Hotel Waldfriede - Der Logenplatz im Zillertal

Я останавливалась в этом отеле на 4 ночи и получила замечательные впечатления.
Расположение отличное, с потрясающим видом на окружающие горы. Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным, и мне особенно понравилось наличие двух балконов с прекрасным видом на горы.
В отеле царит очень уютная атмосфера, которая позволяет расслабиться с момента прибытия. В целом, это было фантастическое пребывание, и я с удовольствием вернусь.

Мы приехали сегодня и уже в первый вечер нам пришлось спорить с персоналом отеля из-за штопора, который они даже на две минуты не дали нам открыть бутылку вина в номере.
Такого с нами НИКОГДА раньше не случалось в отелях.
Молодой сотрудник/младший менеджер за стойкой был очень груб с нами. Когда мы сказали ему, что это очень недружелюбно и некачественное обслуживание гостей, он ответил, что ему все равно. Он сказал, что они не хотят, чтобы гости пили свое вино в номерах; напитки должны покупаться в отеле. Тогда почему в номере был штопор?
Что ж, это отличное начало, и нам любопытно посмотреть, как все будет развиваться в ближайшие несколько дней.
Итоговый отчет последует позже.
Дополнение к комментарию: После трех ночей, проведенных здесь, мы уехали сегодня, но точно больше сюда не вернемся.
На самом деле, отель расположен в очень хорошем месте с великолепным панорамным видом.
Однако было несколько моментов, которые нам не понравились и которые могут отпугнуть нас от повторного посещения этого отеля.
Это были лишь незначительные недостатки, но, к сожалению, их было много.
Номер:
Очень хороший, с двумя балконами и панорамным видом, но, к сожалению, он находился прямо рядом с лифтом, поэтому мы слышали шум в номере.
Завтрак:
На столе не было шкафчиков для кофе; нам пришлось брать его самим. Мы никогда раньше не сталкивались с таким в 4-звездочном отеле.
С другой стороны, блюда из яиц были.
Очень вкусными и с любовью приготовленными приятной женщиной.

Мы останавливались здесь на две ночи в эти выходные. Это прекрасный семейный отель, очень чистый и предлагающий отличное обслуживание. Наш номер был неплох за ту цену, которую мы заплатили на Travador, но в следующий раз я бы забронировала другой номер, так как не люблю ковровое покрытие. Ванная комната в номере была новой и очень ухоженной. 🥰 Спа-зона была очень хороша. Мне особенно понравилась открытая терраса; это было отличное место для отдыха. Завтрак был обильным, а ужин – восхитительным. Я могу смело рекомендовать этот отель.

Немного устаревший, но чистый. Почти весь обслуживающий персонал очень дружелюбный и компетентный.
Однако: мы обнаружили, что еда низкого качества, так как после ужина мы всегда чувствовали себя неприятно сытыми, и это определенно не было связано с перееданием. У нас сложилось впечатление, что они используют усилители вкуса и другие загустители, и что мало что готовится с нуля (например, хорошие бульоны для хороших соусов и т. Д. ), что было очень неприятно, по крайней мере, для нас.
Завтрак "шведский стол" всегда был одинаковым, без какого-либо разнообразия. Хотя он предлагал неплохой средний выбор, все подавалось рутинно: всегда одни и те же виды джема, всегда одни и те же виды мясных деликатесов и сыров, хлеб и булочки. Без воображения. Меня удивляет, почему так много хороших отзывов о еде и завтраках здесь. Но вкусы и ожидания у всех разные.
Спа-зона — ну, она чистая. Бассейн крошечный, а вода, 30 градусов Цельсия, слишком теплая. Сауны чистые, а комната отдыха приятная.
Наш номер-люкс (с видом на юго-восток) с прекрасным видом разочаровал из-за слишком маленькой ванной комнаты. Мебель в номере, очень мало места для хранения вещей и небольшой шкаф с полками, расположенными неудобно высоко (а мы не низкого роста), были не очень хороши.
При регистрации заезда не было никаких объяснений или инструкций по использованию брелока для ключей, который в остальном гениален. Ни слова о гостевых картах и ​​т. Д. Нас заселил (младший? ) менеджер.

О боже, это особенное место! Оно принадлежит нашей семье уже 100 лет! И здесь царит любовь и забота. Виды на долину просто захватывающие. Можно кататься на лыжах прямо от порога! Еда божественная (даже есть овощная/фруктовая соковыжималка на завтрак, а также повар, который готовит свежие омлеты! ), а номера очень уютные. Спа-центр — идеальное место, чтобы расслабиться, любуясь горами, или попариться в сауне (две сауны! ).

Персонал был очень дружелюбным, а еда – превосходной. Выбор блюд на шведском столе всегда был хорошим, как на ужин, так и на завтрак. Основное блюдо и десерт были поданы прямо к столу. Номера были очень уютными и чистыми. Единственное, к чему можно было придраться, – это «рай здоровья». Саун было много, и они были очень современными. Единственным недостатком был всего один небольшой бассейн с не очень тёплой водой. Кроме того, шезлонгов было всего шесть, что не так уж много.
В целом, в остальном отличный отель.

Мы провели в отеле три замечательных дня. Номер с сауной и ванной – однозначно рекомендуем! Великолепные виды, расслабляющая дорожка, красивый и практичный дизайн. Всё было предоставлено – от пены для ванны и ароматизаторов для сауны до светодиодного увеличительного зеркала и зонтика.
Спа-зона тоже была великолепна; панорамные окна были по-настоящему расслабляющими!
Еда была превосходной; нам всё понравилось, и выбор блюд был действительно большим, как на завтрак, так и на ужин. Персонал на стойке регистрации и обслуживание всегда были дружелюбны и отзывчивы. Цены в конце октября были очень разумными, поэтому отель был просто идеальным для пеших прогулок и совместного времяпрепровождения! Большое спасибо семье Эрлебах и всей команде!

Отель именно такой, как вы мечтали. Очень радушный приём.
Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным, а особые пожелания выполнялись мгновенно и в позитивном ключе. Номера были красивыми и чистыми. В коридорах было тихо, без хлопающих дверей и т. П.
Спа-зона с различными саунами и крытым бассейном была очень красиво и уютно обставлена. Чай и вода всегда были доступны. Отлично!
И самое главное – это еда. Завтрак «шведский стол» был настолько разнообразным, что каждый мог найти что-то по вкусу и отлично зарядиться энергией на весь день.
Ужин был очень, очень вкусным. С любовью сервирован, а порции – как раз подходящие.
В общем, замечательный отпуск. Спасибо!

После очень радушного приема и регистрации мы разместились в нашем светлом, уютном номере на 4-м этаже. Вид с большого балкона был потрясающим. Приветливость обслуживающего персонала (бар, ресторан, обслуживание номеров) была исключительной. Все просьбы выполнялись очень быстро. Выбор вкусной еды на завтрак и ужин был очень разнообразным и обильным, особенно шведский стол с закусками и салатами вечером. Бассейн был приятно теплым, хотя и немного маленьким. Спа-зона с финской сауной, травяной сауной, паровой баней и инфракрасной кабиной была приятно светлой и хорошо оборудованной. Всегда было достаточно полотенец для сауны. Фрукты, сухофрукты, чай и вода также всегда были под рукой. В целом, у нас был прекрасный, расслабляющий отдых в исключительно дружелюбной атмосфере. Мы определенно рекомендуем этот отель.

Номера красиво и со вкусом оформлены, еда в ресторане отеля восхитительна, а сауны приятны. Несмотря на эти положительные моменты, я не могу поставить отелю Waldfriede ту оценку, на которую рассчитывал, особенно из-за обслуживания.
Проблемы с обслуживанием:
Наши напоминания о годовщинах (которые были зафиксированы в системе) были плохо реализованы. За ужином нам несколько вечеров приходилось ждать более 20 минут, прежде чем у нас приняли заказ на напитки — это неприемлемо.
Уборка/Конфиденциальность:
На второй день нашу цветочную композицию с завтрака убрали, пока мы ещё ели. Тот же сотрудник позже вошёл в наш номер без стука, чтобы полить цветы на балконе — совершенно недопустимо. Поскольку подобное случалось и с другими гостями всего несколько месяцев назад, это, вероятно, обычная практика, и её не исправят.
Оздоровительный центр: На потолке и в углах душевых кабин в оздоровительном центре были заметны пятна плесени.
Цена/качество: При цене около 200 евро за ночь я ожидаю гораздо более профессионального обслуживания и большей заботы.

Мы с мужем остановились в этом отеле в долине Циллерталь на три дня. Я сознательно выбрала его из-за ужина из пяти блюд. Прежде всего, у отеля очень хорошее расположение и большая бесплатная парковка прямо перед отелем. Мы забронировали полулюкс – прекрасно обставленный, современный и просторный. В номере был балкон и даже два туалета. Чистота тоже была на высоте. Мы не обратили внимания на случайные пылинки на радиаторе, розетках и туалетном ёршике.
Отель очень современный и оформлен со вкусом. Камины и декор интерьера буквально располагают к уютному отдыху. Днём был небольшой, но очень изысканный выбор пирожных. Кокосовый рулет был просто поэмой, а тёплый яблочный штрудель тоже был превосходным. Велнес-зона также стала изюминкой.
К сожалению, это все плюсы.
Отелем управляют три поколения. Все члены семьи ежедневно посещают отель и живут в нём. В одном из отзывов говорилось, что постоянным гостям предоставляется особое обслуживание. Мы можем это абсолютно подтвердить. Мы приехали, и сразу после нас к нам подбежал постоянный гость, который хотел заселиться. Менеджер тут же подбежал, с энтузиазмом поприветствовал его и отдал ему ключ. Менеджер нас не заметил и даже не обратил на нас внимания. Это сразу бросилось в глаза. Даже при проходе по отелю приходилось сначала здороваться с менеджером, потому что она никогда не здоровалась. Двое старших менеджеров, напротив, всегда встречали нас лично и создавали ощущение гостеприимства, чего мы не замечали у жены и сына.

В целом наше пребывание в отеле было очень приятным. Сам отель и зона саун находятся в хорошем состоянии, чистые и ухоженные. Ресторан очень хороший, а качество и ассортимент блюд соответствуют ожиданиям от 4-звёздочного отеля. Однако, как и у других гостей, наше первое общение на стойке регистрации могло бы быть более приятным.

Этот 4-звёздочный отель с превосходным соотношением цены и качества действительно заслуживает своих звёзд. Всё просто идеально: от дружелюбия семьи Эрлебах и всего персонала до превосходного питания, номеров и так далее. Мы можем с полной уверенностью рекомендовать этот отель! 👍👍👍🥰🥰🤔🌟🌟🌟🌟🌟

Расположение отеля над центром Фюгена просто фантастическое. С террасы, где можно пообедать в хорошую погоду, и из нашего номера открывается потрясающий вид на долину и горы напротив. Канатная дорога Шпильйохбан находится недалеко. Зимой, вероятно, можно спуститься на лыжах прямо от отеля и вернуться туда же днём.
Номер, обслуживание, еда и завтрак тоже были очень хорошими.
Мы провели в отеле всего одну ночь, но я очень рекомендую его.

Прекрасный вид из нашего номера.
Мы были здесь впервые, но почувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Персонал на стойке регистрации отнесся к нам довольно холодно. Постоянные гости здесь на высоте, а нас, как впервые приехавших, персонал почти не замечал. Однажды вечером мы даже не смогли заказать ещё напитков, хотя уже просили, но официанты практически не обращали на нас внимания, поэтому мы встали. Завтрак был превосходным и просто превосходным. Важно сообщать тем, кто приехал впервые, что они получают утреннюю рассылку, из которой выбирают ужин. Тогда бы не возникло никаких недоразумений во время ужина.
В целом, всё было хорошо, но мы, вероятно, приедем сюда только один раз. Уборщица была очень дружелюбной и быстрой.

Несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери и запертый изнутри замок, сотрудник отеля без предупреждения вошёл в мой номер, пока я спала, утверждая, что хочет полить цветы. Это произошло, несмотря на то, что весь день шёл дождь, а утром уже работала служба уборки номеров. Совершенно неприемлемый инцидент. Когда я обратилась к сотруднику с этим вопросом, он несколько раз не дал мне договорить и не проявил никакого понимания моего шока. Хотя на ресепшене мне принесли извинения, у меня сложилось впечатление, что меня не воспринимают всерьёз – ко мне отнеслись скорее с насмешкой, чем с уважением. Еда была неплохой, номер – вполне приемлемый за свою цену, сауна – небольшая, но приятная. Однако я бы не рекомендовала этот отель женщинам, путешествующим в одиночку – чувство безопасности в собственном номере должно быть само собой разумеющимся, но, к сожалению, здесь это не так. После этого я ушла.

Во-первых, я хотел бы отметить положительные моменты моего пребывания: официанты были неизменно дружелюбны, вежливы и очень внимательны – за это я им очень благодарен. Номер был оформлен в традиционном стиле, с большим количеством дерева и ковров, но содержался в чистоте и комфорте. Еда также была подана быстро и имела превосходный вкус.
К сожалению, общее положительное впечатление было сильно омрачено инцидентом, в котором руководство отеля, к сожалению, не проявило должной вежливости:
Несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери и замок изнутри, сотрудник отеля без предупреждения вошёл в мой номер, пока я спал, утверждая, что хочет полить цветы. Это произошло, несмотря на то, что весь день шёл дождь, а утром в номер уже зашла уборщица. Абсолютно неприемлемое поведение.
Когда я обратился к сотруднику с этим вопросом, он несколько раз не дал мне закончить и не проявил никакого понимания моего шока.
Хотя на стойке регистрации мне формально извинились, у меня было ощущение, что меня не воспринимают всерьёз – ко мне отнеслись скорее с насмешкой, чем с уважением.
Тем не менее, я бы не рекомендовал этот отель женщинам, путешествующим в одиночку, поскольку, к сожалению, ощущение безопасности в номере не гарантируется.
Это очень обидно. Я ожидал большего от 4-звёздочного отеля. К сожалению, герань на балконе здесь важнее, чем уединение гостей. Мне предложили напиток в качестве компенсации, но я ушёл.