Clayton Serviced Apartments

Удобное жилье по скромной цене.
Лучшее: тихое место, парковка на территории. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Недостатки: чистота могла бы быть лучше (всю посуду и столовые приборы приходилось мыть заново перед использованием), матрасы старые и провисшие, что делало сон некомфортным (можно было бы переночевать одну-две ночи). Парковка на территории ограничена, поэтому ее наличие не гарантировано.

Мы останавливались здесь дважды за один месяц. В первый раз квартира была лучше. Во второй раз мы жили на первом этаже. В спальне были муравьи — очень сложно было защитить багаж от них. Квартира тоже была грязной; даже посуда в шкафу была грязной. В квартире был самый минимум удобств. Кровать была крайне неудобной. Матрас прогибался посередине, так что всю ночь казалось, что вот-вот выпадешь. У нас не было балкона, а был «внутренний дворик». Он представлял собой грязный стол и стулья на участке земли, покрытом сорняками и паутиной. Не очень привлекательно. Из плюсов — бесплатная парковка.

Апартаменты с обслуживанием Clayton – Мельбурн.
Просторные, современные и полностью оборудованные — здесь вы почувствуете себя как дома вдали от дома. В каждой квартире есть стиральная машина, сушилка, кухня, микроволновая печь и все необходимое, что делает их идеальными как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Чистые номера, вежливое обслуживание и удобное расположение рядом с Университетом Монаша делают эти апартаменты надежным выбором, сочетающим комфорт и практичность.

Поставил бы больше звёзд, но стены были грязные. В душе были волосы. В целом, место могло бы быть чище.
Отличное расположение и тихо ночью.

Отличное расположение, тихий номер, внимательный персонал и отличное расположение для детей. Спасибо за приятный опыт.
Удобное расположение до Университета Монаша и медицинского центра Монаша, а также рядом большая детская площадка. Парковка охраняемая. Я останавливался здесь на несколько месяцев, так как жена приезжала в родильное отделение на роды. Уборка номеров производится еженедельно, что очень удобно. Прекрасный вид с балкона.
С появлением нового вокзала отель, несомненно, станет популярнее. Номер с кроватью большего размера будет очень кстати.

Если вам нужно попасть в Университет Монаша, то это лучшее место. Вам даже не понадобится машина. Хотя, пожалуй, лучше всего будет купить всё необходимое заранее (хотя основные продукты, такие как молоко, чай и кофе, там есть — если хотите готовить, рекомендую позаботиться о них заранее).

Довольно чистые номера. Жил в апартаментах с одной спальней, но туалет не в номере. Ещё один плюс — бесплатная парковка на территории. Это апартаменты с обслуживанием, но «услуги» (уборка и смена постельного белья) предоставляются только при проживании от недели. Персонал очень приветливый. Они всегда предоставят дополнительные полотенца, мусорные мешки и моющее средство, если потребуется. Расположение хорошее, рядом с Университетом Монаша, но только если вы на машине.

Не оборудованный номер для троих, с одной кроватью, как будто я их выставил, прося ещё одну кровать и полотенце. Диван должен был быть диваном-кроватью, но вместо него предоставили кровать без простыней и наволочек. Нам сказали, что на месте никого нет, чтобы помочь, но когда меня надавили, кто-то появился примерно через 5 минут 🤷

Можете ли вы поверить, что даже при подтвержденном бронировании (и да, я понимаю, что оно не подлежит возврату, если ваши планы изменятся или у вас сломается машина), они все равно скорее позволят гостям с подтвержденным COVID остаться в своих апартаментах, чем отменят бронирование?
Несмотря на предоставление медицинской справки и результатов экспресс-теста, они отказались отменить или перенести бронирование — все потому, что они ставят прибыль выше здоровья и безопасности. Это не просто плохое обслуживание — это безответственно.
Я бы был крайне осторожен, останавливаясь здесь. Они явно ценят $$$ больше, чем благополучие своих гостей.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать.
** Обновление ответа дежурного менеджера ниже** (Я не приму никаких денежных корректировок после ваших сегодняшних действий) Я предпочитаю передать это сообщение.
Последующие действия после ответа руководства:
Спасибо за ваш ответ, но я должен исправить несколько ключевых моментов для точности и прозрачности.
1. Неверное утверждение о сроках:
Вы заявили, что мой запрос на отмену был сделан «менее чем за 90 минут до заезда». Это неверно. Сначала я связался с вашей командой за два полных рабочих дня до регистрации, чтобы сообщить, что гости сдали положительный тест на COVID-19. Когда я не получил ответа, я снова связался с вами ближе к времени регистрации — отсюда и второй звонок. Я могу предоставить журналы телефонных разговоров, чтобы подтвердить эту временную шкалу.

Плюсы:
Просторная парковка — я ехал на 11-местном автобусе.
Горячая вода была хорошей даже в часы пик.
Апартаменты с тремя спальнями стоили 330 австралийских долларов за ночь (хорошее соотношение цены и качества)
Минусы:
Мебель выглядела устаревшей, а кровать была изношенной.
Требуется собственный автомобиль, в пешей доступности нет удобств (только склад Bunnings)

Квартира расположена недалеко от того места, которое нам нужно, отличное место с парковкой, без проблем с бронированием, в хорошем состоянии, чистое и тихое место, в пешей доступности от местных магазинов и хозяйственных лавок, легко доехать до торгового комплекса Chadstone, где можно поесть, поесть, посетить кафе и рестораны.

Место фантастическое! Я чувствую себя здесь желанным гостем и в БЕЗОПАСНОСТИ. Крытый гараж — отличный бонус. Очень рекомендую.

Номер был грязным, на ковре были пятна и неприятный запах. На диване были крошки еды и волосы предыдущего арендатора. В спальнях нет кондиционера, есть постоянный вентилятор. Муравьи в спальнях. Общее состояние номера очень плохое и совсем не похоже на фотографии на сайте, скорее всего, он сильно устарел из-за отсутствия обслуживания и уборки. Хотя сотрудники были искренне полезны, но они мало что могут сделать.

Обычно мы не оставляем отзывы, но это место просто разочаровывает и не стоит своих денег.
Наше пребывание в апартаментах с обслуживанием Clayton было огромным разочарованием. Комната совсем не была похожа на фотографии в Интернете — устаревшая, изношенная и серьезно нуждающаяся в ремонте.
В первую ночь кондиционер не работал, и нам сказали, что до утра ничего сделать нельзя. Мы останавливались здесь на пять ночей, и ни разу в нашей комнате не убрали. В ванной были клопы, туалетной бумаги нам дали только полрулона, стиральная машина не работала. Кровать была невероятно неудобной, из-за чего невозможно было хорошо выспаться.
Мы попросили свежие полотенца, но сначала нас проигнорировали, поэтому нам пришлось купить свои. Для «сервисной» квартиры это недопустимо. Отсутствие базового содержания и обслуживания клиентов было шокирующим.
Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте — мы точно не вернемся.

Впервые остановился вдали от города во время Формулы-1 и отлично провел время! Большой номер, чисто и тихо. Определенно остановлюсь там снова.

Останавливались здесь, пока член семьи находился в больнице. Очень красивая и уютная квартира. Довольно близко ко всему в Клейтоне и всего в 5 минутах езды от больницы.

Чистота в апартаментах была намного ниже стандартов, а мебель и краска были в плохом состоянии. Написал им по электронной почте, и они прислали кого-то, кто убрал 2 вещи, а остальное оставил как есть (все равно отвратительно). В итоге они засчитали одну из моих 2 ночей, но это было не очень приятное пребывание. Даже полы в коридоре были грязными и не мытыми, пока я был там (с понедельника по среду). НЕ рекомендую.