Отзыв об отеле Hotel Jäger 4*

Мы провели там почти неделю в 2025 году. Это прекрасный отель с очаровательным, но небольшим оздоровительным центром на крыше, где есть теплый открытый бассейн с видом на горы — очень круто — и второй семейный оздоровительный центр с бассейном в подвале. Горнолыжный автобус легко доставит вас в Хинтертукс, Майерхофен или Тукс, так что вариантов для катания на лыжах предостаточно. Мы могли бесплатно припарковать машину в подземном гараже, что очень удобно, особенно во время сильного снегопада. Номера-полулюкс были относительно новыми, приятными, но небольшими. Еда была неплохой, но не великолепной.
Раздражало, что еду подавали через две минуты после того, как нам принесли аперитив, и так продолжалось изо дня в день, несмотря на нашу четкую просьбу немного подождать, чтобы мы могли насладиться аперитивом. Хуже всего было, когда мы уезжали. Мы обратились к владельцу с конструктивной критикой по этому поводу и получили высокомерный ответ: «Знаете, виновато обслуживание клиентов! Они всегда хотят есть, когда хотят. Если вас сегодня здесь нет, значит, вам это не нужно». Невероятно, но владелец явно не хотел никакой обратной связи, и мы даже не получили подтверждения о возврате ключ-карты.
Мы уехали в расстроенных чувствах и с чувством вины. Жаль, потому что отель был на самом деле довольно хорошим. Однако за такую ​​цену я ожидаю обслуживания и клиентоориентированности. Но этого не произошло.
Я пишу этот отзыв спустя год, потому что в этом году у нас был совершенно другой, фантастический опыт в другом отеле. Контраст был настолько разительным.