Das KATSCHBERG Superior

Лично я должен сказать, что это всегда незабываемое впечатление, будь то катание на лыжах или посещение сауны. Франьо на ресепшене тепло нас встретил и проводил в номер. Вид на склоны из номера просто фантастический. Что касается меня, то это уже моя пятая поездка в Катшберг этой зимой, и я всегда выбираю именно этот отель. Я также остался очень доволен едой, и особенно мне понравился завтрак с разнообразными омлетами и тостами с авокадо.

Мы провели здесь шесть дней. Предыдущие отзывы немного нас обеспокоили незадолго до нашего приезда. Однако мы совершенно не понимаем их. С момента заселения и на протяжении всего нашего пребывания у нас были только положительные впечатления. Номера просторные и очень чистые.
Обслуживание невероятно дружелюбное и внимательное. Все направлено на то, чтобы гости чувствовали себя комфортно и прекрасно провели время.
Они учитывают все аллергии и диетические потребности и всегда стараются найти решение.
И особенно стоит отметить преданность и заботу Катинки. Она всегда была на связи и всегда находила решение.
Нам было очень приятно остановиться у вас, и мы обязательно вернемся. Спасибо за эти расслабляющие дни.
Мартина и Танита ❤️

Наше пребывание в отеле Das Katschberg Superior было, одним словом, превосходным. Лучший персонал из всех отелей, в которых мы останавливались до сих пор. Приятная и теплая атмосфера создает ощущение домашнего уюта. Еда превосходная, вкусная и разнообразная. Наша оценка — 10/10. Мы определенно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся снова.

Разочарование – много обещаний, мало выполненного!
Наш горнолыжный отдых был запланирован давно, и мы очень ждали его. Расположение отеля, безусловно, является плюсом – его близость к склонам трудно превзойти.
К сожалению, положительные впечатления закончились, как только мы вошли в номер.
Нас встретило большое количество черной плесени в ванной, что не только неаппетитно, но и вызывает опасения по поводу гигиены. В туалете вообще не было мусорного ведра – это означало, что туалетные принадлежности приходилось носить через всю ванную. Даже после просьбы ничего не было сделано.
Обслуживание, к сожалению, продолжило это негативное впечатление. За ужином чистые салфетки убрали после закуски без единого слова или замены. Закуски в основном выглядели сухими и лишенными кулинарного вдохновения. Особым «изюмом» стала брускетта: прошутто было настолько сухим, что дома оно отправилось бы прямо в мусорное ведро, а не на тарелку.
Учитывая плесень в ванной, плохое обслуживание, отсутствие мини-бара и в целом неудовлетворительное исполнение, оценка 4 Superior* кажется более чем оптимистичной – почти откровенно креативной.
Это действительно жаль, потому что потенциал есть. К сожалению, единственный совет: есть гораздо лучшие способы потратить свои деньги.

Наше впечатление одним словом – какая досада!
Расположение отеля отличное для горнолыжного отдыха, с легким доступом к склонам. Спа-зона тоже очень хороша, но, к сожалению, полотенца и стаканы не всегда предоставляются в достаточном количестве.
Обстановка и состояние нашего номера были недостойны 4-звездочного отеля высшей категории. В ванной комнате была плесень, остатки раковины в номере можно было легко скрыть, и было слишком мало крючков для лыжной одежды.
В ресторане красуется слоган «Кухня – сердце дома» – в этом случае срочно потребовалась бы консультация кардиолога!
Хотя завтрак был вполне приемлемым, вечернее меню каждый день отличалось названиями блюд, словно скопированными из ресторанных журналов, которым мастерство кухни даже близко не могло соответствовать. У меня сложилось впечатление, что моя жена с помощью персонала посадила меня на строгую диету. Размеры порций вызывали сомнения, а закуски были практически оскорблением для гостей.
… Моим фаворитом стал жареный козлобородник с фундуком и карамелизированной корочкой (? ), который состоял из четырех миниатюрных ломтиков козлобородника (трех стеблей, вероятно, хватило бы на весь отель) с тертым фундуком на увядшей рукколе и неопознанной белой массой.
Замена, по-видимому, закончившегося белого хлеба ржаным хлебом для «брускетты», что чуть не привело к физической драке, лишь немного развеселила нас.

Встреча с Франьо на ресепшене была очень приятной. Он тепло нас встретил, всегда был дружелюбен, услужлив и в хорошем настроении – за это ему большая похвала. Сам отель в основном прекрасно отремонтирован, а спа-зона действительно превосходна.
К сожалению, в целом обслуживание оставляло желать лучшего. Иногда нам приходилось общаться с персоналом на английском языке, что разочаровывает для отеля в Австрии. В баре или за нашим столиком мы неоднократно ждали 15-20 минут, прежде чем нас спрашивали, хотим ли мы напиток, хотя персонал присутствовал и несколько раз проходил мимо нас.
Однако самым большим недостатком была еда. Завтрак состоял из холодной, готовой яичницы-болтуньи. Ужин разочаровывал каждый день: закуски казались неинтересными и безвкусными, а заявленная брускетта представляла собой не более чем не приправленные, мелко нарезанные помидоры. Закуски на столе были неаппетитными, а их количество и расположение были непонятны. Кроме того, хлеб не подавали; нам приходилось брать его самим. Говяжий бульон был очень слабым, в то время как крем-супы были приемлемыми. Основные блюда иногда подавались чуть теплыми и плохо приготовленными. Даже десерты – включая кайзершмаррн – каждый день подавались холодными.
В целом, у отеля большой потенциал, особенно с учетом прекрасной реконструкции и спа-зоны. Однако есть значительные возможности для улучшения, особенно в обслуживании и на кухне.

Отель очень хорош. Номера просторные, комфортабельные и со вкусом обставлены. Спа-зона тоже фантастическая. Особую благодарность хочу выразить персоналу, который всегда очень отзывчив и дружелюбен – даже если иногда им не хватает профессиональной квалификации. Единственный недостаток – еда. К сожалению, высокие ожидания, основанные на общем впечатлении, не оправдались.

Отель красивый и современный, а персонал в целом дружелюбный.
Однако было несколько моментов, которые не соответствовали нашим ожиданиям от 4-звездочного отеля категории Superior:
• На светильниках в бассейне была паутина, а вода в бассейне была очень холодной.
• Мы также обнаружили паутину в шкафу в нашем номере.
• Еда была хорошей, особенно веганские блюда, которые предлагались ежедневно. К сожалению, нам дважды принесли коровье масло, хотя мы просили веганское. Персоналу определенно нужно больше информации об аллергенах.
• Парковка хорошая.
• Спа-зона небольшая, но вполне достаточная.
• Нам показалось, что существует двухуровневая система: обеденный зал был разделен на две части: с одной стороны — качественные скатерти и красиво сервированные столы, с другой — довольно низкого качества.
В целом, мы считаем отель, в лучшем случае, средним для категории «4 звезды категории Superior».

Мы остановились в отеле Das Katschberg и остались в целом в смешанных чувствах.
Плюсы: Номера и всё здание очень красиво и современно оформлены. Всё выглядит чистым, ухоженным и качественным.
Минусы: К сожалению, качество еды для 4-звёздочного отеля разочаровало. Основные блюда часто были слишком холодными, поскольку их только подогревали. На завтрак также подавали холодную яичницу-болтунью. Плита не была включена.
В нашем номере не удалось воспользоваться ванной из-за сломанного слива.
В спа-зоне бассейн был слишком холодным для детей, поэтому наши дети почти всё время проводили в джакузи.
В целом, это хороший отель с современными номерами, но есть значительные возможности для улучшения питания, обслуживания и спа-зоны.
Для нас этот отдых в отеле Katschberg стал уникальным опытом. Мы надеемся, что этот отзыв поможет будущим гостям улучшить ситуацию.

Номер был отличный!
Иногда персонал даже не говорил по-немецки.
Ассортимент на завтрак был скудным. Блюда из яиц были на вкус старыми или были приготовлены как камень.
На вопрос, есть ли у них Нутелла, ответили: …
«Нет, к сожалению, у нас больше нет», то же самое и с хлебом с маслом!
Как у них могла закончиться Нутелла?
Каждый день было слышно, как повар, готовящий завтрак, кричал и визжал на кухне, а также в гостевой зоне.
Сам по себе отель хороший, но из-за обслуживания я не могу его рекомендовать!

Мы провели здесь пять дней нашего медового месяца и прекрасно провели время! Нас удивили сразу при заселении: в номере нас ждала бесплатная бутылка игристого вина и красные цветы в форме сердца – прекрасное начало нашего пребывания.
Особая благодарность Дарье на ресепшене, которая порадовала нас своим тёплым и дружелюбным обслуживанием. Когда мы просто спросили, будет ли отремонтирован электрический камин в нашем номере в течение недели, мы были просто ошеломлены – Дарья организовала для нас бесплатное повышение категории номера до пентхауса! Это было настоящим событием и огромной радостью. ❤️
Мы также хотим поблагодарить Ивана из ресторана, который заботился о нас почти каждый вечер. Еда была неизменно превосходной, а обслуживание – исключительно внимательным.
Спа-зона очень большая и предлагает множество прекрасных возможностей для отдыха. Один небольшой момент: было бы неплохо убедиться, что дети не находятся в зоне, где вход без одежды необязателен (со знаком «от 16 лет»), так как это не всегда соблюдалось. В остальном, просто фантастика!
Ещё огромное спасибо Маркусу, который организовал чудесный поход с факелами – поистине потрясающий опыт!
В общем, отдых мечты: фантастическая еда, великолепный номер, прекрасное обслуживание и команда, которая сделала наш медовый месяц поистине особенным. Мы обязательно вернёмся! 🌟🌟🌟🌟🌟

Мы провели три ночи в номере-люкс, который был очень хорошим, но, к сожалению, в одной из ванных комнат и гостиной не было радиатора, и там было холодно. Персонал ресторана был очень отзывчивым и дружелюбным, готовым выполнить любые пожелания.
Общие зоны – игровая зона, тренажерный зал и лестница – были грязными, а в тренажерном зале было очень грязно. В сауне были только банные полотенца, но не было полотенец для сауны. В день заезда в номере не оказалось запасного рулона туалетной бумаги, масло для сауны было пустым или вместо него было мыло.
Очень жаль, ведь иначе это был бы действительно хороший отель.

К сожалению, это нас очень разочаровало. Обслуживание было неорганизованным и невнимательным. Порции ужина были слишком маленькими. К 19:00 суп с фриттатой исчез из меню – нам пришлось ждать ещё 30 минут, чтобы получить новую порцию фриттаты. После 19:30 хлеб перестали добавлять; когда мы спросили, нам просто сказали, что его больше нет.
В меню был указан яблочный пирог с ванильным мороженым на десерт, но вместо него нам подали малиновый пирог – без каких-либо объяснений. Кроме того, паровая баня была сломана, что ещё больше испортило общее впечатление.
В целом, пребывание было крайне разочаровывающим: ни обслуживание, ни организация не соответствовали действительности.

Я остановился в отеле Das Katschberg для короткого отдыха и пеших прогулок. К сожалению, в целом мы не были впечатлены и, вероятно, больше не вернёмся.
Зона саун и бассейнов в целом хорошо оформлена, но вода в бассейне была немного прохладной, поэтому долго в ней не поплаваешь. Джакузи тоже было довольно тёплым – хотелось бы более тёплую температуру и более комфортную атмосферу. Панорамная сауна в первый день работала не очень хорошо. Из позитивного момента хочу отметить спальные кабинки в сауне – они очень удобные.
Некоторые шкафчики не работали, а полотенца и стаканы часто были пустыми из-за большого спроса, но их быстро пополняли. Зона отдыха на открытом воздухе после сауны замечательная, но, к сожалению, очень маленькая (только балкон).
Номер же, напротив, был очень хорошим – большим, современным и чистым. К сожалению, не хватало некоторых мелочей, таких как шампунь и туалетные принадлежности.
Завтрак был хорошим, с достаточным выбором. Мы редко обедали, что было неплохо. Однако ужин был довольно неплохим – однажды даже попалась жёсткая картошка, что в целом разочаровало, ведь за такую ​​цену и уровень отеля ожидаешь большего.
На ресепшене были приветливы, но не предоставили информации о пешеходных маршрутах или экскурсиях в этом районе. Хотелось бы больше поддержки.
Игровая комната и тренажёрный зал, к сожалению, в ужасном состоянии – старые и запутанные.

Мы останавливались в этом прекрасном отеле на 6 ночей в межсезонье. Благодаря спонтанному апгрейду нам удалось остановиться в полулюксе с фантастическим видом на окружающие горы. Еда очень разнообразная, а персонал очень дружелюбный.
Зона саун с баром и уютными зонами отдыха приглашает вас отдохнуть. Желающие могут бесплатно воспользоваться прекрасным и немного более просторным оздоровительным центром соседнего отеля.
От отеля можно прогуляться к различным горам с уютными хижинами и живописными пешеходными тропами.
Настоятельно рекомендуем!

Мы провели замечательные 3 дня!
Прекрасное расположение в горах, немного вдали от шума и суеты. Тем не менее, всё необходимое было :)
Еда была очень разнообразной и вкусной!
Сауна и спа-центр были немного неудобными, но отдых был отличным.
Горячая сауна.
Паровая сауна.
Инфракрасная сауна.
Сауна на открытом воздухе (только тёплая, не горячая).
Джакузи на открытом воздухе.
Большой крытый бассейн.
Вода, ароматизаторы и чай доступны в любое время.
С удовольствием вернусь :)

Мы были там с большой семьёй и ребёнком. В целом, у нас была прекрасная неделя. Прежде всего, стоит отметить очень дружелюбный и компетентный персонал. Они были внимательны и индивидуальны. Гибкость.
Недельная программа очень разнообразна, и некоторые её пункты уже включены в карту Katschberg. Отель предлагает практически все необходимые удобства. Велнес-зона выглядит относительно новой/отремонтированной и выглядит очень хорошо. Ресторан также был неплох, особенно завтрак.
Любые жалобы будут лишь придирками, но мы хотели бы предложить несколько вариантов улучшения:
1. Температура воды в бассейне слишком низкая. Определённо слишком холодная для детей, но взрослым приятно просто освежиться. Низкая температура была бы понятна, если бы это был бассейн с дорожками, но две бетонные лестницы, встроенные с каждой стороны бассейна, делают плавание по дорожкам невозможным.
2. Мы жили в старой части отеля. Номера были очень просторными и чистыми. Мебель была относительно новой. Однако ванная комната была в плохом состоянии. Душевая лейка протекала. Дозатор мыла был сломан. Кнопку слива унитаза нужно удерживать до смыва, иначе вода сразу же перестанет течь. Было бы неплохо провести модернизацию, если это возможно.
Но, как я уже сказал, в целом, очень рекомендую.