Мы забронировали это жильё через турагентство и попросили бангало с кухней или мини-кухней, но при заселении обнаружили, что то, что мы ожидали получить, оказалось совсем не тем, что мы получили! Вот что мы увидели на самом деле:
1) Персонал не провёл нам ни инструктажа, ни радушного приёма, ни информации о том, где и как добраться до объектов курорта на территории. Мы не знали о пляжных полотенцах, ежедневной уборке номеров, правилах закрытия бассейна и услугах трансфера.
2) В номере не было никаких кухонных принадлежностей, хотя там были столовые приборы!
3) Еда в ресторане была очень дорогой.
4) Никаких других «угощений» не предлагалось, учитывая, что это 4, 5-звёздочный отель!
5) Перегородки на балконе между смежными бунгало были не очень продуманы! Мы слышали все разговоры и видели людей из соседнего бунгало. Мы даже ушли с балкона, потому что сосед курил!
6) Мы попросили о позднем выезде на 1 час (чтобы не сидеть в аэропорту), и администратор сказал нам за 2 дня до нашего выезда, что курорт полностью забронирован, и горничные сказали им не делать поздние выезды! Они обвинили свою горничную! Реальность была в том, что за день до нашего отъезда и в день нашего отъезда курорт выглядел пустым! Ресторан был не загружен, и на парковке было не слишком много машин! Загружено? Не понимаю!
7) Выбор каналов на ТВ был ужасным — многие каналы, такие как Foxtel, Disney Plus и другие сервисы, не работали на нашем телевизоре. Мы не могли смотреть фильмы, и даже бесплатные каналы не работали! Очень плохо с их стороны!
Для 4, 5-звездочного курорта это было неприемлемо, и курорту должно быть стыдно за то, что он рекламирует этот объект как 4, 5 звезды!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Персонал не провёл нам ни инструктажа, ни радушного приёма, ни информации о том, где и как добраться до объектов курорта на территории. Мы не знали о пляжных полотенцах, ежедневной уборке номеров, правилах закрытия бассейна и услугах трансфера.
2) В номере не было никаких кухонных принадлежностей, хотя там были столовые приборы!
3) Еда в ресторане была очень дорогой.
4) Никаких других «угощений» не предлагалось, учитывая, что это 4, 5-звёздочный отель!
5) Перегородки на балконе между смежными бунгало были не очень продуманы! Мы слышали все разговоры и видели людей из соседнего бунгало. Мы даже ушли с балкона, потому что сосед курил!
6) Мы попросили о позднем выезде на 1 час (чтобы не сидеть в аэропорту), и администратор сказал нам за 2 дня до нашего выезда, что курорт полностью забронирован, и горничные сказали им не делать поздние выезды! Они обвинили свою горничную! Реальность была в том, что за день до нашего отъезда и в день нашего отъезда курорт выглядел пустым! Ресторан был не загружен, и на парковке было не слишком много машин! Загружено? Не понимаю!
7) Выбор каналов на ТВ был ужасным — многие каналы, такие как Foxtel, Disney Plus и другие сервисы, не работали на нашем телевизоре. Мы не могли смотреть фильмы, и даже бесплатные каналы не работали! Очень плохо с их стороны!
Для 4, 5-звездочного курорта это было неприемлемо, и курорту должно быть стыдно за то, что он рекламирует этот объект как 4, 5 звезды!