Clayton Monash Motor Inn & Serviced Apartments

Несмотря на то, что номер немного устаревший, наше пребывание было довольно комфортным. К сожалению, для моей семьи наш номер оказался немного маловат. В противном случае мы бы с удовольствием остались подольше.
Номер был чистым. Горничная была очаровательной, и владелец-менеджер Грэм тоже был очень милым.
Кровати были удобными. Есть мини-кухня с большим холодильником и электрической портативной посудой. Посуда была практически новой. Отель расположен в отличном месте. Близко к MCity Chadstone. Спасибо за ваше пребывание.

Мы останавливались там несколько раз, когда навещали родственников, но в этот раз это будет последний раз. Администрация почему-то сказала нам, что место, где припаркована наша машина, не находится под видеонаблюдением (как ни странно), хотя они видели записи, где кто-то ходит, осматривает и трогает машины, но не нашу. Наша машина стоит в самом конце парковки, и, как они сказали, камеры ее не видят. В итоге нашу машину взломали, потому что она была временно открыта, и украли несколько бесценных вещей. Больше там останавливаться не будем, к тому же уровень шума от лихачей ужасный.

Мы останавливались в мотеле Monash Clayton Motor Inn на 3 ночи. Он был недорогим, комфортабельным, чистым и очень удобно расположен недалеко от медицинского центра Monash. Администрация была приветливой и дружелюбной, делая все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Настоятельно рекомендую этот мотель, если вам просто нужно место, где можно отдохнуть после напряженного дня.

На территории отеля нет ресепшена, поэтому общение происходило только по сообщениям или телефону. Из-за проблем с кондиционером мне поменяли номер, а затем дали номер, где дверь плохо закрывалась и могла быть открыта снаружи. Когда я сообщила об этом, мне сказали обратиться за помощью к неизвестному человеку в другом номере, но отказались уточнить, кто это. Я чувствовала себя небезопасно и уехала. В возврате денег отказали. Очень плохое решение элементарной проблемы безопасности. Номера старые и обветшалые, уборка проводится только на третий день, что не указано в бронировании.

Недавно мы всей семьей из 5 человек останавливались в этом мотеле перед выпускным в университете Монаша. Мои пожилые родители также забронировали и проживали в этом мотеле. Во-первых, мотель чистый, номера относительно комфортабельные и хорошо оборудованы (хотя и устаревшие), и находится в непосредственной близости от университета Монаша. Но на этом положительные моменты заканчиваются, и, к сожалению, я могу оценить наш опыт максимум на 1 звезду. Мы забронировали (и получили подтверждение) два номера через booking. Com на 4 взрослых и 1 ребенка. Мои родители забронировали номер на 2 взрослых. Совершенно отдельные бронирования с разницей в несколько недель, отдельные кредитные карты и отдельные учетные записи на booking. Com. Единственное сходство — фамилия. К сожалению, это, должно быть, сбило с толку Грэма (предполагаемого управляющего), и когда мы приехали поздно вечером, был доступен только один номер для моей семьи и один для моих родителей. Я позвонил Грэму, надеясь понять ситуацию и найти решение — ошибки случаются, и, возможно, он просто неправильно понял наше бронирование. Если бы они признали ошибку и проявили искреннее сочувствие, чтобы найти возможное решение, мы бы отнеслись к этому относительно с пониманием, хотя и были бы недовольны тем, что наше бронирование не было выполнено, и у нас возникла проблема с нехваткой места для нашей семьи.

Я много раз останавливался в этом отеле, но когда мне пришлось отменить поездку из-за отмены поезда, они отказались вернуть мне деньги (а я бронировал всего одну ночь). Разочарование!
—-
Отвечая Грэму: я использую Agoda не из-за более выгодных цен, а для доступа к отелям по всему миру. Если вас удивляет, что люди бронируют через международные платформы, пожалуйста, прекратите указывать там свои цены и держите их низкими на своем собственном сайте. Я поговорил с Agoda, и они перевели вам деньги за вычетом своей комиссии — так что вы получили деньги. Они сказали, что если бы вы разрешили отмену, они бы вернули мне полную сумму. Так что определенно, виновата не Agoda, и Google — это место, где у людей больше возможностей для получения честных отзывов, чем сайт Agoda. Я оставлю отзыв и там, если хотите. Спасибо, Грэм! Немного разочарован, поэтому, возможно, это не лучший ответ, который я мог бы дать! Приношу свои извинения!

Пришлось остановиться поближе к больнице, Грэм отличный парень, Донна, горничная в мотеле, была очень вежлива, в целом пребывание было приятным.

Это приятное место с копией пространства, утопающее в зелени.
Номера довольно посредственные, но это хороший выбор как для одной ночи, так и для нескольких.
Хозяин гостеприимный и просит бронировать напрямую у него, чтобы получить лучшие номера и дополнительные приятные бонусы.
Я тоже обязательно вернусь, как только появится такая возможность!

Просто блестящий и невероятно честный персонал… Я просто в восторге! Я забыл телефон… Позвонил, и его благополучно вернули. Заведение старое, но безупречно чистое. Грэм и персонал? Респект! Доверие стоит миллионов! С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Отличное 4-дневное пребывание. Отличная цена. Тихо. Чисто. В центре. Уединенное место. Без шума. Никаких проблем.
Дружелюбный. Профессионал. Лучшее соотношение цены и качества в Мельбурне. Очень рекомендую. Работа + отдых или удовольствие. Еще раз спасибо владельцу и персоналу. ✨️

Хорошая цена, хорошее расположение, номер очень чистый. Настоятельно рекомендую 👍🏻

Расположение номера было отличным, так как на следующее утро я уже был в кампусе Монаш-Клейтон. Грэм любезно позаботился о моём позднем прибытии, и номер был безупречно чистым и невероятно комфортным. Оценка 10/10, однозначно рекомендую.

Наш номер наверху был очень просторным. Кровать была чистой и удобной. Душ работал отлично. Однозначно лучше, чем некоторые мотели поблизости за ту же цену. У них есть Wi-Fi, но мы им не пользовались. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Комната чистая и удобная для больницы. Цена правильная.
Рекомендую только в следующий раз, когда буду бронировать напрямую, чтобы мотель получил полную стоимость вашего номера.
Вы по-прежнему получаете номер по той же цене, что и через агента по бронированию.

Удивительное место, какое оно есть. Персонал очень внимательный и внимательный. Кондиционер и отопление отличные, ванные комнаты очень чистые. Рядом автобусная остановка, также недалеко от торгового центра.

Действительно искренние гостеприимные люди и номера были очень чистыми и очень ценными. Оживленное движение в час пик, но очень близко к автострадам, университету Монаш и Клейтону в целом.

Моя комната была повреждена водой от предыдущих гостей. Я снял номер по более низкой цене, при условии, что высушу ковер. Сделал так.
Остался еще на неделю, починил шторы и убедился, что ковер полностью высох. Я снова получил более низкую цену, но у меня возникло ощущение, что менеджер был неблагодарен за то, как я починил ковер. Квартира могла бы быть пустой, если бы я ее не убрал.