в том же городе, и мы могли выбрать ресторан по своему выбору для ужина (мы забронировали номер с полупансионом). Нам пришлось сохранить квитанции, потому что мы могли вернуть деньги, нам пришлось слишком долго ждать, пока они будут возвращены. Сюзанна, спасибо за вашу доброту и обслуживание с большой буквы! Время в пути до парковки Red Bull Ring составило почти полтора часа.