Mantarays Ningaloo Beach Resort

Недавно я останавливалась здесь со своей сестрой. Когда я бронировала номер пару месяцев назад, мне сказали, что из отеля в город можно добраться на такси. Я не брала машину напрокат, зная об этом, однако, когда мы приехали, нам сказали, что такси, Uber или шаттлов никуда нет, поэтому мы оказались в безвыходном положении. Поскольку мы прилетели из Перта, у нас совсем не было припасов, и мы были очень разочарованы тем, что на территории отеля нет магазина, мы даже не смогли купить мороженое. Еда в ресторане была очень посредственной и невероятно дорогой, но, к сожалению, это был наш единственный вариант. Весь персонал был очень милым, но в основном приезжал из других мест и ничего не знал о местности. Для отеля с таким потрясающим расположением, я считаю, что упущено множество возможностей, которые могли бы значительно улучшить впечатления гостей.

Мы жили в доме через дорогу и зашли поужинать. Со вкусом сделанный ремонт, внимательный персонал, и 4 из 5 основных блюд были великолепны (рыба дня была немного пересушена). Один из лучших соусов для пасты с морепродуктами, которые я когда-либо пробовал.

Мы остановились в одноместном павильоне и прекрасно провели время. Нас тепло и радушно встретила Кристин (кажется! ). Номер чудесный, с хорошими удобствами и одним из самых красивых видов на море, о которых только можно мечтать. Очень удобная кровать. Прекрасный бассейн. Лучшего и желать нельзя! Настоятельно рекомендую!

Я несколько месяцев ждала возвращения близких друзей из путешествий, чтобы они могли присоединиться к празднованию моего 50-летия в ресторане Mantarays. Нас было восемь человек, все мы давно живем в этом районе.
Всем, кто это читает: НЕ ЕШЬТЕ ЗДЕСЬ. Хотя обслуживание неплохое, а официанты внимательные и приветливые, еда – одна из худших, что я когда-либо ела. В придорожных кафе во время поездок в Перт мне подавали еду получше. Мой стейк был тонким, безвкусным и лежал на порции черствой картошки фри, которая, казалось, была разогрета на воздухе. Фокачча представляла собой просто кусок хлеба, не поджаренный и не подавалась с традиционными гарнирами. Другие мои гости, которые тоже заказывали стейк, столкнулись с теми же проблемами. Все остальные блюда были ниже среднего. Местные жители, которые едят в Mantarays, ходят туда ради впечатлений от ужина, а мы получили хуже, чем разогретую еду из придорожного кафе.
Я понимаю, что в заведении сменились владельцы, и шеф-повара попросили использовать более дешевые ингредиенты. Если это причина, по которой мои гости на 50-летие были вынуждены есть такие ужасные блюда, включая отсутствие альтернативных вариантов для гостей с особыми диетическими потребностями, то я требую полного возврата денег. Не ваучера на возврат в более поздний срок, не какой-либо другой уступки, а полного возврата денег всем моим гостям и извинений.
Mantarays, возьмитесь за ум. Это отвратительно, и я крайне возмущена.

В целом, Mantarays — отличное место для проживания и лучшее из доступных в Эксмуте. Даже самый простой номер был замечательным (чистый, в хорошем состоянии) с отличным кондиционером и удобными кроватями. Главное здание было хорошо спроектировано, бассейн был отличным, расположение — недалеко от пляжа и пристани. Персонал был дружелюбным и профессиональным, обеспечивал хорошее обслуживание и создавал приятную атмосферу.
Было несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
1. Автобус-шаттл должен работать дольше. До Мантарейса около часа ходьбы от города. В межсезонье (то есть летом) нет общественного транспорта и даже такси. Обычно это, возможно, не проблема. Однако летом температура может регулярно подниматься до 40 градусов Цельсия, а во время нашего пребывания в аэропорту было зафиксировано 50 градусов Цельсия.
2. Качество еды в ресторане можно было бы улучшить. Ассортимент ограничен, и все по высоким ценам. Потому что поблизости нет конкурентов. Ресторан Whalers очень хороший и является ближайшим рестораном, работающим в обычном режиме (многие рестораны закрываются в межсезонье).
Если вы останавливаетесь в Mantarays, что я бы рекомендовал, убедитесь, что у вас есть машина на время пребывания здесь, если вы приезжаете летом.

Прекрасный отель в исключительном месте.
К сожалению, номера довольно устаревшие. Мебель нуждается в обновлении, а кухня в апартаментах тоже довольно старая.
Немного не помешала бы свежая покраска.
В целом, однако, чисто.
Мы уже останавливались здесь дважды и приедем снова.

Курорт Mantarays Ningaloo Beach Resort подарил нам одно из самых потрясающих впечатлений: расположение на берегу моря, просторные и комфортабельные номера, а также расслабленная атмосфера, которая мгновенно погружает в атмосферу отпуска.
Бассейн просто великолепный: большой, ухоженный и идеально подходит для отдыха с коктейлем на закате. Единственным небольшим недостатком было то, что в последний день он был немного грязным, но в целом это остается одним из главных достоинств курорта.
Ресторан на территории курорта имеет потенциал, предлагая блюда из местных морепродуктов и приятный вид на море, хотя, на наш взгляд, его можно было бы немного улучшить в плане разнообразия и качества меню.
Небольшое разочарование: меню обслуживания номеров отличалось от меню ресторана, что очень жаль, если вы хотите попробовать что-то особенное, не посещая ресторан.
Тем не менее, все остальное было исключительным: комфортабельные номера, дружелюбный персонал (спасибо Даниэле и девушке-брюнетке, кажется, это была Дани? ), расположение на берегу моря и общая атмосфера делают этот курорт настоящим раем.

Ресторан Manta Rays — просто замечательный. Каждое блюдо, которое мы там попробовали, было высочайшего качества и приготовлено до совершенства. Очевидно, что на кухне очень гордятся тем, что подают.
Мы заметили отзывы о том, что в меню нет веганских блюд, и, к чести ресторана, они прислушались к мнению посетителей и добавили веганские блюда. Такой уровень отзывчивости говорит о том, насколько они ценят своих клиентов.
Прекрасный вид и расслабленная атмосфера дополняют впечатление. Фантастическая еда, отличное обслуживание и обстановка, которая заставляет захотеть остаться подольше. Мы обязательно вернемся.

Во-первых, глядя на общую оценку в одну звезду, можно подумать, что это место ужасно. На самом деле это не так, но есть несколько очевидных недостатков, о которых стоит упомянуть.
Я расскажу о ситуации.
Я тайком организовала 10-дневный отдых на 60-летие моей партнёрши. Я приезжаю сюда уже много лет, и всё было отлично. В ресторане всегда были веганские блюда. Мы видели, как на кухне готовили несколько восхитительных блюд.
Я предполагала, что так будет и дальше, учитывая, что веганство — это революция в Австралии и во всём мире.
К моему удивлению, когда мы сели за стол, чтобы отпраздновать 60-летие, нам сказали, что веганских блюд нет.
Салат и хлеб не входят в веганские варианты ужина. Нам пришлось уйти и отправиться в Whalers, где было много потрясающих блюд. Для «курорта» высшего уровня это недопустимо… и очень плохо, и испортило такой особенный вечер.
Оправданием послужила смена владельцев, что не оправдание. Это демонстрирует полное безразличие к тому, что происходит в мире кулинарии…
Во-вторых, «тренажерный зал» на этом курорте ужасен… Лестница не работает, ржавая и в плохом состоянии.
Велотренажер старый, нерегулируемый и в плохом состоянии.
Вопиющим упущением было отсутствие беговой дорожки.
Беговая дорожка есть на всех «курортах».
Выглядело довольно печально.
Мне сказали, что курорт скоро будет реконструирован, но это не оправдание, особенно учитывая, сколько вы платите здесь.
Мы живем в апартаментах с одной спальней и видом на пристань для яхт.

Нам здесь очень нравится, и мы возвращаемся сюда каждый год. Мы уже много лет наслаждаемся веганскими блюдами в меню ресторана. К сожалению, новые владельцы полностью убрали из меню все блюда на растительной основе. В наше время, да ещё и для «курорта» такого уровня, это поразительно и, честно говоря, разочаровывает. Очевидно, нужно идти в ногу со временем и понимать, что веганство быстро становится всё более популярным, и на то есть веские причины. Предлагать людям хлеб и зелёный салат вместо хлеба просто неприемлемо. Очень плохо.

Слишком дорого за то, что вы получаете — 155 долларов. Стейк «Томагавк» был вкусным, но не мягким и подавался только с соусами и гарниром. Ассорти из морепродуктов стоило 170 долларов и было холодным, без рыбы и без заменителей. Обслуживание было ужасным. Персонал стоял вокруг и не подходил, чтобы спросить о напитках, пока мы платили за еду, и когда мы уходили, нас спросили о десерте и кофе. В прошлый раз, когда я был там, это было фантастически, хотя и дорого, но оно того стоило. В этот раз все впечатления были ужасными. Я больше туда не вернусь. Детям понравились слайдеры и чипсы.

Отличный отдых! Отличные цены, просторные номера в хорошем состоянии и с великолепным видом на океан! Еда в ресторане была хорошей, свиная отбивная была восхитительной, но стейк был немного пережарен. Я заказал среднюю прожарку, но получил среднюю. Обслуживание в целом было отличным, за исключением нашего первого общения с сотрудником ресторана по прибытии. Мы приехали поздно, около 8 вечера, и попросили столик, и Ханна показала нам столик на улице, который был очень продуваем ветром. Когда мы спросили, можем ли мы пересесть за более защищенный столик, Ханна выразила своё недовольство и неуважительно предложила нам подождать в холле, пока она приготовит еду для другого стола. Она разговаривала с нами снисходительно, как с двухлетними детьми. Когда мы не выполнили её приказ (не видели смысла идти до самого вестибюля) и сели за столик, Ханна подошла с пульверизатором и довольно агрессивно распылила его на стол, а также попала мне на руку, отчего я вздрогнула. Ханна не извинилась и не признала содеянного. К счастью, остаток вечера был искуплен Кэнди, нашей милой и приятной официанткой, и наше пребывание прошло гладко благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу на стойке регистрации.

Мы забронировали это жильё через турагентство и попросили бангало с кухней или мини-кухней, но при заселении обнаружили, что то, что мы ожидали получить, оказалось совсем не тем, что мы получили! Вот что мы увидели на самом деле:
1) Персонал не провёл нам ни инструктажа, ни радушного приёма, ни информации о том, где и как добраться до объектов курорта на территории. Мы не знали о пляжных полотенцах, ежедневной уборке номеров, правилах закрытия бассейна и услугах трансфера.
2) В номере не было никаких кухонных принадлежностей, хотя там были столовые приборы!
3) Еда в ресторане была очень дорогой.
4) Никаких других «угощений» не предлагалось, учитывая, что это 4, 5-звёздочный отель!
5) Перегородки на балконе между смежными бунгало были не очень продуманы! Мы слышали все разговоры и видели людей из соседнего бунгало. Мы даже ушли с балкона, потому что сосед курил!
6) Мы попросили о позднем выезде на 1 час (чтобы не сидеть в аэропорту), и администратор сказал нам за 2 дня до нашего выезда, что курорт полностью забронирован, и горничные сказали им не делать поздние выезды! Они обвинили свою горничную! Реальность была в том, что за день до нашего отъезда и в день нашего отъезда курорт выглядел пустым! Ресторан был не загружен, и на парковке было не слишком много машин! Загружено? Не понимаю!
7) Выбор каналов на ТВ был ужасным — многие каналы, такие как Foxtel, Disney Plus и другие сервисы, не работали на нашем телевизоре.

Отличное размещение недалеко от Нингалу. Обслуживание и персонал были великолепны. Если придираться, то сам курорт (бассейн и ресторан) можно было бы немного улучшить, но это отдалённый уголок Австралии, так что это более чем простительно! Мы порекомендуем этот отель друзьям и семье!

Здесь гостей ждёт настоящее удовольствие. Наш персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, обслуживание в баре и ресторане – безупречным, а наш номер – просто прелесть: просторный, современный и идеально чистый.
Когда мы платим большие деньги, мы ожидаем получить что-то стоящее, и это то, что мы получили. Курорт очень хорошо спроектирован и спланирован, большинство номеров имеют вид на океан или сад вокруг большого бассейна. Ежедневная уборка пополняла запасы кофе и качественного чая, а также поддерживала чистоту и порядок в номере.
Весь персонал был приветливым, курорт работал безупречно. Он расположен немного в стороне от города, поэтому лучше всего передвигаться на машине. Парковка могла бы быть более теневой, но в остальном курорт заслуживает нашей редкой оценки – 5 звёзд.
Подарите себе оазис в…

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Номер был просторным, а терраса с видом на залив Эксмут была великолепной. Мы каждое утро пользовались ею, чтобы любоваться восходом солнца и наблюдать за горбатыми китами. Кровать была удобной, в душе был отличный напор воды, и мы с удовольствием принимали ванну. Бассейн был в хорошем состоянии, и в нём была бесплатная фильтрованная и газированная вода. Завтрак был хорошо укомплектован. Иногда кухня была негибкой, например, мы попросили, чтобы рыба для «рыбы с картофелем фри» была приготовлена ​​на гриле, а не в кляре и жареная, но это не было сделано. Точно так же мы попросили их смешать фрукты в смузи на завтрак, учитывая, что можно было купить молочные коктейли, но это снова не было сделано. Небольшая проблема, но мы чувствовали, что это были относительно небольшие просьбы. Единственное, что отель находится примерно в 5 км от Эксмута, поэтому нет других вариантов питания, а трансфер до отеля ходит только до 15:30. Учитывая, что мы приехали в Эксмут, чтобы заняться чем-то интересным на рифе, мы никогда не возвращались в отель раньше 5:00, так что не смогли им воспользоваться. Было бы неплохо продлить шаттл до 8:30 вечера. Такси до города стоит 20-25 долларов в одну сторону. И было слишком жарко, чтобы ходить пешком. В следующий раз мы бы арендовали машину, но было бы здорово, если бы отель не смог продлить шаттл, чтобы можно было (или взять напрокат) велосипеды для поездок в город. В общем, мы бы снова остановились здесь.

Абсолютно великолепный курорт. Роскошное и прекрасное обслуживание (в номере просто восхитительный запах! ). Однозначно рекомендую, если ищете романтический отдых!
Снижаю звезду только из-за доступности пешком и прачечной. Пешком до города или других ресторанов/баров не дойти (пришлось пожертвовать видом). У них есть бесплатный автобус, но он останавливается в 15:00.
Услуги прачечной довольно дорогие. Можно стирать самостоятельно, моющее средство бесплатно, но это может быть довольно сложно, когда вы в отпуске и у вас много планов.
В целом, мы обязательно вернёмся в Mantarays и порекомендуем его друзьям!