Crowne Plaza Perth by IHG

Это было прекрасное пребывание, расположение очень удобное, а персонал на ресепшене был фантастическим. Наш номер был очень просторным и чистым. Правда, однажды нам пришлось попросить пополнить запасы кофе и чая, так как этого не сделали. Зона у бассейна хорошая, однако нужно больше тени, на террасе у бассейна очень жарко. Персоналу бара также требуется дополнительное обучение — мне не смогли предложить коктейль «Мидори» с лимонадом, потому что «Мидори используется только для коктейлей, и я не знаю, сколько за него брать». Нам это замечание не понравилось. В целом, это было довольно неплохое пребывание.

Очень разочаровывающий отель. Бюджетный стиль, все зоны нуждаются в обновлении. Номер был стандартным, а кровать ужасной: постельное белье состояло из простыни и легкого одеяла сверху (без пододеяльника! ). Нижняя простыня была в пятнах. Мы прожили там неделю и дважды возвращались поздно, обнаружив, что номер не убран, поэтому у нас не было новых полотенец на следующий день! Напротив, в парке Лэнгли, три ночи подряд шел концерт (нас заранее предупредили о громкой музыке), но, боже мой, это было чрезмерно. Зона бассейна была в полном беспорядке: грязные полотенца остались на стульях со вчерашнего дня, а две кровати едва держались на ногах, деревянные ножки треснули. Мы заказали напитки в зону бассейна по QR-коду на столе, и их принесли только через 35 минут. Расположение отличное, как и вид на реку Суон, но, пожалуйста, проверьте, нет ли каких-либо мероприятий в парке Лэнгли, прежде чем бронировать номер, если вы хотите лечь спать пораньше. Персонал был в целом неплох, но ничего не предлагал, если вы сами не обращались к ним. Завтрак был скудным. В общем, я бы здесь больше не остановился и никому бы не рекомендовал.

Отель подходит максимум на 1-2 дня. Он выглядит несколько устаревшим: номера очень просторные, но обставлены очень старой мебелью. Обслуживание отличное. Расположение не самое удачное, но рядом есть остановки общественного транспорта.

Отель комфортабельный, с профессиональным и приветливым персоналом. Особого упоминания заслуживает Сара на ресепшене, которая действительно выделялась своим профессионализмом, эффективностью и внимательностью. Она заботилась о нас от начала до конца нашего пребывания, и, несмотря на то, что мы провели всего одну ночь, ей удалось установить с нами искренний контакт. Она всегда была на связи, давала полезные рекомендации и следила за тем, чтобы все прошло гладко. Ее позитивный настрой действительно сыграл решающую роль.
Анна, Катрин и Паскаль.

Боже мой, ремонт меня просто покорил. Цветовая палитра великолепна, современная и со вкусом подобранная. Персонал, как всегда, был очень услужлив.
У нас был люкс на 12 этаже, тихо, а с балкона открывался потрясающий вид на реку Суон.
С нетерпением ждём нашей следующей поездки.

Нам очень понравился номер с видом на реку, недавно отремонтированный. Расположение отеля просто отличное: можно легко дойти пешком до центра города или прогуляться вдоль набережной до мыса. Персонал приветливый; завтрак потрясающий. Цены в баре немного завышены.

Прекрасный номер с видом на воду. Отличный завтрак, приготовленный на заказ. Шведский стол можно было бы улучшить, добавив больший выбор семечек, сухофруктов и йогурта, персонал на ресепшене превосходный. Не помешало бы еще несколько шезлонгов у бассейна. В целом, отличные впечатления, рекомендую.

С того момента, как я приехал, со мной обращались как с королевской особой. Отель потрясающий — элегантный, современный и безупречно чистый. Каждая деталь четко продумана, от приветливых улыбок на стойке регистрации до роскошного постельного белья, из-за которого было трудно вставать с кровати каждое утро.
Из моего номера открывался захватывающий вид, и я действительно чувствовал себя в уединенном уголке рая. Удобства были на высшем уровне: быстрый Wi-Fi, мягкие халаты, туалетные принадлежности спа-качества и мини-бар, заполненный продуманными дополнительными принадлежностями. Персонал был внимательным, но не навязчивым, всегда готовым помочь с улыбкой и отличными местными рекомендациями.
Еда? Абсолютно божественная. Каждое блюдо, которое я пробовал в ресторане, было наполнено вкусом, красиво подано и приготовлено из свежих высококачественных ингредиентов. Завтрак был изюминкой — щедрый, разнообразный и вкусный.
Зона бассейна была тихой и спокойной, идеально подходящей для отдыха под солнцем, а спа-услуги были неземными — несомненно, один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал.
Этот отель превзошел все мои ожидания и даже больше. Если вы путешествуете по делам, в романтических целях или просто для отдыха, это место для проживания. Я не могу дождаться возвращения. Спасибо, что сделали мой опыт незабываемым!

К сожалению, мы очень редко оставляем средний отзыв. Но этот отель – наш первый. Женский персонал был замечательным, а кровать – очень удобной, на этом звезды заканчиваются. Этот отель остро нуждается в обновлении. Номер, который мы забронировали (1 кровать размера «king-size» Premium Balcony Langley Park View), не соответствовал фотографиям на их сайте. Ванная комната была старой и маленькой, не такой, как в конкретном номере, который мы забронировали по фотографиям. Никакого спа, номер определенно не был просторным, и не хватало только полностью стеклянной душевой кабины. Гостиная и ковры были в пятнах, как и халат моей жены. Лестница, ведущая в наш номер, была потертой, некоторые из них были скреплены скотчем. Извините, но, учитывая расположение Crowne Plaza и его 4 звезды, можно подумать, что это будет незабываемое пребывание. Мы останавливались в 3-звездочных отелях, где номера были чище, более современная планировка и фантастический персонал.

Я прекрасно провела время! Номер был потрясающим, и я очень благодарна всему дружелюбному персоналу. Хочу особенно поблагодарить Сару, которая сделала всё возможное, чтобы позаботиться обо мне. Ник и Лина также были невероятно дружелюбны и обеспечили превосходное обслуживание.
Особое спасибо Хелен из ресторана, которая превосходно обслуживала во время завтрака. Спасибо всем за то, что сделали мой отдых таким приятным! С нетерпением жду возвращения!

Мы забронировали двухместный номер, а получили 2 двуспальные кровати, что было прекрасно, кровати удобные, подушки тоже. Душ просто ужасно регулировать, завтрак "шведский стол" нормальный. Нет, есть прачечная. Дамы на ресепшене были дружелюбны. Это место нормально для ночлега, но ничего особенного. У нас был номер без какого-либо вида, поэтому немного мрачно.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Комфортабельный номер с прекрасным видом, очень легкий доступ к речным прогулкам. Отличный завтрак. Очень приятный и дружелюбный персонал. Ресторан тоже был хорош (хотя немного раздражало, что однажды мне отказали в доступе на террасу, когда ее заняла частная вечеринка).
Мне также понравился бассейн, хотя, поскольку он не подогревался, им почти никто не пользовался!

Это наш второй визит в Crowne Plaza, и мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания.
Номера большие, чистые и удобные. Понравилось, что у нас была отдельная ванна и душ. В этом отеле лучшая гостевая прачечная, машины, сушилка, даже стиральный порошок предоставляется бесплатно. Прекрасное расположение. Удобный доступ к общественному транспорту, а также к набережной с речными прогулками напротив. Отличный завтрак, удовлетворенный любыми пожеланиями.
Остановлюсь здесь снова, когда буду в Перте.

Очень комфортабельный номер. Добрый и услужливый персонал. Мы прекрасно провели время и действительно оценили бесплатную прачечную. Мы поели в ресторане и нашли много ресторанов в этом районе. Красивый парк с дорожками и недалеко от Монетного двора. Мы прошли всего несколько кварталов, чтобы сесть на автобус Hop on and Off. Я был бы рад остановиться здесь снова.

Наша семья остановилась в смежных номерах на одну ночь. Нам пришлось дважды просить открыть смежную дверь, хотя я просил об этом при бронировании. Номер был нормальный, но ночью у нас были проблемы с очень шумными соседями, из-за чего я не мог спать несколько часов. Ночной менеджер поговорил с ними после того, как я отправил сообщение, но они все равно шумели до полуночи. Бассейн также был слишком холодным для плавания и нуждался в подогреве. Я также не думаю, что ходить по спортзалу с детьми очень безопасно. Завтрак был хорошим, но с нас взяли дополнительную плату, хотя я подтвердил цену по электронной почте перед нашим визитом. Ручки в ресторане также протекали и испачкали мои новые ногти. Доплату вернули, когда я сказал об этом на стойке регистрации. Бесплатная гостевая прачечная на первом этаже — одна из лучших особенностей отеля. Я не уверен, что мы остановились бы здесь снова, так как было слишком много мелких проблем.

Будучи частым гостем отелей IHG и бывшим членом Diamond Elite, я неизменно испытываю высокие стандарты в различных местах в США, Европе и на Ближнем Востоке. Однако мой недавний опыт в Перте не оправдал этих ожиданий. Во время моего отпуска я останавливался в двух других отелях IHG в Перте, и это был единственный отель, который меня разочаровал.
Положительные аспекты:
• Опыт регистрации: персонал, занимавшийся дневной регистрацией, был исключительным и удовлетворил мои потребности, предоставив комнату со съемной насадкой для душа, что было очень приятно после моей недавней операции.
Области беспокойства:
1. Общение на стойке регистрации. Произошло недопонимание относительно добавления друга в мой номер для доступа и завтрака после отъезда. Несмотря на подтверждение этой договоренности с ночным персоналом, на утреннем приеме мне сообщили, что мой друг не зарегистрирован, что привело к неудобствам и неожиданной оплате дополнительного завтрака, которая не была решена, несмотря на то, что вы выразили беспокойство при выезде.
2. Удобства в номере:
• Качество воды: Вода в душе обесцвечена видимыми частицами ржавчины. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на стойке регистрации с образцом воды, никаких последующих мер или решения не было предоставлено.
• Кондиционер: температура в помещении оставалась на уровне 21°C, и мне сообщили, что в этом сезоне индивидуальное регулирование температуры в помещении недоступно.

Мы останавливались здесь дважды за последний месяц. Оба раза наши пребывания были превосходными. В первый раз мы приехали в 2.30 утра после задержки рейса. Нас тепло встретил ночной менеджер, и он был очень услужлив. Он видел, что мы были измотаны и устали. Он быстро нашел для нас номер. В обоих случаях номер был фантастическим с балконом с видом на реку Суон. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а ресторан был хорошим. Мы определенно остановимся здесь снова и порекомендуем этот отель всем, кто приезжает в Перт.