Hotel & Spa Sonne

Отель чистый, персонал приветливый. Девушки на ресепшене очень дружелюбны. Спа-зона отличная.
Апартаменты просторные, нас смутило отсутствие двери в ванную комнату, так как она находится прямо рядом с входной дверью.

Мы останавливались в отеле Sonne на четыре ночи в середине августа, забронировав полупансион. Персонал был очень приятным и дружелюбным, а номера чистыми. Предоставлялись полотенца для сауны, халаты и т. Д. Парковка была включена в стоимость. При отъезде нам также подарили баночку варенья. Было много шезлонгов и зонтиков, что было очень хорошо. Территория отеля также очень ухожена. Пустой холодильник тоже очень удобен. Теперь о недостатках: номера старые, и персонал по уборке осматривал номера каждый день, но просто не сообщал о каких-либо дефектах. В нашем случае ручки на холодильнике и шкафу были настолько расшатанными, что сильно шатались (почему об этом не сообщили? ). Слив в душе не был полностью забит, но и не был полностью очищен… вода оставалась в нем некоторое время после душа.
У нас был номер с ключ-картой (мы получили две). Одна карта не работала, и мы указали на это. Администратор настаивала, что мы неправильно используем карту… (в конце концов, другая карта работала). Она отказалась это понять, поэтому я не стала комментировать (неприемлемое поведение; я бы поняла, если бы обе карты не работали, но если одна работает, а другая нет, то это явно не наша вина).
Политика ресторана, согласно которой иногда назначается столик, а затем предоставляется возможность свободно выбирать блюда на завтрак, не имеет смысла. Когда мы сказали персоналу, что свободных столиков нет, они просто пожали плечами.
Процесс заказа завтрака также проблематичен.

Превосходное расположение на берегу озера. Здесь нет ничего желать лучшего. Сауна и бассейн на берегу создают уникальный симбиоз с озером. Кухня тоже превосходная.

Мы пришли на ужин без брони, но столик нам нашли без проблем. Ресторан очень большой, с несколькими залами и даже террасой с видом на озеро. Обслуживание было безупречным, а все заказанные нами блюда – восхитительными. Цена, очевидно, была вполне адекватной для такого места и Австрии.

Мы приехали только сегодня, но с самого начала были под огромным впечатлением. Номера были как новые, кровати – первоклассные, а еда – превосходная. Вид на озеро был идеальным, хотя нам пришлось заранее забронировать номер более высокой категории. Персонал был очень дружелюбным, от стойки регистрации до обслуживающего персонала. В общем, отелю – высший балл. Посмотрим, сохранится ли пятизвёздочный рейтинг, и продолжим наслаждаться кулинарными изысками. :-) Могу рекомендовать с чистой совестью!

Замечательный отель прямо на берегу озера. Если вы хотите совместить плавание, оздоровление, пешие прогулки и отдых, это место для вас.
Завтрак и ужин (в рамках полупансиона) были первоклассными.
Номера уютные и приятно обставлены. Просто место, где можно почувствовать себя как дома.

Мы были здесь несколько раз, и каждый раз это был отличный опыт. В этом отеле есть всё необходимое для комфортного отдыха. Завтрак, номера, доступ к бассейну и многое другое, а семья всегда готова помочь. Остаётся только сказать спасибо! Мы снова остались очень довольны, отлично отдохнули и вернулись домой с отличными впечатлениями.
Спасибо, и мы уже с нетерпением ждём следующего года. Всего наилучшего, три девушки из Верхней Австрии.

Кухня в отеле первоклассная. Номера чистые и уютные.
Время завтрака и ужина уже не соответствует современным требованиям для отпуска.
7:30–10:00, 18:15–20:00
Шум из гостиной и с террасы после 22:00 становится слишком громким, эхом проникает в номер при открытом окне.

Прекрасное расположение отеля на берегу озера, дружелюбный персонал и шеф-повар, внимательный к деталям, хотя вкус немного не дотягивает. Обстановка в номерах продумана до мелочей и не оставляет желать лучшего. В перерывах мне хотелось бы посмотреть несколько матчей Открытого чемпионата Франции по теннису в своём номере, но качество передачи данных на прекрасном телевизоре в номере не всегда было идеальным. Здесь есть куда расти.

Изначально мы планировали остановиться здесь только на одну ночь. У нас был стандартный номер, он был чистым и достаточно комфортным. Нас не смущал старый декор, особенно душевая кабина, потому что она хорошо работала, и мы проводили большую часть времени на улице.
Мы действительно оценили современные удобства — спа, бассейн и террасы на озере. Сауна на озере была действительно классной.
Связь между внутренним и внешним пространством заставила нас продлить наше пребывание еще на две ночи.
Еда была еще одним преимуществом. Отличное разнообразие на завтрак и великолепные рыбные блюда вечером вместе с обильным салат-баром и выдающимися десертами, не обычными заурядными вещами.
Возможность использовать доски для гребли и другое оборудование для водных видов спорта тоже была отличной.
Единственное, что нам не понравилось, так это то, что на террасе и балконах были пепельницы, что поощряло курильщиков свободно курить везде, даже если в номерах действует политика некурящих. Отдельная зона для курящих больше соответствовала бы действующим законам и рекомендациям по охране здоровья.
В заключение следует отметить, что мы были там не в сезон и людей было не так много, поэтому в помещениях не было тесно.

Настоятельно рекомендуется! Расслабляющий короткий отдых, который легко мог бы длиться дольше… лежать прямо на озере, плавать в бассейне (озеро все еще довольно прохладное в середине мая) и посещать сауну на пирсе… божественно!

Мы можем оценить только ресторан и бар на солнечной террасе и сделать это со 100% удовлетворением! Еда и обслуживание в этом прекрасном месте были просто выдающимися! Мы завершили вечер в баре с восхитительными коктейлями и видом на озеро… просто идеально! Очень внимательный персонал — аплодисменты! В следующий приезд мы опробуем недавно спроектированные номера с кондиционером.

Прекрасный отель прямо на озере Клопайнерзее с лужайкой для загара и пирсами. Исключительно дружелюбный персонал на стойке регистрации и на ресепшене. Есть парковка. Наш номер на 4-м этаже с видом на озеро был современным и оформлен в ярких тонах. Хотя в отеле было всего несколько гостей, у нас был хороший ужин и очень вкусный завтрак «шведский стол». Лифт и мебель в столовой могли бы немного обновить.

Мне нравится этот отель; сад, сауна у озера, расположение… всегда приятно, в любую погоду🥰; идеальное место, чтобы расслабиться на несколько дней.

Останавливались здесь на длинные выходные.
Положительный:
— оздоровительный центр очень хороший. Сауна на озере, в частности, является настоящей достопримечательностью.
— номера просторные, из них открывается отличный вид на озеро.
— Выбор мяса на ужин.
Негативы:
— обслуживание очень невнимательное, иногда недружелюбное и очень медленное.
— В нашей комнате было очень жарко и слишком тепло, чтобы спать, даже когда отопление было выключено, а балконная дверь наклонена.
— Отсутствие вегетарианского основного блюда в «шведском столе» в первый вечер.
— как правило, мало вегетарианцев, веганских альтернатив вообще нет.
— Вы можете исключить закуски. В частности, несъедобной оказалась спаржа «Панна Котта».

Этот отзыв касается только ситуации с парковкой.
8 сентября 2024 года я припарковался на стоянке напротив, потому что мы хотели пообедать, и получил совершенно необоснованный штраф в размере 100 евро, которого потребовала компания Avantpark, компания по управлению парковкой, которая, очевидно, действует от имени отеля Sonne.
Нас было трое в машине, и мы не увидели ни шлагбаума, ни парковочного автомата, ни знака о том, что парковка платная. Был уже сентябрь, то есть межсезонье, и парковка была практически пуста. Если бы мы знали, что парковочное место нужно оплатить через приложение, мы бы, конечно, так и сделали. Однако нам это было совершенно непонятно из-за отсутствия указателей.
Мои неоднократные просьбы о доброй воле (я мать-одиночка) или о подходящем компромиссном решении, поскольку мы действительно не видели, что нам нужно платить, а требуемая сумма намного превышала местные штрафы за парковку (25.00), были отклонены властями. Компания Авант (г-жа Визер) была уволена в письменной форме в абсолютно неуважительной форме.
В знак доброй воли я перевел 25.00 — это было проигнорировано, вместо этого я получил напоминание с почти 10-процентной (! ) надбавкой к комиссии за напоминание и угрозой, что сумма будет взыскана путем взыскания долга.
Тем временем я волей-неволей заплатил всю сумму и посмотрел ситуацию на месте. Тем временем — конечно, после 8 сентября, когда мы были там, и, вероятно, из-за нескольких жалоб — очевидно, были установлены четкие знаки.

Ванная была отличной, но сама комната была очень старомодной, а кровать была очень маленькой. Ресторан закрылся рано, и только 2 вегетарианских блюда не насытили.
Но расположение превосходное. Персонал был также очень дружелюбным и любезным.